2017年度SEM行業(yè)現狀調研，是由艾奇學院發(fā)起的，針對數字營銷領域(主要是SEM領域，還包括部分信息流、DSP優(yōu)化人員)展開的生存現狀調研。
這并非艾奇學院第一次開展行業(yè)調研活動，早在去年年初，艾奇學院發(fā)布過2016年度的SEM行業(yè)現狀調研報告，當時回收了605份有效問卷，針對行業(yè)薪酬、行業(yè)、投放偏好等方面進行了分析。
而今年參與調研的人數有了翻倍的增長，有效問卷達到1363份，同時問卷設置根據甲乙方不同的工作性質，設置了不同的問題，旨在為大家更詳細且準確地剖析這個行業(yè)。
為什么要做這次調研?
一方面為從業(yè)者們提供一個真實的行業(yè)概況，讓大家認識到行業(yè)的全貌，以及自己努力的方向和空間;另一方面明確從業(yè)者們的需求，讓想要在這個行業(yè)里掘金的朋友找到方向和依據。
再次感謝參與問卷調研的朋友們!
以下是此次問卷調研報告文字解說版(高清圖片版請)：
這一次，我們回收了1363份有效問卷，這個樣本數量可以在一定程度上代表整個行業(yè)的情況。
其中男女總比例為2：1，SEM行業(yè)中男女數量差異不會太大，但男性數量還是占優(yōu)勢，占總體三分之一。
而值得關注的是，女性從業(yè)人員中，有2/3是乙方人員。
學歷上，SEM從業(yè)人員以大專和全日制本科人員為主，分別占總體46%和37%。雖然有少數碩士以上學歷人員，但與互聯(lián)網其他領域相比，從業(yè)的學歷門檻偏低。
地域分布上，北、上、廣(整個廣東省)人員加起來占了總體將近一半，其中廣東省最多，其次是北京、上海。
1)基本情況
此次參與調研的人群，在從業(yè)時長上，每個年齡段覆蓋都比較均衡。
值得一提的是，在從業(yè)2年以內的人群中，我們發(fā)現有11%是30歲以上，這也說明了有一部分人是在30歲左右及以后才開始進入SEM行業(yè)。而這部分30歲“半路出家”的SEMer中，有59%為一線專員?？梢奡EM行業(yè)對于入行的人員包容性較強，無太多門檻。
盡管2016年醫(yī)療行業(yè)遭遇前所未有的大降溫，但從業(yè)人員仍高居榜首。只是相對2016年醫(yī)療行業(yè)“一枝獨秀”的狀況，今年醫(yī)療行業(yè)的整體占比下降了很多，從35.54%將至24.05%。而教育行業(yè)人數有了較大提升，緊隨其后占據人口第二大行業(yè)的位置。
2)薪酬篇(你們最想看的PART)
甲方人員平均薪資為6695.14元，這是基于上方樣本情況得出的總體數據。而薪資高于6K的人員，僅占總體的25%。如果你的薪資是6000元，那么你已經打敗全國75%的SEMer。
平均薪資最高的行業(yè)是金融行業(yè)，平均值為8187.50元;最低的是醫(yī)療行業(yè)，平均值為6152.08元。
從薪資端占比來看，4K-8K這兩段薪資段其實在各個行業(yè)(除了金融行業(yè))中占比都差不多是50%，區(qū)別較大的是4K以下和10K以上的部分。2.5-4K段占比最大的為建材家居行業(yè)，其次是其他和醫(yī)療行業(yè);而10K以上占比最大的，是金融行業(yè)，其次是電商行業(yè)緊隨其后。
需要說明的是，由于游戲行業(yè)和旅游行業(yè)樣本量低于15，數據不具備代表性，就沒有放在圖表中。但數據結果可以透露，游戲和旅游兩大行業(yè)此次調研中，平均薪資分別是7475元和7454.55元。
由此看來，金融、電商、游戲、旅游，四個行業(yè)的薪資水平相對較高。
從地域來看，北京平均薪資水平領跑全國，上海緊隨其后。而廣東的薪資并未像“北上廣”的名頭那樣躋身前三，而是落后于四川、福建和浙江，僅排名第六。
從薪資段來看，“萬元戶”除了北京、上海占比較高，山東沒有，在其他省份的占比都比較接近。而4K以下的薪資段在各地域之間則有較大的差異：北京、上海、福建最少，河南、山東、陜西、安徽占比最多。
另外，河北、湖北、遼寧、云南、天津、重慶由于樣本較少，數據不具參考性，所以未列入比較。
SEMer薪資與從業(yè)年限呈明顯的正相關，即從業(yè)年限越長，薪資越高。但令人驚奇的是，5年以上資歷的SEMer還存在4K以下的薪水，可以推斷在SEM行業(yè)中，薪資除了年限，更多與實際能力和地域有關。
從每年平均薪資來看，2年和5年是漲薪幅度較大的兩個節(jié)點。
3)行業(yè)差異篇
2016年對于SEMer來說是變化重大的一年，因為年中的一些事故，導致政策調整，廣告位減少。
在競價推廣政策調整之后，項目遭受“滅頂之災”的比重最大的是游戲、金融，其次才是醫(yī)療;受影響較大，淘汰了一批中小競爭者的占比較大的行業(yè)分別是醫(yī)療、旅游和金融行業(yè);所有行業(yè)普遍存在調整后競價成本提高的現象;相比之下，能“獨善其身”的行業(yè)是游戲和生活服務。
其中，游戲行業(yè)因其內容的多樣性，在政策調整中也是幾家歡喜幾家愁，主要與游戲性質有關。
團隊平均人數最多的行業(yè)，毋庸置疑是醫(yī)療行業(yè)，平均團隊人數為4.4人，69%的醫(yī)療團隊有4個人以上。而稍次之的是旅游、金融、婚紗攝影和招商加盟，平均團隊人數在3人以上。平均團隊人數低于2的，只有除上榜行業(yè)以外的其他行業(yè)。
金融行業(yè)平均投放預算最高，其中日均預算萬元以上賬戶占比高達50%;醫(yī)療和旅游行業(yè)日均預算萬元以上賬戶占行業(yè)40%。而電商行業(yè)的日預算分布非常均勻，萬元以上賬戶的占比相對不多，但薪資偏高，可見薪資和賬戶預算并無明顯的直接關系。
而賬戶數量上，旅游行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)中，超過半數團隊有6個以上賬戶。生活服務、建材家居和其他行業(yè)1個賬戶占比相對較大，在這三個行業(yè)以外的行業(yè)中，2個及以上賬戶數更加普遍，而游戲行業(yè)最少有兩個賬戶。
而各個行業(yè)在咨詢工具的選擇上，也有明顯的差異性。
醫(yī)療行業(yè)過半機構選擇商務通，而53客服在婚紗攝影行業(yè)也有壓倒性的優(yōu)勢。教育行業(yè)對咨詢工具的選擇比較多樣化，各工具分布較均衡。除了醫(yī)療、婚紗攝影，和分布比較均勻的教育、游戲行業(yè)，百度商橋在余下的行業(yè)中，都占據相當比重，尤其是建材家居和其他行業(yè)。而營銷QQ在游戲、金融和旅游行業(yè)中，受到的青睞對于余下的行業(yè)。
3)SEMer工作內容
此次調研數據是在今年年初收集的，當時的絕大部分SEMer對于信息流廣告還是一知半解或者完全不了解，但是觀察如今信息流廣告對我們工作的滲透，相信如今摸索中的比例會有所擴大，而對信息流0基礎的比例會持續(xù)縮小。而推廣對象上，80%的SEMer是以網站著陸頁為主，僅20%人員工作中涉及到了APP推廣。
在SEO方面，超過六成SEMer對SEO有點基礎，而21%的SEMer可以同時勝任SEOer的工作。對SEO無基礎的SEMer是絕對的少數派。
除了搜索引擎渠道之外，今日頭條、騰訊社交廣告(廣點通和微信朋友圈)以及聯(lián)盟類DSP是SEMer工作中涉及到最多的媒體。僅7%的SEMer工作中未涉及到除搜索意外的渠道，可見渠道多元化和整合營銷已然是數字營銷非常明顯的趨勢，而多接觸推廣媒體，也是SEMer的必然方向之一。
而未來一年內，SEMer最看好營銷渠道，首先認同度最高的當然是SEM搜索引擎推廣渠道，其次是信息流/DSP廣告，另一個認同度較高的營銷渠道是自媒體營銷。這三個方向，一個是SEMer老本行，一個是新興移動數字廣告形式，另一個迎合了如今內容營銷的大趨勢。而SEO、社會化媒體等昔日PC時代舉足輕重的營銷渠道，認同度逐漸式微。
4)SEM投放偏好
百度在現有投放的搜索引擎媒體中，仍然占有絕對優(yōu)勢，僅2.51%的企業(yè)沒有投放百度競價。而搜狗已經趕超360，以微弱優(yōu)勢占據第二位置。神馬的投放占比已過半。而谷歌由于國內政策原因，暫時只能是極少數派。
在匹配方式上，最受歡迎的是短語匹配，收到了六成從業(yè)者的青睞。廣泛匹配這種高端玩家的玩法，顯然不適合大多數人。而隨著長尾理論的推出和滲透，也有將近四分之一的從業(yè)者選擇精確匹配。另有12%的從業(yè)者選擇分匹配模式出價。
使用調價軟件的從業(yè)者接近6成，而調價軟件的市場大部分被百度的系統(tǒng)自帶免費工具(排名傾向出價模式等)占據。付費市場中，市場份額最大的一次是品眾和RANK，博雅立方、艾德思奇和一些小而美的品牌在爭奪剩余的8%市場。
5)SEMer職業(yè)滿意度與發(fā)展規(guī)劃
SEMer超過一般人無近期跳槽意愿。而所有甲方人員的跳槽方向上，將近5承認選擇繼續(xù)待在同行業(yè)甲方公司，36%選擇其他行業(yè)的甲方公司，僅13%的人員想要跳槽至乙方。
而未來長期的發(fā)展方向上，甲方人員的選擇呈多樣化：超過四分之一的SEMer選擇向營銷或運營的崗位發(fā)展;三成SEMer計劃學習其他數字營銷領域知識，橫向擴充知識面。決定未來改行，離開數字營銷領域的人，僅占1%，說明從業(yè)者們對于數字營銷領域已經形成了習慣和依賴。
6)SEMer成長現狀
百度認證是目前國內SEM唯一具備一定含金量和權威性的職業(yè)認證(谷歌也有認證，但是在國內谷歌Adwords認證的用處遠不如谷歌自家的GA分析師認證，而GA分析師偏向網站分析)。目前行業(yè)“持證上崗”的人員不多，僅占19%，而35%人員近期有認證需求。
大家目前最想提升的能力是數據分析，其次是投放策略把控能力。
而對于自我提升，大家更喜歡的方式是通過關注相關公眾號以及線上的視頻課程，另外還有通過行業(yè)的社群進行討論。
對于付費課程的態(tài)度，超過九成人員愿意為提升技能而付費，其中37%的從業(yè)者表示只要課程有價值，不會太在意課程價格。
1)乙方樣本情況
此次乙方一共回收365份有效問卷，其中來自百度體系的人員占據了“半壁江山”。另外有超過四分之一的人員，是來自廣告代理公司。
從公司類型上看，各類公司分布較均衡，其中區(qū)域代理商人數略占優(yōu)勢。
從業(yè)年限上，2年以內萌新占大多數，其中1年與2年人士人數相當。而71%的乙方人員為一線專員。
2)薪資篇
乙方人員的平均薪資為5886.99元，相比甲方的6695.14元，略低一些 。其中，薪資高于6K的人員占總體的33%，較甲方的25%要高出一些。可見，甲方人員薪資的差距較大，而乙方的薪資分布相對更集中。
國內四大媒體平臺中，百度平均薪資最高，搜狗薪資高過360，神馬和谷歌平臺樣本數偏少，未超過10人，結果不具參考意義。
第三方代理公司薪資比媒體方普遍更高。
媒體直營分公司與KA代理商薪資水平相當，在乙方公司類型中占優(yōu)勢，廣告代理公司次之，但與前兩者相差不大。區(qū)域代理薪資與前三者有一定差距，但區(qū)域代理覆蓋了大量二三線城市，不同于分公司、KA代理集中在一線城市，平均薪資有差距是必然。
不同于甲方的是，對于乙方人員來貨，工作前三年，每年薪資都會有穩(wěn)定在千元左右的增長，但是在第五個年頭會有突破性的上漲。乙方人員可謂“酒越陳越香”，需要經驗和資歷的積累。
3)職業(yè)滿意度與規(guī)劃
乙方跳槽意愿的比例，與甲方出奇地一致，都是對半分，而不跳槽略勝于跳槽。在跳槽方向上，超過六成的乙方人員準備轉向甲方公司，僅24%愿意繼續(xù)從事乙方優(yōu)化。
而對比上下圖，我們發(fā)現發(fā)展方向上，愿意繼續(xù)在乙方的比例有45%，遠高于跳槽方向中的24%。我們猜測，乙方人員對于乙方從業(yè)的發(fā)展前景還是比較認同的，只是基于當下的工作情況來說，他們傾向于認為甲方的工作會更加舒適。
4)乙方發(fā)展現狀與成長意愿
乙方人員的問題比較多樣化，不像甲方人員高度集中在某幾個問題。而最常見的問題就是不能及時了解行業(yè)情況和動態(tài)，這實際上是人脈問題。
而提升能力上，乙方人員再次與甲方高度一致，最想提升數據分析能力，另外對于人脈也比較重視。
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