我們在說2017年郵件營銷策略前，先看一下，2016年郵件營銷策略，在這個基礎(chǔ)上，我們在再提供什么樣的策略。

1、培養(yǎng)新的訂閱者

在年終購物高峰期，賣家網(wǎng)站有很大可能獲得新的訂閱用戶和首次購物者。這些新的郵件接收者對賣家業(yè)務(wù)來說非常有價值，很有必要培養(yǎng)。賣家可以考慮這些建議：

• 采用適當(dāng)頻率推送郵件。來自購物季的新用戶可能是禮物購買者。向他們推送的郵件量可能稍微少一點。
• 發(fā)送相關(guān)報價。分析新客戶購買的產(chǎn)品是什么，以及購買的數(shù)量，發(fā)送相關(guān)報價。
• 表達感謝。讓他們知道自己是一位重要客戶。為他們提供特價或簡單說一聲“謝謝”。

2、重視移動端客戶

2017年郵件營銷策略必須重視移動端，讓收件人能很輕松在手機上閱讀郵件，并完成交易?，F(xiàn)在大約1/3網(wǎng)絡(luò)訂單來自手機或平板。如果推送的郵件無法在手機上閱讀，賣家等于放棄了一大筆錢。群發(fā)郵件時應(yīng)該考慮用移動設(shè)備閱讀的便利性，可以使用相應(yīng)式郵件設(shè)計，避免不同的移動設(shè)備尺寸不一樣給郵件顯示造成的后果不同。最好是自己先用不同品牌、尺寸、操作系統(tǒng)的手機來試試閱讀效果，同時也可以發(fā)問卷給客戶，調(diào)查一下他們的閱讀習(xí)慣。

但是如何讓移動端收件人點擊閱讀郵件是個很大的挑戰(zhàn)，以下是幾點建議：

• 采用響應(yīng)式設(shè)計，確保網(wǎng)頁瀏覽者和客戶端用戶都能閱讀郵件。Litmus公司調(diào)查顯示，響應(yīng)式設(shè)計能把移動用戶閱讀率提高近15%。
• 運用Litmus這類工具上的預(yù)覽郵件創(chuàng)意(特別是當(dāng)沒有采用響應(yīng)式設(shè)計時)。Litmus是一款用于電子郵件測試的工具。它包含預(yù)覽，分析及反垃圾郵件測試等功能。

3、創(chuàng)建郵件日程表

為2017年編寫日程表草案，包括這一整年想推送的郵件類型或促銷信息。這些可以復(fù)制2016年的成功例子、新創(chuàng)意、甚至是競爭對手的好方法。

日程表安排可精確到每個月。當(dāng)那個月來臨時，賣家可切實按照規(guī)劃的頻率，發(fā)送促銷信息、“主題”郵件等等。

4、2017年參與一項郵件改善項目

郵件營銷的投資回報率很高，因為成本特別低。2017年，撥出一些錢參與至少一次郵件整體提升項目。如下：

• 采用更加先進的郵件輔助工具，用來分類郵箱用戶、向棄置購物車發(fā)送郵件、或自動生成郵件等等；
• 采用響應(yīng)式郵件設(shè)計設(shè)計，適應(yīng)多種設(shè)備的展現(xiàn)；
• 投資Litmus或Email on Acid這類工具，提供郵件預(yù)覽服務(wù)；
• 清理數(shù)據(jù)庫，包括郵件驗證和附加數(shù)據(jù)(匹配客戶信息與郵箱地址)；
• 參加一個“郵件”主題會或在線研討會。

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