海淘科技告訴您故事往往有著振奮人心的力量,它鼓勵(lì)人奮進(jìn)、幫助人思考,是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡陌閭H。而故事營(yíng)銷,也有相似的效力。本文結(jié)合24個(gè)營(yíng)銷實(shí)例,分析了三種有效的營(yíng)銷故事情節(jié)。
故事的力量是強(qiáng)大的。
小時(shí)候,媽媽常會(huì)在床邊給我們講故事。
長(zhǎng)大后,老師會(huì)在課堂上給我們講故事。
從"灰姑娘克服種種坎坷與王子相遇"到"喬幫主白手起家建立蘋果公司,創(chuàng)造商業(yè)神話",這些平凡人不平凡的故事,都或多或少在我們的人生中起到了激勵(lì)作用。
為什么我們要讀書、看電影、聽歌,以及傾聽別人講述自己的人生經(jīng)歷?
因?yàn)椋适陆虝?huì)我們?cè)S多道理,并激勵(lì)我們對(duì)此采取行動(dòng)。
蓋瑞·克萊恩是一位研究怎樣在高強(qiáng)度壓力下做決斷的心理學(xué)家。他曾在其著作《讓創(chuàng)意更有黏性》中提到:故事中蘊(yùn)含著智慧,因此才常被人口口相傳。
故事向讀者提供故事主人公行事的方法,從而為讀者營(yíng)造出進(jìn)行情景模擬的條件。同時(shí)它也具有促使讀者采取行動(dòng)的鞭策力量。這兩個(gè)方面,便是令人實(shí)施舉措的動(dòng)因。
在書中,作者還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)讀者行動(dòng)的三種故事情節(jié):
1.主人公遭遇具有挑戰(zhàn)性的事物
2.與讀者本身情況有聯(lián)系的情節(jié)
3.創(chuàng)意別具一格
一、充滿挑戰(zhàn)的故事情節(jié):
這種類型故事的主角往往失敗者,或是那些正在經(jīng)歷巨大挑戰(zhàn)的人。
那么,為什么這種故事格外吸引人?或許是因?yàn)?,?dāng)失敗者最終戰(zhàn)勝困難獲得成功時(shí),我們也由此感受到了來自正義與公平的力量。亦或是,這種故事中蘊(yùn)含的勇氣,使我們覺得如果陷入困境的是自己,必然也能渡過難關(guān)。
下面這些品牌,便是用具有挑戰(zhàn)性的故事情節(jié)打敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并給顧客帶來最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最合理的價(jià)格。
1.沃比帕克眼鏡(WarbyParker):價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)精妙、符合社會(huì)需求的眼鏡
世界上80%的眼鏡產(chǎn)品都來產(chǎn)自沃比帕克,這使他們能夠隨心所欲地掌控眼鏡的價(jià)格。
沃比帕克的誕生源于一個(gè)目標(biāo):通過互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)壟斷行業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn);售賣價(jià)廉物美的眼鏡。
2.美元剃須俱樂部(DollarShaveClub):每月只需幾塊錢便能將胡須一掃而光
"既然用幾塊錢就能獲得優(yōu)良剃須技術(shù),那干嘛還要在其他同等不同價(jià)的產(chǎn)品上花冤枉錢?"果斷選擇價(jià)廉物美!而美元剃須俱樂部便是一個(gè)絕佳選擇。
許多有剃須需求的客戶都反映,他們買的剃須刀(據(jù)說質(zhì)量不錯(cuò)),但同時(shí)也為此花了不少錢。
美元剃須俱樂部想做的,就是改變這一切!每月把優(yōu)質(zhì)剃須刀送貨到家。
至于價(jià)格…
一元起!
這個(gè)廣告,是不是很有誘惑力?
3.Greats:不通過任何中間商,直接對(duì)顧客進(jìn)行銷售的時(shí)尚潮鞋
瓊(JonBuscemi)與萊恩(RyanBabenzien)在制鞋業(yè)已有幾十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。過往經(jīng)歷使他們認(rèn)識(shí)到,一雙鞋的價(jià)格中其實(shí)含有不少水分--除了成本費(fèi)外還要算上商場(chǎng)租賃費(fèi),運(yùn)輸費(fèi)中間商代理費(fèi)等。因此,原本價(jià)格親民的一雙鞋,頓時(shí)就不怎么受廣大群眾青睞了。更重要的是,有些費(fèi)用的支出并不是很有必要。于是,他們開始通過自己的網(wǎng)站在線向顧客銷售鞋子,價(jià)格是原來的一半,所耗費(fèi)的時(shí)間也隨之遞減。通過這種方式,Greats公司只用極少的營(yíng)銷預(yù)算,便吸引了一大波購(gòu)買者。
4.星球大戰(zhàn):一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的故事,鑄就一個(gè)商品帝國(guó)。
盧克·天行者的人生由一個(gè)單純的農(nóng)家孩子開始,最終成為銀河系聞名的最偉大的英雄、最強(qiáng)大的絕地武士。如今,盧克的傳奇與他生活的宇宙也成為了現(xiàn)實(shí)生活中奮斗者的典范,也成為現(xiàn)實(shí)世界中的當(dāng)仁不讓的商業(yè)巨頭。
5.Everlane:原來衣服價(jià)格還可以這樣標(biāo)
Everlane公司由邁克爾·普雷斯曼(MichaelPreysman)創(chuàng)立,以"極致透明化"的理念著稱。"透明化"指的是,產(chǎn)品標(biāo)簽上不僅標(biāo)注衣物的產(chǎn)地與之質(zhì)地,還有價(jià)格的成本結(jié)構(gòu)。例如,Everlane的某件毛衣的零售價(jià)是60美元,價(jià)格旁則會(huì)注明,該毛衣在選料、剪裁、縫制、運(yùn)輸上分別耗費(fèi)的花銷,以及最終成本。
在短短三年不到的時(shí)間內(nèi),Everlane便創(chuàng)利1200美元,該品牌下的有些產(chǎn)品還為明星所用。
6.Chipotle:稻草人講了一個(gè)小人物對(duì)戰(zhàn)大企業(yè)的故事
"稻草人"是一支囊括了動(dòng)畫短片、手機(jī)游戲及歌曲的主題系列廣告活動(dòng)。故事里,稻草人(代表Chipotle)打敗了農(nóng)場(chǎng)上的詬病業(yè)公司CrowFoods,并給農(nóng)場(chǎng)周圍的居民提供源源不斷的糧食。
該廣告視頻吸引了600萬(wàn)次點(diǎn)擊率,而這個(gè)系列的廣告活動(dòng)也引起了超過6.14億位公關(guān)人士的關(guān)注。
7.安德瑪(UnderArmour):我將戰(zhàn)勝所有逆境,獲得成功
夢(mèng)想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。想要實(shí)現(xiàn)理想,必然得付出許多。生活環(huán)境、健康狀況、乃至于自身控制力,這些都可能成為前進(jìn)道路上的阻礙。
"我將戰(zhàn)勝所有逆境,獲得成功",安德瑪?shù)膹V告語(yǔ)對(duì)廣大在逆境中苦苦掙扎的奮斗者們無(wú)疑是一劑強(qiáng)心針。
該廣告由芭蕾舞家MistyCopeland主演,親口講述那些光環(huán)背后,不平凡的故事。
無(wú)論什么時(shí)候,只要你有夢(mèng)想,都不算晚。
二、人物間相互關(guān)聯(lián)的故事情節(jié)
在故事中看到擁有不同文化背景與性格特點(diǎn)的人物和諧共處往往是個(gè)不錯(cuò)的閱讀體驗(yàn)。這些角色摒棄偏見和睦相處的經(jīng)歷,在無(wú)形之中也促使我們以更寬廣、更博愛的心態(tài)來對(duì)待他人。
下面的品牌案例中,各大品牌均為消費(fèi)者搭建了一個(gè)與他人溝通的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),消費(fèi)者在與他人分享自己的經(jīng)歷,也能從別人身上學(xué)到很多東西。
8.Toms:你一雙,他/她一雙
TOMS的成立,源于其設(shè)計(jì)師的阿根廷之旅。在那場(chǎng)旅途中,設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦∨笥褳榱藢ふ宜?,需要光著腳走幾千里路。于是TOMS品牌成立后,便有了別具一格的"以一換一"模式,即,顧客每買一雙鞋,TOMS便會(huì)捐贈(zèng)一雙給世界上需要新鞋的小朋友。之后,除了鞋子外的其他產(chǎn)品如眼鏡、咖啡豆等也加入了該行列。消費(fèi)者每買一件商品,都會(huì)感覺自己除了消費(fèi)之外,也做了一件很有意義的事。
9.PuraVida手環(huán):每買一根手環(huán),都是對(duì)哥斯達(dá)黎加手藝人的饋贈(zèng)
PureVIda手環(huán)的創(chuàng)立,是為了通過在官網(wǎng)上出售手環(huán)來幫助哥斯達(dá)黎加的窮苦手藝人。該品牌影響力的擴(kuò)大,也帶動(dòng)了慈善募捐的發(fā)展。如今,全世界已有超過一百家慈善機(jī)構(gòu)得益于PureVida。
無(wú)論何時(shí),但凡有顧客購(gòu)買一條手鏈,PureVida便會(huì)將所得利潤(rùn)的20%捐給慈善機(jī)構(gòu)。
10.Tentree:每增加十棵樹,世界就有可能更美好一些
Tentree在消費(fèi)者與環(huán)境保護(hù)之間建立了一座橋梁。即,顧客每消費(fèi)一次,Tentree公司就會(huì)代表他們?cè)隈R達(dá)加斯加及埃塞俄比亞等沙漠化地區(qū)種植十棵樹。每位顧客的樹上都有他們的名字,這樣他們就能知道,那些樹因他們而成長(zhǎng)。
植樹造林有助于防止山體滑坡與洪水潰決,并保障當(dāng)?shù)鼐用竦陌踩?。而Tentree的營(yíng)銷方式,正是建立在人們對(duì)于環(huán)境的責(zé)任感之上。
保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)。
11.空中食宿(Airbnb):將來自世界各地的人們緊密相連
空中食宿(Airbnb)是一家聯(lián)系旅游人士和家有空房出租的房主的服務(wù)型網(wǎng)站。通過它,世界上任何人都能租房或出租。
這個(gè)平臺(tái)在為人們提供便利的同時(shí),也將世界各地的人們連接在了一起。人們?cè)诳罩惺乘薜墓倬W(wǎng)上能隨心所欲地選擇他們喜歡的房型,如別墅,甚至是城堡。每住一種房型,都是一次獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。
12.CrossFit:一場(chǎng)與傳統(tǒng)健身文化的對(duì)峙
CrossFit原本詞意是交叉健身,也稱混合健身。與健美不同,它不以身體外型為主,不強(qiáng)調(diào)孤立肌肉訓(xùn)練。而是以獲得特定的運(yùn)動(dòng)能力為目標(biāo),通過多種以自身重量、負(fù)重為主的高次數(shù)、快速、爆發(fā)力的動(dòng)作增強(qiáng)自己的體能和運(yùn)動(dòng)能力。它發(fā)展的不光是力量,而是爆發(fā)力、速度、協(xié)調(diào)性、耐力等等所有完成運(yùn)動(dòng)所需要的條件,故又有人稱其為全面強(qiáng)健。
CrossFit的官網(wǎng)上有這樣一句話:"我們的健身項(xiàng)目,不僅全方位加強(qiáng)健身者的現(xiàn)有運(yùn)動(dòng)能力,也開發(fā)其潛力。
13.谷歌:Google Zeitgeist
Zeigeist是Google開發(fā)的一款網(wǎng)絡(luò)查詢分析程序。它對(duì)每天上百萬(wàn)次的Google查詢進(jìn)行統(tǒng)計(jì),收集人們最關(guān)心的關(guān)鍵詞,并在web頁(yè)面中列舉出來。),谷歌廣告《巴黎之愛》,及其特有的其他貼心舉措與感人故事,吸引了成千上萬(wàn)的點(diǎn)擊率。
谷歌自2010年起,每年都會(huì)發(fā)布一支名為"年度搜索短篇"的視頻。該視頻匯聚了每年搜索主題的精華,回顧當(dāng)時(shí)震驚世界的熱點(diǎn),如名人逝世、英雄誕生,及其他能引起情感共鳴的重大事件。一"曲"終了,帶走了遺憾,留下了對(duì)新年、新生活的美好愿景與希望。
14.Spotify:音樂之聲
世界上很少有一件事物能像音樂那般令人遐想。為此,Spotify于2014年發(fā)起名為"時(shí)光的歌"的廣告活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)與社交媒體中刮過一陣感性風(fēng)潮。在活動(dòng)中,用戶可以自由分享喜歡的歌與其背后的真實(shí)故事。
15.多芬:你本來就很美
聯(lián)合利華集團(tuán)于2004年成立了口號(hào)為"追求自然美"的多芬廣告團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)稱,"我們的目標(biāo)是:告訴女孩兒們,美麗的定義其實(shí)很廣泛。希望所有的姑娘都能以更自信的姿態(tài)面對(duì)這個(gè)世界。"
16.可口可樂:讓全世界都學(xué)會(huì)唱歌
還記不記得那首曾經(jīng)風(fēng)靡全球的可口可樂廣告歌--《小山頂》(Hilltop)?
當(dāng)時(shí)有不少人為了聽這首歌,特意給廣播電臺(tái)和電視臺(tái)打電話要求播出廣告。(梅小花畫外音:真是一首有魔性的歌啊。。。)
那么,這究竟是怎樣一支廣告?
畫面里,有個(gè)匯聚世界各族人民的的"全球合唱團(tuán)"。他們站在山頂,共唱那首《我想給世界買一杯可口可樂》
17.蘋果
《每天都要視頻對(duì)話》是一則電視系列廣告。故事里,人們通過蘋果的視頻對(duì)話功能(FaceTime)與親友分?jǐn)偀?、共享甜蜜。比起?duì)產(chǎn)品(iPhone5)的宣傳,這支廣告更注重于通過演員彰顯出視頻溝通所具有的情感力量。
做足各種情感渲染后,廣告開始進(jìn)入正題:
"每天,都有越來越多的人用iPhone進(jìn)行視頻對(duì)話。"
大家都在用,那你還在等啥?
三、創(chuàng)意別具一格的故事情節(jié)
這種故事指的是以一種新奇的方式來解決問題。比如,天才發(fā)明家在性命攸關(guān)之時(shí),創(chuàng)造出能拯救自己生命新元素;亦或是,如同阿基米德研究浮力原理時(shí)百思不得其解,卻在洗澡時(shí)無(wú)意間找到了答案的驚喜瞬間。
這種結(jié)局出人意科卻又在情理之中的故事,令我們深切感受到智慧的力量,并深受震撼。
下面這些品牌的廣告,便具有上述那種獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)意感。
18.Asana:不需要用到郵件的團(tuán)隊(duì)合作
在現(xiàn)代辦公室,我們往往要花很多時(shí)間在郵件上--整理、篩選、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)。然而我們所付出的時(shí)間與精力,并沒有對(duì)彼此的溝通與創(chuàng)意思維有任何推動(dòng)作用。而Asana則令工作團(tuán)隊(duì)能自由地創(chuàng)建、分派任務(wù),并對(duì)此進(jìn)行評(píng)論與討論。這些過程中,都不必用到郵件。
Asana在郵件收發(fā)方面也有所創(chuàng)新。收取郵件都是以實(shí)時(shí)信息的方式展現(xiàn),也就是說用戶收取的郵件都是自動(dòng)展示,而不用專門去點(diǎn)開"未讀郵件"了。而用戶在讀完郵件后,可以通過標(biāo)記的方式讓郵件自動(dòng)歸檔。
這種收件方式可以讓用戶在收取一系列郵件時(shí),很好的理清楚所有郵件的因果關(guān)系,而且Asana的郵件方式能讓用戶更好的進(jìn)行郵件歸類,并把垃圾郵件及時(shí)清理。Asana能讓郵件的讀取權(quán)掌握在用戶自己的手中,而不用獲取不喜歡來源發(fā)送來的郵件。
19.Sugru:萬(wàn)物都需要修復(fù),甚至"未來"也是
Sugru是世界上第一種具有可塑性的萬(wàn)能硅膠。它看似多彩橡皮泥,卻擁有"超級(jí)膠水"的功效,能與金屬、織物等材料完美貼合,從而提升它們的功效。比如,固定餐具架、增加運(yùn)動(dòng)鞋的柔軟程度等。
如此強(qiáng)大的"膠水界超級(jí)英雄"從何而來?Sugru的創(chuàng)始人簡(jiǎn)(JaneNíDhulchaointigh)表示,她在修東西的時(shí)候突然萌生了這個(gè)創(chuàng)意。之后的幾年,她與科研人員共同進(jìn)行研發(fā),在他們的不懈努力中,這款同時(shí)具備持久性、彈性、柔軟性、防水性的可拆卸式"修補(bǔ)圣手"由此誕生。
手殘黨梅小花頓時(shí)很騷動(dòng):不知道手機(jī)摔壞了能不能補(bǔ)?
20.HamptonCreek:世界上最好吃的蛋黃醬和小餅干
籠養(yǎng)雞,雞生蛋。這是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)理念。然而,在如今世界人口大幅增長(zhǎng)、環(huán)境持續(xù)惡化的大背景下,想加快農(nóng)業(yè)發(fā)展給持續(xù)膨脹的人口提供營(yíng)養(yǎng)又要避免污染環(huán)境,當(dāng)真是個(gè)令人頭痛的問題。
為此,HamptonCreek提出"要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)善待動(dòng)物、環(huán)境友好的溫馨世界"的理念,并隨之推出了第一個(gè)產(chǎn)品:人造蛋黃醬(JustMayo)。它的特別之處在于:不含蛋卻擁有和蛋相同的口感,并且價(jià)廉物美、有利于人體健康,還很環(huán)保。
除此之外,HamptonCreek還推出了"JustCookies"餅干。這類餅干不含膽固醇和奶制品,并有較長(zhǎng)保質(zhì)期。
21.Moleskine:傳奇筆記本
說起筆記本,我們往往會(huì)聯(lián)想到梵高、畢加索和海明威等偉大的藝術(shù)家與思想家。
他們常把將對(duì)藝術(shù)的熱愛,與獨(dú)特的創(chuàng)意記錄在本子上。而Moleskine則秉承著對(duì)使用筆記本的傳統(tǒng)之敬意,向人們提供同樣具有紀(jì)念意義的傳奇筆記本。
22.《功之怒》(KungFury):在現(xiàn)代看一場(chǎng)八十年代的功夫大戲
如果你看過《功之怒》的電影預(yù)告片,便會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)集喜劇、動(dòng)作,科幻于一體的奇特世界。
故事是這樣的:在1985年的邁阿密,有一個(gè)會(huì)功夫的警察在電腦駭客、三角龍警官、六管機(jī)槍維京女戰(zhàn)士和雷神的幫助下穿越到納粹德國(guó)刺殺另一個(gè)功夫大師希特勒。
聽上去是不是很嗨?
預(yù)告片把腦洞大開的故事情節(jié)詮釋得淋漓盡致,愛看大片的人群頓時(shí)都騷動(dòng)了,廣告的營(yíng)銷效果也由此達(dá)成。
23.GoPro:讓平淡的生活,如探險(xiǎn)般有趣
GoPro相機(jī)是一款小型便攜式可固定照相機(jī),具有防水防震功能,現(xiàn)已廣泛運(yùn)用一沖浪、滑雪、極限自行車及跳傘等極限運(yùn)動(dòng)。因此,"GoPro"也成為了"極限運(yùn)動(dòng)專用相機(jī)"的代名詞。
"Gopro"含"挑戰(zhàn)極限,活出精彩"之意,即跟著自己的熱情走,努力爭(zhēng)取、盡情釋放,將人生活到極致。基于這個(gè)富有激情的理念,Gopro的第一個(gè)產(chǎn)品"英雄照相機(jī)",由此誕生。
"脫離喧囂,擁抱自由。帶著便攜式相機(jī)行走江湖,留住美景、鐫刻回憶,做自己的英雄。"如此恢弘又瀟灑的夢(mèng)想,對(duì)于生活在繁瑣工作中的消費(fèi)者而言,無(wú)疑也是極大的誘惑。
24.GoldieBlox:新生代女工程師的必備玩具
早在GoldieBlox的創(chuàng)始人黛比·斯黛林(DebbieSterling)還在大學(xué)讀機(jī)械工程系的時(shí)候,她曾感嘆同專業(yè)的女生真心少。
之后,她無(wú)意間發(fā)現(xiàn)像樂高(LegoLego)那樣的積木式玩具有助于開發(fā)邏輯、拓展理解能力以及其他男孩具備的重要技能,于是便有了建立GoldieBlox的想法。GoldieBlox旨在填補(bǔ)男孩與女孩智力水平上的空缺,專為女孩打造開發(fā)智力的玩具,并培養(yǎng)她們對(duì)建筑工程方面的濃厚興趣。這將使她們將來和男孩在同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)時(shí),能站在同一起跑線上,具備更多競(jìng)爭(zhēng)力。
大品牌之所以能成功,核心就在于,它有一個(gè)故事。、因而,做品牌營(yíng)銷時(shí),不妨也問問自己,"你的品牌背后,有著怎樣的動(dòng)因?是什么問題促使你費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦也要解決?
故事,是要講出來,而非編出來的。它應(yīng)該是一個(gè)關(guān)于講述者自身熱情與動(dòng)力的,振奮人心的故事。
如果你愿意認(rèn)真地講一個(gè)故事,那么,自然也會(huì)有人專心地聽。24個(gè)故事營(yíng)銷案例,你看懂了么?