海淘科技告訴您如今，每家企業(yè)都說自己是「創(chuàng)新公司」。尤其在營銷和廣告領域，創(chuàng)新已經成為了一個天天被提及的詞匯。各種公司紛紛任命首席創(chuàng)新官，組建創(chuàng)新團隊，各種創(chuàng)新論壇、交流研討會層出不窮。創(chuàng)新是如此流行，我甚至也在自己的 Job Title 上加上了「創(chuàng)新」二字!
一開始提倡創(chuàng)新是出于一種積極的意義，但是漸漸地「創(chuàng)新」變成了人人都會說的詞。人人都自詡創(chuàng)新專家，每家公司都自詡行業(yè)創(chuàng)新領頭羊。最后，無論是業(yè)內人士還是消費者，都對「創(chuàng)新」這個詞感到麻木。它在人們心中成為了老生常談，而失去了最初的深度內涵和驅動作用。產生這樣的后果讓人感到非常遺憾，因為創(chuàng)新實際上能在提升消費者好感度上發(fā)揮重要作用。
2015 年凱旋公關創(chuàng)新核心調查報告(2015 Ketchum Innovation Kernel Study)顯示，68% 的消費者愿意為創(chuàng)新品牌多付 21% 的金額，這種現象在中國大陸和香港尤為明顯。這樣的數據就已經是最有力的論據，支撐著論點——品牌必須擁有真正的創(chuàng)新精神。
我們經常聽到品牌提創(chuàng)新這個詞，但往往不知所云，幸好，偶爾也能看到令人振奮的創(chuàng)新實例。過去一兩年，我們見證了一些品牌，將工作重心放在產品研發(fā)或者服務升級上，始終牢記產品才是品牌的核心競爭力。讓新產品為品牌創(chuàng)新代言，其次才是在消費者互動上創(chuàng)新?？墒沁€有很多的品牌，現在已經本末倒置，花費大量的人力物力打造充滿噱頭的廣告大片、廣告文案，卻忽視了產品。
以下是近期五個品牌的創(chuàng)新產品案例，我們可以看到，產品創(chuàng)新如何為品牌保持新鮮感。
阿根廷的狹窄公路上常常會發(fā)生嚴重的交通事故，每年在這些狹窄公路上喪命的人們不計其數。三星從這些觸目驚心的數字上受到啟發(fā)，研發(fā)了一種「安全卡車」。其實跟普通卡車的不同之處就是在卡車前部安裝了無線攝像機，卡車后方安裝了三星的超大液晶電視屏幕，實時播放攝像機拍攝到的前方路況。這樣卡車后面的車就能透過卡車了解前方路況，避免追尾等交通事故的發(fā)生。
產品創(chuàng)新并不一定需要加入最新最尖端的科技產品。有時候將品牌最為人所熟知的產品回爐再造，以另一種新的形勢呈現出來，也是產品創(chuàng)新。例如瑞典麥當勞推出了一個巨無霸線上生活館，在這樣一個電商平臺上銷售巨無霸主題周邊，例如巨無霸內衣、睡衣等等。
大家都知道，安全是沃爾沃的品牌核心理念之一。為了進一步向沃爾沃的車友們傳遞這個理念，英國沃爾沃發(fā)布了一款新產品——夜光噴漆，這款噴漆使得你被汽車大燈照射后能反射出醒目卻并不刺眼的白光。車手可以把噴漆噴在任何地方，例如頭盔、防風衣、車架等，這樣一來，夜騎的時候他們就更容易被汽車駕駛員們看到，避免危險的發(fā)生。
為了讓沖浪愛好者們可以從會議室直接到沙灘沖浪耍酷，免去更衣的環(huán)節(jié)，日本 Quiksilver 推出了定制版沖浪套裝。這個套裝表面看著是平時在辦公室的正裝，實則也是專業(yè)的沖浪服裝，穿著「正裝」 沖浪，一定非常帥氣!
為了鼓勵女士們自己定期檢查一下是否有患乳腺癌的風險，新西蘭乳腺癌基金會推出了胸部潤膚霜。這款潤膚霜其實沒有什么特殊作用，但可以促使女士們定期給胸部按摩，有異常也可以及早發(fā)現。
策劃以上這些案例營銷團隊和廣告代理都有一個共同優(yōu)點，他們懂得如何用實物展現創(chuàng)新，這些創(chuàng)新點看得見摸得著，對消費者具有強大的說服力，比光憑一張嘴有用的多。也就是說，品牌用實際行動來證明他們的創(chuàng)新能力，就是最有效的營銷。
那么這到底能給市場營銷從業(yè)人員和廣告業(yè)帶來哪些啟示呢?主要有兩點。
第一，我們要克服恐懼，勇于創(chuàng)新。
前文已經提過，根據調研，消費者很愿意為創(chuàng)新掏錢，尤其是中國大陸和香港的消費者。他們對國際性大品牌抱有很高的期待，品牌怎么能不回饋給他們最新奇最好玩的用戶體驗呢?為了滿足消費者們的期待，為了保持在消費者心目中的地位，即使有風險或者利潤有限，品牌也必須創(chuàng)新。不光憑一張嘴，落到實處的創(chuàng)新都是有風險的，但是熬過了風險期，修正了錯誤，品牌就能實現自身的突破。
第二，我們要重點培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
很多觀點說到最后都會說到人，人才是最重要的，沒有人才，所有的所謂先進理念都無法實現，創(chuàng)新也是這樣。創(chuàng)新其實并不是什么特殊技能，每個人動用自己的本領，總會有電光火石的一瞬間產生了奇妙的新想法。所以一個領導者，除了要給員工提供最新的培訓資源外，還應該以身作則，鼓動引導員工，發(fā)揮主觀能動創(chuàng)造性。公司要給員工提供充分的空間，敢想就能做，不要讓員工都只能當「白日夢想家」了。
口說的創(chuàng)新空洞而無力，誰是創(chuàng)新之王，還是該拿事實說話。市場營銷的成敗很大程度上又回歸到了產品硬碰硬的對決，讓我們拭目以待。這些經典的營銷案例，你學會了么？
