海淘科技告訴您事件營銷,可能在大多數(shù)人心目中都是很高深莫測的一種營銷方式。通過小小的一個事件,病毒式裂變,迅速讓這個品牌人盡皆知,這種四兩撥千斤的方式也不乏嘗試過,但水花都沒激起。其實(shí)事件營銷沒那么神乎和深奧,只是一種低成本的,考慮的比較嚴(yán)密,周全的營銷方式而已,接下來,我將把事件營銷深入的剖析給大家。
事件營銷,我把它劃分為了兩種,第一種其實(shí)更準(zhǔn)確來說是借勢營銷,提起這就不能不說大名鼎鼎的杜蕾斯官方微博,作為一個運(yùn)營,如果不知道杜蕾斯在事件營銷有多專家級別,那么就不要說自己是運(yùn)營了。
借勢的方法可以概括為挑選最佳熱點(diǎn),轉(zhuǎn)化成屬于自己的話題,推波助瀾成熱點(diǎn),產(chǎn)生裂變式傳播,給企業(yè)帶來價值。這個方式很多企業(yè)也學(xué)會了,比如每逢大熱點(diǎn)出現(xiàn),企業(yè)就會把熱點(diǎn)和品牌結(jié)合起來。
有人可能會納悶了,杜蕾斯這個做的很成功,XX也做的很成功,why?冷靜一下想一下,即便杜蕾斯最火的文章如果首發(fā)是你的平臺,有效?把自己平臺做借勢營銷的土壤和杜蕾斯橫向?qū)Ρ染颓逦?。如果土壤不適合,做了沒效果,那就不如不做。
事件營銷另外一種叫造勢營銷,比如優(yōu)衣庫 .AVI事件,神州租車舉牌事件,地鐵啃雞爪……熱點(diǎn)自身就是企業(yè)造出來的,借助熱點(diǎn)帶來的流量進(jìn)行計劃之中的營銷行為。造勢營銷大街上還是很常見的,比如奇裝異服擺攤,街頭作秀,美女秀等等
關(guān)于造勢和借勢的選擇,我比較推薦造勢營銷,難度大,成本相對低,效果直接。
借勢是上手簡單精通難的事情,每天熱點(diǎn)就那么幾個,因為杜蕾斯的分享,很多人都“學(xué)會了”借勢,會造成熱點(diǎn)會被哄搶。熱點(diǎn)特征是消散的很快,大多數(shù)中小企業(yè)本身就沒傳播優(yōu)勢的企業(yè),傳播成本會很高,團(tuán)隊人員搭配太齊全又是高成本,不齊全不專業(yè),很難競爭贏,再加上更不可能投入大筆預(yù)算進(jìn)去,在這樣的情況下,中小企業(yè)做借勢實(shí)在看不出有什么優(yōu)勢。
而造勢營銷,預(yù)算雖然較多,但是時間很充裕,可以針對現(xiàn)有資源去制定最適合自己的事件營銷,把事件變成一個熱點(diǎn),熱點(diǎn)的走向全部在自己控制中,大量的流量來了后,相信大家都知道如何利用。關(guān)于最終企業(yè)的選擇,建議通過效果加成本的橫向?qū)Ρ?,找出答案?
沒錯,轟轟烈烈,也就是各種傳統(tǒng)媒體,論壇,微信微博都火起來的。小打小鬧的事件營銷規(guī)劃很容易,漏洞百出很難轟動,而大型事件營銷,必然復(fù)雜。復(fù)雜的造勢可以分成5大塊內(nèi)容組成:活動目標(biāo)規(guī)劃,種子話題規(guī)劃,活動落地規(guī)劃,預(yù)算預(yù)測,風(fēng)險控制規(guī)劃。按照這5點(diǎn)去思考規(guī)劃,復(fù)雜的事件營銷會變得清晰,簡單。
做任何事情都需要有個目標(biāo),活動目標(biāo)是造勢營銷的起點(diǎn),規(guī)劃者需要知道通過這次造勢的營銷,提高公司哪些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展有什么幫助。數(shù)據(jù)一定要相關(guān)性,明確性,可衡量。
相關(guān)性,就是數(shù)據(jù)和目標(biāo)要相關(guān),比如目標(biāo)是1個月提高公司訂單量10萬,結(jié)果事件營銷目標(biāo)是公眾號圖文10萬,顯然不合適。
明確性就是清晰的知道事件營銷到底提高什么數(shù)值,比如事件營銷導(dǎo)致2大門戶網(wǎng)站報道,可能讓公眾號多一些新粉絲,可能帶來訂單,可能帶來利潤。
可衡量就是要數(shù)據(jù)化目標(biāo),比如提高200新用戶,而不是大量增加新用戶數(shù)量,增加100-500新用戶。
種子話題一般要規(guī)劃時間,地點(diǎn),種子事件。
時間規(guī)劃:不要盲目武斷,要圍繞目標(biāo),給規(guī)劃落地留足夠的時間,圍繞事件最佳執(zhí)行時間去綜合考慮,最終選擇效果最佳,成本最低的一個時間點(diǎn)。
地點(diǎn)規(guī)劃:主要考慮落地性,話題性,事件自我傳播能力,風(fēng)險預(yù)控。比如選擇在天安門門口,前3項都很好,可惜風(fēng)險這一塊極大,顯然不合適。
種子事件:是這個環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的一個點(diǎn),首先事件這兩個字,把它理解成一個很容易引起人關(guān)注的新聞就行了,它具備讓媒體,記者,群眾興奮起來的作用。
比如神州租車大量的明星號召抵制Uber事件,這樣的事情很不常見,會讓人好奇到底發(fā)生了什么,在新聞角度來說是大事,勁爆的料,能給媒體帶來大量的流量,減少你的活動成本。
所謂種子,就是具備話題延展性,可以讓事件更好的進(jìn)行發(fā)酵,更持久的為企業(yè)帶來流量,沒有神州租車后來的錯別字話題,網(wǎng)上各種討論神州租車這個營銷的對和錯,神州租車的事件只是個可大可小的新聞。
種子內(nèi)容注意事項
1、好玩有趣:一個好玩的有趣的事件,才更容易被普通消費(fèi)者很自然的大面積傳播成為熱點(diǎn),而且媒體人也不喜歡播報不好玩的事情。
2、看起來真實(shí):現(xiàn)在LOW的營銷太多,導(dǎo)致了媒體人和大眾有很強(qiáng)的防備心,不希望被企業(yè)給利用。
3、難得一見:因為不常見,所以要拍照,拍視頻,然后發(fā)給其他人炫耀一下。
4、貼近生活:除非你希望大家看到了這個事件后,心里第一想的是,關(guān)我什么事。
5、正向輿論:正向輿論的事情,更容易傳播,而且在后面品牌介入時,會有很多幫助。
活動落地怎么規(guī)劃?
活動落地是一個非常繁雜的事情,我一般把這個規(guī)劃為5個時期:1醞釀期;2傳播初期;3傳播中期;4傳播后期;5收尾期。
每個時期重心不一樣,可以把整個過程比喻成烤紅薯,醞釀期準(zhǔn)備木炭,紅薯等各種物品,初期就是把木炭點(diǎn)燃,中期讓木炭的火足夠大,后期開始用炭火開始烤紅薯,收尾期開始品味紅薯。
規(guī)劃的方法,可以在每個時期,采用靶子,武器,子彈的思路去規(guī)劃細(xì)節(jié):
1、靶子,就是小階段的目標(biāo)。
2、子彈,就是完成目標(biāo)的數(shù)個解決辦法。
3、武器,就是誰來怎么執(zhí)行。
醞釀期規(guī)劃:
這個時間是籌備階段,為造勢營銷順利展開而進(jìn)行的各種準(zhǔn)備工作,比如事件的主角是演員,兼職演員從哪招?要求是什么?這個規(guī)劃就像烤一個美味的紅薯一樣,考慮的越細(xì),紅薯,木炭,調(diào)料等,考慮的越細(xì),這個紅薯烤成功的幾率越高??梢杂盟季S導(dǎo)圖軟件先畫出大綱,然后列Excel把所有細(xì)節(jié)列出來。
傳播初期規(guī)劃:
這個階段就像用火柴點(diǎn)火,主要是挑選適合的媒體發(fā)布消息,目的是讓事件初步能夠傳播出去。渠道可以采用微信大V、微博大V、網(wǎng)站、新聞媒體、電視媒體,這些渠道相對于不同的點(diǎn)火工具,成本也不一樣。
最佳的方式是不用點(diǎn)火工具,而是種子話題要足夠的熱,用戶看到了后,他們自己的都會主動去轉(zhuǎn)發(fā)。想一想優(yōu)衣庫事件和北京三里屯斯巴達(dá)事件初期傳播的區(qū)別,顯然優(yōu)衣庫是人為控制,斯巴達(dá)是自然爆發(fā)。
在這個階段,媒體的定位要和平時調(diào)整一下 了,如果你的事件好,媒體會主動去播報這個事情,哪怕這是一個完全不知名的創(chuàng)業(yè)公司的你弄出來的,媒體也會很積極的,前提還是你的種子話題是否足夠讓媒體興奮。
傳播中期規(guī)劃:
這個階段就像烤紅薯過程中的扇風(fēng),主要方法是正反大小水軍出動,制造話題,引發(fā)爭議,把事件變成熱點(diǎn),讓更多的人參與這個爭議,讓熱點(diǎn)的溫度更高一些。大水軍指媒體人,建議設(shè)定2位,正反觀點(diǎn)各一位,唱雙簧引發(fā)爭議。
大水軍一般放在新聞資訊媒體上使用。小水軍可以理解為傳說中的5毛黨,在互聯(lián)網(wǎng)上加大傳播速度與轉(zhuǎn)載數(shù)量,也能起一定引發(fā)爭議的作用。小水軍一般放在社群,論壇等渠道使用。
大小水軍在這里的意義,不是給人們洗腦宣傳企業(yè)介紹的,而是起牽頭爭議作用的,就像尋龍訣電影里面,那個紅衛(wèi)兵,站在高處,手舉紅本本,給大伙灌輸反迷信理念后,本來猶豫不定的人群就熱熱鬧鬧的反迷信去了,水軍的意義就是調(diào)動起大眾的共鳴,帶著大家一起爭議。
例如優(yōu)衣庫那個時間出現(xiàn)的一些關(guān)鍵詞“人肉搜索”,“曝光”,“優(yōu)衣庫策劃的”,“絕對不是優(yōu)衣庫策劃的”,可以深入思考一下它們偶然出現(xiàn)的?出現(xiàn)的目的?微博,貼吧的輿論導(dǎo)向?再例如神州租車錯別字事件,也出現(xiàn)了“神州租車,是一個字的錯! “性、恐嚇與錯別字神州專車災(zāi)難性營銷 ”。如果是為了上頭條,神州專車你們這次做到了”。
如果不是這些激烈的爭議的文章,這2個事件其實(shí)一天也就該結(jié)束了。
這個階段,可以像狗血電視劇一樣大膽構(gòu)思,正方的觀點(diǎn)和反方的觀點(diǎn),一定要震撼有力度,要讓不同觀念的媒體人看了后,很激動,靈感大發(fā),仿佛看到了自己文章大量的閱讀量。這個時候你要有美劇編劇的心態(tài),即便需要主角掛,你也能給觀眾非常合理的理由讓他復(fù)活。
傳播后期規(guī)劃:
這個階段就是用心烤紅薯了,主要是各種品牌營銷活動跟上,同時爆料保持熱點(diǎn)一個持久力,爆料的方式比如撰寫新聞評論,發(fā)表譴責(zé)性或質(zhì)疑性報道,爆料內(nèi)幕,維護(hù)形象等等,目的是給媒體人創(chuàng)造話題環(huán)境,讓他們有內(nèi)容可以繼續(xù)爭議。比如優(yōu)衣庫后來爆料“XX自殺”“警方介入”。
這個時期如何弄,多多學(xué)習(xí)一下娛樂圈,這個圈子最擅長制造料去報,互聯(lián)網(wǎng)圈周鴻祎,劉強(qiáng)東也很擅長,可以多多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
收尾期規(guī)劃:
這個階段主要就是細(xì)細(xì)的品味紅薯和思考烤紅薯的整個過程,研究這次烤紅薯成功和失敗的地方,主要做的事情是抓留存和總結(jié)活動。
留存就是通過各種活動運(yùn)營把流量變成數(shù)據(jù)。
總結(jié)整個活動中的好和不好的點(diǎn),為下次事件營銷做基礎(chǔ)。這個階段可以按照pdca的方式去考慮:
P(Plan)就是整個事件營銷的規(guī)劃
D(Do) 就是執(zhí)行的過程
C(Check) 是檢查過程和結(jié)果做的好和不好的地方
A(Act) 對問題進(jìn)行糾正,找出避免下次犯同樣問題的可靠方法,確定后續(xù)目標(biāo),制定下一個計劃。
活動預(yù)算怎么規(guī)劃?
預(yù)算是每個活動必不可少的環(huán)節(jié),規(guī)劃預(yù)算也就是把整個活動涉及的費(fèi)用按最高值預(yù)估出來,并且通過表格等方式清晰的展示出來。這個環(huán)節(jié)核心是告訴公司,需要花多少錢,這筆錢必須這么多,而且很值。
在預(yù)算的規(guī)劃上,一定要以高效花錢為核心去考慮。比如事件的表演者的花費(fèi),可以內(nèi)部員工自己參與,費(fèi)用最低,也可以招兼職,一天100-300元,也可能需 要請專門的演員,2000-5000元一天,老板的摳門可能會讓你最終選擇內(nèi)部人來演,而自己人可能因為不專業(yè)導(dǎo)致整個事件失敗,最終人力,精力,財力全 部白費(fèi),看起來最省錢的方式反而是成本最高的。所以,規(guī)劃事件時,我們在花錢時,要全盤考慮,選擇高效的花錢方式。
一個會讓整個新聞界轟動,能讓人high起來的規(guī)劃及其預(yù)算出來后,第一件事情,不是立馬找CEO申請審核,作為規(guī)劃者的你來說,請冷靜下來,思考達(dá)到同樣的數(shù)據(jù)和目標(biāo)的,還有沒有更輕便,更容易落地,更高效的辦法,需要做一個橫向?qū)Ρ取?
風(fēng)險控制怎么規(guī)劃?
風(fēng)險控制就是把前面幾個流程全部再走一遍,一點(diǎn)要冷靜的去考慮,看看有哪些風(fēng)險,哪些地方不可控,風(fēng)險的地方用什么辦法可以補(bǔ)救,最終整理出一套應(yīng)急方案來應(yīng)對各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險。
風(fēng)險控制最重要考慮的一個點(diǎn)就是"河蟹",這個點(diǎn)如果考慮不全,危險系數(shù)極大,做任何室外活動,一定要調(diào)查,哪些政府部門會管,底線是什么,千萬不要觸碰他們底線去做營銷。否則事件越成功,影響力越大,死的越快,最后大眾只知道“某企業(yè)”,而不知道你和你的產(chǎn)品。
尾聲
文章寫到這里,相信大家對事件營銷會有一些框架了,這篇文章主要是教大家想明白事件營銷到底怎么一回事,如果要規(guī)劃,框架是什么樣子的,想明白了,才能知道該做什么,知道該做什么了,才能去想和找如何做的方法,這樣才能復(fù)雜化簡,然后被很好的解決。
記住一句話:簡單的事情復(fù)雜做,復(fù)雜的事情用心做,這樣事件營銷才能做的更細(xì),成功率更高。