這段時間以來，廣告圈的熱點很多。先是網(wǎng)易云音樂“樂評專列”、新世相第二次“四小時逃離北上廣”活動，以及百雀羚“民國風”廣告接連刷頻，再是“我看杜蕾斯的文案，但我用岡本”、“百雀羚3000萬+閱讀轉(zhuǎn)化卻不到0.00008”，以及“看不懂”的陌陌視頻廣告的討論刷屏。
種種現(xiàn)象都直戳廣告人面臨的一個核心疑惑——做廣告到底是軟廣好還是硬廣好?為什么傳播都很廣、銷量卻大相徑庭?今天，我就針對這幾點核心疑惑，以大家熟知的案例為藍本，來說下我的看法。
所有的事物都有其本質(zhì)。今天，我們想要了解廣告到底是軟廣好還是硬廣好，首先需要厘清的就是廣告的本質(zhì)是什么。
廣告，中文解釋是廣而告之之意，是指為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
美國廣告協(xié)會對廣告的定義則是付費的大眾傳播，其最終目的為傳遞情報，改變?nèi)藗儗V告商品之態(tài)度，誘發(fā)其行動而使廣告主得到利益。
而《韋伯斯特詞典》對廣告的定義是指在通過直接或間接的方式強化銷售商品、傳播某種主義或信息、召集參加各種聚會和集會等意圖下開展的所有告之性活動的形式(韋伯斯特辭典1977年版)。
從這三種解釋中，我們可以找出解釋廣告的三個關(guān)鍵詞：廣告主、宣傳手段、銷售。如果連在一起讀的話，就是“為了幫助廣告主達成銷售目的的宣傳手段”。而這恰恰和廣告之父大衛(wèi)·奧格威的名言一致——“一切為了銷售，否則我們一無是處”(這句話至今也一直成為奧美的服務(wù)理念)。
因此，廣告的本質(zhì)應(yīng)該是一種宣傳手段。換句話說，廣告就是廣告，它本身就是一個內(nèi)容，我們應(yīng)該思考的是如何做好一個廣告，而不是這個廣告有多軟或多硬，大眾會不會接受——原則上說，你的廣告不需要考慮大眾是否接受，而應(yīng)該考慮如何讓你的受眾接受。
厘清了廣告的本質(zhì)，前文提到的疑惑就很好解釋了。接下來，我們就以咪蒙、杜蕾斯、百雀羚、新世相以及陌陌乃至可口可樂這些品牌的廣告為案例，論述下我的觀點。
新媒體廣告的第一次高潮是@天才小熊貓 的微博長圖，它通過講一個很長的、有趣的、巧妙地故事，然后將品牌植入其中，因為品牌植入的很隱蔽，加上故事很好玩，@天才小熊貓 的每次廣告貼都能達到幾萬的轉(zhuǎn)發(fā)，上百萬的閱讀量。而因為這個看起來不錯的數(shù)據(jù)，很多廣告主競相投放。同時，也開啟了新媒體廣告的“軟廣時代”，大量的微博大號拋棄了以往直接硬廣的模式，改為@天才小熊貓 這種植入廣告模式。
但是，這種模式我們看到的只是表面上的數(shù)據(jù)效果——微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論數(shù)和閱讀量，而不是真正的商品銷售或APP下載、用戶注冊數(shù)據(jù)。據(jù)朋友透露，其當年為某汽車品牌投放了一輪大約100萬的微博KOL廣告，基本都是頭部微博大號，采用的也是這種模式，但最后的用戶預(yù)約試駕注冊數(shù)卻很低(不到500注冊)，更別提leads(客戶通過電話聯(lián)系預(yù)約試駕用戶，通過一定標準界定為購車意向用戶)和購車人數(shù)了。
誠然，之所以會出現(xiàn)這種結(jié)果，是因為問題在于，這些微博KOL是以“這條微博如何火”為創(chuàng)意出發(fā)點，品牌只是作為植入對象而已來創(chuàng)作廣告的，你說這樣的廣告能有轉(zhuǎn)化嗎?
但是，所有人都沒有意思到這個問題，大家只會把轉(zhuǎn)化歸結(jié)為微博的沒落。于是，2014年12月9日，微信大號@顧爺 的一條廣告刷爆了朋友圈，大家看到了新的希望 ——前奧美廣告人小馬宋這樣回憶——那一年的冬天，我們都被顧爺?shù)膹V告才華驚呆了。在某種程度上，顧爺創(chuàng)造了一種廣告創(chuàng)作的新形式：一本正經(jīng)地說故事，然后得出一個匪夷所思卻邏輯自洽的結(jié)論，最后向你展示一個廣告信息。
小馬宋是贊同顧爺這種廣告模式的，但我不贊同，因為我認為顧爺這種“廣告”并不是“廣告”。換句話說，這其實只是一種“文末貼片”，前面整篇文章只不過是微信KOL為了引流的一篇內(nèi)容創(chuàng)作，無關(guān)廣告。并且，這種“廣告”的效果，也是微乎其微。
而比“顧爺式廣告”進階一點的，就是最近的“百雀羚式廣告”——百雀羚一則民國風廣告《一九三一》在近日瘋狂刷屏。該廣告由自媒體“局部氣候調(diào)查組”制作，采用長圖的形式，將背景設(shè)定在老上海，故事內(nèi)容猶如諜戰(zhàn)片，而女主是女特務(wù)，看到最后才發(fā)現(xiàn)是百雀羚母親節(jié)定制禮盒“月光寶盒”的廣告，而女特務(wù)的任務(wù)“就是與時間作對”。
這則廣告的傳播范圍的確很廣，但之后卻發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化依然很低。有觀點指出，“月光寶盒”產(chǎn)品在天貓的月銷量只有2000多，該廣告閱讀量3000萬+的銷售轉(zhuǎn)化卻不到0.00008。但是，這次民國風廣告制作及kol投放成本保守估計在30萬左右，再加上淘寶焦點圖等動輒百萬級別的廣告投放，總投放預(yù)算估計在300萬左右。
同樣的案例還有新世相。去年“四小時逃離北上廣”的活動鋪天蓋地，刷爆了朋友圈。有意思的是，看完宣傳后，大多數(shù)人只知道這是新世相的活動，不知道是新世相、航班管家、一直播三家合辦的活動?；顒咏Y(jié)束后，新世相獲得了100萬的閱讀和10萬的新增粉絲，航班管家收獲了nothing。而據(jù)虎嗅報道，“四小時逃離北上廣”本來是為了讓人下載航班管家，但是最后沒達到任何預(yù)期效果，最后的下載量，讓航班管家特別生氣，連尾款都沒付，雙方撕逼很久，最后互相微信拉黑。
誠然，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這些案例都犯了一個核心問題——廣告主做的都不是真正意義上的廣告，而是廣告植入——在@天才小熊貓 的微博長圖、@顧爺 的微信文章、@新世相 的活動、民國風的場景故事里植入。也就是說，這些“廣告”不是為品牌而創(chuàng)作的，而是為了某一個故事、某一個場景而創(chuàng)作的。雖然這類“廣告”因為精美的雕琢、制作會得到大眾的認可，但是問題在于，真正的受眾是圈外人，圈外人不一定會成為你的客戶。而且，當他們看到這則“廣告”的時候，其實記住的不是品牌，而是作品本身，更別說能夠引導(dǎo)用戶消費了!
談經(jīng)典廣告，大家想到的首先是可口可樂?？煽诳蓸返暮芏鄰V告往往都是很直白的廣告，即使是運用創(chuàng)意來體現(xiàn)自身，往往也把自家突出很明顯。從這個角度來看，可口可樂做的都是硬廣。這種硬廣，完全沒有軟廣的那種不適感——雞賊，小氣，膈應(yīng)，偷偷摸摸半遮半掩。相反，這種感覺坦蕩、直接，讓人看完舒坦、沒有被欺騙的感覺。
有意思的是，可口可樂這些硬廣找的渠道也很“無腦”，電視、公交、地鐵、電梯，都是一些人流量最大的地方、覆蓋最廣的地方，并不像我們那樣，一味地投新媒體廣告。而且，恰恰相反的是，可口可樂的廣告轉(zhuǎn)化率往往驚人。
2013年夏天，可口可樂中國因在可樂瓶身印上了“高富帥”、“天然呆”這些詞匯被大家戲稱為“昵稱瓶”，可口可樂成為了全民話題，并飛速地進入到我們的日常生活。不僅銷量較上年同期增長20%，并且在廣告屆的盛大節(jié)日中國艾菲獎獎中摘得全場大獎。2014年的“歌詞瓶”同樣掀起了一場夏日狂歡。不僅在社交媒體上賺足眼球，同樣帶來了當年的銷量增長。
你去看可口可樂的廣告策略會發(fā)現(xiàn)，它的做法是不放過任何一個可以做廣告的地方。連自家的可樂瓶都成了廣告創(chuàng)意的集散地。而且最明顯的一個特點是，廣告往往很直接，沒有太多的花哨，從不遮遮掩掩。
同樣的策略，讓我想到了國內(nèi)的腦白金和陌陌。史玉柱憑借一句“今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”的廣告語，把一個從來沒聽過的產(chǎn)品做成了家喻戶曉的品牌，而且一直賣了十幾年。也許是參照了這種廣告策略，最近陌陌生生通過一組非常直白的廣告，把其新的產(chǎn)品陌陌視頻推了起來——廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在地鐵、公交、電影院、電梯、甚至高校食堂等場所——廣告內(nèi)容也很“硬”，左邊是一組很后現(xiàn)代主義的話語，比如說“我的表情很下飯”，下面都是“用視頻認識我”，而右邊是陌陌的slogan——“視頻社交就在陌陌”。
表面上看，很多人都說完全看不懂，不知道陌陌所說的“我的表情很下飯”這些話語到底是什么意思，一度懷疑自己老了。但是體驗了一下陌陌的短視頻、直播，再翻過來看陌陌的廣告，懂了——陌陌所有的廣告語畫面，對于一個想象力豐富的人而言，都是一個視頻畫面，生動，直接，信息含量豐富。用戶通過視頻分享、記錄自己的生活，所有廣告語都是用戶視頻展現(xiàn)的縮影。
誠然，陌陌的這組廣告不是給我們這些大眾看的，而是給他的目標用戶——年輕一代的樂于視頻社交的用戶。而面向這些人群，也無需藏著掖著，直接告訴他們——用視頻、認識我。同樣，可口可樂和腦白金，他們也是在把“廣告”當內(nèi)容做，而不是創(chuàng)作一個內(nèi)容，然后植入品牌。
綜上所述，從百雀羚到陌陌，同樣的預(yù)算、同樣的傳播效果，轉(zhuǎn)化卻各不相同，原因核心在于二者是否是以“廣告”的出發(fā)點來做廣告。廣告本身就是一個內(nèi)容，我們應(yīng)該思考的是如何做好一個廣告，而不是如何植入一個廣告。
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