海淘編者為你推出《怎么在網(wǎng)絡上做情感營銷？》。
前面的兩條我們采用金融行業(yè)來說，后面再說一些其他的情感營銷。
金融品牌紛紛發(fā)力情感營銷，形成的局面便是，品牌都在宣揚向往自由、追求極致、追求個性、自信自強、獨立勇敢、奮斗不止、享受生活。品牌廣告都在煽情，討論親情、友情、愛情。感情營銷越來越多，也越來越雷同，情感營銷內(nèi)容和形式千篇一律，消費者又一次的審美疲勞，情感營銷失去了本來的意義。
千篇一律的情感營銷不僅造成消費者“審美疲勞”，還會造成品牌傷害。首先，品牌內(nèi)涵被肆意延生，讓消費者無法在認知中準確的去記憶和篩選品牌，導致品牌內(nèi)涵和品牌精神缺失。其次，品牌內(nèi)涵被過度解讀，容易患“情懷病”，太過沉重的情感反而放大了消費者與品牌之間的心理距離。
互聯(lián)網(wǎng)上滿屏幕的向往自由、追求極致、追求個性、自信自強、獨立勇敢、奮斗不止、享受生活、親情、愛情、友情。除了這些千篇一律的情感主張，還有其他能夠引起大家共鳴的情感主張嗎？答案是肯定的，但需要深刻的洞察，捕捉那些尚未或者較少被商業(yè)開發(fā)的人類共有情感。
日本武藏野銀行成立60周年之際推出了短片《測謊儀》（2012年ACC日本廣告節(jié)銀獎），短片中人們頭上都頂著一個測謊儀，指針的偏轉(zhuǎn)越大，就說明這個人說的話越違心。有迎合上司冷笑話的下屬，有跟顧客說“你穿得真好看”的售貨員，有約會中對女友說“我挺喜歡你的”的男生，女主經(jīng)歷了各種甜蜜的謊言之后，回到自己的家鄉(xiāng)，面對閨蜜的挖苦和“嘲笑”，測謊儀的指針反而平靜了。一正一負，一真一假，在對比中傳遞了品牌的訴求：武藏野是日本的一座城市，而這支廣告正是武藏野銀行面對本地人所要傳遞的信息，家鄉(xiāng)人應該選擇家鄉(xiāng)的銀行，親密人之間真誠相待。幾乎每個人每天都要撒謊，對自己亦或?qū)λ?，撒謊甚至成為一種語言和社交技巧。這是一個社會人性層面的深刻洞察，卻被武藏野銀行洞察到，并運用到情感營銷中。
做營銷無非是嘗試從理性層面或是感性層面打動消費者，從理性層面打動消費者，消費者可能愿意買單;而從感性層面打動了消費者，消費者可能會歡天喜地的買了單。情感營銷便是屬于從感性層面，主攻消費者內(nèi)心的營銷方式。
情感營銷從消費者的內(nèi)心出發(fā)，探究他們的特性與真實需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代雖然有鋪天蓋地的廣告與紛繁的信息，但掌握了消費者的七情六欲，一樣不愁你的產(chǎn)品無人問津。
情感銷售有個小定律，那就是信念、感受和渴望。這三個詞。簡單地說，就是要站在消費者的角度出發(fā)，去感知他們對產(chǎn)品的看法，他們的情緒，以及探究他們最想要的東西。
這是在進行情感營銷前期最需要關(guān)的東西，也是做好情感營銷的大前提。
從自我視角出發(fā)的營銷方案，容易高估用戶對產(chǎn)品的理解，讓用戶看不懂你做的廣告，也看不懂你的廣告文案，這豈不是很尷尬。
例如，一瓶洗潔精的情感營銷方案，就應該定位于家庭主婦群體，你的營銷核心也應該是闡明洗潔精能給主婦們清洗碗筷帶來的切實好處。例如更清潔，泡沫更少，殘留物更少。而不是用一堆大數(shù)據(jù)和消費者看不懂的專業(yè)名詞，來表明你的產(chǎn)品有多流弊。
在情感營銷的前期策劃階段，將消費者的痛點找出來，找到自己的產(chǎn)品能解決他們哪些麻煩，是做好情感營銷的一個最佳切入口。否則，任你的煽情手段再高明，消費者也依舊不明所以。
既然是情感營銷，你的營銷方案中自然需要一個貫穿主旨的情感主張。這個情感主張可以是親情、友情、愛情，也可以是堅韌、頑強、不放棄等一些美好品質(zhì)。那么做好情感營銷的最大問題來了，究竟如何選擇最恰當?shù)那楦兄鲝垼秩绾文茏屵@個情感主張直擊用戶的心靈。
首先，情感營銷中的情感主張與產(chǎn)品或品牌本身要緊密相連。
其實很多企業(yè)和品牌都曾做過情感營銷，但真正讓消費者記住，或是影響深刻的卻寥寥無幾。很主要的一個原因，便是企業(yè)選擇的情感主張很隨便，與產(chǎn)品和品牌本身并沒有太大的關(guān)系。
例如盲目跟風，自己的產(chǎn)品和服務與愛情是八竿子打不著的關(guān)系，卻也要在情人節(jié)到來之際，湊個熱鬧，試問這類情感營銷怎么能打動用戶的心。
南方黑芝麻糊可以說是經(jīng)典情感營銷的代表之一，一提到它，消費者腦海里就會冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的會想家，想起自己的小時候。
該品牌的情感營銷之所以如此的深入人心，便是因為他們將產(chǎn)品和溫情以及家的味道緊密結(jié)合，傳遞出了品牌關(guān)愛相隨的訴求。一切順理成章，深得人心。而與自己品牌弱相關(guān)的情感營銷，只有一個結(jié)果，那就是用戶壓根不知道你的產(chǎn)品能滿足他們哪一類訴求，自然也就不會選擇你。
其次，需要深刻的洞察，捕捉那些尚未或者較少被商業(yè)開發(fā)的人類共有情感。
當滿屏都在謳歌自由和夢想可貴、珍惜當下、不要輕言放棄之類的情感主張的時候，你就不要再去重復強調(diào)。因為這類千篇一律甚至可以說爛大街的情感主張，消費者真的提不起興趣，更別說打動他們了，因為他們早已經(jīng)免疫或者麻木了。
日本武藏野銀行成立60周年之際推出了短片《測謊儀》，獲得了2012年ACC日本廣告節(jié)銀獎。故事由測謊儀引起，一正一負，一真一假，在對比中傳遞了品牌的訴求：家鄉(xiāng)人應該選擇家鄉(xiāng)的銀行，親密人之間真誠相待。
幾乎每個人每天都要撒謊，對自己亦或?qū)λ?，撒謊甚至成為一種語言和社交技巧。這是一個社會人性層面的深刻洞察，卻被武藏野銀行洞察到，并運用到情感營銷中。因為視角更獨特，更深刻的攫取到了人性深處的東西，該銀行的此次情感營銷才能成為經(jīng)典之一。
這也是企業(yè)在做情感營銷時，需要下功夫的地方。人心是很難言喻的東西，善于挖掘，善于捕捉，善于發(fā)現(xiàn)，才能喚起和復蘇更多消費者深眠心底的聲音。
光有優(yōu)質(zhì)的情感營銷內(nèi)容，沒有合適的傳播介質(zhì)和方式，依然做不好互聯(lián)網(wǎng)時代的情感網(wǎng)絡營銷推廣。
臺灣富邦華一銀行拍攝了兩部短片《付出大于財富》與《行動大于財富》，影片由蔡康永擔任旁白，用故事的方式向我們講述了財富與價值的關(guān)系，說明成就人生價值的真正含義。除了視頻本身的精彩，其傳播方式也可圈可點。
首先由蔡康永發(fā)布微電影講述感動，同時點出#大于財富#話題。然后，各大KOL紛紛轉(zhuǎn)發(fā)蔡康永之微博，參與#大于財富#話題討論。接下來，再由段子手創(chuàng)意出更多形式#大于財富#內(nèi)容啟發(fā)網(wǎng)民，媒體機構(gòu)大號挖掘更多真實#大于財富#故事，延展微電影訴求。利用全媒體對話題進行討論和傳播，讓視頻得到更為廣泛傳播。
互聯(lián)網(wǎng)傳播的時代，只有更多樣化的傳播媒介，以及豐富有創(chuàng)意的傳播方式，才能讓更多人知道你的營銷內(nèi)容，營銷的影響力才能大幅度提升。獲得更大的傳播價值以及營銷轉(zhuǎn)化，也才是情感營銷的最終目的。
互聯(lián)網(wǎng)傳播時代，情感營銷需要不變的是從心出發(fā)去挖掘消費者內(nèi)心的訴求；而需要變化的是更有創(chuàng)意，更符合當下傳播習慣的營銷推廣方式與多樣化的傳播渠道。總之，真正有心并且用心的情感營銷，消費者也一定能感覺的到。
以上就是上海網(wǎng)站建設公司——海淘科技為你推出《怎么在網(wǎng)絡上做情感營銷？》的全部內(nèi)容。營銷案例可直接點擊。
