海淘科技編者對于“怎樣做好電子郵件營銷”的問題進行了一系列的整理。詳情請看下文。
這個我們在《電子郵件營銷怎么做?》中就提到過,建立用戶郵件列表數(shù)據(jù)庫,做好之后。開始做電子郵件的內(nèi)容,當(dāng)然是有目的的。怎么做好,就需要我們用心了。
大部分人不會寫郵件標題,往往一看就是廣告標題,這類廣告第一個下場就是被直接刪除。在我接收到的無數(shù)產(chǎn)品推銷的郵件里,我唯獨保留了阿里巴巴章琳的郵件。去年年底,阿里巴巴給誠信通會員推廣網(wǎng)銷寶,章琳(不是個人,其實是一個團隊的名稱)非常勤奮地給我寫郵件,她們的每封郵件的標題都很有特色,吸引我進去看,比如“來自章琳的感謝信”、“重要的郵件,當(dāng)家的一定要看:”、“章琳周六晚上寫了3個多小時的郵件,當(dāng)家的,一定要看下,好嗎?”等等,這樣的標題由不得我不進去看。
郵件內(nèi)容要有趣,內(nèi)容要簡潔有力,并且清晰的表達出你想傳遞的信息是客戶的需求,當(dāng)然有時,用戶暫時,不是用戶即時想要的,然后誰知道呢?你的用心用戶體會到了, 用戶會記得你,也會在需要的時候想起你。編者的一個同事,給我說過一個實例,當(dāng)時他在之前的一家公司工作,有次老板收到一份郵件,當(dāng)時真是點擊了一下,看了,過來好久,他們需要其方面的服務(wù),就把自己郵箱中的其郵件找到,找到聯(lián)系方式進行了合作。聽著像是邊的故事,但是你有沒有覺得這種事情其實自己身邊,真的在發(fā)生著呢。
郵件內(nèi)容前四行字一定要簡潔有力
郵件內(nèi)容前四行字一定要簡潔有力,能夠吸引住客戶?!禨EO一定能幫你賺到錢》的前四行:
如何,是否很是吸引人繼續(xù)閱讀下去?
其實不要高估客戶的電腦使用水平,很大一部分客戶還是電腦菜鳥,他們不會使用附件來下載文件,其實我覺的這樣說不妥,而是用戶比較懶,他們喜歡直接性,對他們而言有用的、或有趣的。還有,很多客戶的電腦網(wǎng)速慢,若文件比較大,下載速度一定超慢,而很多客戶的耐心是極其有限的。所以,如果是文字為主的文件,還不如直接粘貼在郵件里,以便客戶輕松閱讀。
大多數(shù)人寫的郵件如石沉大海,客戶根本沒有回應(yīng)。所以一定要在結(jié)尾的時候,給客戶一個回復(fù)你的理由。好好想想,要如何才能使客戶回復(fù)你的郵件呢?又或者讓他立刻打你的電話?亦或者,讓他加你的QQ呢?總而言之,就是你想要用戶怎樣的一個目的,想讓用戶回復(fù)與你,想要什么目的,就可以改用戶進提示,也是便于用戶直接進行,下一步,不需麻煩的復(fù)制粘貼的,彎彎繞繞。
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