“You must control it by surrendering controlling.”
"通過(guò)放棄控制，來(lái)獲得控制。"
“什么是我見(jiàn)到的傳統(tǒng)思維?”
海淘科技：看到這個(gè)話題，很多人會(huì)覺(jué)得我要把傳統(tǒng)商業(yè)批判一番，以為我又是一個(gè)所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的鼓吹者，要講什么免費(fèi)模式、平臺(tái)思維、社群營(yíng)銷和粉絲經(jīng)濟(jì)了。
當(dāng)然不是。
這篇文章只分析一個(gè)問(wèn)題：為什么一些典型在過(guò)去很成功的方式，現(xiàn)在效果正在下降，甚至這種現(xiàn)象蔓延整個(gè)管理、營(yíng)銷、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域。
什么是這篇文章著重要分析的“傳統(tǒng)思維”呢?看下面這三個(gè)故事：
故事1：
某公司運(yùn)營(yíng)了公眾號(hào)，為了提高引流效率，領(lǐng)導(dǎo)要求小編每篇文章都要發(fā)產(chǎn)品廣告。
最終事與愿違，粉絲流失、銷量更低。
故事2:
某公司為了提高員工的工作業(yè)績(jī)，規(guī)定嚴(yán)格的上班、加班時(shí)間，每天考察績(jī)效，必須每周提交創(chuàng)新想法。
結(jié)果事與愿違，員工績(jī)效反而下降。
故事3:
某丈夫?yàn)榱私档推拮映鲕壍娘L(fēng)險(xiǎn)，禁止妻子加其他男人為好友(ps.我真見(jiàn)過(guò)這樣做的)，每次回家檢查妻子手機(jī)。
結(jié)果也事與愿違，妻子反而更加喜歡別的男性。
上面三個(gè)故事的主人公角色分別是營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、人資負(fù)責(zé)人、丈夫，角色很不一樣，但你是不是感覺(jué)特別像同一個(gè)人，而且覺(jué)得這個(gè)人做法特別“傳統(tǒng)思維”?
同樣，上面3個(gè)故事的情節(jié)也是一樣：都是作出努力去追求某個(gè)目標(biāo)(比如提高產(chǎn)品銷量、提升員工績(jī)效)，但這些努力反而讓想達(dá)成的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)(比如為了追求銷量而付出的努力，反而降低了銷量)。
這就像你走在街上，有只可愛(ài)的小狗距離你3米遠(yuǎn)，你想更加靠近它然后去追。結(jié)果它就跑到10米遠(yuǎn)了，然后越追跑的越遠(yuǎn)。
而這就是我這次要分析的“傳統(tǒng)思維”：通過(guò)對(duì)目標(biāo)的控制，來(lái)達(dá)到目標(biāo)。
如果你還仔細(xì)想一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)上述這些“控制”的方法在過(guò)去其實(shí)非常有效，很多人依靠這些方法成功了一次又一次。
比如在營(yíng)銷上，強(qiáng)迫關(guān)注、渠道為王等曾經(jīng)如此成功。
比如在管理上，嚴(yán)格管理、詳細(xì)控制曾經(jīng)提高了一個(gè)又一個(gè)工廠的員工效率。
但這些“控制”方法，現(xiàn)在就好像沒(méi)有那么有效了，反而是下面這3個(gè)新故事，看起來(lái)更加像這個(gè)時(shí)代的：
故事1:
某公司運(yùn)營(yíng)了微信公眾號(hào)，每天都發(fā)有趣的內(nèi)容引發(fā)粉絲的支持，結(jié)果不斷有人關(guān)注他們的產(chǎn)品，銷量提升。
故事2:
某公司放棄對(duì)員工具體工作時(shí)間、每天績(jī)效等要求，讓他們對(duì)用戶負(fù)責(zé)，結(jié)果員工反而主動(dòng)工作更長(zhǎng)時(shí)間，也發(fā)現(xiàn)了更多創(chuàng)意。
故事3:
某丈夫信任自己的妻子，并且不斷給妻子一些小驚喜，結(jié)果妻子覺(jué)得他是世界上最好的男人，不怎么跟其他男人接觸。
上面3個(gè)故事的主人公角色也不一樣，但你同樣會(huì)感覺(jué)像同一個(gè)人：都是通過(guò)某種間接手段(比如有趣內(nèi)容、對(duì)員工的信任激勵(lì)等)而達(dá)成了目標(biāo)(比如增加銷量)。
你會(huì)感覺(jué)這3個(gè)故事更加像現(xiàn)代思維，更加像很多有創(chuàng)造力的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人做出的事情，也更加像能夠在這個(gè)時(shí)代取得成功的方式。
就像走在路上遇到一個(gè)可愛(ài)的小狗，你并沒(méi)有去追小狗，而是做了一些間接行為讓小狗來(lái)追你。
到底為什么會(huì)出現(xiàn)這種變化呢?為什么這些年不論是營(yíng)銷、管理還是日常生活，越來(lái)越多地出現(xiàn)后面的情況，而“嚴(yán)格控制”、“大干快上”要做的事情，反而變得不那么成功?
這里必須要說(shuō)一下我認(rèn)為這個(gè)時(shí)代最重要的一個(gè)變化：
隨著信息豐富、商品過(guò)剩、溝通增多等帶來(lái)的選擇豐富——在過(guò)去信息、商品稀缺的時(shí)代，我們更多是“被動(dòng)選擇”(比如渠道上有什么買(mǎi)什么、選老公時(shí)同村有誰(shuí)就嫁給誰(shuí));而隨著信息時(shí)代的到來(lái)，萬(wàn)物互聯(lián)，我們更多是“主動(dòng)選擇”(比如我們買(mǎi)什么取決于我們喜歡什么)。
總之，我們從“被動(dòng)選擇”時(shí)代，走到了“主動(dòng)選擇”時(shí)代。
在“被動(dòng)選擇”的時(shí)代，因?yàn)檫x擇有限、人相對(duì)固定、行為更加簡(jiǎn)單、環(huán)境變化慢，所以最佳的策略就是使用傳統(tǒng)管理思想——詳細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂啤?
比如規(guī)劃好工人的工作時(shí)間并派人盯著;
比如為了搶占市場(chǎng)，封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道從而讓消費(fèi)者買(mǎi)不到。(類似于當(dāng)年非常可樂(lè)最初的成功，是因?yàn)榭煽诳蓸?lè)渠道沒(méi)有下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。)
在這個(gè)時(shí)代，長(zhǎng)期積累的資源而形成的控制力，幾乎可以保證并延續(xù)任何一個(gè)成功——大公司對(duì)消費(fèi)者的控制力，保證了他們可以輕易殺死大部分小公司。
這個(gè)時(shí)代，甚至誕生了各種管理方法來(lái)提高人們的控制能力——比如傳統(tǒng)管理學(xué)(詳細(xì)控制企業(yè)的每個(gè)流程并計(jì)算回報(bào)成本等)，比如波特五力(通過(guò)控制上下游來(lái)提高議價(jià)權(quán))等等。
但是后來(lái)到了“主動(dòng)選擇”的時(shí)代，嚴(yán)格的控制就變得沒(méi)有那么有效了。
比如任何一個(gè)用戶都可以選擇關(guān)注或取消關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，從而導(dǎo)致你無(wú)法強(qiáng)塞給他們不喜歡的廣告從而達(dá)到提升銷量的效果。
比如通過(guò)電商任何長(zhǎng)尾商品都可以被消費(fèi)者買(mǎi)到，你就無(wú)法通過(guò)控制去封殺了。
比如當(dāng)人與人溝通的選擇越來(lái)越多(各種社交軟件)，你通過(guò)禁止妻子用微信來(lái)保持她的忠誠(chéng)就越來(lái)越?jīng)]意義。
這就是我前面說(shuō)的這種“傳統(tǒng)思維”越來(lái)越失效的原因：你的消費(fèi)者、員工、伴侶、供應(yīng)商、投資人等，都擁有了越來(lái)越多的選擇，所以通過(guò)控制來(lái)降低他們的可選項(xiàng)，從而讓你獲益的方式，越來(lái)越容易失效了。
那在所有人“主動(dòng)選擇”的時(shí)代，到底怎么做呢?
前段時(shí)間看一個(gè)電影《奇異博士》，里面的主人公在修禪時(shí)遲遲無(wú)法進(jìn)入狀態(tài)，越是嘗試控制自己身體，越是身體不由所控(就像你演講前，越想控制自己的緊張，反而越緊張)，這個(gè)時(shí)候大師說(shuō)了一句：
“You must control yourself by surrendering controlling.”
(你必須通過(guò)放棄對(duì)自己的控制，來(lái)控制自己。)
我當(dāng)然不修禪，但我想這個(gè)邏輯特別適合用來(lái)解釋這個(gè)“主動(dòng)選擇”的時(shí)代，你要收獲控制的關(guān)鍵：
一句話解釋：你需要通過(guò)放棄控制，來(lái)收獲控制。
比如發(fā)有趣內(nèi)容的公眾號(hào)，放棄對(duì)消費(fèi)者的控制(不強(qiáng)塞廣告)，反而收獲了對(duì)他們的控制(主動(dòng)支持)。
相反，你越是基于自己的目標(biāo)出發(fā)來(lái)做一件事(比如阿里當(dāng)年基于自己的社交戰(zhàn)略目標(biāo)而不是市場(chǎng)需求來(lái)推“來(lái)往”)，越是讓這個(gè)目標(biāo)離你而去。
說(shuō)起來(lái)比較玄乎，那具體傳統(tǒng)的“控制思維”到底應(yīng)該如何改進(jìn)?
這是我認(rèn)為3個(gè)最重要的方面：
達(dá)到目標(biāo)的手段：資源權(quán)力VS吸引激勵(lì)
行動(dòng)規(guī)劃的方式：決心VS策略
最重要的資產(chǎn)：內(nèi)部VS外部
在被動(dòng)選擇的時(shí)代，最經(jīng)常用的方法就是利用大量的資源和權(quán)力去控制別人的行為，通過(guò)減少人們的選擇來(lái)達(dá)成目標(biāo)。
比如自己是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，就控制渠道來(lái)封殺后面的人。
自己有很高的廣告預(yù)算，就用鋪天蓋地的廣告碾壓對(duì)手。
出了負(fù)面公關(guān)事件，就給媒體塞錢(qián)打聲招呼，把自己的事件刪掉、屏蔽。
自己是管理者，就利用手中的權(quán)力來(lái)控制員工的工作時(shí)間、過(guò)程。
這在過(guò)去非常有效。因?yàn)樵诒粍?dòng)選擇的時(shí)代，一切都相對(duì)固定。人們就像一堆水稻一樣，靜止在那里等待你去裁剪、管理、控制。
但是在主動(dòng)選擇時(shí)代，人們卻像跑動(dòng)的個(gè)體，你無(wú)法把他們?nèi)︷B(yǎng)在一個(gè)籃子里，必須通過(guò)吸引、激勵(lì)等方式讓他們主動(dòng)過(guò)來(lái)。
也就是說(shuō)，如果我們過(guò)去是通過(guò)資源權(quán)力來(lái)控制人的行為，那么現(xiàn)在則應(yīng)該是通過(guò)吸引和激勵(lì)來(lái)控制人的內(nèi)心。
幾乎所有的方面都在面臨著這種變化，這讓仍然篤信“控制論”，依賴“胡蘿卜加大棒”的人非常不舒服。
例如下面的例子：
運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，傳統(tǒng)思維下利用資源和權(quán)力(胡蘿卜加大棒)，設(shè)置關(guān)注抽獎(jiǎng)、送電影票等來(lái)獲得粉絲。但這只獲得了關(guān)注的行為，并沒(méi)有獲得粉絲的內(nèi)心——他們?nèi)匀徊幌矚g看這個(gè)公眾號(hào)。
同樣是負(fù)面公關(guān)，很多企業(yè)想利用資源和權(quán)力來(lái)否認(rèn)、控制，結(jié)果反而失去了更多用戶。比如三星NOTE7的炸機(jī)門(mén)事件。
而另一些公司則通過(guò)一些心理技巧贏得大眾的理解，反而收獲了控制。比如網(wǎng)易之前出現(xiàn)了版權(quán)問(wèn)題，發(fā)出的認(rèn)錯(cuò)信反而戳中了很多人的內(nèi)心：
同樣是在飲料市場(chǎng)想打敗可口可樂(lè)，當(dāng)年的娃哈哈直接模仿可口可樂(lè)做了“非?？蓸?lè)”，然后依靠自己的渠道優(yōu)勢(shì)控制消費(fèi)者(鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道買(mǎi)不到可口可樂(lè))，而不是讓他們真正愛(ài)上非?？蓸?lè)，把非?？蓸?lè)當(dāng)做默認(rèn)第一選擇。
結(jié)果后來(lái)可口可樂(lè)進(jìn)行渠道下沉(也進(jìn)入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)等渠道)，消費(fèi)者有了主動(dòng)選擇權(quán)，非?？蓸?lè)立馬就不行了。
而當(dāng)年的王老吉?jiǎng)t是通過(guò)定位“怕上火”攻擊可樂(lè)這種碳酸飲料，讓消費(fèi)者更想選擇涼茶(影響人的主動(dòng)選擇)，反而最終擊敗可口可樂(lè)——有一年王老吉(搞不清楚加多寶還是王老吉了)，罐裝銷量超過(guò)可口可樂(lè)。
總之，過(guò)去我們總是希望通過(guò)資源和權(quán)力去限制別人的選擇，改變別人的行為，從而獲勝;而在主動(dòng)選擇時(shí)代，則更應(yīng)該影響別人的內(nèi)心。
不光在商業(yè)，甚至很多生活上的方面都體現(xiàn)了這種思維的影子。
比如傳統(tǒng)思維下，為了讓孩子好好學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)經(jīng)常選擇直接把孩子關(guān)在家里強(qiáng)迫學(xué)習(xí)(改變行為)，而不是通過(guò)興趣培養(yǎng)等方式讓他們愛(ài)上學(xué)習(xí)(改變內(nèi)心)。這樣一旦孩子上了大學(xué)擁有了獨(dú)立選擇(類似于當(dāng)年喝非?？蓸?lè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者)，自然不學(xué)習(xí)了。
再比如，前面說(shuō)的老公為了讓妻子更忠誠(chéng)，限制妻子見(jiàn)其他男人，而不是讓自己變得更有吸引力。
長(zhǎng)輩對(duì)孩子催婚，強(qiáng)迫孩子相親，而不是想辦法讓孩子愛(ài)上結(jié)婚這件事。
很多公司對(duì)員工提各種苛刻要求來(lái)提高工作效率，而不是塑造使命感讓他們愛(ài)上這個(gè)工作。
總之，這是我見(jiàn)的傳統(tǒng)思維的幾乎最重要特點(diǎn)：總是想通過(guò)限制別人(不論是消費(fèi)者、員工還是孩子)的自由和選擇來(lái)控制別人，而不是放棄控制，利用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等各種技巧讓他們本身開(kāi)始喜歡這件事。
(PS.這一定能做到，反正李叫獸分享過(guò)很多類似方法了。)
正是因?yàn)樵谇懊嬲f(shuō)的傳統(tǒng)“控制思維”的影響下，很多人希望通過(guò)控制來(lái)達(dá)成目標(biāo)，這也導(dǎo)致了很多人做規(guī)劃的時(shí)候養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣：拿目標(biāo)和決心來(lái)替代策略。
大部分人在潛意識(shí)一直有這個(gè)觀點(diǎn)：好像如果我們?yōu)榱四繕?biāo)付出更多的決心，就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(就像前面說(shuō)的眼前一個(gè)小狗，很多人覺(jué)得好像自己主動(dòng)去追這個(gè)小狗，就能拉近和小狗的距離)
比如格力要做手機(jī)的時(shí)候，提出一億銷量這樣的“戰(zhàn)略目標(biāo)”，并且下達(dá)了很大的決心，但是并沒(méi)有提出在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模效應(yīng)明顯的手機(jī)市場(chǎng)，一個(gè)后來(lái)者到底怎么樣才能顛覆前面的人。
比如昨天我發(fā)公眾號(hào)預(yù)告問(wèn)大家眼中的“傳統(tǒng)思維”案例時(shí)，有個(gè)讀者這樣說(shuō)：
“領(lǐng)導(dǎo)要求在文案中加更多的字，講更多的賣(mài)點(diǎn)，但消費(fèi)者只能看我們一秒鐘?！?
這也是典型的“拿目標(biāo)和決心來(lái)替代策略”做法——我想讓消費(fèi)者接受更多的賣(mài)點(diǎn)和信息，所以就放更多的內(nèi)容進(jìn)去，但實(shí)際上這方面的努力和決心，反而會(huì)降低最終目標(biāo)的達(dá)成，因?yàn)橄M(fèi)者最終一個(gè)信息都沒(méi)接收到。
我們都渴望目標(biāo)的達(dá)成，但是現(xiàn)實(shí)情況是，從自己目標(biāo)出發(fā)做的事情，往往反而會(huì)降低目標(biāo)的達(dá)成。
比如當(dāng)年阿里想要進(jìn)入社交領(lǐng)域，補(bǔ)全自己的商業(yè)地圖，從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，投入大量資源做的“來(lái)往”卻慘遭失敗。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品本身并不是從市場(chǎng)機(jī)會(huì)出發(fā)(我發(fā)現(xiàn)了用戶需求的機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)做)，也就自然得不到“主動(dòng)選擇”的時(shí)代，用戶的真正支持。
這樣的例子不論是在商業(yè)還是生活上，簡(jiǎn)直太多了：
比如一個(gè)平時(shí)賴床晚起的人，通過(guò)下定起床的決心和目標(biāo)，來(lái)養(yǎng)成早起的習(xí)慣，基本上都失敗了(沒(méi)有制定讓自己早起的策略，比如跟人約好了不早起就發(fā)20元紅包)。
比如一個(gè)管理者為了提高業(yè)績(jī)，就是找勵(lì)志大師來(lái)發(fā)表演講，讓大家想一想“如果我們業(yè)績(jī)翻倍會(huì)怎樣”、“我們一定能翻倍”，而不提出具體的策略(比如尋找差異化定位，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。
還有大量的產(chǎn)品廣告，直接把自己的目標(biāo)告訴消費(fèi)者，以為消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生這種感覺(jué)——為了讓消費(fèi)者覺(jué)得自己很酷，就直接說(shuō)“炫酷之選”，而不是做一些很酷的事情。
為了讓消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品很奢華，就直接說(shuō)出“輕奢”這樣的目標(biāo)：
總之，傳統(tǒng)控制思維下，我們總是相信自己能夠控制一切，只要足夠的決心把目標(biāo)說(shuō)出來(lái)、提出來(lái)，這個(gè)目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。
而在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，則更多是：你做了另外一件有意義的事情，你的目標(biāo)順帶實(shí)現(xiàn)了。(比如以賺錢(qián)為目標(biāo)的人往往賺不到錢(qián)，反而是做出與眾不同事情的人順便實(shí)現(xiàn)了賺錢(qián)的目標(biāo)。)
想象一下，在城市的街道上有很多賣(mài)面的，你拿到了5萬(wàn)塊錢(qián)去創(chuàng)業(yè)做面，怎么做能夠超過(guò)其他人?
在傳統(tǒng)以管理和控制為主的思維下，做法是這樣的：
進(jìn)貨——到底如何拿到更低的價(jià)格，如何跟供應(yīng)商談判;
生產(chǎn)——如何控制整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程，以更低的成本、更高的效率拿到做出更優(yōu)質(zhì)的面條;
定價(jià)——便宜點(diǎn)賣(mài)的多，但可能賺不到錢(qián);定高價(jià)利潤(rùn)高，但可能銷量低，如何算出最平衡的定價(jià)……
這是過(guò)去大部分企業(yè)的做法——更多看向企業(yè)內(nèi)部，想著如何控制，如何提高效率，如何降低成本，這是因?yàn)樗麄兗僭O(shè)，企業(yè)最重要的資產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部(現(xiàn)金、廠房、原材料)。
實(shí)際上，上面的賣(mài)面的例子就來(lái)自于我之前最受益的一本講管理會(huì)計(jì)的書(shū)——經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的《實(shí)學(xué)》，在這種“控制論”的思想下，要想賣(mài)面獲勝，主要來(lái)自于內(nèi)部的控制。
但如果我們換個(gè)思路，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣了：如果企業(yè)最重要的資產(chǎn)不在企業(yè)內(nèi)部的大樓里，而在外部(比如消費(fèi)者的認(rèn)知)呢?
如果在消費(fèi)者的認(rèn)知和需求里尋找機(jī)會(huì)，同樣是賣(mài)面，可能就不一樣了。
比如我一個(gè)朋友王辣辣也做類似于《實(shí)學(xué)》里面講的賣(mài)面生意，但更重要的做法關(guān)注的是“外部”——發(fā)布去泰國(guó)賣(mài)酸辣粉的夢(mèng)想，然后獲得很多文青的支持，最終的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何一個(gè)內(nèi)部效率優(yōu)化(比如壓低供應(yīng)價(jià)格)的極限。
而這就是“主動(dòng)選擇”時(shí)代，重要的變化：
過(guò)去的“被動(dòng)選擇”時(shí)代，企業(yè)最重要的資源肯定是在企業(yè)內(nèi)部(比如渠道資源、資金等)，只要通過(guò)各種手段控制消費(fèi)者就能成功(比如擠掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨架)。
但是在別人可以“主動(dòng)選擇”的時(shí)代，企業(yè)最重要的資產(chǎn)就慢慢轉(zhuǎn)移到了外部——在成千上萬(wàn)種選擇中，消費(fèi)者是否有主動(dòng)選擇你的意愿?你占據(jù)了用戶的什么認(rèn)知?
當(dāng)你把企業(yè)的最重要的資產(chǎn)，從內(nèi)部(產(chǎn)品利潤(rùn)、渠道、資金等)轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部(用戶的認(rèn)知)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)好多機(jī)會(huì)都變得不一樣。
比如我公司為了方便開(kāi)會(huì)，有一臺(tái)CVtouch(可以理解為有白板功能的顯示屏)，這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去的各種策略都更低估了用戶認(rèn)知這個(gè)資產(chǎn)的價(jià)值。
他們生產(chǎn)了產(chǎn)品后，銷售員直接銷售產(chǎn)品，然后一次交易獲得收入，接著再找另一家公司繼續(xù)銷售產(chǎn)品。
但卻沒(méi)有利用這個(gè)產(chǎn)品本身帶來(lái)的認(rèn)知價(jià)值——比如產(chǎn)品每天放在我們公司，很多人會(huì)看到，如果不用的時(shí)候直接在屏幕上推薦信息流(比如創(chuàng)業(yè)資訊)，甚至推薦附近的外賣(mài)(因?yàn)檫B接了wifi，所以有位置信息)，變成每個(gè)公司必備的生產(chǎn)力工具和信息入口，就可能產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。
總之，在主動(dòng)選擇的時(shí)代，很多時(shí)候更重要的價(jià)值不在企業(yè)內(nèi)部，而在外部(用戶認(rèn)知帶來(lái)的價(jià)值)。
結(jié) 語(yǔ)
傳統(tǒng)思維有很多種，而且很多非常有價(jià)值。但我這次就聚焦分析一種我見(jiàn)過(guò)最多次的，最與這個(gè)“別人主動(dòng)選擇為主”的時(shí)代格格不入的傳統(tǒng)思維：
想要通過(guò)控制來(lái)獲得控制，制定營(yíng)銷策劃方案。(比如通過(guò)控制渠道、減少選擇來(lái)控制消費(fèi)者;通過(guò)控制妻子來(lái)獲得忠誠(chéng)。)
但當(dāng)所有人都有主動(dòng)選擇的機(jī)會(huì)時(shí)，這種控制反而可能讓目標(biāo)離你而去。
而你要做的，往往就是：通過(guò)放棄控制，來(lái)獲得控制。
不是利用資源和權(quán)力去控制行為，而是吸引和激勵(lì);
不是制定宏大的目標(biāo)然后決心實(shí)現(xiàn)，而是做另一件事順便實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
不是看向內(nèi)部的資源，而是看向外部——你是否影響了別人的主動(dòng)選擇和認(rèn)知。
