海淘科技告訴您社交媒體管理是一份全職性的工作，而且你經常會覺得時間很緊迫。但是你不能以此作為社交媒體參與度低或者社交內容沒有連貫性的借口。你現(xiàn)在要做的就是從動物們那里尋找啟示，將一些內容貯存起來，以備不時之需。
如果你一次花10個小時來計劃你的內容搜集方式和資源建立方法，那你以后每天歸納內容只需要15到20分鐘!
本文我們談談社交內容的[歸納]和[整理]。文章非常適合以下營銷人員學習：
①每周要花好幾個小時整理即將在社交媒體上發(fā)布的內容;
②對內容的歸納和整理完全沒有頭緒，不知從哪里開始，在哪里下手;
③內容對社交用戶的吸引力在下降，粉絲在流失。
文章的核心內容有兩部分：如何歸納整理內容和詳細的實施步驟。文章分上下兩篇，上篇講方法，下篇講實操。
導語：有很多動物(尤其是食草動物)都會貯存食物過冬，因為植物冬天不結果。這種做法不僅能幫助動物們熬過寒冬臘月，并且它們把食物儲存起來之后，當他們真正需要的時候知道去哪里找這些食物。
社交媒體管理是一份全職性的工作，而且你經常會覺得時間很緊迫。但是你不能以此作為社交媒體參與度低或者社交內容沒有連貫性的借口。你現(xiàn)在要做的就是從動物們那里尋找啟示，將一些內容貯存起來，以備不時之需。
所以你怎樣才能貯存到合適的內容呢?
步驟1：了解你的受眾。任何品牌都不可能只面向某一個具體的受眾群體。因此，把你的理想顧客的特征都一一列下來，比如：顧客的興趣愛好、要求、顧慮，你的品牌應該在某些方面對潛在市場做過調查。如果你有機會接觸這些調查訪問項目，它們可以成為很好的素材，幫助你更深入的了解受眾。
此外，A/B測試結果以及整體社交媒體參與度也是不錯的指標，幫助你更加具體的了解受眾喜歡什么，討厭什么。你可以據(jù)此弄清楚你的受眾對哪種內容形式、標題或者內容立意的響應速度更快。
步驟2：制作一個明細表，列出關于內容形式或者類型的一些想法，如果你愿意的話，還可以做一個“內容列表”(如下圖)。根據(jù)不同的社交媒體平臺，比如Facebook、LinkedIn、Twitter，把這個列表分為不同的內容欄。列表越詳盡越好，并且在做這個列表的時候，腦子里一定要想著對你的受眾的調查反饋情況。
挑選那些你的受眾會喜歡的東西放入“內容列表”。假設你是家針對企業(yè)的培訓機構，以下是你可以放入“內容列表”的東西：
步驟3：把想法從你的“內容列表”轉入到你的內容日歷中。你可以試試谷歌日歷。用起來很方便，并且可以根據(jù)你的要求設置提醒。一定確保給重要事件做標記，比如全球性的、地區(qū)性的以及公司事件，這樣你就可以快速找到當天你在社交媒體上的分享。
下面這個日歷格式非常實用，你可以借鑒一下。
看!這樣你就有一個非常清晰明了的計劃了。
我該如何制定月度、年度的內容日歷?新年福利|國外社交媒體營銷日程表及模版下載
沒有哪家企業(yè)能一直創(chuàng)作出一流的內容，并定期投放到多個社交平臺上。幸運的是，通過精心的歸納整理，你傳送給受眾的內容質量還是可以得到保障的。然而，你不能把你全部的時間都用來搜集內容，但同時你也不能太過隨意，因為你所分享的內容代表了公司，代表了品牌形象。
這里有幾個APP你可以用來歸納內容。DrumUp，使用起來非常簡單，并且會給出很多不錯的內容建議。此外，F(xiàn)eedly也是一款很受歡迎的軟件，用來在網上搜集行業(yè)新聞。DrumUp還有一個很酷的功能，那就是它的內容圖書館，你可以把喜歡的帖子放在里面以后有時間再讀，因此你就不會丟失或者遺忘那些帖子。這是一種非常有效的貯存方式!
其實就是你官網內容在社交平臺上的擴展。如果你習慣在日歷中為特殊內容做上標記，那為什么不在每周的周一把那些帖子都收藏起來呢?有一個地方你需要注意，那就是新聞類的帖子，把新聞類帖子收藏到你的內容圖書館可能并不是個好想法，除非你確定在你分享這條消息的時候新聞還沒過期。
至于其他的就隨心所欲吧!根據(jù)我的經驗，我曾經找到過幾個非常不錯的帖子，我本來想分享但是卻忘了，因為沒有地方儲存而錯過了。
有一種方式可以解決這個問題，那就是使用DrumUp內容圖書館：
有了這個設計來專門儲存內容的圖書館，你就可以放松心情，輕松應對了，并且可以擁有一個分享信息“bank”以備不時之需，當缺少分享的素材或者你的內容經理休假的時候就能排上用場了。
日歷以及內容圖書館里應該收藏些什么樣的內容呢?
一些必備的營養(yǎng)成分，比如氨基酸，是我們人類肯定需要消費購買的，因為我們身體無法產生氨基酸。有什么是你的客戶需要但是卻無法獲得的呢?那就給他們提供這些東西，他們就會依賴上你。
當然，你也確實在幫助他們，很有自我成就感。一勞永逸是行不通的。我的意思是歸納整理的內容幾乎可以用于任何行業(yè)或者市場，但是不可否認某一種類型的內容在一個行業(yè)的宣傳效果可能會比另一個行業(yè)更好。要去主動搜集適合你所在的行業(yè)的內容類型。 舉個例子，我們一起來看看奧利奧分享的食譜。
奧利奧竟然能和食譜搭上關系!奧利奧會創(chuàng)作一些能將奧利奧作為食材的食譜，這種方式可以讓你的受眾參與其中，并且能起到很好的營銷作用。
所以我們怎樣才知道什么值得儲存呢?
步驟1：了解你的受眾
我們又回到了了解你的受眾這個話題。可以參考你之前列的受眾特征表。
注意：受眾的興趣愛好在不斷變化，你最好每隔一段時間就確認一下變化情況。比如，如果社交媒體上因為某事件形成一種潮流，并且你的受眾都在談論這個話題，這個時候你就可以歸納整理些跟這個潮流相關的一些內容。如果想了解你的受眾在談論些什么樣的話題，你可以使用Twitter潮流網站或者谷歌潮流網站，你可以在上面搜索到一些大概的看法。
Twitter可以根據(jù)你關注的對象而給你量身定做推送相應的潮流趨勢。
圖注：只為你量身定做
潮流趨勢是種讓你跟你關注的人更親近的獨特方法。他們根據(jù)你的地理位置和關注對象量身定做推送相應的潮流趨勢。
或者你可以使用Mention網站來設置關鍵字提醒。
先設置好關鍵字，然后瀏覽推送的提醒，如果提醒消息的數(shù)量很多，你就能知道你的目標群體在談論些什么了。
圖注：關鍵字設置(以下是收集規(guī)則)
必須出現(xiàn)的關鍵字：收集含有這些關鍵字的信息。
排除的關鍵字：過濾掉含有這些關鍵字的信息。
步驟2：列出內容話題
把受眾所感興趣的話題列出來。
步驟3：找出相關的有影響力的人物
你可以通過像Traacker(在行、分答)這樣的平臺去尋找有影響力的人物，然后加關注?；蛘咧苯釉赥witter上搜關鍵字，這種方法也很好用?？纯此阉鹘Y果里面誰的用戶或者對話量最高，然后去訪問他們的主頁，你就大概知道應該關注誰了。
步驟4：增加有趣的分享
從社交媒體以及你的內容推薦等渠道搜集分享，然后添加到你的內容圖書館，以便以后可以快速簡單的分享出去。
“所有的事情在變得簡單之前都是很難的。”記住如果你一次花10個小時來計劃你的內容搜集方式以及建立好資源，那你以后每天歸納整理內容只需花15到20分鐘!
調動你的直覺
大多數(shù)動物的感覺都很敏銳，他們非常清楚自己周圍的環(huán)境，并且知道如何最快速的去適應環(huán)境。社交媒體就像一個叢林，魚龍混雜，適者生存。你必須得適應各種變化，以保證自己可以長期位居食物鏈頂端。
那你應該怎樣做呢?就算你提前歸納整理了內容，但如果你使用的方式以及時間不同，就會產生天壤之別。
步驟1：建立關系
你能感覺得到跟朋友對話時的交流邏輯嗎?我們講究談話次序，不僅是身體上還是精神上，這可以幫助我們自然而然的開始交流。在社交媒體上很難與另一頭的人保持一致，但是這同樣很重要。
社交分析工具很實用。例如，谷歌分析有項功能：分析哪個博客著陸頁在社交媒體上效果最好，或者你的推薦流量來源于何處。這樣你就可以知道你的受眾最喜歡什么主題以及應該在什么地方做推廣。
如果你想調查哪個用戶對你的內容最感興趣，那你可以試試Bit.Iy 鏈接，他們會給你提供些很有趣的分析。
但是最重要的是，你要閱讀評論，閱讀推文并且像平時跟朋友聊天一樣的回復他們。要去傾聽人們說的是什么。如果你已經制作了一個內容日歷并且每天都在有效率的進行內容歸納整理，那你應該有足夠的時間去跟你的社區(qū)真正的互動，這是建立一段真正關系的開端。
步驟2：制定分享日程表
有很多文章都會告訴你什么時候才應該在社交媒體上分享。大多數(shù)都是根據(jù)數(shù)據(jù)判斷的，看社交媒體平臺一般情況在什么時間段最活躍。
不一定必須得在你的目標受眾最活躍的時候分享內容。但是如果你想直接跟他們對話，那就必須知道他們哪個時間段最活躍。
關于這點，有個不錯的方法叫做日程表測試。選擇一篇文章，然后每天在不同的時間段分享出去。然后對這些帖子進行追蹤，觀察參與度最高的時間段是哪些時候。在每一個你管理的社交媒體平臺都試一下，然后你就會知道答案了。
步驟3：如何時時管理社交媒體
這點完全是熟能生巧，沒有特定的步驟。你在社交媒體上參與度越高，你就越知道應該怎樣操作。因此，在社交媒體上多多參與吧!每天都花點時間參與對話，你就會慢慢的學會能夠應付比較困難的社交局面的技能。
鍛煉你的大腦。在社交媒體上找10中情景：好的，壞的以及丑陋的，然后想出對應的回復，可以適用于以上所有的情形。這種方式很有幫助，因為當輪到你來處理這種類型的情形時，你就會胸有成竹。
要想養(yǎng)成這種超強的第六感，你就得勤加練習，但是如果你沒有太多機會，那你可以經常從搖滾明星那里獲取靈感?？纯此麄兪侨绾喂芾砩缃坏?。
對你分享的內容進行包裝
在分享出去之前，讓你分享的內容看起來更好看一點。
社交媒體上有大量的內容，因此訪客一般都根據(jù)視覺感受判斷哪些最值得閱讀。所以去尋找或者創(chuàng)作一些比較有震懾力的視覺效果素材。
網上有很多工具都有預先設計好的模板，可以讓圖片創(chuàng)作變得更簡單更省時。Canava網站有一個拖拽界面，幾分鐘之內你就可以完成圖片制作。
如果你分享圖片，請確保他們有知識共享許可，并且以后無論是誰對圖片有創(chuàng)作改動都應該授予他們這個許可。
你還可以用一些更能互動的方式傳達信息，比如嵌入動圖和視頻，根據(jù)我個人的經驗而言，那些有視覺素材的帖子參與度往往很高。
此外，你怎樣給你的分享的標題命名也很關鍵。除了你選好的圖片以外，標題是你唯一一句吸引別人注意的宣傳語，所以這個也不能馬虎。
最早的標題命名方法之一是參考馬斯洛需求理論，而這種方法現(xiàn)在也很實用。
從金字塔底部到頂端，需求分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
雖然可以利用這些信息在競爭中引起注意，但是不能做出一些你的文章根本沒有提及的承諾。因此，要給你的文章擬定一個準確但是措辭巧妙的標題。
最后，使用相關的標簽和關鍵字幫助你的受眾找到你，但是絕對不能太過頭了。修飾一篇沒有意義的文章起不到什么作用，如果你過度營銷你分享的東西，你的受眾可能會開始討厭你。真誠一點，盡力真正的去幫助別人，用最聰明的方式。
找到你的群體
社交媒體營銷是個團體性的活動，體現(xiàn)在可信度、可見性和可得性。這就是為什么你需要你個小的網絡團體來支持或者分享你所分享的內容，這樣可以大大改善你的營銷效果。
你怎樣找到這些人呢?怎樣才能讓他們分享你所分享的內容呢?
1.如何建立網絡關系
網絡關系跟網絡外的關系的作用其實是一樣的，唯一的區(qū)別就是所處的環(huán)境不同，以及你需要適應你所使用的社交平臺上一些必要的特征，這樣你才能跟人們無障礙的交流互動。做自己，真實一點，交朋友時一定是真心喜歡才去點贊。
你必須要在社交媒體上跟你的聯(lián)系人保持聯(lián)系，這點很重要，由于社交媒體的便捷性，你可以通過點贊、評論或者轉發(fā)來維持聯(lián)系。盡你所能跟他們互動，偶爾找他們聊天，這樣你就可以在社交媒體上交到真正的朋友。這種有影響力的聯(lián)系能有效改善你在社交媒體上的營銷。
2.戰(zhàn)略伙伴關系——你應該與誰保持聯(lián)系，以及應該用什么樣的方式?
一定要跟你所處行業(yè)的人們以及能代表你的市場板塊的有影響力的人交流。前文我們已經探討過了怎樣去尋找這類人。
還有很重要的一點是，不要強制推銷自己，社交媒體平臺上人們見多識廣，這樣做是行不通的。如果你只是像過去的電視廣告一樣向他們推銷東西，那他們肯定不會坐下來好好聽你說的。
最好能找到雙方都能受益的機會或者場合。可以是你和你可能的搭檔，也可以是你和你的受眾。你不能要求別人轉發(fā)分享，你自己得努力讓別人自愿享。所以必須做到：內容有料，名聲也好。我們又回到步驟1：如何找到并儲存好的內容(貯存過冬)。
這是個完整的循環(huán)!記住社交媒體的連接能力是巨大的。人們現(xiàn)在有能力從一個渠道里面挑選內容然后發(fā)布到另一個渠道，立即就可以把你跟很多不認識的人和地點連接到一起!聰明一點，發(fā)揮自己的實力，看看自己進步會有多大。掌握內容的歸納整理方法，讓社交營銷游刃有余！
