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高端人才競爭白熱化,商學院如何做社交品牌營銷

發(fā)布時間: 2016-08-29 14:40

海淘科技告訴您盡管MBA的光環(huán)已經不再,但是今天大部分的職場人仍然會把讀MBA/EMBA當做職場再充電的一個主要選擇。根據領英中國的數據顯示:持有MBA學位的職場人中,擁有經理以上職級的占到73%。然而,在今天這樣一個瞬息萬變的“快”時代,商學院在獲取高質量的生源方面也面臨新的挑戰(zhàn),一方面由于讀MBA需要付出的時間成本和學費都在增加,另一方面由于職場人在其決定是否讀MBA的整個決策期內,有大量的渠道和方式獲取資訊,這也意味著他們擁有更多的選擇。通過領英2015年與美國在線教育雜志《高等教育界》(Inside Higher Ed)進行的一項調查發(fā)現,美國58%的高等院校在2015年沒有完成招生目標。因此,想要將優(yōu)質人才收入囊中,商學院需要做得不僅僅是在招生季進行大量宣傳,更應該把握移動社交時代趨勢,在潛在優(yōu)秀生源的整個決策周期內,利用社交平臺與其建立情感聯系,進而產生精準互動。

人們做一個決定需要多長時間?根據馬斯洛需求層次理論,人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,當人某一層次的需要相對滿足了,便會向高一層次發(fā)展,追求更高層次的需求。市場調研機構華通明略(Millward Brown)發(fā)布的一項有關消費者決策歷程的報告顯示,人類為滿足需求,做出決策的考慮時間也會隨著需求層次的增高而變長。研究顯示,一個人在決定辦張信用卡時平均需要10天左右的考慮時間,而購買一輛車大概需要45到50天的考慮時間,而從他有意向要接受MBA等高等教育到最后入學要經過600天的決策期。

那么在這600天的決策期內,人們都會做些什么呢?全球最大的職場社交平臺LinkedIn(領英)在2015年對全球MBA及碩士研究生持有者和有意向接受MBA及碩士教育的本科用戶進行了一項調查報告,報告以美國地區(qū)1,627名用戶為例發(fā)現,在有意向接受MBA及研究生教育的人群中有72%的人會提前挑選出平均3個心儀的目標學校,而其中又會有93%的人會選擇進入自己調研過的三所學校之一接受教育。

報告發(fā)現,他們在最終入學前,往往會經歷產生想法、發(fā)掘目標、做出選擇三個時期。在產生想要接受商學院教育的想法之后,他們首先會通過查閱教育機構排行榜、行業(yè)動態(tài)等獲得基本信息之后,便會在自己的人脈圈中尋求意見,如親朋好友和職場前輩等。

盡管接受繼續(xù)教育是一項個人選擇,但很大程度上受社交因素影響,社交網絡成為除教育機構官網網站之外的第二大影響因素,而職業(yè)社交網絡發(fā)揮的影響力是個人社交網絡的2倍。相比于一般的碩士研究生教育,有意接受MBA教育的人士認為來自職場人士的建議比教育機構的官方網站信息更加有價值,這一發(fā)現在35歲以下的千禧一代得到充分印證。在整個決策過程中,人們會對不同項目和教育機構的價值會做出持續(xù)評估,其中也包括對師資水平以及校友評價的調查,隨著調研的深入,便會有幾個粗略的目標學校,通過最后與學校的深入詳談之后,做出最終決定。

面對來自市場的不斷激增的高質量人才需求,來自目標群體的教育需求和越來越高的期望,商學院等高等教育機構之間的人才之爭日趨白熱化,在吸引優(yōu)質生源完成招生任務方面面臨困境。而單純的廣告投入并不能很有效地保證優(yōu)質生源,如何在激烈的競爭中成功突圍成為教育營銷人員不得不面對的問題。因此,借助匯集高端精英人才的平臺進行品牌建設,做好內容營銷就變得尤為重要。商學院需要在合適的時間、以合適的內容與目標生源互動。

目前,杜克大學、新加坡管理大學、拉籌伯大學等眾多知名學府已借助領英平臺進行了成功的品牌營銷。以杜克大學為例,杜克大學在推廣其跨洲的MBA計劃時,由于對入學者在學歷和自信度等方面有嚴格要求,而傳統的廣告模式并不能幫助其篩選出真正的候選人,如何才能完成預定招生計劃成為困擾杜克大學招生部門的難題。在深入了解領英營銷解決方案之后,杜克大學的全球推廣副主任認為領英獨有的社交化全球平臺、高質量的職場人群都是杜克大學繼亟需的理想資源。通過領英營銷解決方案,杜克大學不僅順利完成了招生計劃,并最終實現了可衡量的精準到個體的營銷效果。

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