海淘科技告訴您微博，對(duì)每個(gè)普通人來(lái)說(shuō)是什么?

不難回答，不外乎曬美照、聊心情、評(píng)熱點(diǎn)、刷新聞、追明星、邊吐槽邊社交，集萬(wàn)千娛樂(lè)消遣于一身的萬(wàn)能平臺(tái)。

可除此之外，微博的價(jià)值還有哪些?這些答案，恐怕莫屬做過(guò)social marketing的人最知根知底。

從過(guò)去到未來(lái)，微博將要養(yǎng)活的人將會(huì)越來(lái)越龐大。細(xì)想下那些成千上萬(wàn)的知名自媒體，一條廣告少則上千，多則數(shù)十萬(wàn);以及琳琳散散的專業(yè)社交營(yíng)銷代理公司，圍繞著甲方的需求，每天分時(shí)段不斷地策劃更新內(nèi)容，制造G點(diǎn)話題，矜矜業(yè)業(yè)保持品牌的聲量;更有甚者就是那些借助微博宣傳，一年賣個(gè)千百萬(wàn)產(chǎn)品的大企業(yè)，甚至靠微博一夜竄紅的新進(jìn)品牌。

從09年至今，微博鏈接起來(lái)的不僅是龐大的數(shù)億用戶，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它更發(fā)揮著至關(guān)重要的營(yíng)銷作用，并將長(zhǎng)期處在品牌社交營(yíng)銷的核心位置。

值得關(guān)注的2016年微博營(yíng)銷的兩大新動(dòng)向

曾在微博賣書，現(xiàn)在又跑去賣酒的杜子健，前幾天就在某活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)透露，僅用一個(gè)月就在微博賣了11000箱紅酒，他也坦白，從品牌建立到產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)，絕大部分是建立在微博購(gòu)買廣告產(chǎn)品的功勞之上。

而這也僅僅是一個(gè)自媒體社交營(yíng)銷的一隅。

從微博商業(yè)化至今，隨著多樣的廣告位、微博頭條、粉絲通、Big Day、微博紅包等一系列廣告產(chǎn)品來(lái)看，微博已經(jīng)逐漸形成一套完善的廣告體系，再結(jié)合日益成熟且系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為一個(gè)品效合一的廣告平臺(tái)?？芍^微博的每一個(gè)營(yíng)銷舉動(dòng)，都將影響巨大。

而在2016年，微博又將推出哪些新動(dòng)向呢?

WAX體系?廣告購(gòu)買更自主 微博將推程序化購(gòu)買

從背景來(lái)看，程序化購(gòu)買已經(jīng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)也正高速增長(zhǎng)。根據(jù)eMarketer最新數(shù)據(jù)顯示，2014年美國(guó)視頻廣告在程序化平臺(tái)上交易規(guī)模就已達(dá)到7億美金，未來(lái)兩年內(nèi)，美國(guó)近3/4的展示廣告支出將用于程序化購(gòu)買。

微博的程序化購(gòu)買，也正是在這樣的背景下順勢(shì)而生。從目前微博的商業(yè)體系來(lái)看，一共包含了：廣告、工具、數(shù)據(jù)三部分，而這三部分都有非常完善的體系，比如工具中就有卡券、紅包、活動(dòng)平臺(tái)、微博櫥窗等等，而商業(yè)廣告就包含中小企業(yè)的效果型廣告，也有類似于粉絲通這樣的自助廣告體系。

而微博在2016年將要做重點(diǎn)是將這三個(gè)體系整合一起，開發(fā)出一種新的WAX體系，同時(shí)將拓展給第三方，使RTB或PMP能夠接入WAX系統(tǒng)，通過(guò)PMP做數(shù)據(jù)交換，然后投放到作為SSP上廣告平臺(tái)，從而讓廣告主能更自主靈活地在微博上投放多種廣告產(chǎn)品。

同時(shí)在數(shù)據(jù)方面，還能根據(jù)各類數(shù)據(jù)接口，做到輿情監(jiān)測(cè)、廣告效果監(jiān)測(cè)和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的大用處。據(jù)悉，微博已經(jīng)與facebook最大的一家數(shù)據(jù)合作伙伴Socialbakers達(dá)成合作，這將提供給廣告主，全球一流的營(yíng)銷效果分析和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

SCRM體系?用戶管理更科學(xué)，廣告投放更原生

再?gòu)谋尘皝?lái)看，SCRM既Social CRM 社交用戶關(guān)系管理。作為國(guó)內(nèi)最大的社交媒體，從最新的數(shù)據(jù)來(lái)看，微博的月活躍用戶達(dá)到2.22億，日活躍1億+，用戶的行為更涵蓋了生活的方方面面。同時(shí)隨著與socialbakers、友盟、Admaster等機(jī)構(gòu)的合作，足以讓微博能夠提供用戶身份、行為和興趣等海量數(shù)據(jù)，為廣告主帶來(lái)清晰全面的社交用戶關(guān)系管理。

而在具體闡明微博SCRM的作用之前，先看一個(gè)案例：它正是誕生了年銷售50億的韓國(guó)藝匠婚紗店。

其中重點(diǎn)是，他們有1/3的銷售業(yè)績(jī)來(lái)自微博。這個(gè)微博營(yíng)銷的成功案例，正是充分利用了SCRM。

首先韓國(guó)藝匠通過(guò)微博用戶數(shù)據(jù)，定向?yàn)橛薪Y(jié)婚標(biāo)簽或者發(fā)布過(guò)結(jié)婚相關(guān)信息的用戶投放信息流廣告。以往用戶看到廣告后，如果有興趣可能就要通過(guò)400電話再去咨詢，這中間就產(chǎn)生了銷售環(huán)節(jié)的斷檔。而微博的信息流廣告卻成為了一種直接的購(gòu)買途徑，可以直接導(dǎo)流到企業(yè)?？捎脩艨赐晗聠芜€是相對(duì)會(huì)保守，然而通過(guò)微博SCRM，恰巧能直接為企業(yè)CRM接入社交屬性，讓企業(yè)能夠通過(guò)對(duì)喜歡這個(gè)廣告轉(zhuǎn)評(píng)贊的用戶進(jìn)行二次深度溝通，從而大大提升了有效的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)用戶體驗(yàn)也得到了有效的提升。

同時(shí)，透過(guò)SCRM，廣告投放出去后可以即時(shí)根據(jù)輿情監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整廣告的投放時(shí)段，甚至是創(chuàng)意內(nèi)容，這在以往都是難以達(dá)到的。

從這個(gè)案例可以看出，微博SCRM將能夠提供給廣告主：信息多重觸達(dá)、輿情監(jiān)控、口碑分析、消費(fèi)者溝通以及用戶關(guān)系積累等多重作用。

然而韓國(guó)藝匠的成功也絕非偶然。

回顧今年出現(xiàn)的所有熱點(diǎn)話題，它們都有一個(gè)共性，就是全部離不開微博的持續(xù)發(fā)酵與熱評(píng)。毋庸置疑，微博正是一個(gè)熱點(diǎn)聚集的強(qiáng)傳播平臺(tái)。其次是一個(gè)熱詞“粉絲經(jīng)濟(jì)“。而這種經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)正是粉絲關(guān)系，無(wú)論是媒體，政府、明星還是草根，微博用戶擁有最天然的賬號(hào)關(guān)系，相較微信的強(qiáng)關(guān)系來(lái)說(shuō)是一種弱關(guān)系。

“熱點(diǎn)聚合強(qiáng)傳播，企業(yè)用戶弱關(guān)系“，基于這兩個(gè)微博的天然的特點(diǎn)，SCRM也將對(duì)品牌、產(chǎn)品、銷售、客服都將帶來(lái)更多幫助。

同時(shí)據(jù)悉明年微博還將推出信息流視頻廣告，使廣告投放更原生。

移動(dòng)端作為多媒體內(nèi)容的消費(fèi)比例正不斷提升，這為微博推出信息流視頻廣告奠定了基礎(chǔ)。而更具體一步的行動(dòng)在于明年微博信息流廣告將全部采取用戶定向方式投放，同時(shí)微博還聯(lián)合第三方對(duì)社交大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和利用，以提高精準(zhǔn)性。同時(shí)微博還宣布與個(gè)推合作，基于LBS數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)廣告的位置情景化精準(zhǔn)定向。“比如某個(gè)餐廳投放廣告時(shí)選擇位置作為依據(jù)，當(dāng)用戶進(jìn)入這家餐廳附近一定距離時(shí)，刷微博時(shí)就會(huì)看到這個(gè)廣告。”

從微博2016年的營(yíng)銷新動(dòng)向來(lái)看，可見(jiàn)一直在進(jìn)步跟隨行業(yè)發(fā)展，不論是從程序化購(gòu)買，SCRM還是更原生的廣告內(nèi)容，微博營(yíng)銷憑借不斷完善的產(chǎn)品與技術(shù)已經(jīng)逐步建立了成熟的商業(yè)體系。