目前不少消費(fèi)者都習(xí)慣網(wǎng)購，但有時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量與退換貨等問題依然讓人煩惱。因此，雖然網(wǎng)店大受歡迎，實(shí)體店的作用依然不可忽視。那么，我們?cè)趯?shí)體店進(jìn)行產(chǎn)品營銷的時(shí)候應(yīng)該做哪些措施來促使消費(fèi)者購買呢?
《神經(jīng)營銷學(xué)》的作者RogerDooley曾說，我們?cè)谫徫飼r(shí)做的決定中，只有5%是理性的，而品牌零售商就專門在剩余的95%上大做文章，動(dòng)用一切手段吞噬那可憐的5%。
舉個(gè)栗子，你知道競(jìng)拍會(huì)上拍賣方為什么總喜歡用紅色來標(biāo)注數(shù)字么?因?yàn)榧t色更容易引起沖動(dòng)者的注意，刺激他們參與競(jìng)價(jià)。
又如HugoBoss，這個(gè)奢侈品牌會(huì)根據(jù)每家分店所處的地域特征來當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好進(jìn)行分析，從而在店內(nèi)使用相應(yīng)的香氛，促使受眾進(jìn)行購買。
總體而言，品牌商一般會(huì)通過三種方式影響消費(fèi)者的感官：顏色、氣味和音樂。
現(xiàn)在，我們就來看看這三種因素在營銷中具體是怎樣發(fā)揮作用吧。
據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具Kissmetric的分析結(jié)果，在視覺、聽覺和嗅覺這三大影響消費(fèi)者的因素中，視覺的比重占93%，而聽覺和嗅覺僅占1%。由此可知，視覺效果對(duì)產(chǎn)品營銷具有十分重要的推動(dòng)作用。
那么，有些顏色為什么能在短時(shí)間內(nèi)刺激消費(fèi)者的購買欲呢?營銷人發(fā)現(xiàn)，我們之所以能被某些顏色所觸動(dòng)，是因?yàn)檫@些顏色與我們周邊環(huán)境有著緊密的關(guān)系。
比如：
1.藍(lán)色讓人聯(lián)想到天空與和平，因此具有"寧靜"、"祥和"之意。
2.綠色讓人聯(lián)想到大自然，因此具有"純天然"、"自然無添加"的含義。
3.紅色讓人聯(lián)想到鮮血，因此具有"緊迫"之意，常用于拍賣會(huì)。
4.黃色則讓人聯(lián)想到陽光，因此具有"快樂"、"幸福"之意。同時(shí)，品牌店內(nèi)的黃色燈光往往更容易讓人感到舒適與溫暖，還能提升事物的美感。
顏色除了與環(huán)境相關(guān)，還象征著味覺效果。
另一方面，暖色系給人一種緊迫感(如紅色)，通常能影響容易沖動(dòng)購買的消費(fèi)者。我們?cè)谏唐方祪r(jià)時(shí)經(jīng)常能看到用紅色標(biāo)注的折扣或期限。
冷色系則比較容易影響較冷靜的消費(fèi)者，一般出現(xiàn)在保險(xiǎn)、商業(yè)合作等機(jī)構(gòu)的Logo中。
嗅覺真的能觸發(fā)人的情感么?答案是肯定的。
當(dāng)我們聞到某種氣味時(shí)，嗅球神經(jīng)就會(huì)將氣味傳遞到專門處理記憶和情緒的大腦的邊緣系統(tǒng)，從而影響我們的消費(fèi)行為。
1)最常見的幾種氣味所產(chǎn)生的相應(yīng)效果：
1.爽身粉：安寧、平靜
2.薄荷、檸檬：清新、提神
3.薰衣草：放松
4.煙熏味：讓人感覺所處空間的面積比實(shí)際上要小
5.蘋果：讓人感覺所處空間的面積比實(shí)際上要大
6.剛出爐的烘焙制品：讓人想立刻買回家
2)香味對(duì)營銷有促進(jìn)作用嗎?
神經(jīng)營銷學(xué)家AlanHirsch博士的研究顯示，比起沒有香味的耐克鞋店，84%的人更傾向于在有香味的店里買鞋，就算后者比前者要貴上10美元也無所謂。
因此，我們?cè)谧銎放茽I銷時(shí)，不妨根據(jù)產(chǎn)品特征在店內(nèi)添加相應(yīng)的香味來引起消費(fèi)者的注意。比如，母嬰用品店適合爽身粉的氣味、高端服飾店適合含麝香和柑橘的混合香水味、香薰店適合令人感覺舒緩的薰衣草香，耐克鞋店則適合富有活力的檸檬薄荷香或運(yùn)動(dòng)型香水味。
別小看音樂的作用，音樂不僅能改變心跳頻率，還能影響你當(dāng)下的心情。不同節(jié)奏的音樂，效果也不盡相同。
綜上所述，在日常品牌營銷中，我們要關(guān)注的不僅是廣告對(duì)受眾的吸引力，還有視覺、嗅覺、聽覺等輔助作用，這樣才能更好地開展品牌營銷哦。
