“全球銷量領(lǐng)先的精裝花園,震撼發(fā)售,耀世來襲”、“160元/㎡”、“大師之作,品位象征”……海淘科技發(fā)現(xiàn)這兩天的微博,滿屏盡是天貓的“房產(chǎn)廣告”,評論盡是網(wǎng)友的調(diào)侃——“包郵嗎?”、“七天無理由退貨嗎?”、“好評返現(xiàn)不?”
正在好奇天貓的“樓盤”的事兒,點進去一看,真是忍不住拍一下大腿,會心一笑。原來這次天貓在微博上說的“精裝花園”,正是近期火遍全球的填色書《秘密花園》?!按髱熤?、品位珍藏”、“鬧中取靜、超大空間、永久產(chǎn)值”,每個形容詞都恰到好處,并沒有什么錯誤或夸大其詞的,加上10塊錢一本的價格,下一單又何妨。又一次“擦邊球”營銷,真是俏皮的天貓。
這本來自英國作家之手的填色書已經(jīng)火爆全球,而在中國市場這本書嚴重緊缺,一票難求。天貓這次巧妙的微博“營銷”,簡直正好戳中了用戶的點,無異于一場“及時雨”。用戶們很是買單,僅在單店鋪,8分鐘不到5000本就被一搶而空,堪稱不可思議。
電商巨頭天貓向來樂于與各界進行合作,除了微博以外,“它”還有很多好朋友。劉燁、趙麗穎、井柏然、Selina都曬出了自己親手涂繪的“天貓×秘密花園”作品,正如一個網(wǎng)友評論道:“天貓是不是給每個明星都送了一本?我也想要。”更令“阿姨粉”瘋狂的是,劉燁的微博還曬出了小諾一在創(chuàng)作的圖,讓《秘密花園》的純真感瞬間爆棚。為了給網(wǎng)友一次機會,與偶像靠得更近,天貓還推出了一個“秘密花園”互動體驗活動,可以直接體驗與明星一起創(chuàng)作的樂趣。
除了明星之外,人民網(wǎng)、環(huán)球時報、環(huán)球網(wǎng)、新京報、中國新聞周刊等平日嚴肅的媒體,也在編輯部玩起了“天貓×秘密花園”的媒體合作版,萌感十足。就連韓寒主辦的“一個ONE工作室”也放出了自己的版本,引來眾多網(wǎng)友的好評,有人驚呼“天貓真的飛起來了”。
作為擁有9萬個品牌的電商平臺,天貓的一舉一動已經(jīng)成為大牌們關(guān)注的焦點?!疤熵垺撩孛芑▓@”的活動一上線,NEW BALANCE、施華洛世奇、Levis、NIKON、周生生等國際知名品牌馬上做出反應(yīng),在微博上曬出了自己品牌的專屬“花園”。
天貓在創(chuàng)新的路上,從未停止過腳步。除了線上的活動,這三十余幅不同材質(zhì)、不同配色的“天貓×秘密花園”還在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)展出,展覽發(fā)布會上還隆重亮相了本次活動的神秘嘉賓——多媒體笑容傳感花園裝置。該裝置利用了傳感系統(tǒng),當它感應(yīng)到人臉的笑容,就會啟動彩色模式,色彩的擴散程度與嘴角的弧度有著直接的關(guān)系。“你的笑容,可能會讓這個世界再多一點美好?!睂嶋H上,天貓將營銷由線上擴展到了線下,又回歸到線上,只為引導(dǎo)對“人”內(nèi)心及生活狀態(tài)的關(guān)懷,這也是“天貓X”計劃一直想傳達的:“天貓不只有賣貨促銷和大牌,天貓關(guān)心你、懂你。”
天貓未來的一個發(fā)展理念,即天貓不僅要做品牌銷售平臺,也要成為品牌營銷的主陣地。如今天貓已經(jīng)積累了數(shù)億活躍用戶,這為品牌營銷提供了得天獨厚的機會。接下來的任務(wù)是強化營銷實力,根據(jù)不同品牌推出不同的營銷方案,幫助他們在天貓上實現(xiàn)品牌的成長。
所以,天貓從今年年初開始執(zhí)行“天貓X”計劃,這幾個月以來,天貓一直在尋找新的合作模式和介質(zhì)。“天貓想通過不同的方式與社會、媒體、品牌以及與用戶進行溝通,成為理解你的朋友?!碧熵埵袌霾勘硎?。基于這一點我們不難看出,天貓在營銷層面上也在尋求多元化和精細化,以滿足不同品牌對網(wǎng)絡(luò)營銷的不同需求。
通過天貓與微博的這個案例,我們不妨對未來電商營銷的發(fā)展趨勢做一些分析和預(yù)測。首先,“擦邊球”類似的營銷理念在電商營銷中會越來越盛行,嚴格來說,這也屬于借助于熱點事件來營銷的模式。如果傳統(tǒng)的營銷模式不能促進商品銷售,那么這種新穎的營銷模式或許會更對用戶的胃口。其次,電商營銷應(yīng)當做到與時俱進,比如從線上到線下并駕齊驅(qū),在電商營銷中融入社交的形式等等,不僅更貼近用戶,也充分滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商微博營銷的新需求。