海淘科技今日為大家分享的是《自媒體營銷方法》,首先來介紹一下什么叫做自媒體營銷,其次會列舉部分自媒體營銷方法,最后會給出案例,其自媒體營銷方法的運用。
自媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來傳播和發(fā)布資訊,從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護及開拓的一種方式。自媒體營銷又可稱社會化營銷。
在傳統(tǒng)企業(yè)中,杜蕾斯的自媒體是公認的成功的代表,杜蕾斯的自媒體平臺建在新浪微博上,目前粉絲量已達二百多萬了,記得15年的時候我觀察的筆記記錄當(dāng)時突破120萬,那時就已比很多大V、名人的粉絲還要多。
這幾年,其自媒體平臺也對杜蕾斯的營銷起到了非常大的作用,不管是杜蕾斯品牌知名度的提升、美譽度的提升,還是業(yè)績的提升,均產(chǎn)生了很大的幫助。
那杜蕾斯是怎樣做的法?據(jù)我解析認為答案很簡單,杜蕾斯沒有像一般企業(yè)定義成單純的官方微博,只為企業(yè)的宣傳服務(wù),發(fā)布企業(yè)的新聞稿件活動、軟文這樣的。個人感覺判斷它在不斷地制造娛樂話題或制造熱點,引發(fā)傳播,這也是值得我們反思的一點。
印象最深的是一場大雨的那次事件,我并且仔細做了分析,有幸在這里給大家再次分享下。
2011年6月23日,北京迎來了百年不遇的大雨,全北京看海,很多人被困在外面回不了家。此時一個叫地空搗蛋"的賬號發(fā)出了一條微博:北京今日暴雨,幸虧包里還有兩只杜蕾斯。
他在配圖中,詳細介紹了自己怎樣把杜蕾斯作為鞋套。此微博一發(fā)出,便被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),在1小時之內(nèi)便被轉(zhuǎn)發(fā)了1萬多條,迅速成為媒體報道的熱點。
如圖所示:
接下來,杜雷斯微博的運營團隊“首腦”金鵬遠在網(wǎng)上公布了創(chuàng)意過程:2012年6月23日17:20,北京又一次瓢潑大雨傾盆而下。內(nèi)容團隊的同事說:“老金,我們想了好玩的東西,下來看一眼。下樓后,同事打開兩只杜蕾斯,把它套在鞋上:“杜蕾斯套鞋防止被淋濕?!蔽衣?lián)想起小時候出門用塑料袋鞋的情景,避孕套有彈性應(yīng)更適合,何況我們用的還是有凸點的,可增加防滑功能。
拍攝完畢,簡單修圖。當(dāng)時杜蕾斯內(nèi)部裁決這個創(chuàng)意條條符合,沒有原則性的問題,和CEO溝通后,拍案決定可以做,但要更換一種辦法,首選使用私人賬號“地空搗蛋”發(fā)出來,看看效果后再由社蕾斯富方微博轉(zhuǎn)發(fā)。
24:00,這條微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)超過58萬條,牢牢占據(jù)了6月23日新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)排行第一名。3天內(nèi),最高轉(zhuǎn)發(fā)超過了9萬條。如果以傳統(tǒng)媒體的傳播效果來比較,那次沒花費一分錢預(yù)算的事件傳播可以與CCⅣV黃金時間點的3次30秒廣告效果媲美。記得大約一周后,《中國日報》又以英文版將此案例評為當(dāng)年最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營銷案例之一。
當(dāng)然,想制造話題和熱點,并不是一件容易的事,專業(yè)的媒體記者也不敢保證策劃的每一個新聞都能成為大事件。在這個問題上,杜蕾斯的做法給大家耳目一新,總有點啟迪。
下面給大家分析與上面自媒體營銷方法結(jié)合的要點:
第一、結(jié)合時事熱點。比如像剛剛說的這個鞋套事件,便是典型地借助了當(dāng)時的即時事件一北京暴雨策劃而來。
第二、借力熱點人物。杜蕾斯微博運營團隊,消息透露是每天都會巡視大V們的微博,針對他們的動態(tài)尋找契合點。這個我們完全可以借用到。例如有一天,喜歡晚睡的新浪草根大V“作業(yè)本”發(fā)了一條惡搞微博:”今晚一點前睡覺的人,懷孕?!倍爬偎拱l(fā)現(xiàn)此條微博后,留下評論:“有我沒事!”隨后包括”作業(yè)本”回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā)的兩條相關(guān)微博,被轉(zhuǎn)發(fā)7000+次,當(dāng)天社蕾斯微博估計就增加粉絲兩三千人。
第三、尋找與其他品牌的契合點。比如2013年3.14白色情人節(jié),杜蕾斯微博與支付寶官方微博進行協(xié)作(這個估計很少人記得吧)其支付寶保護金子,杜蕾斯保護精子,他們是好基友,同為安全著想的主題充分吸引了讀者的關(guān)注和傳播,實現(xiàn)了共贏。
第四、與粉絲互動。社蕾斯很注重與粉絲關(guān)系的維護,特別喜歡和粉絲溝通與互動。當(dāng)與粉絲的關(guān)系加強了之后,粉絲的回復(fù)就會很有意思。比如一網(wǎng)友把益達口香糖的廣告詞改了:“兄弟,油加滿...你的杜蕾斯也滿了。”當(dāng)時杜蕾斯回復(fù)了一句話:“杜蕾斯無糖避孕套,關(guān)愛牙齒,更關(guān)心你?!碑?dāng)時大家都笑瘋了,也轉(zhuǎn)瘋了。之后陸續(xù)有粉絲把五糧液等品牌的廣告變成杜蕾斯的。
在所有行業(yè)中,如果要評哪個行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭最激烈的話,民營醫(yī)院絕對會榜上有名。以百度競價為例,民營醫(yī)院中一些熱門詞,點擊一次可以達到八九百元。如果用戶點擊進入網(wǎng)站,瀏覽片刻關(guān)掉頁面走人的話,那這八九百元就等于浪費掉了。所以對于民營醫(yī)院來說,如果能讓咨詢率、轉(zhuǎn)化率等上升幾個百分點,那同樣的推廣費用,結(jié)果會相差很多。
由于民營醫(yī)院競爭激烈,推廣費用居高不下,所以這個行業(yè)的人也特別愛學(xué)習(xí)。有個民營醫(yī)院,實力越來越強,醫(yī)資團隊的專家比例越來越高?;诖?,這個醫(yī)院就讓醫(yī)院的專家錄一套光盤視頻,這套視頻的內(nèi)容,要結(jié)合用戶的需求和醫(yī)院的經(jīng)營項目來策劃。內(nèi)容要通俗易懂、使用有效、干貨越多越好,內(nèi)容越吸引人越好。
光盤錄好后,標(biāo)個價,價錢高一些沒關(guān)系,比如三千元一套,如果能有渠道,將這些光盤擺到書店或是一些網(wǎng)絡(luò)商城中,就更棒了。這么做的目的是塑造其價值。
以上工作完成后,在醫(yī)院的官方網(wǎng)站的頁面里增加一個活動。活動里面先介紹這套光盤的內(nèi)容,塑造其價值。然后告訴用戶,只要留下收貨人的姓名、地址、電話,就把這套價值三千元的光盤免費快遞給他,一分錢不用出。
這套光盤的內(nèi)容,塑造其價值。然后告訴用戶,只要留下收貨人的姓名、地址、電話,就把這套價值三千元錢的光盤免費快遞給他,一分錢都不用出。
這個策略到此完成,是不是很簡單?即便這個策略很簡單,但是卻很有效,原因如下:
第一,用戶通過百度競價進入網(wǎng)站,如果瀏覽完頁面,直接關(guān)掉頁面走人,那就相當(dāng)于浪費了推廣費用。而且這個費用還不低,從幾十到幾百不等。而通過送光盤的形式,讓用戶留下聯(lián)系和地址,等于避免了浪費,因為用戶留下的這個信息是有價值的,比如說可以追銷。而這個成本也不高,一張光盤再加上快遞的成本,平均不會超過10元錢。
第二,直接通過光盤的內(nèi)容去轉(zhuǎn)化。如果光盤內(nèi)容好,而且廣告植入得巧妙的話,一部分人看完光盤后,就可能會轉(zhuǎn)化成客戶。
第三,即使用戶看完光盤不轉(zhuǎn)化,但是如果內(nèi)容夠好,他至少會記住光盤里的這個專家、這個醫(yī)院,并產(chǎn)生一定的好感。而如果用戶瀏覽完頁面直接走人,那我們在用戶心中可能什么都留不下。
第四,如果用戶看完光盤后,再將光盤送給其他人觀看,那就相當(dāng)于幫我們做了推廣。
經(jīng)常有人和筆者說,現(xiàn)在的推廣方法都被用爛了,有沒有什么新的推廣方法。其實推廣方法好不好用,不在于方法本身的新舊,而在于怎么用?;ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在這么發(fā)達,就算是新方法,一兩個月后,也變成老方法了。像這個案例中的方法,并不新,只是在細節(jié)上下了一些功夫、在流程上做了一些仿化而已。
學(xué)習(xí)知識和運用知識,一定要舉一反三,不要死搬教條。
例如在學(xué)習(xí)本案例中方法的時候,若舉一反三的話,就會有新的變化:像案例中提到的光盤和活動,除了放在官方網(wǎng)站中之外,也可以在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道中傳播它們,效果一樣好。
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