活動營銷從根本上來說,就是為了讓更多的人來參與,而創(chuàng)意則是為了保障活動有更多的人來參與。做了很多的活動,在做活動前,總會組織團隊一起頭腦風暴如何把這個活動做出聲量、做得有創(chuàng)意,每次頭腦風暴出來很多idea,發(fā)現(xiàn)總有些規(guī)律可循。
下面海淘科技就給你介紹,有創(chuàng)意活動營銷的七種方法。
其實在運營這個領(lǐng)域中,還有個工作崗位是時效性運營,就是通過抓熱點,合理的借力熱點達到品牌傳播的目的。有些時效性是可預見的,最簡單的比如節(jié)日,有些時效性是不可以預見的,這就要看反應能力了。 而時效性的好處顯而易見啊——它的確能帶來很多流量啊!特別是明星八卦類,很多電商類用這個引流 ,用戶看著看著就買了,比如小紅書上的這個案例,借力李小璐的熱點。
實際上微信春節(jié)搖一搖搶紅包就是一個可預見的時效性活動,這個時效性活動就是利用了傳統(tǒng)習俗吸引了1億多人的參與;而在馬年的時候,馬上有XX頭像迅速串紅,筆者也曾經(jīng)做過一個活動,就是通過編輯文案、或者上傳用戶自己的照片,可以生成“馬上有XX”的頭像,這也是一個抓熱點的活動,獲得了用戶量2倍以上的激增;這跟今年的圣誕帽的熱點很想,反應快的開發(fā)者已經(jīng)在開發(fā)了微信小程序“圣誕帽”的工具。
人性使然,貪玩的天性讓用戶熱愛有趣的東西,游戲化的思路往往可以幫助用戶尋找活動idea。其實大家所熟知的“秒殺”的由來也是從網(wǎng)絡(luò)游戲“紅月”中來的,是說很快將游戲中的對手殺死。
游戲往往是一種集體活動,比如麻將、撲克等,集體活動可以帶動用戶間傳播,進而帶來新的流量;我們可以看到2017年雙11就是用了火炬?zhèn)鬟f的游戲來發(fā)紅包,好友之間相互點亮紅包,在雙11預熱造足了勢。
而又或者,游戲是自己跟自己較勁的活動,每次玩下來要比上次好,會讓用戶上癮不斷玩下去,讓用戶活躍度大大提升。比如2017年十一百度地圖的活捉萌寵的游戲,通過AR技術(shù),用戶可以看到萌寵,用戶看到萌寵后不斷點擊,為萌寵充滿能量就可以獲得小動物和金幣,直到集齊12生肖。
簡單來講, 就是讓用戶在之前場景中的體驗,換一個場景體驗 。比如之前在線上玩的,我們可以到線下去玩,反之亦然;比如我們需要裝客戶端玩的,可以在頁面上玩。這種場景的變化會帶來體驗的便利性、體驗的舒適性、或者體驗的趣味性,是讓用戶買單的。
比如電商平臺做的品牌館活動,實際上也是借鑒了線下商場的場景體驗,進入一個頁面逛品牌,就是進入一個商場逛不同的品牌店。
美顏相機最近退出了換發(fā)型的體驗活動,而百度糯米也在自己的麗人頻道退了測發(fā)型活動,這類的活動就是將線下?lián)Q發(fā)套的場景轉(zhuǎn)化成了線上換發(fā)型的場景,而且這種活動往往有個好處,能通過活動化的方式,慢慢沉淀為產(chǎn)品化。而最近很火的直播答題(沖頂大會、百萬答題)、直播抓娃娃不也是講線下活動線上化,不過他們已經(jīng)是一種產(chǎn)品形態(tài)了。
而在多年前,推薦用戶安裝一款PC端客戶端產(chǎn)品往往很難,應為很重,所以也有產(chǎn)品在PC的網(wǎng)頁端將產(chǎn)品模擬出來,讓用戶快速體驗到產(chǎn)品的炫酷。 我相信現(xiàn)在小程序的不斷開放,也能很多APP通過這種方式獲益。
要指出的是, 而這樣的idea也特別適合新技術(shù)、新產(chǎn)品形態(tài)進入市場,因為這種活動的特點是,讓用戶在他們熟悉的場景、或者更低成本獲取服務(wù)的場景中,去體驗到服務(wù)。 比如淘寶的VR試衣間。
或者可以說是消費升級帶來的,人們對于“品類”類需求越來越多,“顏值”越來越重要。我們在做活動的時候,什么東西讓用戶自己或者自己擁有的東西看起來更好看,用戶往往會買單。最直觀的比如穿軍裝的活動,經(jīng)過圖像處理的用戶臉更美了,用戶愿意參與并且曬出來。還有測顏值活動,經(jīng)久不衰,糯米曾經(jīng)做過測顏值發(fā)優(yōu)惠券、易道最近做的測顏值給你推薦車型都是。
還有很多活動,可能本身并不是那么好玩,你會發(fā)現(xiàn)把分享圖片做得高逼格一點,很多用戶也是愿意分享出去的;比如一些電商平臺,通過包裝商品的高端性,把之前的推薦“大牌”的活動圖片做得更精致一些。
個性化,簡單來講,就是“有用戶特性的專屬個性表達”,一方面用戶有認知自我的需求、也有表達自我的需求,也就是用戶的社交貨幣,所以當我們的活動能給用戶專屬的個性表達,往往容易受歡迎。給用戶貼標簽就是個性化的活動,年底了很多產(chǎn)品都在給用戶生成一個認知自己這一年在產(chǎn)品內(nèi)的一些行為,來給用戶一個標簽,比如最近支付寶通過用戶賬單來給用戶貼個性標簽,風靡了朋友圈。
跨界總會容易出亮點,風牛馬不相及的兩個產(chǎn)品在一起找到結(jié)合點,容易讓用戶驚喜,就像現(xiàn)在綜藝節(jié)目演員變成跨界歌手、演電視劇的跨界成演小品的。比如網(wǎng)易云音樂與美特斯邦威一起設(shè)計了30款內(nèi)褲,通過幫朋友搶音樂內(nèi)褲、拍賣內(nèi)褲、聽音樂換內(nèi)褲等方式,獲得了很多用戶的追捧,不僅實現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂的高曝光、高活躍,還是實現(xiàn)了美特斯邦威內(nèi)衣品類5年銷量最高。
情感共鳴,往往在頭腦風暴的時候容易被遺忘,但是最容易火爆引發(fā)人們關(guān)注和參與的往往是這類的活動營銷。情感共鳴這類的活動比較適合公益類,當然公益本身也是一件很有意義的事情。還有有一定用戶基礎(chǔ)的產(chǎn)品,在產(chǎn)品內(nèi)去找情感共鳴,讓用戶為產(chǎn)品本身而感動、為產(chǎn)品打call。
有些尋找情感共鳴的活動,甚至你覺得沒有什么創(chuàng)意,但是真的沉淀了很久的產(chǎn)品,這種活動能看到產(chǎn)品的溫度。最近看到的一個活動是,百度網(wǎng)盤的活動,就是一個說出百度網(wǎng)盤故事的活動,激起了很多用戶的回憶。
一個有創(chuàng)意的活動,不僅僅能帶來流量,形成流量裂變,而且隨著很有可能活動產(chǎn)品化,變成一個常規(guī)運營的功能模塊,產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。其實,如何讓活動有創(chuàng)意是一個非常值得都實踐多探討的話題,比如最近也在思考“段子的演變”,就是能不能把一些段子直接轉(zhuǎn)化成活動,比如前段時間活動小程序“包你說”,實際上也是一個活動形態(tài),能流行起來也是應為“說”的那些段子化的內(nèi)容。
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