文章對網(wǎng)易考拉海購“8·16洋貨節(jié)”進(jìn)行的相關(guān)復(fù)盤，其中一些運營策略不妨大家借鑒學(xué)習(xí)。
1、背景分析
1)用戶
三四五線城市和一二線城市希望在共享互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和通達(dá)性的同時，同步購買全球各地小眾且有品質(zhì)的品牌商品，網(wǎng)易考拉海購?fù)瞥龅摹?16洋貨節(jié)”正是對標(biāo)這批面子里子都要的消費族群。
2)市場
整體消費環(huán)境：網(wǎng)易考拉海購認(rèn)為：在“618”年中大促后，有很大一部分消費者已經(jīng)完成了大批量囤貨的消費計劃，因此其采購意愿將發(fā)生比較明顯的遷移，例如母嬰品類的童裝、玩具等非標(biāo)品將迎來利好;美妝品類會發(fā)生比較明顯的新品牌嘗鮮行為，一些高端商品的需求將繼續(xù)保持旺盛等等。這些設(shè)想也在后期的數(shù)據(jù)上得到了驗證。
市場營銷環(huán)境：在“618”年中大促后，“雙11”購物節(jié)之前，洋貨節(jié)選在暑假期間確無明顯的競爭者，加之本身的“海淘”屬性，與年中年底的兩大購物節(jié)拉開差異，加強(qiáng)了消費者對高品質(zhì)商品囤貨的意愿。
3)社會
隨著國民可支配收入的增長，國民消費趨勢總體向體驗型，健康型領(lǐng)域延伸，品質(zhì)生活正是目前國民所追求的生活狀態(tài)，90后乃至95后則是這場消費轉(zhuǎn)型的主力軍。
2、方案策劃
1)營銷策略
直播化運營是網(wǎng)易考拉海購從2016年貫徹至今的三大戰(zhàn)略之一。作為一種新型模式，網(wǎng)易考拉海購開啟的”直播+電商”模式打破了促銷活動的單項傳播，實現(xiàn)了與用戶端的實時互動，同樣通過直播平臺龐大的活躍用戶群體為網(wǎng)易考拉海購導(dǎo)入不可小覷的流量。
這也正是網(wǎng)易考拉與JD,TB拉開差異化的策略之一。
一貫堅持的理念：正品低價
無論是明星鑒證“全球直采”計劃，亦或是其本身主打的自營直采模式，最終網(wǎng)易考拉海購呈現(xiàn)給用戶的都是“正品低價”的理念，旨在把全世界范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)尖貨以最優(yōu)的價格帶給國內(nèi)用戶，幫助他們實現(xiàn)消費和生活的雙重升級。
后端實力：高效自動的倉儲物流
除了新利器、正品低價，818洋貨節(jié)前夕網(wǎng)易考拉海購還向媒體開放倉儲物流供應(yīng)鏈，全面展示倉儲物流的實力。為應(yīng)對818大促的訂單，網(wǎng)易考拉海購提前將洋貨節(jié)商品運至杭州、寧波、鄭州等地的保稅倉，每一件商品在經(jīng)過嚴(yán)格的全檢后，存放于存儲區(qū)，部分對溫度濕度較高的產(chǎn)品更是存儲于恒溫倉中，全力保障商品品質(zhì)。
2)營銷方案
營銷方案策劃包括活動時間、活動內(nèi)容，活動先后上線順序，最重要的是活動創(chuàng)意。，網(wǎng)易考拉結(jié)合產(chǎn)品特性，運用網(wǎng)易最擅長的營銷思路制定多種交替式策略。
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男主為了讓家人喝上好奶，
不惜重金在家買了一頭奶牛。
全家每個角落都種上牧草，
每天定時定點的給奶牛喂草、洗澡，
甚至讓牛看電視促進(jìn)發(fā)育，
幻想著全家有一天能喝上純正的牛奶，
結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己買的是公奶牛，不產(chǎn)奶!!!!!
還不如來網(wǎng)易考拉買全球高品質(zhì)奶粉，正品又低價!
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隨著《中國有嘻哈》的爆火，每天都冒出越來越多的品牌主在蹭嘻哈的熱度。但在短時間內(nèi)反應(yīng)如此迅速、最終成型物料制作如此精良、還不忘偷偷塞了很多梗的……
加之網(wǎng)易之神——丁磊芭比站臺，并搞了一個億的神券偷偷放進(jìn)H5里。
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掃碼后居然直接跳轉(zhuǎn)到了網(wǎng)易社會招聘頁：
3)人員分工
今年的洋貨節(jié)應(yīng)該很多大的營銷方案是通過廣告供應(yīng)商來完成的，畢竟互聯(lián)網(wǎng)公司不如廣告公司更專業(yè)，當(dāng)好甲方爸爸就好，內(nèi)部活動運營負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)度保證上線就好。
4)產(chǎn)品優(yōu)化
盡早確認(rèn)營銷方案，排進(jìn)技術(shù)開發(fā)表，對活動當(dāng)天的大流量監(jiān)控需要提前完成壓力測試，保證網(wǎng)站及APP的性能穩(wěn)定，不出現(xiàn)宕機(jī)，支付延遲等情況。
1、活動預(yù)熱
值得關(guān)注的不僅是對商品的預(yù)判，對于消費者消費行為的深度理財更是網(wǎng)易考拉海購此次“816洋貨大賞”取得成功的另一秘訣。
在大促活動前，網(wǎng)易考拉海購聯(lián)合58到家、ofo、攜程共同發(fā)布了《2017生活進(jìn)化白皮書》，通過對十萬份用戶抽樣調(diào)研的深入研究，展現(xiàn)了新時代消費者對于生活和消費的理解。
《白皮書》顯示，消費者除了基礎(chǔ)的安全、實用和價格外，進(jìn)階關(guān)注點正逐漸差異化，女性更關(guān)注健康，男性則看重專業(yè)和智能化等;在升級的品類中也可以看出消費者更加注重生活細(xì)節(jié)和內(nèi)在需求，個人洗護(hù)以及家居用品等外人看不見卻能提高自身和家庭生活品質(zhì)的消費更加得到重視。
在“816洋貨大賞”期間，網(wǎng)易考拉海購?fù)瞥龅纳钸M(jìn)化論話題關(guān)注度破千萬，而“考拉看世界”系列紀(jì)錄片的首批“張蕾看澳洲”在各平臺的播放量也已破千萬，得到了眾多消費者的贊譽。
2、活動現(xiàn)場
“品牌+明星+直播+媒體”，保證這么長的活動周期內(nèi)用戶的時刻能感受到節(jié)日的存在，最重要的是和品牌的聯(lián)合營銷。短信推送至用戶提醒貨品降價，平臺發(fā)放優(yōu)惠券等事宜，確保用戶在忙碌時也能想起打開APP。
3、活動返場
暫無返場活動指示
1、數(shù)據(jù)復(fù)盤
12小時銷售額實現(xiàn)13.97倍增長、新客戶數(shù)實現(xiàn)9倍增長、人均銷售額實現(xiàn)1.5倍增長、全天銷售額增長超過600%。
2. 經(jīng)驗總結(jié)
在業(yè)界的傳統(tǒng)觀點中，“816”促銷離“618”年中大促太近，又尚未進(jìn)入“金九銀十”的蓄勢期，其消費潛力并不被重視，而網(wǎng)易考拉海購“816洋貨大賞”的出色表現(xiàn)證明：只要擁有好的商品，扼住消費者生活進(jìn)化的需求，就一定能得到用戶的認(rèn)可。
以上就是類似于復(fù)盤618：網(wǎng)易考拉如何成功的做電商營銷的內(nèi)容，如果想要了解關(guān)于移動營銷服務(wù)商及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法，可直接點擊查看
