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我們的生活被成千上萬的品牌以及五花八門的營銷手段所包圍,就算是一名營銷大師,也不可幸免,更何況普通的你我。我們無法擺脫品牌的營銷,但我們應(yīng)該明白品牌是如何進(jìn)行營銷,并對我們進(jìn)行“洗腦”。
首先,問大家一個問題:
假設(shè)價格相同,為什么會有人購買“半成品”食材而不選擇直接烹飪好的食物?
這就是食品營銷者的詭計。
除了利用人們希望能夠獲得控制感,還利用了大部分人(尤其是母親)覺得給自己心愛的人吃外賣是一種罪過,就好像這么做自己不關(guān)心所愛的人一般。
我們的生活被成千上萬的品牌以及五花八門的營銷手段所包圍,就算是一名營銷大師,也不可幸免,更何況普通的你我。我們無法擺脫品牌的營銷,但我們應(yīng)該明白品牌是如何進(jìn)行營銷,并對我們進(jìn)行“洗腦”。
下面,本文將從這6個方面來闡述品牌是如何進(jìn)行營銷的:
無意識信號
“游戲+”消費
出售希望
懷舊營銷
名人營銷
從孩子抓起
為什么有些生鮮商店要用黑板粉筆來標(biāo)價?
什么是無意識信號,簡單來說就是人們所熟知的潛意識,你一定會好奇,連自己都無法掌控的潛意識,是如何被營銷者巧妙的運用,甚至被其用來欺騙我們自己的呢?
“望梅止渴”的典故相信大家都很了解,對“梅子”的固有觀念,讓我們下意識的產(chǎn)生了唾液,其實營銷者對潛意識的利用與“望梅止渴”大同小異。不知道你是否注意到,超市水果上的水滴與綠葉,雖然理智告訴我們超市的水果不可能有這樣的新鮮度,但我們的潛意識依然會把“水滴”“綠葉”的自然、新鮮與所售的水果相聯(lián)系。
再舉個例子:
某著名飲料公司發(fā)現(xiàn)近年來其熱門產(chǎn)品的銷量一直在下降,多方研究后發(fā)現(xiàn),原因居然是因為在電視廣告中將飲品瓶身的水滴去除所導(dǎo)致的,所以該公司又重新找到了另一個無意識信號——打開易拉罐特殊的“噗嗤”聲,該飲品的銷量在新廣告投放后,開始逐步上升。
破舊的木箱、罐頭的紙封,無意識信號的應(yīng)用在各個線下場景運用得極為頻繁。世上沒有那么多巧合,要小心不要中了營銷者精心設(shè)計的無意識套路。
你還記得當(dāng)年馬爸爸的“集五?!眴?
營銷者夢寐以求的想必是消費者能夠“消費成癮”,而提到如何讓人上癮,除了毒品,我想大部分人還想到了一樣?xùn)|西——游戲,所以將消費與游戲結(jié)合,不僅增加了與消費者線上、線下的互動,同時也有效的增加了消費者的購買行為。
相信大部分人在大型商場都看見過各種品牌的線下活動現(xiàn)場,都會有一個激情洋溢的主持人以及各式各樣與該品牌相結(jié)合的小游戲。通過這種形式,消費者在游戲互動中不知不覺的增加了自己的沉默成本以及與品牌的聯(lián)系,尤其是將該品牌與游戲的愉快建立起記憶聯(lián)系,下次再次看見該品牌,消費者自然而然會生出莫名的好感。
再舉一個線上的例子,就是大家很熟悉的雙11購物節(jié),在雙11到來之前,淘寶天貓
準(zhǔn)備了多輪的紅包雨,以游戲的形式進(jìn)行發(fā)放,“雙11紅包抽獎”“與天貓拔河獲取紅包”等等。主動付出,概率性回報,累計反饋,這是游戲具有成癮性的根本,而紅包游戲的設(shè)計更是嚴(yán)格根據(jù)這3點來設(shè)計,最后取得了良好的效果。
你們難道不知道“能量”就是“卡路里”嗎?
現(xiàn)實中,我們每個人都有很多希望。希望身材變得更加苗條,所以你辦理了健身房年卡;希望脫離繁重的工作,所以你購買了露營裝備。希望能夠早起,所以你加入了打卡群。這,就是出售希望。
營銷者們正是發(fā)現(xiàn)了“希望”的潛在價值與商機,為我們設(shè)置了一系列充滿希望的產(chǎn)品。你可曾發(fā)現(xiàn),不知道從什么時候起,好像所有產(chǎn)品的營養(yǎng)標(biāo)簽都加上了“天然”、“綠色”、“有機”、“能量”、“無污染”等字眼,并且凡是帶有此類字眼的產(chǎn)品都要比同類產(chǎn)品價格更貴,卻更暢銷,這正是人們對保持健康的殷切希望所帶來的產(chǎn)品溢價。
除了希望自己能夠獲得什么外,我們還希望自己能夠成為什么樣的人。而品牌或產(chǎn)品的某些屬性的確能夠幫助我們樹立自身的社會形象,比如洗滌用品添加環(huán)保屬性——“不含磷的洗衣粉”,購買這種洗衣粉滿足了你希望成為一個“愛護(hù)環(huán)境的人”的社會形象,再比如購買新能源汽車,滿足了你希望成為一個“節(jié)約能源的人”的社會形象。所以,除去各類成本導(dǎo)致的溢價,總有一部分價格是為了你的“希望”支付的。
為什么麥麗素沒有小時候的好吃?
為什么我們總覺得明明是同一個景點,小時候的更美,明明是同一款零食,小時候的更好吃?
這其中涉及到一個心理學(xué)上的現(xiàn)象叫作“玫瑰色回憶”,當(dāng)我們對往事進(jìn)行回憶時,總是選擇性忽略那些不開心的回憶,而不斷強化甚至美化那些開心的瞬間。這就是為什么我們總能聽到“現(xiàn)在的東西實在不好,我小時候……”。
營銷者們當(dāng)然不會錯失良機。利用人們對過往的美好回憶,于是你看到了遍地開花的“校園時代”主題餐廳、“8090后”記憶餐館、“那些年”咖啡廳等等,甚至還出現(xiàn)了這樣一種零食店:專門出售小時候的零食——果丹皮、麥麗素、辣條、金幣巧克力,應(yīng)有盡有。
除了利用“玫瑰色回憶”之外,懷舊營銷其實還利用了人們擔(dān)心變老的恐懼感。人們通過在具有懷舊主題的場景中消費,或者購買與年齡不符的產(chǎn)品來享受片刻年輕的感覺。最典型的例子就是中年危機,比如一中年男子購買法拉利跑車,試圖通過買跑車、開跑車暗示自己,告訴別人,我還沒老,我還富有活力。
所以別再嚷嚷著回到過去有多好,你只不過選擇性忘記了做題的煩惱。
挖掘機技術(shù)哪家強,中國山東找藍(lán)翔
請明星代言應(yīng)該是目前市場上品牌宣傳最為常用的手段之一,利用名人在我們心中值得信賴的形象為產(chǎn)品進(jìn)行背書。即使是在經(jīng)歷了多起明星代言產(chǎn)品違規(guī)或非法添加的事件之后,名人代言產(chǎn)品與無名人代言產(chǎn)品之間還是有著極大的懸殊。國外的調(diào)查發(fā)現(xiàn),甚至是在電視劇中扮演醫(yī)生的演員來代言保健藥品,依然會對消費者選擇產(chǎn)生巨大影響。
我們選擇購買明星代言的產(chǎn)品除了相信其更值得信賴外,還有一個更深層次的原因——我們似乎覺得明星賦予了其所代言的產(chǎn)品某些Ta自身擁有的屬性,當(dāng)我們購買該產(chǎn)品,就能夠獲得和明星一樣的屬性。購買了湯唯代言的SKⅡ神仙水,你覺得自己離成為她那樣的女神又進(jìn)了一步。購買了費德勒代言的勞力士,你覺得自己離成為他那樣的成功人士又進(jìn)了一步。
上述的這種感覺,我稱之為精英主義的片刻體驗。到現(xiàn)如今,名人的范疇已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了明星的定義,名人的服裝師、化妝師、造型師,甚至是他們孩子,也成為了相關(guān)領(lǐng)域的名人。隨著自媒體蓬勃發(fā)展,各類網(wǎng)紅同樣擴充了名人的范疇,具有了名人效應(yīng),這也是為什么排名靠前的網(wǎng)紅賣家,淘寶店每年的流水超過了一個億。
一個孩子7歲前接觸的品牌將會影響其一生的偏好
在美國,很多孩子在7歲前就已經(jīng)接觸并記憶了數(shù)十個品牌名稱,甚至很多孩子開口說出的第一個單詞不是爸爸媽媽,而是零食、玩具的品牌,更有研究發(fā)現(xiàn),在孩童時期形成的品牌偏好具有很強的持續(xù)性,甚至?xí)灤┻@個孩子的一生。這些發(fā)現(xiàn)讓營銷者們把目光轉(zhuǎn)向了兒童,品牌營銷從孩子抓起。
菲律賓有一個糖果公司,將糖果免費發(fā)放給兒童醫(yī)院與幼兒園,當(dāng)孩子哭鬧時,醫(yī)生或老師就會將糖果分給孩子,而當(dāng)這些孩子逐漸長大時,他們對于這個糖果品牌已經(jīng)產(chǎn)生了某種程度的忠誠。
而蘋果公司針對這些小消費者們,同樣采取了隱性的品牌營銷策略。不知道你是否注意到,蘋果體驗店現(xiàn)在幾乎等同于托兒所,在國外尤甚。孩子們在體驗店內(nèi)玩著各式的APP游戲,以至于實驗人員將黑莓手機拿給孩子們,孩子們的第一反應(yīng)竟然是滑屏。那么問題來了,為什么蘋果體驗店的電子設(shè)備上,安裝的都是孩子們喜歡的小游戲呢?
成人產(chǎn)品低齡化的趨勢已經(jīng)逐漸在各個行業(yè)蔓延,確實兒童本身沒有購買能力,可是他們的父母有,這就是兒童消費力。目前市場上已經(jīng)存在Adidas kids、gxg kids等,以后大型品牌的兒童系列想必也將越來越多。說不定以后你的女兒會問:“爸爸,給我買一只YSL兒童口紅可以嗎?”。
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