海淘科技告訴您14萬服裝行業(yè)精準(zhǔn)微信用戶是怎么來的?
大家好,這是我個人第一次在網(wǎng)上以自媒體方式,來和大家分享我們小團(tuán)隊真實的微信運營經(jīng)驗。借此機(jī)會也希望能認(rèn)識更多的朋友。
今天我要和大家分享的案例,是我們小團(tuán)隊(三個人)二年多來微信運營的真實的經(jīng)歷。在開始干貨分享之前,大家請看二個微信賬號的用戶總數(shù)截圖:
大家看到14萬微信用戶,可能相比一些微信運營牛人(動不動就幾百萬用戶)來說真不值得一提。但是,我們的微信公眾賬號絕對比他們的用戶更精準(zhǔn)也更具備商業(yè)變現(xiàn)的價值!二年來,我們可以堅持下來并讓用戶慢慢自然增長,憑借的就是永不放棄的心態(tài),加上專注,專注,再專注的精準(zhǔn)定位! 那么,我們是如何用二年時間做到的呢?請看詳情(提示:文章篇幅較長):
團(tuán)隊主角木頭,8年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,酷六網(wǎng)(國內(nèi)第一家納斯達(dá)克上市的視頻網(wǎng)站)的第一批創(chuàng)業(yè)成員,職位高級UI設(shè)計師,在網(wǎng)頁設(shè)計方面,具備豐富的經(jīng)驗!
2011年1月,在北京因為工作關(guān)系,不想和陌生人合租。我們?nèi)齻€人就一起合租三室一廳的房,大家住在一起。平時我們?nèi)伺紶枙г瓜绿焯焐舷掳嗟耐纯?,會坐在馬路邊上看著車水馬龍,夢想著自己也能在北京有房有車。會一直討論工作之后的休息時間,要去做點什么才好??蓪τ谀菚r候的我們來說,我們還沒找到自己內(nèi)心真正想做的事情。我們?nèi)齻€人無比的糾結(jié)與迷茫。
2011年6月,木頭突然和我們倆說他離職了(他二年前已從酷六出來,和同事創(chuàng)業(yè)二年),他要去服裝學(xué)院學(xué)習(xí)服裝設(shè)計,他熱愛服裝設(shè)計。他放棄了屬于他在這公司的股份!放棄了所有收入!要全職去學(xué)習(xí)進(jìn)修一年,只為熱愛,沒有其他理由!
我們,無比震驚!但馬上轉(zhuǎn)為佩服他的膽量與勇氣。我們是朋友,我們需要的就是給他鼓勵與支持!我們告訴他,我們會無條件支持你,等你學(xué)成歸來,我們以互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷與優(yōu)勢,一起合作進(jìn)入服裝行業(yè)!
2011年9月,木頭報名進(jìn)入了北京服裝學(xué)院 (PS:因為他所在的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員對他工作能力與人品的認(rèn)可,公司暫時也給不了他太多回報,公司的老大就說現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)不容易,但他的學(xué)費,公司一定要幫他出)。
2012年2月1日,我們能看到 http://www.topmen.com.cn/和 http://www.topwomen.com.cn/ 二個域名在同一天被注冊。這個時候你會知道,我們小團(tuán)隊開始出發(fā)了。
網(wǎng)站域名注冊完成后,木頭找到我們說,他會一個人邊利用學(xué)習(xí)的閑時間,更新網(wǎng)站。讓我們先好好安心工作,前期網(wǎng)站所有更新的工作他都自己來承擔(dān)。不過在做之前,我們?nèi)齻€碰面確定發(fā)展方向與做事原則:
1.網(wǎng)站前期只開一個Topmen域名,我們先專注于男裝。
為什么我們先選擇做男裝開始?因為我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),在目前的互聯(lián)網(wǎng),幾乎找不到可以叫得出名字且只專注于男裝的網(wǎng)站??赡苣醒b市場較女裝小,但是,我們相信只需要專注一塊,就一定有發(fā)展。也正是這個決定,讓我們在后面的發(fā)展比較順利,可以很快吸引到國內(nèi)一批優(yōu)秀的服裝設(shè)計師。當(dāng)然,也有欠缺的地方,就我們在女裝方面發(fā)展過于緩慢,如大家看到,我們男裝微信公眾平臺的用戶比女裝快多一倍。
2.確定以微博為重點發(fā)展對象,逐步吸引把用戶并把用戶帶回網(wǎng)站。
從2010至2012年,相信只要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混的人,對微博的火熱程度都清楚。我們商量,剛做網(wǎng)站,如果還依賴以前互聯(lián)網(wǎng)的玩法。要吸引用戶,需要花費巨大的精力與財力??赡艿玫降挠脩暨€不精準(zhǔn)。不如,我們直接以微博為重點,每天在網(wǎng)站發(fā)過新內(nèi)容,立馬更新到微博上。
按這策略,每天3-4條不斷地更新優(yōu)質(zhì)的微博內(nèi)容,整整二年多,一直堅持到現(xiàn)在。
關(guān)于微博運營策略只有四個字:腳踏實地!我們只做三點:
a.盡可能短精簡信息內(nèi)容并且抓住當(dāng)前行業(yè)最熱話題。例如( #2015春夏米蘭男裝周# #米蘭男裝周#)
b.主動關(guān)注行業(yè)內(nèi)的名人,爭取到他對我們賬號的認(rèn)可,就是讓他們也關(guān)注我們。
如圖:服裝行業(yè)內(nèi)的知名設(shè)計師,名模等也關(guān)注了我們的微博賬號。如下圖(請點圖片,查看大圖):
更多粉絲,請關(guān)注我們微博,一看真假。
c.提供優(yōu)質(zhì)的微博原創(chuàng)內(nèi)容,切忌敷衍對待。
只有提供了優(yōu)質(zhì)的微博內(nèi)容,才可能得到微博平臺的推薦。如下圖,騰訊微博有推薦我們賬號:
現(xiàn)在微博已現(xiàn)頹勢,被刷粉,淘寶廣告等嚴(yán)重影響用戶體驗的垃圾信息給坑完了,因此,現(xiàn)在在這里我個人建議大家不要在它上面花太多精力。
2012年底我們感覺到微博的用戶活躍度在下降,用戶質(zhì)量也越來越低。但在此時微信已是大熱,我們立即改變策略,目標(biāo)就是迅速把微博上的忠實用戶導(dǎo)到微信公眾平臺。大家如果關(guān)注的我們微博的話,會看到這樣一張焦點圖:
非常幸運,新浪微博和騰訊微博的80%用戶已基本上,已成功轉(zhuǎn)換成我們微信公眾平臺的用戶。
3.只因熱愛,但不會考慮賺快錢,不做違背用戶體驗的事情。
我們在做網(wǎng)站前,就確定了這條最基本的原則,也是團(tuán)隊內(nèi)部的底線!這二年來,因為這個,我們也爭吵,甚至于臉紅過。但最終還是以尊重用戶體驗為核心點,當(dāng)然在這二年的過程中,我們不知道拒絕過多少誘惑(大家知道:微博轉(zhuǎn)發(fā)廣告,微信推淘寶服裝產(chǎn)品等等,都可以很快賺點錢,但這些信息對用戶來說是沒任何價值的合作,都被我們一一拒絕)。
默默地堅持了二年多時間,最近的我們也一直在嘗試著,如何才能給國內(nèi)的服裝行業(yè)提供更有價值的東西。我們的思路很簡單:所有的服裝,從布料到成品,其中最關(guān)鍵的一環(huán):服裝設(shè)計師! 是他們給予服裝以真正的靈魂,他才是我們服裝界的主角。沒有他們的智慧,我們不可能見到如此多彩的成衣。但是大部分設(shè)計師,他們是不被人熟知。我們的平臺,需要給他們展示自己才華?;谶@個點出發(fā),我們策劃了一個《我是設(shè)計師》活動,關(guān)于活動效果。大家可以看下圖片:
信息通過微信發(fā)出去,已有設(shè)計師加我們微信,詢問如何參加活動。這讓我們感覺到,我們這件事情做對了。現(xiàn)在已有30多位設(shè)計師報名參加活動。我們正在加緊進(jìn)度,盡可能多地推廣這些設(shè)計師。當(dāng)然還有更出乎我們意料之外的,我們這活動也得到行業(yè)內(nèi)非常有名氣的大設(shè)計師的肯定,譬如勁霸男裝品牌企劃總監(jiān)劉勇先生:
可以預(yù)見,接下來我們還能得到更多人的肯定與支持。雖然我們只是一個小團(tuán)隊。但我們正做一件對服裝行業(yè)微信營銷有價值的事情。相信我們接下來會發(fā)展的更順利。