在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站可謂是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配,每家互聯(lián)網(wǎng)公司成立初期都會(huì)建立自己的官網(wǎng),用于公司宣傳、產(chǎn)品推廣、樹(shù)立形象和提升品牌知名度。
由于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的專業(yè)度還是蠻高的,需要更新的內(nèi)容和做的工作還是比較多的,因此一般需要專門的運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。然而很多人之前可能沒(méi)接觸過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),不知從何下手?本篇就先教給大家如何從零開(kāi)始做網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
在搞懂網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之前,要先了解下網(wǎng)站類型的分類,這樣你才知道自己以后運(yùn)營(yíng)的重心。網(wǎng)站大致可以分為企業(yè)展示型網(wǎng)站、電商購(gòu)物網(wǎng)站、新聞資訊網(wǎng)站、集團(tuán)型網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)站、知識(shí)問(wèn)答網(wǎng)站、休閑娛樂(lè)網(wǎng)站、功能性質(zhì)網(wǎng)站、社交類型網(wǎng)站等。
網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的定義是內(nèi)容搜集、創(chuàng)造、整理、組織和呈現(xiàn)的一系列過(guò)程,目的是提升網(wǎng)站流量和用戶停留時(shí)間(用戶活躍和留存),甚至付費(fèi)轉(zhuǎn)化(轉(zhuǎn)化)。
1、企業(yè)展示型網(wǎng)站、新聞資訊、休閑娛樂(lè)網(wǎng)站
網(wǎng)站內(nèi)容當(dāng)然是原創(chuàng)最好,但由于一般企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容需求量大,要求更新頻率高,原創(chuàng)內(nèi)容輸出比較慢,所以一般會(huì)搜集素材整合成文章內(nèi)容。內(nèi)容搜集、創(chuàng)造和整理指的是網(wǎng)站內(nèi)容的來(lái)源,搜集和整理內(nèi)容有以下幾種渠道,可以幫助大家快速完成內(nèi)容。
企業(yè)活動(dòng)事件報(bào)道。針對(duì)企業(yè)自身舉辦的新聞事件、日?;顒?dòng)、產(chǎn)品發(fā)布等內(nèi)容為題材的內(nèi)容報(bào)道,以企業(yè)為中心,重點(diǎn)在于宣傳企業(yè)的近況和產(chǎn)品信息,比較官方。
行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容信息。從企業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站搜集信息,比如行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品最新研究成果、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息等等,以此來(lái)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,這樣會(huì)讓用戶覺(jué)得網(wǎng)站內(nèi)容比較全面和權(quán)威。
政府政策報(bào)告。很多企業(yè)產(chǎn)品的用戶還是比較關(guān)心政府的政策報(bào)告信息的,影響自身的切實(shí)利益,要正確解讀國(guó)家政策報(bào)告,讓用戶了解明白國(guó)家政策未來(lái)對(duì)該塊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和重視程度。
網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。每天網(wǎng)絡(luò)上都有很多熱點(diǎn),也是很多用戶愿意消費(fèi)的內(nèi)容,作為運(yùn)營(yíng)要時(shí)刻把握網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),比如熱播的電視劇、上映的電影、熱門的明星事件、群體事件等,借助熱點(diǎn)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,增加曝光量。
用戶搜索內(nèi)容。搜集網(wǎng)站目標(biāo)用戶喜歡看的、愛(ài)搜索的內(nèi)容,可以用百度指數(shù)、百度下拉框等工具搜索查詢,大量創(chuàng)建用戶喜愛(ài)的內(nèi)容。
2、知識(shí)問(wèn)答類網(wǎng)站
在這內(nèi)容爆發(fā)時(shí)代的,目前知識(shí)問(wèn)答類的產(chǎn)品很火,比如百度知道、知乎這類、分答、微博問(wèn)答,這類產(chǎn)品或網(wǎng)站的內(nèi)容內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)還是知識(shí)的專業(yè)度。
前期需要建立大量的優(yōu)質(zhì)問(wèn)題和答案,保證這些問(wèn)題符合用戶的搜索習(xí)慣,同時(shí)做好SEO優(yōu)化,這樣可以讓用戶搜索時(shí)內(nèi)容有好的排名;有趣的問(wèn)答也是一種很好的策略,有助于用戶傳播,比如脈脈的匿名問(wèn)答,有很多有意思的問(wèn)答和答案,在社交平臺(tái)廣泛傳播。同時(shí)要制定提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn),聲明不得灌水和打廣告,引入審核、刪除和懲罰機(jī)制,保證問(wèn)答社區(qū)的良性發(fā)展。
3、分類信息網(wǎng)站
分類信息網(wǎng)站的重點(diǎn)也是要建立大量可靠的內(nèi)容信息,保證信息的真實(shí)有效,前期采用抓取其他類型的網(wǎng)站的內(nèi)容(最好修改標(biāo)題和描述)+用戶免費(fèi)發(fā)布內(nèi)容,創(chuàng)建各行各業(yè)的分類信息,要保證分類完整全面,同時(shí)保證信息的規(guī)范和質(zhì)量。
網(wǎng)站內(nèi)容排版的話,講究簡(jiǎn)潔美觀,字體一般采用宋體、微軟雅黑,字體大小多為12px或14px,行間距1.2或者1.5倍,圖片要清晰,配上圖片說(shuō)明,尺寸大小盡量保持一致,圖片上傳后ALT標(biāo)簽記得寫,有利于SEO優(yōu)化。
整理完內(nèi)容排好版文章就可以發(fā)布了,由于大型網(wǎng)站文章內(nèi)容數(shù)量眾多,就靠考慮內(nèi)容的呈現(xiàn)了,就是以何種形式呈現(xiàn)給用戶面前。
頻道頁(yè)推薦。網(wǎng)站都會(huì)包含首頁(yè)、頻道頁(yè)、列表頁(yè)、文章終端頁(yè),好的文章可以推薦到網(wǎng)站的頻道頁(yè)或者首頁(yè),便于讓用戶看到。
專題制作。網(wǎng)站上如果有相關(guān)、的文字、圖片和視頻,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有很重要的,可以策劃一個(gè)專題頁(yè)面,重點(diǎn)介紹這種類型的內(nèi)容,看起來(lái)內(nèi)容比較全面,同時(shí)也便于用戶理解。
Banner位曝光。特別重要需要明顯推薦給用戶看的內(nèi)容,可以制作Banner放置在首頁(yè)的輪播圖位置處。
目前隨著用戶獲取內(nèi)容的渠道增多,網(wǎng)站流量的越來(lái)越少,內(nèi)容的分發(fā)顯示愈發(fā)重要,盡可能把內(nèi)容分發(fā)到目標(biāo)用戶能接觸到的一切平臺(tái),比如今日頭條、搜狐、百家號(hào)、一點(diǎn)資訊、UC訂閱號(hào)(大魚(yú)號(hào))、東方頭條,涉及的渠道越多用戶看到的幾率越大,引流效果也明顯。
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