海淘科技編者為大家整理了《社區(qū)自媒體營銷如何做?》的方法。
地方性自媒體地興盛,本就是意料之中的事,它可以說是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。就如同:主流市場被瓜分干凈之后,必然會有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇從利基市場垂直領(lǐng)域切入;而對身邊的人和事充滿好奇八卦,有意了解本就是我們的本能。這兩者決定了地方性自媒體必然會有其生根發(fā)芽成長的特定土壤。
那么,當(dāng)自媒體冠以“地方性”之后,它的玩法又和常規(guī)的自媒體運(yùn)營有何不同呢?下面來說說。
既然是“地方性自媒體”,毫無疑問其調(diào)性自然是基于其地方特色的。在此,筆者將其輸出的內(nèi)容分為:信息資訊、公共服務(wù)、社交媒介三類。
1.1 信息資訊
地方性自媒體所輸出的信息一般可以分為當(dāng)?shù)赝鏄泛偷胤叫侣剝深悺?
當(dāng)?shù)赝鏄罚饕钱?dāng)?shù)氐暮贸缘氖澄?、好玩的地方、有特色的店鋪等,基本上就“食宿行游購?qiáng)省边@六大模塊。
這類信息的受眾主要是那些不知空閑時間去哪打發(fā)的年輕人,以及對當(dāng)?shù)馗信d趣想過來游玩的外地游客。
地方新聞,則是當(dāng)?shù)氐囊恍狳c(diǎn)新聞,當(dāng)然也可以涉及其他地方引起全國關(guān)注的熱點(diǎn)。
1.2 公共服務(wù)
這有點(diǎn)類似于,微信錢包里的城市服務(wù)。只不過微信里的是實(shí)際的服務(wù),自媒體可能更多的以這類服務(wù)的政策調(diào)整以及相關(guān)信息為主。
當(dāng)然,如果地方性自媒體想專門以輸出這類內(nèi)容為主要方向,肯定是不好做的。主要是這類服務(wù)信息不算高頻,信息本身趣味性又不強(qiáng),自媒體很難與用戶產(chǎn)生高粘性。所以作為自媒體運(yùn)營的其中一個內(nèi)容模塊反而比較合適。
微信錢包里的“城市服務(wù)”
1.3 社交媒介
本地化屬性,人天生對同一個圈子中人的“信任感”以及線下見面的便利性,共同決定了這個“地方性自媒體”獨(dú)特的促活拉新手段——組織線下交友活動。大齡青年的結(jié)婚壓力、活躍分子的社交熱情,再加上類似北漂上漂這類年輕人在異地他鄉(xiāng)無親無故,業(yè)余時間不知如何打發(fā)的情況越來越普遍,使這種線下活動永遠(yuǎn)不缺乏市場。
相較于其他自媒體,地方性自媒體其特有的優(yōu)勢,可以大致歸納為:
目標(biāo)用戶更精準(zhǔn)——以本地用戶為主;
內(nèi)容調(diào)性更明確——強(qiáng)當(dāng)?shù)貙傩?
用戶畫像更明確——線下活動是篩選用戶的利器。
其實(shí)像這種套路文,筆者自己也不得不承認(rèn),能與大家分享的只能是一些普世化的理論。至于如何落地,還是要靠大家自己在實(shí)踐中不斷地調(diào)整。
“地方性自媒體”其本質(zhì)也是自媒體,所以其運(yùn)營思路和常規(guī)的自媒體運(yùn)營也沒多大區(qū)別,只不過是地方屬性使其在運(yùn)營手段上稍顯得有所不同罷了。
2.1 明確定位
找準(zhǔn)方向永遠(yuǎn)是最重要的,無論是活動策劃還是自媒體運(yùn)營都是這樣,畢竟“目標(biāo)導(dǎo)向”是運(yùn)營最基本的一個思路。在這個老生常談的問題上,筆者不做過多贅述,大家想清楚兩點(diǎn)即可。
這三者并無先后關(guān)系,不是說完全基于你擅長的去確定目標(biāo)用戶。畢竟,如果你什么都不擅長,或者你擅長的不是運(yùn)營做好的方向,是不是就放棄了呢?當(dāng)然不是,只是我們需要在這兩個問題之間找個平衡點(diǎn)而已。
簡單的說:就是如果你定位的是18—25歲的年輕用戶,而他們感興趣的內(nèi)容,正好是你目前擅長(這樣是最好的),或者你通過學(xué)習(xí)可以擅長的(可以理解成你很有天賦),那你這個定位就是靠譜的值得嘗試的。
選擇你擅長的可以讓你在這條路上走的不那么吃力,合適的目標(biāo)用戶可以讓的這個“地方性自媒體”的發(fā)展有足夠的的想象空間。所謂“合適”,其評判標(biāo)準(zhǔn)只有兩個:
你的目標(biāo)用戶有很大可能對你的內(nèi)容感興趣,粘度足夠。這取決于你的目標(biāo)用戶和你輸出的內(nèi)容匹配度是否足夠(這個除了你前期的定位,也在很大程度上取決于你后期在分發(fā)渠道的選擇上,下文我們再講);
你所在的地方有足夠規(guī)模的這類用戶群體,要知道用戶規(guī)模,永遠(yuǎn)是to C類產(chǎn)品運(yùn)營的痛點(diǎn)。
2.2 內(nèi)容規(guī)劃
在第一步我們已經(jīng)確定了我們要輸出哪類內(nèi)容。這一步該是好好規(guī)劃我們的內(nèi)容了,使內(nèi)容初步結(jié)構(gòu)化。之所以是初步,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)唯一的不變就是變化。我們后期不排除有可能會因?yàn)榍捌趯κ袌鲂枨蟮恼`判,導(dǎo)致內(nèi)容方向的調(diào)整。
但是為了讓試運(yùn)行階段有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出,我們前期規(guī)劃好大致的內(nèi)容框架是有必要的,這能讓我們在用戶心中留下更深刻專業(yè)的印象。打個比方,我們今天蹭熱點(diǎn)、明天寫特色小吃,后天又發(fā)商家優(yōu)惠券信息;和我們前期做一系列的美食推薦欄目,然后之后再做獨(dú)具當(dāng)?shù)靥厣慕窒餀谀浚蛘邇烧哂幸?guī)律的穿插進(jìn)行,哪個更容易給用戶留下深刻印象,顯然是后者。
所以,結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容營銷在前期有助于讓我們在用戶心中樹立獨(dú)特的定位,便于口碑傳播。
2.3 內(nèi)容分發(fā)
“內(nèi)容分發(fā)的目的就是為了觸達(dá)我們的目標(biāo)用戶。”雖說,現(xiàn)在有很多類似頭條、一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易號這類職能分發(fā)的自媒體渠道,不過大部分自媒體人還是習(xí)慣將微信公眾號作為自己的主戰(zhàn)場。但是這種定位,并不影響我們?nèi)ダ媚切┓职l(fā)平臺作為我們的引流渠道。
不同于微信公眾號,需要從零開始一步步做起。頭條這類的平臺本身便自帶流量,省了我們?nèi)プ约赫伊髁孔鐾茝V的麻煩。我們要做的只是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,妥善利用平臺規(guī)則就夠了。
在這個環(huán)節(jié),運(yùn)營人員的核心工作是分發(fā)和引流。
關(guān)于分發(fā),需要注意:
選擇用戶匹配度高的平臺。用戶匹配度高意味著轉(zhuǎn)化率更高。做“玩樂”內(nèi)容的,不妨好好利用知乎的相關(guān)問答模塊。
選擇頭部平臺合作。作為地方性自媒體,但如果當(dāng)?shù)卣镁哂新糜翁厣?,那么向旅游大號投稿,只要?nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),勢必會有其他公號要求轉(zhuǎn)載,幫你做宣傳。這個道理落到平臺合作層面也一樣行的通。
認(rèn)真研究分發(fā)平臺的特性,這個不必多說。既然要在別人的地盤混飯吃,按規(guī)矩辦事是必然的。各個平臺的用戶有各個平臺的特點(diǎn)。他們感興趣的內(nèi)容、瀏覽習(xí)慣、偏好的風(fēng)格都會不同。我們有必要針對不同的平臺,對文章的風(fēng)格做出調(diào)整。比如說頭條和UC的標(biāo)題黨,不過從品牌建設(shè)的角度考慮,筆者不建議標(biāo)題黨,如果為了一時的點(diǎn)擊量,取了個與正文內(nèi)容毫不相關(guān)的標(biāo)題,反而容易引起用戶反感。
除了這種線上的分發(fā),筆者覺得線下活動的組織也算是一種特殊的內(nèi)容分發(fā)方式。地方性自媒體的運(yùn)營人員,一定要好好使用這個優(yōu)勢。
關(guān)于引流,是指那些把公號作為主戰(zhàn)場的自媒體人,如何其他平臺的讀者引流至公號。
在這僅舉個例子供大家參考。地方性自媒體作為本地相關(guān)信息的一個輸出平臺,涉及玩樂,必然會有些本地商家找上門來尋求合作。用戶的福利自然也就有了,這就不放在其他平臺設(shè)置類似“在公號回臺回復(fù)【××】,獲取優(yōu)惠券”這類的話術(shù),既有助于引流,也有助于監(jiān)測渠道轉(zhuǎn)化率(基于不同分發(fā)平臺設(shè)置不同的回復(fù)口令)。
2.4 持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
這個其實(shí)是任何一個內(nèi)容創(chuàng)作者的基本功。只有持續(xù)輸出用戶感興趣的內(nèi)容,才能減少用戶的流失,提高用戶的粘性。
而筆者從自己這段日子寫文的感觸來看,持續(xù)輸出最難的不是寫,而是寫什么。靈感永遠(yuǎn)是創(chuàng)作者最頭痛的事情。而靈感獲取的方法,其實(shí)很笨但是很有效。無非就是閱讀和從日常生活中積累素材。
作為一個地方性自媒體的運(yùn)營者,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、人文歷史不過分吧?而這些基本上都要靠四處溜達(dá)、家長里短、讀地方志來了解了。那么是不是說宅男宅女不適合從事這類運(yùn)營呢?這個筆者也不好說,不過社交屬性強(qiáng)或許會更有優(yōu)勢吧。
套路終歸是紙上談兵,尤其是“地方性自媒體”這種個性比較強(qiáng)的,決定其最終成敗的正是“地方性”這三個字,而這偏偏是很難通過這類普適性的文章講清楚的,此文的目的就權(quán)當(dāng)給各位提供一個大致的思路吧。
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