隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，全球金融保險(xiǎn)業(yè)的銷售模式日新月異，一種全新概念的金融保險(xiǎn)—金融保險(xiǎn)電子商務(wù)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。所謂金融保險(xiǎn)電子商務(wù)是指金融保險(xiǎn)公司和金融保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為主要渠道來支持公司一切活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。在倡導(dǎo)新經(jīng)濟(jì)的今天，金融行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合已成為一種國際趨勢(shì)，國內(nèi)各家金融公司也紛紛看好金融電子商務(wù)。
國外的經(jīng)驗(yàn)顯示，通過網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)，不僅銷售能力變得十分強(qiáng)大，成本也降低到令人驚嘆的地步。從每筆交易成本來比較，以營業(yè)門店的交易成本為100%，電話就只有55%，ATM為25%，而互聯(lián)網(wǎng)僅為10%。電子商務(wù)為金融公司削減成本開辟了一條新路，有助于他們降低保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過金融門戶，為企業(yè)提供多渠道的在線品牌推廣、營銷、產(chǎn)品選購、交易和服務(wù)的完整流程，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新的在線業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)化，以改善用戶體驗(yàn)，優(yōu)化在線業(yè)務(wù)流程，從而增加企業(yè)的在線業(yè)務(wù)收入。
金融行業(yè)的客戶群是非常廣泛的，金融企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)解決方案就必需考慮到的使用群體，需要在技術(shù)和實(shí)施上應(yīng)該經(jīng)受過考驗(yàn)，具有先進(jìn)的機(jī)制能夠滿足市場(chǎng)緊急的需求，同時(shí)也應(yīng)該很方便地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的定制。
1、信息孤島嚴(yán)重，銀行內(nèi)部不能共享信息資源，無法集中展示銀行內(nèi)部相互關(guān)聯(lián)的信息;
2、不能及時(shí)、快速地向員工和客戶提供金融信息，信息維護(hù)復(fù)雜低效;
3、金融產(chǎn)品以平鋪直敘式的方式提供，缺乏營銷效果;
4、在線服務(wù)層次低，過分依賴傳統(tǒng)的人工方式提供客戶服務(wù);
5、沒有突出品牌形象的塑造，無法建立印象深刻的視覺識(shí)別體系。
1、用戶體驗(yàn)
什么是易用性?用一個(gè)英文詞來概括就是EASY。EASY是什么?EASY代表Eye易見，Attainable易得(易懂)，Sensible感知(易記)，Yielding多產(chǎn)(效率)。如果一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)能夠符合這個(gè)EASY原則，那么我們就可以說這個(gè)網(wǎng)站的易用性是合格的。
2、品牌宣傳
在線品牌規(guī)劃咨詢服務(wù)
品牌門戶往往缺乏數(shù)字品牌概念，各子站視覺表現(xiàn)混亂，站點(diǎn)多而定位不清，也沒有統(tǒng)一的內(nèi)容管理制度和系統(tǒng)平臺(tái)。因此，在線品牌規(guī)劃咨詢服務(wù)為企業(yè)規(guī)劃數(shù)字品牌、網(wǎng)站群以及門戶技術(shù)架構(gòu)，并建立統(tǒng)一的內(nèi)容管理制度。
在線品牌VI設(shè)計(jì)
視覺設(shè)計(jì)(VI)是品牌門戶設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，好的品牌網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的品牌推廣效果。在線品牌VI設(shè)計(jì)幫助企業(yè)建立起一套從顏色、符號(hào)、圖片到文字的整體視覺設(shè)計(jì)規(guī)范。
品牌門戶用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
提供基于品牌門戶功能和品牌門戶內(nèi)容的兩類Web應(yīng)用，從品牌門戶的脈絡(luò)、范圍、結(jié)構(gòu)、框架到表現(xiàn)，均以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)理念化、結(jié)構(gòu)化、界面化和完善化。
以內(nèi)容管理為核心的網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)
基于自主研發(fā)的CMS平臺(tái)產(chǎn)品IBox，歷經(jīng)多次開發(fā)和改進(jìn)，經(jīng)過多年來大量客戶實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，形成了符合中國大型企業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的特點(diǎn)，充分支持大型企業(yè)品牌網(wǎng)站的復(fù)雜管理體系，完全適應(yīng)大型企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的IT環(huán)境部署。
以站點(diǎn)分析為核心的運(yùn)營體系
網(wǎng)站初建成功后，后續(xù)的運(yùn)營管理是保證網(wǎng)站持續(xù)成功的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。有鑒于此，我們提供以站點(diǎn)分析為核心的一系列運(yùn)營管理基本工具，可以對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析和跟蹤。
維持營銷推廣服務(wù)
提供從網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站診斷分析到網(wǎng)站優(yōu)化的一系列客戶門戶運(yùn)營解決方案。
3、可擴(kuò)展的靈活性
金融網(wǎng)站的解決方案也應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)容豐富的軟件平臺(tái)，它除了提供一些預(yù)配置的功能外，還應(yīng)該具有很強(qiáng)的可配置性和客戶定制能力，以支持業(yè)界和市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向。通過擴(kuò)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)、新商業(yè)模型和新配置的需求。
4、全面的連接性
客戶需要在他們認(rèn)為方便地時(shí)候訪問相關(guān)地信息，以便使得他們?cè)谌魏蔚胤?、任何時(shí)間都可以方便地采取行動(dòng)。因此，對(duì)于一個(gè)完善的金融行業(yè)解決方案來說，不僅應(yīng)該提供基于瀏覽器的訪問方式，還應(yīng)該提供基于移動(dòng)電話WAP網(wǎng)站、PDA等不同設(shè)備的訪問接口。
5、無縫隙集成
在金融行業(yè)中，必定已經(jīng)存在一些傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)，和很多分立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如商業(yè)智能系統(tǒng)，帳務(wù)系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等。該解決方案應(yīng)該能通過標(biāo)準(zhǔn)的方法或者接口，實(shí)現(xiàn)眾多系統(tǒng)的集成，真正建立起動(dòng)態(tài)和無摩擦的交易環(huán)境和應(yīng)用平臺(tái)，向客戶提供更好的服務(wù)。
6、基于開放的、標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)
由于金融行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，擁有眾多的客戶群，因此解決方案必須保證該方案建立的電子化平臺(tái)的長(zhǎng)期適用性、擴(kuò)充性和互操作性。目前，針對(duì)這些需求，就必須采用業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，例如使用Java、ASP.NET、PHP語言來保證平臺(tái)的可操作性，XML、WEBSERVICE來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和交換的一致性，以及PKI、LDAP和TPA等其他相關(guān)技術(shù)。
金融行業(yè)包括銀行業(yè)，證券業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)等金融服務(wù)企業(yè)。網(wǎng)站內(nèi)容主要展示企業(yè)的形象，金融產(chǎn)品介紹，衍生產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以及服務(wù)理念。同時(shí)網(wǎng)站上要及時(shí)公布市場(chǎng)新聞，行情信息，以滿足客戶的需要，增加客戶的粘合度，和忠誠度。
針對(duì)金融行業(yè)的官方網(wǎng)站進(jìn)行合理分析，認(rèn)為：金融行業(yè)的用戶群體非常廣泛，社會(huì)企業(yè)、個(gè)人，包括內(nèi)部員工在內(nèi)都將成為自己企業(yè)的客戶。所以，針對(duì)于 為金融企業(yè)客戶提供網(wǎng)站建設(shè)要讓企業(yè)的網(wǎng)站業(yè)務(wù)可以靈活更改，并且可以為企業(yè)內(nèi)部員工更容易了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)也可以讓外部用戶可以在第一時(shí)間了解企業(yè)信 息及業(yè)務(wù)信息。這樣做不僅可以體現(xiàn)企業(yè)文化，又可以讓外部用戶通過搜索引擎更容易搜索到金融企業(yè)及所需要的業(yè)務(wù)支持。
金融行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的需求：
行業(yè)模式的流行性：金融行業(yè)的網(wǎng)站具備較為一致的顏色、樣式、模式等，在制作金融行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，應(yīng)該本著了解金融企業(yè)文化的同時(shí)，融合企業(yè)自身特點(diǎn)及行業(yè)特性進(jìn)行設(shè)計(jì)。
金融企業(yè)官方網(wǎng)站的需求：
金融行業(yè)官方網(wǎng)站一般都會(huì)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，并具備美觀、大氣的形象。外部用戶可以方便、容易的找到所需的功能模塊。
開放、標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)建設(shè)官方網(wǎng)站：金融行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，眾多的用戶群體造就網(wǎng)站在建設(shè)過程中必須本著穩(wěn)定、長(zhǎng)期適用、可操作性的原則。易優(yōu)科技針對(duì)這些需求，采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的ASP.NET、PHP語言來保證網(wǎng)站的穩(wěn)定及可操作性。
基礎(chǔ)信息發(fā)布系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、留言系統(tǒng)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)、在線調(diào)查系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)及統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
金融行業(yè)網(wǎng)站一般欄目規(guī)劃：
關(guān)于企業(yè)(企業(yè)概況、企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)榮譽(yù)等。)
企業(yè)業(yè)務(wù)(基金管理、財(cái)富管理、融資擔(dān)保、小額貸款、影視傳媒、直接投資等。)
新聞中心(行業(yè)資訊、公司新聞等。)
知識(shí)庫(投資常識(shí)、理財(cái)常識(shí)等。)
職業(yè)發(fā)展(團(tuán)隊(duì)發(fā)展、招攬人才、培訓(xùn)人才、招聘職位等。)
客戶中心(所需資料等。)
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