根據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),目前中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)需求越來(lái)越多,甚至有不少企業(yè)已經(jīng)跟不上節(jié)奏了。要想網(wǎng)站建設(shè),又想利用網(wǎng)站取得較大的效益,到底該怎么做呢?下面上海網(wǎng)站建設(shè)公司海淘科技小編給大家整理的有關(guān)于中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中存在遇到的相關(guān)問(wèn)題,讓我們一起來(lái)看一看。
中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義
中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)注意要點(diǎn)
中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)
中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)技巧
1、了解市場(chǎng)情況
對(duì)整體的市場(chǎng)情況了解清楚,并作一個(gè)分析,分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及自身情況。
2、清楚定位建站的目的和功能
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,一定要對(duì)自己的網(wǎng)站的目的和功能進(jìn)行清楚的定位。要知道,搭建網(wǎng)站的最終目的就是為企業(yè)做好宣傳工作,宣傳企業(yè)的產(chǎn)品等;又或者是想建一個(gè)行業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站。與此同時(shí)還要知道網(wǎng)站是屬于信息類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi),還是客戶類(lèi)的。
3、確定解決方案
這主要是選擇自建服務(wù)器還是租用服務(wù)器來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè),在選擇的時(shí)候,一定要關(guān)注網(wǎng)站的安全性問(wèn)題。
4、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不合理
我們也都知道原來(lái)的網(wǎng)站幾乎都是模板網(wǎng)站建設(shè)的產(chǎn)物,而這里網(wǎng)站結(jié)構(gòu)就體現(xiàn)出了模板建站的弊端了,因?yàn)槭翘子玫哪0澹蜁?huì)出現(xiàn)千篇一律的東西,包括我們URL形式也會(huì)存在這樣的問(wèn)題,這個(gè)URL結(jié)構(gòu)不合理會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)后期優(yōu)化的問(wèn)題,這就是很多網(wǎng)站輸就輸在了起跑線上。
5、網(wǎng)站制作與維護(hù)
當(dāng)我們看到一些小企業(yè)的網(wǎng)站就會(huì)感覺(jué)到?jīng)]有新意、沉重、壓抑,這是因?yàn)闆](méi)有后期的維護(hù)的效果,網(wǎng)站不是一個(gè)建好了之后就管的,也需要有人去維護(hù)它,例如內(nèi)容的更新維護(hù),圖片的更新等等。這個(gè)就需要我們網(wǎng)站后臺(tái)的強(qiáng)大,很多模板網(wǎng)站是不具備完善的后臺(tái)功能,很多的信息一直是原來(lái)的,或者有需要更改也要程序從代碼中更改,讓許多工作比較復(fù)雜化。而且網(wǎng)站圖片也是很久沒(méi)有更新的,或者是非常的具有相似性。
6、錯(cuò)誤的運(yùn)用
原來(lái)的網(wǎng)站有了開(kāi)場(chǎng)的FLASH,或者兩遍有很多的一個(gè)漂浮物,再者中間始終有點(diǎn)擊不完的“聯(lián)系我們”!這些東西都可以證明的你網(wǎng)站已經(jīng)落后,已經(jīng)被淘汰。如果你是懂網(wǎng)站建設(shè)的,那就知道這些東西都是不利用網(wǎng)站后期優(yōu)化的產(chǎn)物,特別是如今網(wǎng)站以用戶體驗(yàn)為主要優(yōu)化考慮的目標(biāo)之一,而以上提到的幾點(diǎn)都是對(duì)用戶體驗(yàn)提高的致命打擊。
7、信息不及時(shí)性
這里其實(shí)在第二點(diǎn)我就有指出,就是信息落后,舉一個(gè)非常常見(jiàn)的問(wèn)題,原來(lái)公司的網(wǎng)站留的聯(lián)系電話地址,已經(jīng)是很久以前的,由于搬家或者其他原因有做過(guò)更換,但是網(wǎng)站上卻沒(méi)有及時(shí)更改,這樣會(huì)失去很多的潛在客戶。類(lèi)似的事情還有很多產(chǎn)品信息的更新不及時(shí),或者公司新聞等等。
8、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
當(dāng)網(wǎng)站上線之后,推廣開(kāi)展起來(lái)了,會(huì)不斷有用戶來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站,這時(shí),需要在網(wǎng)站上安裝客戶跟蹤系統(tǒng),以跟蹤來(lái)訪問(wèn)的用戶。每一個(gè)客戶總是差不多在五次跟蹤之后,才會(huì)變?yōu)檎娇蛻簟?
安裝一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng),以分析用戶的訪問(wèn)網(wǎng)站的方式,根據(jù)方式的特征重新調(diào)整網(wǎng)站的推廣策略,以糾正原來(lái)可能不妥的推廣方式,采取更加精確的推廣方法。開(kāi)發(fā)在線及時(shí)客服系統(tǒng),隨時(shí)回答用戶的提問(wèn),暢通溝通渠道。
9、網(wǎng)站策劃
網(wǎng)站太需要策劃了,而這往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí),簡(jiǎn)單從事:找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料,再配上幾幅照片,交給制作人,叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類(lèi)的話,余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢,則是首先遵從客戶的意見(jiàn),最大限度地滿足客戶的要求,以網(wǎng)頁(yè)好看為主,再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類(lèi),完活交差。這樣的網(wǎng)站,可能真的漂亮,雙方也都滿意,但絕對(duì)稱(chēng)不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。為什么?因?yàn)樗煌馐且粋€(gè)企業(yè)的宣傳畫(huà)冊(cè),類(lèi)似一個(gè)黑板報(bào),它所傳遞的只是一些簡(jiǎn)單的信息。
1、樹(shù)立企業(yè)形象
作為一個(gè)企業(yè),首先必須要有樹(shù)立起自己企業(yè)的形象,也就是說(shuō)要有一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)文化。我們?cè)谒阉鲿r(shí)首先想到的是百度,網(wǎng)購(gòu)時(shí)想到的是淘寶,尋求答案時(shí)想到知乎,看視頻就去奇藝、優(yōu)酷等等,這就是他們的形象已經(jīng)烙印在我們心中。我們這些中小企業(yè)雖然現(xiàn)在還沒(méi)有那么強(qiáng)大,但是也要樹(shù)立起自己的形象、文化,至少在某一區(qū)域、地區(qū)行業(yè)內(nèi)是有一定知名度的。同時(shí)我們也會(huì)讓那些想要了解企業(yè)的人通過(guò)網(wǎng)站,對(duì)企業(yè)有一個(gè)更加直觀的了解認(rèn)識(shí)。
2、加深產(chǎn)品的認(rèn)知能力
由于企業(yè)還是以盈利為目的的,我們?cè)诰W(wǎng)站上也要指引人們?nèi)リP(guān)注我們的產(chǎn)品,在自己的網(wǎng)站上可以做到放大自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),加深人們對(duì)于該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知。
3、直銷(xiāo)
在過(guò)去網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的年代,人們要想選購(gòu)一款產(chǎn)品就只能通過(guò)一些經(jīng)銷(xiāo)商,層層之中又多了很多成本,實(shí)際上企業(yè)所賺取的錢(qián)很少,經(jīng)銷(xiāo)商從中獲利較大。如今有了自己的網(wǎng)站,人們可以自己搜索進(jìn)入,更加快捷方便也免去了中間環(huán)節(jié),這樣沒(méi)有中間商的買(mǎi)賣(mài),對(duì)客戶來(lái)說(shuō)便宜,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)就相對(duì)應(yīng)的高些。
4、發(fā)布人力資源信息
在企業(yè)網(wǎng)站上面還可以發(fā)布一些人力資源信息,比如企業(yè)的招聘信息等等。這樣當(dāng)有需要的人看到信息之后,就可以咨詢了。另外,公司的一些業(yè)績(jī)以及年報(bào)等等,也可以在網(wǎng)站上面進(jìn)行展示,這也是對(duì)社會(huì)的一種回饋。
5、潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國(guó)外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在,世界各國(guó)大的采購(gòu)商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商,因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網(wǎng)址,就可以看到公 司的產(chǎn)品。因此,關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字,則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國(guó)際商業(yè)上通行的做法,而且被實(shí)踐證明是十分有效的。
6、網(wǎng)站提高效率
網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用,這種例子在全世界比比皆是。中國(guó)有海爾,聯(lián)想,美國(guó)有CISCO、DELL等,他們通過(guò)全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。
7、 無(wú)時(shí)間地域限制
網(wǎng)站特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空、突破地域限制,一個(gè)網(wǎng)站能同時(shí)為您服務(wù)于世界各地的擁護(hù);同時(shí),網(wǎng)絡(luò)無(wú)休息,一年365天、一天24小時(shí),您得網(wǎng)站永遠(yuǎn)忠實(shí)地服務(wù)于您的所有客戶。正常情況下,網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作,通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站,用戶可以跨越時(shí)空了解企業(yè),利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象,樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)投入少、收益好、宣傳廣的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)方式。
第八、能夠降低通訊費(fèi)用
關(guān)于不少公司來(lái)說(shuō),每年的通訊費(fèi)用,尤其是涉及到進(jìn)出口的通訊費(fèi)用,如世界遠(yuǎn)程電話,世界遠(yuǎn)程傳真等,是一筆巨大的費(fèi)用。運(yùn)用公司網(wǎng)站所供給的多個(gè)電子信箱,能夠有用地下降通訊費(fèi)用,這是公司網(wǎng)站的一個(gè)很實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)。
第九、能夠運(yùn)用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶反饋信息
客戶通常是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反應(yīng)信息的。如公司在規(guī)劃網(wǎng)站時(shí),參加專(zhuān)門(mén)用于客戶與公司聯(lián)絡(luò)的電子郵件和電子表格,因?yàn)檫\(yùn)用極端便利,相對(duì)來(lái)說(shuō),通??蛻羧允菍?duì)比樂(lè)于運(yùn)用這種辦法與公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。因而,公司能夠得到很多的客戶定見(jiàn)和主張。
第十、有利于改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
利用網(wǎng)站,通過(guò)電子溝通方式,企業(yè)開(kāi)展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無(wú)比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。
第一、中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司有哪些優(yōu)勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)公司不單單給客戶做好一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,更重要的是為客戶策劃好網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié),抓住客戶心理,把握好網(wǎng)站的最新布局。原創(chuàng)性設(shè)計(jì)、良好的用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)是一個(gè)網(wǎng)站的門(mén)面,符合自己企業(yè)定位的原創(chuàng)性設(shè)計(jì)更是會(huì)給客戶留下深刻的印象,很多建站公司現(xiàn)在是給客戶仿別人的模板在改動(dòng)改動(dòng),這樣千篇一律的設(shè)計(jì),不僅不能給自己企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的效果,更有可能造成侵權(quán)行為。
2、安全、穩(wěn)定的程序。程序相當(dāng)于在幕后默默支持著前臺(tái)頁(yè)面的顯示,所以選擇什么程序會(huì)直接影響到網(wǎng)站本身,如果一個(gè)網(wǎng)站因?yàn)槌绦驘o(wú)法打開(kāi),這樣很難起到網(wǎng)站應(yīng)有的效果。在選擇上面推薦客戶使用技術(shù)成熟、開(kāi)源的程序作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的公司,而不是使用已經(jīng)被淘汰的、封閉的技術(shù)的建站公司。
3、是否有推廣營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)站建起來(lái)了,但是沒(méi)有用戶怎么辦,用戶來(lái)了不能形成購(gòu)買(mǎi)怎么辦,這些都應(yīng)該是建站公司為客戶考慮的問(wèn)題,只有這樣,網(wǎng)站才算是健康的,有價(jià)值的網(wǎng)站。
第二、找中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)注意什么
1、從辦公環(huán)境上
(1)正規(guī)公司、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作室,他們有專(zhuān)門(mén)的自己的工作場(chǎng)地,這些都要算成費(fèi)用,分?jǐn)偟矫總€(gè)建設(shè)的網(wǎng)站中。
(2)個(gè)人、一些兼職,在自己住的地方工作,完全省去了這部分費(fèi)用。
2、網(wǎng)站本身建設(shè)質(zhì)量的不同
(1)重新開(kāi)發(fā)程序,前臺(tái),后臺(tái)完全人工寫(xiě)的代碼程序,這樣的無(wú)論在工作時(shí)間、程序的本身質(zhì)量上都非常好,所以價(jià)格貴。
(2)完全使用模版程序,或者前臺(tái)重新設(shè)計(jì)后臺(tái)使用一些建站系統(tǒng),這樣的只是一個(gè)前臺(tái)設(shè)計(jì)和制作成網(wǎng)頁(yè)的費(fèi)用,其它的后臺(tái)都是現(xiàn)成的。費(fèi)用就低。
3、從包含的各項(xiàng)服務(wù)和以后的服務(wù)態(tài)度上
(1)價(jià)格貴的,以后你的網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題他們可以及時(shí)為您提供解決方案,如果需要修改簡(jiǎn)單修改,也可以免費(fèi)提供修改服務(wù)。
(2)價(jià)格便宜的,出現(xiàn)問(wèn)題,也可以為您解決,但時(shí)間不太及時(shí),明明一兩天可以解決的,他們可能會(huì)拖幾天才可以解決,而且一旦涉及到任何一點(diǎn)功能性和修改或文字性的修改,都要收取一定的費(fèi)用。
http://jxwjyp.com/news-detail-2820.html
(1)價(jià)格高的,提供良好的到期提醒服務(wù),你只需要根據(jù)提示按時(shí)續(xù)費(fèi)就行了。
(2)價(jià)格低的,不提供到期提醒服務(wù),客戶必須自己記住到期時(shí)間,到期以后主動(dòng)聯(lián)系他們續(xù)費(fèi),如果過(guò)期了,網(wǎng)站打不開(kāi)了再續(xù)費(fèi),他們就會(huì)說(shuō)網(wǎng)站過(guò)期了,資料沒(méi)有了,需要找服務(wù)商備份文件庫(kù)查找,需要客戶多交一定的費(fèi)用,如果不交,你的網(wǎng)站資料就沒(méi)有了。其實(shí)過(guò)期10天以內(nèi)是肯定沒(méi)有問(wèn)題的,直接交錢(qián)續(xù)費(fèi)就可以使用。
誤區(qū)一、不懂的網(wǎng)站的真正作用,一味的跟風(fēng)
很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正含義,不能完全的理解。只是覺(jué)著逼人這么做挺好的,就一味的讓網(wǎng)絡(luò)公司模范別人網(wǎng)站,而疏忽了自己企業(yè)本身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使做出的網(wǎng)站既沒(méi)有新意又缺乏吸引力。針對(duì)這種情況,應(yīng)該很好的和設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,把自己企業(yè)的情況和企業(yè)理念等等的全部灌輸?shù)骄W(wǎng)站里,才不至于網(wǎng)站只是一個(gè)軀殼,虛有其表。
誤區(qū)二、不考慮企業(yè)的實(shí)力,盲目的聘請(qǐng)技術(shù)人員
高端的技術(shù)人員,工資要求也是比較高的,企業(yè)一段時(shí)間以后會(huì)認(rèn)為這么高額的支出并不能給企業(yè)帶來(lái)預(yù)想的效果,便決然的放棄,使得剛剛做好的網(wǎng)站這時(shí)就沒(méi)有人員管理,這時(shí)網(wǎng)站只是一個(gè)擺設(shè),起不到任何的應(yīng)有效果。建議初期中小企業(yè)可以選擇一家比較有實(shí)力、重信譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)公司合作,可以采用全托管的形式,這樣既不會(huì)有大額的支出,也能保證網(wǎng)站時(shí)刻有人維護(hù)和進(jìn)行有效的推廣營(yíng)銷(xiāo)。
誤區(qū)三、是小公司?就不需要建網(wǎng)站
對(duì)于一些中小型企業(yè),普遍認(rèn)為搞網(wǎng)站建設(shè)是大公司的事兒,小公司做了網(wǎng)站誰(shuí)看啊?如果您有這樣的想法,那您就大錯(cuò)特錯(cuò)了。網(wǎng)站建設(shè)是沒(méi)有大公司,小公司之分的。
其實(shí),對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都是需要進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣的,到電視臺(tái)去打廣告,太貴,時(shí)間幾秒鐘,刷刷一播,廣告結(jié)束,幾百萬(wàn)就沒(méi)了。廣播,雜志,報(bào)紙,又不具有針對(duì)性,時(shí)效又短,只有在網(wǎng)上做宣傳,成本低,范圍廣,傳播速度快,而且一個(gè)200M左右的虛擬主機(jī)空間可以容納1000張產(chǎn)品圖片,看,信息量如此豐富。而且客戶可以通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)上傳視頻,音頻,大量的文字資料到網(wǎng)站上。請(qǐng)看一組數(shù)據(jù),另外,對(duì)于搜索引擎,目前中國(guó)網(wǎng)民的搜索引擎使用率為69.2%,為中國(guó)第五大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
截至2016年12月,我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.02億,使用率為82.4%,用戶規(guī)模較2015年底增加3615萬(wàn),增長(zhǎng)率為6.4%;手機(jī)搜索用戶數(shù)達(dá)5.75億,使用率為82.7%,用戶規(guī)模較2015年底增加9727萬(wàn),增長(zhǎng)率為20.4%。這么龐大的一個(gè)用戶群體還在不斷增長(zhǎng),不斷的使用網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)品和各種服務(wù),所以,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),并且在專(zhuān)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)公司的協(xié)助下積極的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最好的生存之道和發(fā)展之道!
誤區(qū)四、企業(yè)網(wǎng)站定位錯(cuò)誤
許多企業(yè)都把網(wǎng)站當(dāng)成了企業(yè)文化的展示。這個(gè)定位,其實(shí)沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家普遍認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)花了錢(qián)做網(wǎng)站,在網(wǎng)上展示形象和公司文化,宣揚(yáng)品牌的最終目的還是體現(xiàn)上對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)。 也許對(duì)于財(cái)大氣粗的大型企業(yè),現(xiàn)在可能會(huì)忽視這種“急功近利”的目的。但是對(duì)于廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為普通大眾生活必不可少的部分,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)將是不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)途徑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)“隨時(shí)隨地都可做生意”的先天優(yōu)勢(shì),是許多規(guī)模不大、實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè)們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中廣開(kāi)財(cái)路、超越同行的重要武器。
誤區(qū)五、網(wǎng)頁(yè)美觀大氣,誤以為做好了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
有一些中小企業(yè)認(rèn)為“建一個(gè)大氣漂亮的網(wǎng)站,把網(wǎng)址印刷到廣告宣傳冊(cè)上或名片上,客戶就會(huì)找到我們做生意了”便認(rèn)為這就是做好了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面還涉及到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、企業(yè)文化、品牌和售后服務(wù)等,還需要有懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才,或像自己人策劃這樣的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司協(xié)助把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站推廣做好。所以說(shuō),建設(shè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),首先要做好企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的定位,而且還必須及時(shí)跟進(jìn)并完善網(wǎng)下服務(wù)和跟蹤,以及完善相關(guān)銷(xiāo)售或管理措施,扎實(shí)地做好網(wǎng)下服務(wù)工作;制定一套可行性的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,適應(yīng)顧客的需要,以便提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度。
誤區(qū)六、追求網(wǎng)站建設(shè)的低價(jià)格,選擇便宜公司
有部分中小型企業(yè)的老總認(rèn)為,招聘?jìng)€(gè)大學(xué)生就能做網(wǎng)站,給1個(gè)月時(shí)間,在公司或廠里找個(gè)電腦,安裝些軟件,給2-3千塊錢(qián)就可以全做好了。
其實(shí),做站建設(shè)、做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的確是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要多種人才相互合作,才能做好這件企業(yè)中的大事。進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要懂得美工設(shè)計(jì)、需要有編程經(jīng)驗(yàn)、要知道域名注冊(cè)和虛擬主機(jī),更需要了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式、行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性,甚至還要了解企業(yè)文化,懂得營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),樹(shù)立品牌意識(shí),視覺(jué)傳達(dá)等知識(shí),就拿美工設(shè)計(jì)這塊來(lái)講,對(duì)平面設(shè)計(jì),F(xiàn)lash設(shè)計(jì),對(duì)色彩的把握和理解,字體的選擇,網(wǎng)頁(yè)的布局都是學(xué)問(wèn),完善的服務(wù)體系,工作流程,網(wǎng)站制作前的專(zhuān)業(yè)溝通,策劃,網(wǎng)站制作后的培訓(xùn)和售后服務(wù),網(wǎng)站域名注冊(cè)和虛擬主機(jī)選擇,都是由專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)加以輔助的,這豈是一個(gè)大學(xué)生單獨(dú)能完成的工作呢?
誤區(qū)七、內(nèi)容和信息不是一個(gè)網(wǎng)站存在的真正意義
很多老板也會(huì)抱怨,為什么我的網(wǎng)站也是找大企業(yè)做的,各方面也都考慮到了,效果不理想怎么回事?殊不知技術(shù)人員已經(jīng)和他們溝通很多次了,產(chǎn)品資料沒(méi)有,產(chǎn)品圖片提供的亂七八糟,試問(wèn)這樣的網(wǎng)站老板們自己會(huì)有耐心繼續(xù)看下去嗎。
誤區(qū)八、管理無(wú)方,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容“過(guò)時(shí)”
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容都很簡(jiǎn)單,基本上是“企業(yè)介紹”、“企業(yè)動(dòng)態(tài)”、“企業(yè)產(chǎn)品”、“企業(yè)文化”、“聯(lián)系我們”這幾個(gè)頁(yè)面。這些頁(yè)面,是企業(yè)的基本介紹,一般都是在網(wǎng)站建成了就存在的。然而大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,對(duì)這些內(nèi)容很少更新甚至不更新。這些頁(yè)面,即使內(nèi)容上還是有用,但是已經(jīng)“過(guò)時(shí)”。因?yàn)橐坏┢髽I(yè)網(wǎng)站停止更新,搜索引擎將不再關(guān)注這些網(wǎng)站,很難搜索到網(wǎng)站的內(nèi)容。 企業(yè)網(wǎng)站很少更新的原因,主要有兩方面。
第一、明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求
網(wǎng)站定位:首先要明確定位營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的訴求風(fēng)格,一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種:一般來(lái)說(shuō),理性訴求強(qiáng)調(diào)理論及邏輯性,以事實(shí)為基礎(chǔ),以介紹性文字為主;感性訴求則強(qiáng)調(diào)直覺(jué),以價(jià)值為基礎(chǔ),以形象塑造為主。
強(qiáng)調(diào)理性需求基于事實(shí)的網(wǎng)站,產(chǎn)品或技術(shù)為核心,通過(guò)產(chǎn)品或技術(shù),突出企業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)注產(chǎn)品或技術(shù)的視覺(jué)沖擊力和吸引力,,努力在顧客心中營(yíng)造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍,從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感。
強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的情調(diào)為主,以建立企業(yè)形象,面向服務(wù)的。通過(guò)服務(wù)提高企業(yè)在客戶心中的地位,以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),這種類(lèi)型是必須注意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的風(fēng)格和創(chuàng)造力,以情感訴求為主,旨在渲染或營(yíng)造一種特殊的企業(yè)氛圍,主要反映一個(gè)網(wǎng)站或產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
綜合類(lèi)型也比較常見(jiàn),就是將上面而二者結(jié)合起來(lái),營(yíng)造企業(yè)獨(dú)特的氛圍。
一般來(lái)說(shuō),以理性為主的網(wǎng)站多為生產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè),而感性訴求為主的網(wǎng)站多為服務(wù)類(lèi)型的企業(yè),這當(dāng)然不是絕對(duì)的。一句話,一切為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),這樣,網(wǎng)站才能發(fā)揮其真正的價(jià)值。
第二、必備的建網(wǎng)資料
文字資料最好找專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理,最好是熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的多角度考慮文字的組織方式。
1、發(fā)布企業(yè)信息:通過(guò)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)提供企業(yè)的最新消息,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格定位、經(jīng)營(yíng)情形、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等等。還可以將網(wǎng)絡(luò)作為銷(xiāo)售輔助工具,隨時(shí)隨地給處于第一線的銷(xiāo)售人員提供各種即時(shí)性溝通聯(lián)系,降低市場(chǎng)失誤。
2、樹(shù)立企業(yè)形象并展示或提高競(jìng)爭(zhēng)力:仔細(xì)考慮您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,如企業(yè)是否獲得過(guò)什么獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品的突出優(yōu)點(diǎn)、客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)等等。
3、加強(qiáng)售前和售后服務(wù):如果企業(yè)側(cè)重服務(wù),應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營(yíng)造這種風(fēng)格。
4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì):開(kāi)放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,跨地域性使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制,很容易展示企業(yè)的產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
5、推銷(xiāo)新產(chǎn)品:網(wǎng)絡(luò)是推銷(xiāo)新產(chǎn)品的重要渠道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以從各方面介紹被推銷(xiāo)的新產(chǎn)品。測(cè)試其市場(chǎng)反應(yīng),并得到即時(shí)的反饋。在商業(yè)活動(dòng)中一張照片可以勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),可以通過(guò)提供企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來(lái)服務(wù)顧客。
6、刺激準(zhǔn)客戶的消費(fèi)需求:如何激發(fā)、釋放這種消費(fèi)需求?在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方面,其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個(gè)增進(jìn)各方面相關(guān)知識(shí)的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。
每個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站都該有自己獨(dú)特的魅力存在,所以網(wǎng)站制作是必不可少的重要導(dǎo)航。
第三、關(guān)于UI設(shè)計(jì)
UI=User Interface,用戶界面的意思。很多設(shè)計(jì)公司把UI單純理解為界面設(shè)計(jì),其實(shí)這里面網(wǎng)站構(gòu)架的東西反而更重要一點(diǎn),讓用戶花最少的時(shí)間找到自己需要的東西,同時(shí)還要兼顧、突出企業(yè)形象1,這才是UI設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)。商業(yè)設(shè)計(jì)最重要的就是注重用戶的使用習(xí)慣和資料的排列有序。
第四、關(guān)于分辨率
很多不完美的設(shè)計(jì)方案將設(shè)法避免這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)闊o(wú)論是打印出來(lái)的方案還是在電腦上演示的方案基本上都是看不出這個(gè)問(wèn)題的,現(xiàn)在更流行的顯示一般可以達(dá)到1280,但用戶往往有自己的偏好設(shè)置時(shí),一般是800 x600,1024 x768設(shè)置多一點(diǎn),也有用1152和1280的,尤其是外國(guó)客戶,他們通常會(huì)使用液晶顯示器,目前液晶顯示默認(rèn)的分辨率是1024以上的了。所以在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮狀態(tài)在不同分辨率下,爭(zhēng)取能做得很好。
第五、關(guān)于瀏覽器
在中國(guó),ie已經(jīng)成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn),但其他類(lèi)型的瀏覽器在國(guó)外市場(chǎng)占有較大的市場(chǎng)份額,這是一個(gè)問(wèn)題,如果考慮到其他瀏覽器,網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)特性或者功能上就會(huì)受到很大的限制,因?yàn)楹芏嘈鲁霈F(xiàn)的功能支持都是微軟提出的,其它瀏覽器并不支持。所以從這個(gè)角度看,功能還是以實(shí)用為主,不要有太多的特效,免得在其它瀏覽器中看起來(lái)亂七八糟。即使需要特殊效果,最好和選擇標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人都支持flash不選擇Java,因?yàn)閕e6.0支持Java很差。這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上牽扯到微軟和其他瀏覽器廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,從我們企業(yè)的形象和根本利益出發(fā),特效盡量少用。
第六、flash的問(wèn)題
現(xiàn)在有越來(lái)越多的企業(yè)選擇用flash來(lái)制作公司網(wǎng)站,喜歡那種絢麗的效果。但有些問(wèn)題還是需要注意的:比如flash不易維護(hù),如果有需要更新的部分非常不方便;flash的運(yùn)算都要靠客戶機(jī),要求比較高,如果您在自己的電腦上或在設(shè)計(jì)公司的電腦上看的效果非常流暢,并不代表所有人都能看到這樣的效果;flash中如果需要插入大量的文字,最好用動(dòng)態(tài)輸入文字,這樣體積小,而且看起來(lái)更清晰,千萬(wàn)別打成shape,切記!切記!
第七、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)備份
現(xiàn)在,越來(lái)越多的公司為自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器使用,重要的是要注意網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。因?yàn)楹芏喙居凶庥每臻g的體驗(yàn),但當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的專(zhuān)業(yè)公司,現(xiàn)在自己買(mǎi)服務(wù)器,面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,很多公司都注意不到它的嚴(yán)重性。如果你有自己的服務(wù)器,最好是專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理或負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份,否則一旦遇到黑客或病毒類(lèi)的就傻了——辛辛苦苦累積起來(lái)的客戶數(shù)據(jù)或者網(wǎng)站內(nèi)容就丟了。
第八、網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)
網(wǎng)站后臺(tái)一般分兩大陣營(yíng):linux+apache+php+mysql 和 nt+iis+asp+sqlserver。 除非您對(duì)自己公司的技術(shù)實(shí)力非常有信心,否則還是選擇后一種吧,這樣在開(kāi)發(fā)和后期維護(hù)上都比較方便。技術(shù)人員也比較容易找到。但如果您的網(wǎng)站功能要求非常強(qiáng)大,用戶數(shù)量眾多,可能后一種就力不從心了,這時(shí)可以考慮前一種方案。
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