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做電子商務(wù)網(wǎng)站17個要素

發(fā)布時間: 2016-10-17 16:04

做電子商務(wù)網(wǎng)站17個要素,邀你一起關(guān)注海淘科技,隨著大數(shù)據(jù)的到來,網(wǎng)購也越來越盛行,只有將普通用戶轉(zhuǎn)化為購買用戶,你的網(wǎng)站才有存在價值,那怎么樣實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)化率呢?體驗度是關(guān)鍵,只有讓用戶滿意了,你才能賺到錢。

1、讀懂你的顧客

這個問題看起來很白癡吧?但是很多電子商務(wù)網(wǎng)站都沒做到。做電子商務(wù)網(wǎng)站弄懂顧客的情緒對于促使他們購物非常的重要。 用戶是否會購買某樣商品取決于商品描述和顧客所見,如果你沒有展示出他們想知道的信息,這個單子就會像蝴蝶一樣飛走了。假裝網(wǎng)站設(shè)計師知道顧客都是小孩兒,所以他們將卡通人物放在網(wǎng)站首頁展示,這樣會給小女孩兒一種購買的愿望。

2、直觀性

在網(wǎng)站設(shè)計中,它應(yīng)該是清澈的將網(wǎng)站的主體內(nèi)容展示給您的客戶,客戶在點擊網(wǎng)站的情況下會有什么內(nèi)容展示,都要有簡要的描述,以免進入錯誤的區(qū)域,浪費客人的時間,畢竟客戶進入網(wǎng)站要第一時間找到需要了解的區(qū)域,這就要運用到網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)中的闡釋技術(shù),讓網(wǎng)站干凈清澈,幫助客戶愉快的瀏覽網(wǎng)站是一門很深的學(xué)問,所以我們從事網(wǎng)站建設(shè)的工作者要不斷測試出適合客戶瀏覽的網(wǎng)站,一遍又一遍的實驗,將最好的瀏覽效果展示給客戶,將會為網(wǎng)站增添色彩。

3、使用產(chǎn)品信息去抓住用戶

眾所周知,廣告會激發(fā)人們的購買欲望,如果某樣?xùn)|西沒有被炒得火熱,人們是不愿意購買的。所以產(chǎn)品信息必須在保證真實的基礎(chǔ)上,放大細節(jié),盡可能的誘人,這樣才能更有效的吸引顧客。它的產(chǎn)品信息欄不僅有誘人的實體展示,有很多不同口味的飲品讓你選擇,這樣讓用戶有很大的選擇空間,用戶自然而然就會高興咯。

4、用視頻代替觸摸

網(wǎng)購最大的特點之一就是你沒法真實的觸摸到物品,你可能要說,沒關(guān)系,我的產(chǎn)品有很多圖片展示,我記得曾經(jīng)看過兩張照片,第一張是正面照,里面有一個很漂亮的模特穿了一件美美的小裙子,第二張是反面照,那個模特的背后密密麻麻的夾滿了夾子。這個例子告訴我們:平面的東西太不靠譜了。所以這時候你就要想一個新法子——用視頻代替實體店的觸摸。 采用視頻描述的方式可以減少用戶對產(chǎn)品的疑慮,它可以讓用戶看到產(chǎn)品最真實的一面,這個也幫助用戶堅定了購買此物的想法。 這種策略的第一個實行網(wǎng)站是亞馬遜,不用驚訝,因為亞馬遜是最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站!而在亞馬遜里,是應(yīng)用視頻展示的最好的網(wǎng)頁,當(dāng)用戶來到這個頁面,你會看到一個兩分半的視頻,詳細的展示了這一款商品。

5、提供免運費服務(wù)

免運費是非常好的一種方法來提高你的網(wǎng)站盈利率,你想想,一個人來到你的網(wǎng)站,選好商品準(zhǔn)備付錢,就在他準(zhǔn)備按”支付”按鈕的時候,突然一記驚雷在他的腦中響起:運費運費運費…我買個3塊錢的東西運費10塊,我有病? 有些東西不免運費是因為已經(jīng)打折,通過這一事實我們發(fā)現(xiàn):舍不得孩子套不著狼,只有免運費了,才能帶來更多的收益。

6、可見購物車設(shè)計

目前這一概念任然再我國網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計領(lǐng)域處于高端消費,未來可以預(yù)想的是網(wǎng)站由傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示型向功能性的購物網(wǎng)站轉(zhuǎn)變,所以可見的購物功能是必不可少的,就要掌握客戶在乎的購物安全和產(chǎn)生的購物成本是否比傳統(tǒng)購物減少很多,做電子商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計這類網(wǎng)站的時候一定要注意盡可能的使整個購物過程方面快速的結(jié)賬,畢竟“時間就是生產(chǎn)力”。

7、放大折扣信息

一個優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站必須時時刻刻抓住用戶的眼球,所以做電子商務(wù)網(wǎng)站你要在主頁上大肆宣揚你的折扣信息,特價商品,讓用戶覺得錯過這次后悔終生。

8、強烈的信息呼吁

這需要提醒采取行動的用戶一些主要的注意事項,例如產(chǎn)品詳細信息頁,每一頁應(yīng)該有強烈呼吁行動,提醒用戶采取的頁面完成目標(biāo)的下一步走向。 信息呼吁主要是為了網(wǎng)站有良好的互動性,網(wǎng)站如浩瀚的星空,要指導(dǎo)客戶完成一步行動后進入下一步的操作是引導(dǎo)客戶更好的完成整個動作的操作,所以做電子商務(wù)網(wǎng)站未來網(wǎng)站只要更加注意互動性才能占領(lǐng)高端。

9、提供盡可能多的支付方式

在網(wǎng)購的過程中,用戶最討厭什么呢?我想其中之一肯定是支付方式少。你想想,當(dāng)你的顧客已經(jīng)準(zhǔn)備好付款了,但是你提供的支付方式他沒有,怎么辦? 支付方式并不僅僅意味著提供多樣的銀行卡,因為有些顧客可能不放心個人信息,所以做電子商務(wù)網(wǎng)站那你最好也提供網(wǎng)絡(luò)支付方式比如pay pal。

10、錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的

不想盈利的網(wǎng)站不是好網(wǎng)站,不想做多賺錢的設(shè)計師不是好設(shè)計師。不管在哪個行業(yè),盈利都是最重要的一個問題。網(wǎng)頁設(shè)計師也要明白這一個道理,一旦你給顧客帶來了負面的購物體驗,他們很難回頭了, 這就是你為什么要認真做電子商務(wù)網(wǎng)站的原因。

11、清潔度

保持網(wǎng)站建設(shè)過程中盡可能不被免費網(wǎng)站干擾,盡可能在網(wǎng)站上面運用你想放的頁面元素,但首先要想想的是最需要說服顧客通過網(wǎng)站購買上面的產(chǎn)品。網(wǎng)站建設(shè)中所列出所有的元素,都決定了買賣哪些是至關(guān)重要的特性。 另外,優(yōu)先考慮的是網(wǎng)站要展示什么樣的信息。例如,在一個產(chǎn)品頁上面,產(chǎn)品形象,它的標(biāo)題,描述,可用性,價格等顯然是重要。請記住這一點整個網(wǎng)站所有頁面避免在小范圍內(nèi)壓倒性的壓縮太多的信息。

12、清晰的導(dǎo)航路徑

給用戶一個清晰的導(dǎo)航,導(dǎo)航包含了網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)。食物鏈?zhǔn)降膶?dǎo)航系統(tǒng)仍然是主流的方式,以及具有的下拉菜單功能,這都將向客人展示該網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),所以至關(guān)重要。

13、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局,一切是以用戶體驗著想,便于訪客快速找到想要的欄目及內(nèi)容,那么導(dǎo)航的設(shè)計就顯得相當(dāng)重要,再次之的就是面包屑導(dǎo)航也是非常重要的設(shè)置,是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等。

14、網(wǎng)站內(nèi)容

內(nèi)容是展示給用戶看的,訪客用戶通過企業(yè)官方網(wǎng)站可以看到的所有信息,也就是企業(yè)希望通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息,網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻等,一般來說,文字和圖片信息是企業(yè)網(wǎng)站的主要表現(xiàn)形式。目前也有部分站點嵌入視頻的模式來展示。

15、網(wǎng)站功能

網(wǎng)站功能也許行業(yè)間有些許區(qū)別,但總體來說至少要主動介紹展示給訪客,企業(yè)的簡介及背景,展示相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品信息,是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必須的技術(shù)支持系統(tǒng)。網(wǎng)站功能直接關(guān)系到可以采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

16、網(wǎng)站服務(wù)

所有的商業(yè)活動或業(yè)務(wù)。都離不開服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的水平高低,可以非常明顯的能夠體現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)水平和能力,不管是自動化的服務(wù)還是人工客服的服務(wù),一切要以用戶為上帝的理念來著手。即網(wǎng)站可以提供給用戶的價值,如問題解答、優(yōu)惠信息、資料下載等,網(wǎng)站服務(wù)是通過網(wǎng)站功能和內(nèi)容而實現(xiàn)的。

17、一致性

無論是網(wǎng)站的顏色,布局,或風(fēng)格指引的圖像都要在整個網(wǎng)站中保持一致,以免混淆你的眼球,如果有多種顏色被用于相同類型的按鈕,那么很可能會導(dǎo)致客人在采購中產(chǎn)生反感情緒,這僅僅只是由于網(wǎng)站設(shè)計過程中的不一致帶來的不確定性。

用戶的需求是什么?什么樣的人最喜歡來你的網(wǎng)站?當(dāng)他們看到網(wǎng)站時第一感覺是什么?這些都是你要考慮的問題,以上就是做電子商務(wù)網(wǎng)站17個要素了,更多電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的流程是什么請關(guān)注海淘科技。

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