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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的流程是什么?

發(fā)布時間: 2016-08-23 13:36

一、目標規(guī)劃


電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的流程是什么?電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)首先要有一個關(guān)于要建網(wǎng)站的想法,要考慮服務(wù)對象、建站目的、開發(fā)目標等。

一) 網(wǎng)站建設(shè)前的市場分析 在當今的網(wǎng)絡(luò)社會里手表都是不可或缺的?,F(xiàn)實生 活里各種各樣的手表可以說是處處即是,也正是在這樣的人們生活水平提高,工作 節(jié)奏加快的時代里,網(wǎng)絡(luò)成了當下年輕人不可或缺的工具,網(wǎng)上購物更是他們節(jié)省時 間、挑選物品的備受青睞的購物方式。網(wǎng)上開店也正在迅速崛起,這是一個自己創(chuàng)業(yè), 自己做老板的好機遇,它成本小,風險低,時間上也比較靈活,可以放手大膽去做。

根據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)上購物者多數(shù)年輕一族,他們更青睞時尚、新穎的產(chǎn)品。所以,我們建設(shè)專業(yè)規(guī)范的手表網(wǎng)站給廣大網(wǎng)上消費者提供一個更好的平臺。

二) 網(wǎng)站建設(shè)的目的及功能定位 目的:獨立開店、自己給自己當老板。功能定位:針對廣大網(wǎng)購消費者,主要是年輕一族。提供網(wǎng)上各種網(wǎng)上手表的銷售。

三)網(wǎng)站建設(shè)的利益 中國網(wǎng)絡(luò)的前景是可觀的,只是目前制約因素太多,諸如數(shù)據(jù)傳輸率、帶寬等網(wǎng)絡(luò) 自身因素,還有中國計劃經(jīng)濟的影響也不可忽視,將來的贏家當然是能在這方面有突 破的人才啦。 而網(wǎng)站的核心競爭力不單單是在于資金、經(jīng)營規(guī)模、廣告策劃、戰(zhàn)略決策、團隊協(xié) 作等方面,最重要的還是為客戶創(chuàng)造價值。網(wǎng)站的命運取決于客戶的滿意度,取決于 網(wǎng)站的核心競爭力。在這個以客戶為本的知識經(jīng)濟時代、數(shù)字化時代,資金、規(guī)模、 技術(shù)、廣告、戰(zhàn)略、發(fā)明和創(chuàng)造力都不是長治久安的關(guān)鍵之處,重要的是如何能夠為 客戶創(chuàng)造價值,使產(chǎn)品或服務(wù)潛入消費者的心中產(chǎn)生情感,建立品牌形象。

四)網(wǎng)站的主要目標客戶群 具有網(wǎng)上消費能力,只是相對豐富,追求個人獨特品味的年輕一族(主要為新時代的有知識的宅族)年齡在 20-35 歲

二、選擇建站公司

專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,一般來說,這樣建設(shè)出來的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率都比較高。

語有云:“工欲善其事,必先利其器”,為了公司或企業(yè)的長遠發(fā)展,需慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力并重的網(wǎng)站設(shè)計公司。那么應(yīng)當如何選擇好的網(wǎng)站設(shè)計公司呢?現(xiàn)在提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的公司很多,此產(chǎn)業(yè)是一個很速成的產(chǎn)業(yè),因此充滿了很多非專業(yè)的正規(guī)公司。因此,對于廣大用戶而言,如何選擇網(wǎng)站設(shè)計公司應(yīng)當慎重。以下幾點可以考慮:

1、擁有固定辦公場所你也許遇到過這種情況:當你提出要去給你做網(wǎng)站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時卻以低于市場價很多的價格向你承諾各種服務(wù)??上攵?,那些連公司的地點都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網(wǎng)絡(luò)公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。

2、具有相關(guān)的的網(wǎng)站設(shè)計經(jīng)驗我們不否定新生事物,但是為了更好的符合大家的需求,我們應(yīng)該具有相關(guān)的網(wǎng)站設(shè)計經(jīng)驗的公司,一方面在網(wǎng)站設(shè)計的過程中他們會考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會輕易倒閉。

3、網(wǎng)絡(luò)公司自己網(wǎng)站的水準作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,如果他們自己公司的網(wǎng)站都一塌糊涂,你還會相信他們有多大實力嗎?如果對自己公司的網(wǎng)站都可以將就,你還會期待他們對你多負責嗎?

4、多聽取別人的意見你信任的、并且對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)、對技術(shù)了解的人給你的意見。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,網(wǎng)站的好壞早已不是憑網(wǎng)頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網(wǎng)站正常運行的后臺管理技術(shù)、資訊實時更新技術(shù)、流量統(tǒng)計分析技術(shù)、在線溝通技術(shù)等等才是關(guān)鍵。當然,可能很多人都說他們公司有這些東西,那你就得擦亮眼睛了:這些東西是他們公司自己開發(fā)的嗎?能不斷升級更新嗎?技術(shù)上是領(lǐng)先的、可靠的、實用的嗎?

5、網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員的比例一個網(wǎng)站建設(shè)公司如果全是業(yè)務(wù)員的話就要注意網(wǎng)站報價的水分了,因為業(yè)務(wù)員是一個公司的基礎(chǔ),當然也會拿大量的訂單回報,所以說合理的技術(shù)與業(yè)務(wù)人員比例才會保證客戶的費用真正的用在網(wǎng)站的建設(shè)上面。

6、網(wǎng)站案例,不要只看他們自己的網(wǎng)站因為有些網(wǎng)站制作公司自己的網(wǎng)站都是別人給設(shè)計制作的。

網(wǎng)站案例中只有截屏的小圖不能說明問題,一定要有客戶網(wǎng)站的正式鏈接,并且您一定要到客戶的網(wǎng)站上看一看。因為一般網(wǎng)站的界面縮小后,看起來效果都不錯,很多細節(jié)根本看不出來;還有,通過切實訪問該公司為客戶制作的網(wǎng)站,了解一下網(wǎng)站的訪問速度。這些也是檢驗網(wǎng)站制作公司的工作是否精細的重要環(huán)節(jié),因為一個網(wǎng)站做得好不只是設(shè)計這一方面,還包括頁面制作是否認真負責,圖片是否在保證效果的前提下,盡量做到最小,以提高網(wǎng)站的訪問速度。

7、不要輕易相信包大攬的公司不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費維護的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子,但沒有考慮服務(wù)的問題,所以可以任意向你承諾。

8、網(wǎng)站報價不能只看網(wǎng)站報價,中等規(guī)模以上的網(wǎng)站需求需要的不僅僅是一份報價單,而是一個全面的網(wǎng)站策劃方案書。網(wǎng)站的制作質(zhì)量一定是和費用相關(guān)的,過低的報價不可能提供優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計,更是無法保證保障網(wǎng)站項目的質(zhì)量與服務(wù)水平。從事或號稱能網(wǎng)站建設(shè)的人員很多,包括在個人自學的學生,但開發(fā)人員的經(jīng)驗非常重要,而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網(wǎng)站的建設(shè)與發(fā)布,這樣網(wǎng)站的含金量也大大不同。選擇網(wǎng)站開發(fā)公司比較費用時,應(yīng)該比較的是“性價比”,就是您花費同樣的費用是否可以得到最好的結(jié)果。

三、網(wǎng)站設(shè)計

專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,一般來說,這樣建設(shè)出來的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率都比較高,也是最優(yōu)選擇。

四、網(wǎng)站實現(xiàn)

包括網(wǎng)頁實現(xiàn)與服務(wù)器的實現(xiàn)部分。

五、網(wǎng)頁發(fā)布

對網(wǎng)頁做最后的修改、測試,保證網(wǎng)頁能在網(wǎng)絡(luò)上正常運行。

六、網(wǎng)頁調(diào)試

網(wǎng)頁發(fā)布后將對網(wǎng)頁進行各個方面的調(diào)試,確保網(wǎng)站可以正常運營,畢竟電子商務(wù)網(wǎng)站,一點小問題就是大問題,系統(tǒng)一定要夠穩(wěn)定。

七、維護與管理

這個階段網(wǎng)站進入正常運行期,主要就是網(wǎng)頁更新與后期維護??此齐娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)非常復(fù)雜,其實好的系統(tǒng)就可以搞定一切。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,電子商務(wù)成為企業(yè)和商家的最終選擇,它具有開放性、國際性、實時性、互動性和低成本的特點,是“永不關(guān)門”的商場。電子商務(wù)的實施和運作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng),電子商務(wù)網(wǎng)站是電子商務(wù)系統(tǒng)工作和運行的主要承擔者和表現(xiàn)者,建立一個功能完善、界面美觀、符合企業(yè)自身情況的電子商務(wù)網(wǎng)站,是企業(yè)能否成功實施電子商務(wù)的重要保證。

我們應(yīng)該看到,建立電子商務(wù)網(wǎng)站并不是最終目的,而僅僅是進行電子商務(wù)活動的開端。在網(wǎng)站運作后,只有不斷改進設(shè)計、提供更多的服務(wù),不斷更新、增添信息,電子商務(wù)網(wǎng)站才會具有生命活力,實現(xiàn)建立站點的最終目的。

電子商務(wù)網(wǎng)站的維護和管理是網(wǎng)站建設(shè)生命周期中持續(xù)時間最長的環(huán)節(jié),也是資源投入最多的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站維護的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運行在Internet上,及時地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機。這個階段工作質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到該電子商務(wù)網(wǎng)站目標的最終實現(xiàn)。

電子商務(wù)網(wǎng)站的維護和管理包括多層次多類型的工作,既有日常的維護管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁外觀設(shè)計的優(yōu)化,也有營銷和管理層面的創(chuàng)意。

一)網(wǎng)站內(nèi)容的更新

當今處于信息時代,人們最關(guān)心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個方面:

第一,維護新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶,其應(yīng)將企業(yè)的重大活動、產(chǎn)品的最新動態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢、客戶服務(wù)措施及時、真實地呈現(xiàn)給客戶,讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點,以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。

第二,維護商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對商品信息進行維護更新,反映商品的真實狀態(tài)。

第三,為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢,網(wǎng)站的維護人員要經(jīng)常對網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進行測試,保證各鏈接正確無誤。

內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護過程中的一個瓶頸,如何快捷地更新網(wǎng)頁、提高更新效率,我們可以從以下四個方面予以考慮:

第一,在網(wǎng)站的設(shè)計時期,就應(yīng)充分考慮到站點的維護計劃,因為站點的整體運作具有開放性、動態(tài)性和可擴展性,所以站點的維護是一個長期工作,其目的是提供一個可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一,并使內(nèi)容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。

第二,在網(wǎng)站開發(fā)過程中,對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進行策劃設(shè)計時,既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,又要保證信息維護環(huán)境的方便性。

第三,制定一整套信息收集、信息審查、信息發(fā)布的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性,既要考慮信息的準確性和安全性,又要保證信息更新的及時性。

第四,根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁更新工具,如數(shù)據(jù)庫技術(shù)和動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。

二)對網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)進行分析

在網(wǎng)站建設(shè)中,訪問者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營與生存。一個網(wǎng)站訪問次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個重要組成部分。

通過對訪問量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢與不足,從而對網(wǎng)站進行相應(yīng)的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標;還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢隨時調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。

三)用戶信息的收集和及時反饋

電子商務(wù)網(wǎng)站是一個動態(tài)網(wǎng)站,具有很強的交互性,迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息發(fā)布和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺。通過這些平臺,可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。

瀏覽者訪問了網(wǎng)站后,往往會隨時留言、發(fā)郵件,提出自己的問題。這些瀏覽者往往成為網(wǎng)站潛在的客戶群,應(yīng)該給予必要的重視。對他們提出的問題應(yīng)及時解決并回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象,進一步增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。

在網(wǎng)站的日常維護中,對于用戶的各種反饋信息都要作及時的處理,使用戶在最短的時間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。要正確處理用戶提出的建議和問題,要保證用戶報告的問題能得到解決。

四)維護網(wǎng)站安全

電子商務(wù)網(wǎng)站是對外開放的,這便于企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息和客戶選擇所需商品,但這同時也給網(wǎng)站的安全帶來了威脅,保證網(wǎng)站的安全運營是網(wǎng)站維護不可缺少的一部分。為了維護網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,保證商務(wù)信息的秘密不外泄,網(wǎng)站的管理人員應(yīng)該不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時進行修復(fù)和改進。

由以上論述可見,在電子商務(wù)活動中,網(wǎng)站是企業(yè)與用戶交流及溝通的窗口,是買方和賣方信息交匯與傳遞的渠道,是企業(yè)展示其產(chǎn)品與服務(wù)的舞臺,是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營戰(zhàn)略的載體。一個電子商務(wù)網(wǎng)站能否發(fā)揮其預(yù)期的效用、達到建站的目的,收到應(yīng)有的效益,很大程度上依賴于網(wǎng)站內(nèi)容的豐富程度、網(wǎng)頁的更新程度及相關(guān)信息的回復(fù)速度,這就要求網(wǎng)站的運營維護應(yīng)該到位。任何一個電子商務(wù)網(wǎng)站建成后,不管其規(guī)模大小都不可能一勞永逸,事物在不斷地變化,網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之不斷調(diào)整。因此電子商務(wù)網(wǎng)站的全面管理和不斷維護更新是網(wǎng)站高效運行的前提和保障。

總結(jié),電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的流程是雖然很復(fù)雜,但大家一定要細心的做好每一步,尤其是網(wǎng)站建設(shè),美觀的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)關(guān)系著未來的發(fā)展。

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