海淘科技告訴您卡戴珊家族可謂是全世界最紅的一家人，這家人不僅常因為個人生活的勁爆話題登上頭條，也以真人秀主角、超模和網(wǎng)紅身份活躍在娛樂圈和時尚圈。名氣帶來的廣告合約自然拿到手軟，社交媒體中的品牌植入也是慣常套路。
但上周三，卡戴珊家族的經(jīng)紀人Kris Jenner卻收到了一封譴責信，認為卡戴珊家族的五姐妹在Instagram上發(fā)布品牌植入內(nèi)容時，沒有充分告知受眾“這是一條廣告”，這種做法已經(jīng)違反了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)的相關(guān)規(guī)則，涉嫌欺騙潛在消費者。
寫信的是非盈利組織Truth in Advertising，他們專門幫助消費者識別那些虛假的或欺騙性的廣告營銷方式。信中直接點名了卡戴珊家族的五個姐妹：Kim Kardashian、Khloe Kardashian、Kourtney Kardashian、Kylie Jenner 以及Kendall Jenner。此外，這封信也抄送給了幾十個相關(guān)品牌，包括Puma、Fit Tea和Calvin Klein等。
左起：Kylie Jenner, Khloe Kardashian, Kourtney Kardashian, Kim Kardashian, Kendall Jenne
名人網(wǎng)紅們將自己的人氣變現(xiàn)，在社交媒體上接廣告賺錢是再正常不過的事情。但根據(jù)FTC的規(guī)定，有贊助和廣告性質(zhì)的發(fā)布內(nèi)容必須清晰地標明其“廣告”屬性。
一位廣告代理商在接受Bloomberg采訪時介紹，目前普遍做法是在廣告植入性內(nèi)容中加入代表廣告的標簽，比如#ad(廣告)、#sponsored(贊助)等。
從卡戴珊姐妹們的Instagram上來看，一些品牌贊助的內(nèi)容有這類標簽，但更多情況下沒有提及是廣告或贊助。據(jù)了解，在這封信公開后，她們對這類內(nèi)容進行了重新編輯和修改。
Truth in Advertising還在信中表示，會將這些違規(guī)情況反映到FTC。不過按照以往的情況，即使FTC受理了投訴也不能對任何人進行罰款，最多就是，該組織可以強制要求違規(guī)主體進行道歉，嚴重的情況下要求其對消費者進行賠償。
如果FTC最終決定調(diào)查此事，那么這就是卡戴珊家族再一次由于社交媒體廣告問題受政府管理部門調(diào)查。去年夏天，Kim Kardashian(金·卡戴珊)在Instagram上發(fā)布了一款孕婦晨吐藥廣告，隨即收到了美國食品和藥品管理局的批評，他們認為這類藥的安全性被不少醫(yī)生質(zhì)疑，并且發(fā)布內(nèi)容中沒有提醒藥物的相關(guān)副作用，這屬于誤導(dǎo)消費者的行為。
雖然FTC嚴格要求和警告應(yīng)標明社交媒體上發(fā)布內(nèi)容的廣告屬性，但違規(guī)情況從未受到重視。比如Snapchat上接廣告的人最近才開始留意標記廣告，而Twitter此前由于字數(shù)限制，大家也經(jīng)常無視這一規(guī)范。
此外，KOL營銷代理公司Clever Girls的創(chuàng)始人和總裁Stefania Pomponi注意到一個現(xiàn)象，影響力尚不及大明星的那些博主網(wǎng)紅是KOL營銷產(chǎn)業(yè)的主體，但反而是獲得品牌贊助的大明星門更容易違反規(guī)則?！跋窨ù魃杭易暹@樣生活在楚門世界中的名人們，他們整個生活基本都是被贊助的，但幾乎不用公開哪些是廣告贊助，這讓普通的博主網(wǎng)紅們很沮喪?！? Pomponi說。
熟悉廣告業(yè)的律師Jeffrey Greenbaum早前在接受Mashable采訪時表示，社交媒體營銷仍是一個規(guī)范模糊的領(lǐng)域，F(xiàn)TC也很頭疼。最近幾個月的跡象表明，代理公司好像正在齊心協(xié)力打擊這些破壞規(guī)則的人。
反觀國內(nèi)，品牌商家進行社會化營銷時選擇KOL合作也是慣常手段，中國網(wǎng)友們對于微博等社交媒體上明星、網(wǎng)紅、大V段子手們的“植入廣告”都相當熟悉。他們在發(fā)廣告或贊助內(nèi)容時也不會明確告知受眾。對于這類情況，國內(nèi)行業(yè)管理部門尚未出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)，也沒有類似Truth in Advertising這樣的機構(gòu)出來發(fā)聲。不過，不管KOL們打廣告的方式如何隱蔽或“巧妙”，中國網(wǎng)民們似乎都“火眼金睛”，早就練就了一眼看出哪條內(nèi)容是廣告的功力。
