海淘科技告訴您前不久,素有廣告界奧斯卡之稱的戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)(下簡(jiǎn)稱戛納)圓滿落幕,今年它又帶給業(yè)界何種思考?
圖:戛納現(xiàn)場(chǎng)
"今年戛納,確實(shí)不一樣。"好耶集團(tuán)CEO姚曉潔先生應(yīng)邀出席戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié),在參與戛納全程后,他覺得今年的戛納與往屆不同,大家除了談?wù)搫?chuàng)意,也更多地談及創(chuàng)意之外的新興力量。"在主論壇、分論壇上的技術(shù)、娛樂(lè)和健康板塊中,大家所談?wù)摰慕裹c(diǎn)更多地集中于新興科技力量,比如廣告技術(shù)、大數(shù)據(jù)、VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))。"
圖:姚曉潔先生與戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)主席Terry Savage先生
那么,這些廣告技術(shù)、大數(shù)據(jù)、科技等新興力量,能為行業(yè)帶來(lái)何種創(chuàng)新?梅花網(wǎng)專訪好耶集團(tuán)CEO姚曉潔先生,記錄戛納之后的行業(yè)思考。
一直以來(lái),技術(shù)創(chuàng)新是戛納關(guān)注的焦點(diǎn)之一,業(yè)界各方對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的探討從未停止。時(shí)下,伴隨著新興技術(shù)的開發(fā),更多品牌主將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之中,這會(huì)帶給廣告界何種改變呢?姚曉潔先生認(rèn)為:"當(dāng)下行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了全民技術(shù)的時(shí)代,技術(shù)與廣告的關(guān)系變得越來(lái)越密切,如果廣告公司不懂技術(shù),那遲早要被淘汰。"
在梅花網(wǎng)采訪中,姚曉潔先生詳細(xì)解釋了這一觀點(diǎn)。"在過(guò)去,技術(shù)型廣告公司、創(chuàng)意代理廣告公司、媒介代理廣告公司之間,都有一條明顯的技術(shù)界限,大家都各自做各自的專業(yè)服務(wù),少有交集。而現(xiàn)在,令人驚喜的是,越來(lái)越多的傳統(tǒng)廣告公司、公關(guān)公司、線下活動(dòng)公司,都或多或少地使用諸如VR、AR等新興技術(shù)來(lái)服務(wù)客戶。我們發(fā)現(xiàn),技術(shù)已被運(yùn)用到廣告行業(yè)的各個(gè)分支,技術(shù)與廣告之間的那條界限已經(jīng)越來(lái)越模糊。"
T Brand工作室憑借虛擬現(xiàn)實(shí)新聞應(yīng)用"NYT VR"奪得戛納移動(dòng)類全場(chǎng)大獎(jiǎng)。
當(dāng)戴上VR裝置后,受眾能夠"親臨"新聞現(xiàn)場(chǎng),沉浸式地體驗(yàn)新聞發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況。
"作為新的營(yíng)銷手段,技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新營(yíng)銷能帶給受眾更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),也就能加強(qiáng)廣告效果,所以我們說(shuō),技術(shù)備受廣告主的關(guān)注。那么,廣告公司也必須跟上客戶的腳步,加強(qiáng)公司的技術(shù)應(yīng)用,才不會(huì)被客戶淘汰。"
除了關(guān)于技術(shù)、科技的話題,創(chuàng)意數(shù)據(jù)也是戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)中的重中之重。戛納組委會(huì)將去年新設(shè)的創(chuàng)意數(shù)據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)(Creative Data Lions)再做細(xì)分,在今年又增設(shè)了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(Data-Driven Targeting)和B2B數(shù)據(jù)解決方案(Business-to-Business Data Solution)兩大組別,由此可見戛納的用意,希望行業(yè)能夠琢磨出創(chuàng)意與數(shù)據(jù)相結(jié)合的營(yíng)銷解決方案。
創(chuàng)意數(shù)據(jù)金獎(jiǎng)作品《天然氣管家》,它創(chuàng)造了一種裝置,可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)天然氣罐的使用情況,當(dāng)天然氣快用完時(shí),裝置通過(guò)WiFi連接到用戶手機(jī),提醒更換天然氣。這樣一來(lái),就能夠解決居民因?yàn)橥浉鼡Q天然氣罐而使用不上天然氣的尷尬狀態(tài)。
顯然,國(guó)內(nèi)外對(duì)于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷運(yùn)用都十分重視,然而,國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的發(fā)展情況卻不盡相同。姚曉潔先生為我們?cè)斀饬酥袊?guó)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的起源與發(fā)展:
"大數(shù)據(jù)"的前身就是'數(shù)據(jù)',數(shù)據(jù)從何而來(lái)?--來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)平臺(tái)。而互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了數(shù)據(jù)的屬性--開放、打通、無(wú)縫。只有真正被打通、開放的數(shù)據(jù)才能稱得上是大數(shù)據(jù)。而營(yíng)銷大數(shù)據(jù)所服務(wù)的是個(gè)人(用戶/受眾),通過(guò)研究用戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),讓他們更快獲得有價(jià)值的信息、享受更及時(shí)的優(yōu)惠與便利。
我們已經(jīng)知道,只有完全打通、開放的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)才能稱得上是營(yíng)銷大數(shù)據(jù)。但是,中國(guó)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的開放性還有待增強(qiáng),我們需要像國(guó)外一樣,匯集行業(yè)內(nèi)各類公司的數(shù)據(jù),把各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)打通,做真正的營(yíng)銷大數(shù)據(jù)。幸好,那些握有海量數(shù)據(jù)的中國(guó)企業(yè)正在逐步開放自己的數(shù)據(jù)端口,好耶集團(tuán)也正積極地進(jìn)行數(shù)據(jù)的深層挖掘工作。
另外,由于國(guó)內(nèi)線下數(shù)據(jù)與線上數(shù)據(jù)在測(cè)算方式的不同,導(dǎo)致線下、線上數(shù)據(jù)很難被打通,而若能打通,那么營(yíng)銷大數(shù)據(jù)會(huì)更加完整,發(fā)揮它最大的功效。
我們發(fā)現(xiàn),線下數(shù)據(jù)更貼近消費(fèi)者的生活,更能還原一個(gè)真實(shí)的人。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們?yōu)槭裁床煌ㄟ^(guò)移動(dòng)端給用戶發(fā)送廣告,從而在線上引導(dǎo)他們到線下呢?做移動(dòng)數(shù)據(jù)O2O,也是打通線上線下數(shù)據(jù)的一種新嘗試。通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)O2O,我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的數(shù)據(jù),比如有30%-40%的男性會(huì)購(gòu)買女性用品、60%的女性也會(huì)購(gòu)買家裝用品、60%的奶粉是男性買的而非女性。
現(xiàn)在,好耶集團(tuán)正嘗試去做數(shù)據(jù)領(lǐng)域的O2O,通過(guò)股東華誼嘉信為我們提供龐大的線下數(shù)據(jù),結(jié)合我們的數(shù)字營(yíng)銷實(shí)力,相信這種資源整合會(huì)帶來(lái)好效果。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷興起至今的二十余年里,市場(chǎng)環(huán)境幾經(jīng)巨變,不少企業(yè)曾迷失在行業(yè)的暴風(fēng)雨中,而好耶集團(tuán)作為一家成立18年的中國(guó)本土廣告公司,一直伴隨著行業(yè)發(fā)展而不斷成長(zhǎng)。好耶集團(tuán)的成長(zhǎng)秘訣是什么?姚曉潔先生告訴梅花網(wǎng)記者:"好耶集團(tuán)一直保持著開放的心態(tài),擁抱行業(yè)潮流,以適時(shí)局,謀求生存。"那么,在這18年間,究竟是哪些力量支撐著好耶集團(tuán)前行呢?
在整合營(yíng)銷時(shí)代,不少?gòu)V告公司提出一站式營(yíng)銷的方式來(lái)滿足客戶的多元需求,這是一種廣告和營(yíng)銷手段的整合。然而,現(xiàn)在廣告主更傾向于找不同的代理公司達(dá)成需求,這使整合營(yíng)銷概念變得落伍。面對(duì)這種情況,好耶集團(tuán)提出了全域營(yíng)銷的概念。區(qū)別于整合營(yíng)銷,全域營(yíng)銷是消費(fèi)者和廣告手段的營(yíng)銷解決方案。好耶集團(tuán)相信,廣告的最終目的是打動(dòng)消費(fèi)者,而不是去迎合客戶。基于服務(wù)消費(fèi)者的態(tài)度,好耶提出了"全域"概念。這里的"域"是地點(diǎn)的意思,進(jìn)一步思考,它代表著營(yíng)銷場(chǎng)景。圍繞著消費(fèi)者在生活中可能產(chǎn)生的消費(fèi)場(chǎng)景與消費(fèi)心理,好耶集團(tuán)用全域營(yíng)銷最大可能地親近消費(fèi)者,為品牌謀利。
資本的變動(dòng)帶給好耶集團(tuán)深刻的體會(huì)--它是一把雙刃劍。一方面,資本會(huì)投資具有優(yōu)秀謀利概念的公司,帶給公司充裕的資金發(fā)展它的理想。而另一方面,一旦被投資公司無(wú)法達(dá)到資本預(yù)期的利潤(rùn)回報(bào),那么很抱歉,它的耐心有限,很快就會(huì)抽身而出,給公司制造危機(jī)。
這種現(xiàn)象在中國(guó)尤為明顯:資本注重企業(yè)的掙錢能力,但企業(yè)或許不能在短期內(nèi)給資本回報(bào)。而我們身處的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷領(lǐng)域,是在做前瞻性的嘗試,勢(shì)必需要資本投入足夠的耐心。
所以,當(dāng)有資本介入到公司運(yùn)營(yíng)中時(shí),我們需要更好地管理各方的心態(tài)與期望值,在資方、市場(chǎng)與公司理想之間求得平衡。
員工力量:用開放的心態(tài),學(xué)習(xí)行業(yè)新知,謀求生存
第一,開放是好耶集團(tuán)對(duì)員工的要求。員工若有開放的心態(tài),才能接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)秀案例、積極應(yīng)對(duì)行業(yè)巨變,從而在市場(chǎng)中找到立足點(diǎn),謀求生存。
第二,學(xué)習(xí)精神也是員工培養(yǎng)的重點(diǎn)所在。多看書、多看行業(yè)最前沿的報(bào)道,只有學(xué)習(xí),才能讓我們?cè)谶@個(gè)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中找到前行的方向。
第三,時(shí)刻保持"求生存"的心態(tài)。居安思危,永遠(yuǎn)保持緊迫感和不安全感,才能在這個(gè)行業(yè)中找到立足點(diǎn)。
這么做品牌營(yíng)銷,你了解了么?