開辟工作號，激活官微，間或發(fā)個視頻。剛開始，營銷人及用戶都有股新鮮勁，粉絲量在增長，社交媒體也能掀點波瀾。但過了一段，最初的興奮過去，你的內(nèi)容營銷逐漸變得溫吞不火，粉絲增長停滯，用戶互動日趨平淡，就連做運營的營銷人也找不到上升跨越的方向與感覺。
怎樣才能走出這惱人溫吞的平庸期?海淘科技告訴您請對照檢查以下四條原創(chuàng)、行之有效、循序漸進的金字塔準(zhǔn)則，從而實現(xiàn)內(nèi)容營銷的跨越。
根基：核心內(nèi)容、相關(guān)內(nèi)容、發(fā)布頻率及內(nèi)容傳播
內(nèi)容營銷的根基包括核心內(nèi)容、相關(guān)內(nèi)容、發(fā)布頻率及內(nèi)容傳播。也許你自我感覺在內(nèi)容營銷上做了不少事，但你的根基真的穩(wěn)固扎實嗎?對照一下2016創(chuàng)新公司Casper的內(nèi)容營銷吧。Casper是美國床墊業(yè)的一家電商新軍，2014年才在紐約成立。在Serta，Seely等名牌已牢牢占住線下渠道消費者心智的情況下，它利用博客及社交媒體上的內(nèi)容營銷實現(xiàn)了異軍突起。
內(nèi)容營銷根基的一個重要部分就是關(guān)于企業(yè)的核心產(chǎn)品。既然訪問Casper的博客，讀者最基本的關(guān)注點當(dāng)然是產(chǎn)品，比如關(guān)于床墊，體驗店，顧客使用體會等信息。如果企業(yè)只顧著發(fā)些風(fēng)華雪月的內(nèi)容，沒把產(chǎn)品融合進去，那么遲早會讓對你品牌感興趣而來的顧客感到失望。
但另一方面，如果企業(yè)內(nèi)容僅局限于自家產(chǎn)品，那么營銷上就略顯得內(nèi)容范圍單一而缺乏創(chuàng)意空間，且可讀性不高，也不利于塑造客觀的行業(yè)領(lǐng)袖形象。因此，企業(yè)需要擴展內(nèi)容的范圍，從自家產(chǎn)品到整個品類，甚至到相關(guān)的生活方式。比如，Casper推出的Van Winkle雜志定位為關(guān)于人類睡眠及放松的知識，公司并為此特意聘請了編輯及睡眠研究人員。于是乎，我們可以讀到諸如題為《9 Surprising Facts about Food and Sleeping》這樣高大上專業(yè)文章也就不意外了。
內(nèi)容營銷根基的第三個方面是頻率即內(nèi)容(原創(chuàng)非指轉(zhuǎn)載)發(fā)布的頻次。今天的內(nèi)容世界競爭激烈，不少公司可能低估了要脫穎而出所需要付出的努力強度?？傮w而言，公司發(fā)布內(nèi)容的頻次越高，內(nèi)容營銷的效果會越明顯。就以內(nèi)容營銷中投入相對較大的長(博客)文章為例，數(shù)據(jù)表明每個月發(fā)布16篇以上的文章，比發(fā)布4篇以下帶來的銷售線索要多出4到5倍。那各位博主們還等什么?
內(nèi)容營銷根基的第四個方面，傳播。酒香也要靠吆喝，公司應(yīng)該在主要社交媒體及其它途徑(如類似今日頭條)發(fā)布內(nèi)容，從而增大內(nèi)容曝光度及被讀者發(fā)現(xiàn)的可能性。Casper在這方面不遺余力，在主要社交媒體平臺都開設(shè)賬戶，火力全開推廣自家內(nèi)容。比如來自博客的文章《5 Instantaneous Ways to Recover from DST》也同時發(fā)布在Facebook上;或是雜志里題為《12 Fascinating Facts About the Way Napping Affects Our Health，Dreams，and Lives》的文章配上個萌萌的打盹小貓照片，又在Twitter公司上閃亮出鏡。
小結(jié)：公司內(nèi)容營銷必須夯實根基，方能出發(fā)，具體需注意以下4個方面：首先，內(nèi)容的核心應(yīng)該是關(guān)于自家產(chǎn)品;其次，內(nèi)容也需擴展到整個行業(yè)或關(guān)聯(lián)領(lǐng)域;再者，內(nèi)容的原創(chuàng)和發(fā)布必須保持較高的頻率;最后，內(nèi)容必須依賴恰當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗浴?
技巧：標(biāo)題，圖片等
Let’s face it。在同一個行業(yè)中，很多公司做出來的內(nèi)容或多或少都有相似性。也就是說，某家公司提供獨一無二內(nèi)容的可能性不大，at least,not always。所以，即使公司在內(nèi)容營銷上已打下扎實根基，也不能確保就會傲笑群伎。但是，哪怕是近似的內(nèi)容，如果能用恰當(dāng)?shù)募记杀憩F(xiàn)出來，激起讀者興趣的機率更大。
就以文章的題目來說，消費者每天面對海量信息，不得不快速甄選真正想讀的。所以標(biāo)題設(shè)計是內(nèi)容營銷的一個重要技巧，比如一個賣打折機票的網(wǎng)站，如果標(biāo)題如下圖這般中規(guī)中矩，也就不足為奇了。
但同樣的公司及內(nèi)容，若在標(biāo)題上略施技巧改為下圖，就顯得新意連連。首先，以第一人稱發(fā)言，增加真實感;其次，能從航空公司那里拿到折扣，一種個人用戶戰(zhàn)勝公司巨頭的豪邁感油然而生;最后，一個“騙”字(fool)吊起了人們的胃口。越是禁忌，越是好奇……
內(nèi)容營銷中另一個重要的元素是圖片。恰當(dāng)?shù)膱D片不僅能讓內(nèi)容更加生動，而且能夠激發(fā)讀者的情感反應(yīng)，帶來更多閱讀興趣及期望行為(轉(zhuǎn)發(fā)，點擊等)。但在現(xiàn)實中，公司的圖片技巧(及效果)也有不少差別。比如，某咨詢公司寫了一篇關(guān)于如何把網(wǎng)絡(luò)點擊廣告做的更有效的文章，公司決定為文章配一張圖。如果是一張關(guān)于Win(贏)的常規(guī)資料圖片，則顯得波瀾不驚。
選擇二則是公司自己挑選并制作的定制圖，剝香蕉的猴子形象既調(diào)皮詼諧，又巧妙傳達了輕松完成任務(wù)的意味。在圖片的使用技巧上也高出一截，也更加引人入勝。
除了像標(biāo)題，圖片等內(nèi)容營銷執(zhí)行上的技巧，內(nèi)容組織上也有不少可運用的技巧。在內(nèi)容營銷水平比較前沿的美國，至少有30家以上專門從事此行業(yè)的咨詢或媒體公司。
Michael A·Stelzner是其中一家Social Media Examiner的CEO，除了負責(zé)自家原創(chuàng)內(nèi)容，他還開辟了一個Podcast欄目，就當(dāng)下一些熱點營銷話題，語音采訪專家。其實很多就是他的同行，比如這篇采訪暢銷書作家Michael Hyatt及Rainmaker Digital的CEO Brian Clark，題為《Why Major Bloggers Are Turning Comments Back On》，這種內(nèi)容編撰的方法其實是很討巧，采訪業(yè)界領(lǐng)袖一方面擴大了自己公司的專業(yè)曝光及聯(lián)系，另一方面也是產(chǎn)生時效性內(nèi)容的捷徑。
小結(jié)：內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)當(dāng)然是內(nèi)容本身。但同樣的內(nèi)容，如果用不同的方式組織表達出來可能在效果上會有差別。在實踐中，向別家的成功案列多學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容營銷的不同技巧-你的效果將超出你的想象。
亮線：必須找到你做內(nèi)容的風(fēng)格，個性及閃光點
有時候，你覺得你的內(nèi)容有用，表達的也算有技巧，但為什么在內(nèi)容的大海里卻掀不起波瀾呢?對不起，可能因為類似的內(nèi)容太多了，再多你一篇讀者也不會激起太大興趣。所以，必須找到你的內(nèi)容營銷亮線即你做內(nèi)容的風(fēng)格，個性及閃光點(此處可參考我的另外一篇新浪微博頭條文章:猴年內(nèi)容營銷，展示你的“亮線”)。只有獨特的聲音，才能讓你從內(nèi)容營銷的大海里冒出頭，被清晰地記住，旗幟鮮明地擴散。
比如在新浪微博擁有800萬粉絲的歌手兼段子手@薛之謙他為企業(yè)發(fā)的營銷段子軟文都采取統(tǒng)一獨特的風(fēng)格，所有文字均單句為一段，開頭以個人身邊事為引子，插科打諢，調(diào)侃人生，結(jié)尾卻突然過渡到商家的廣告信息。這種跳躍的對比風(fēng)格在他的生花筆下不但不突兀，反而妙趣橫生，甚至有讀者表示就是等著看他的結(jié)尾廣告的。
又如，在Youtube排名前五，年收入250萬美元的草根諧星Lily Singh。她出生于加拿大一印度移民家庭，擁有約克大學(xué)心理學(xué)本科學(xué)位，出于對喜劇的熱愛，甚至放棄心理學(xué)選擇在Youtube表演。她的視頻風(fēng)趣幽默，涵蓋人生百態(tài)及尷尬，尤其擅長從一個移民子女的角度，調(diào)侃跨文化溝通及移民二代在多元文化環(huán)境下(如美國，加拿大)成長的煩惱與趣事。在Youtube上草根諧星很多，但不少是白人男性。Lily把自己東南亞女性的種族背景當(dāng)做風(fēng)格與賣點，閃亮自我，Lily成功了，那么你呢?
小結(jié)：企業(yè)做內(nèi)容營銷，同質(zhì)化是災(zāi)難。只有找準(zhǔn)自己的亮線，并發(fā)揚光大，才能閃亮躍出!
價值觀：內(nèi)容營銷的最高境界
如果兩家公司做著同樣完美的內(nèi)容營銷，扎實的根基，嫻熟的技巧，清晰的定位，那么最終誰將勝出一頭呢?競爭到了這個層次，也許勝負已經(jīng)超然。但若真的還有什么因素能分出高下，估計只有看背后的品牌價值觀了。
當(dāng)品牌之間競爭超越了產(chǎn)品性能及效用，就進入只有遠見企業(yè)才能蓬勃發(fā)展的境界。Steve Jobs曾說過，Apple不僅僅是生產(chǎn)銷售讓人們生活更有效更愉悅的產(chǎn)品，而是相信人類的激情可以讓世界變的更加美好。價值觀的高下或是不同，也可以在企業(yè)的內(nèi)容營銷中反映出來，吸引的將是對企業(yè)價值觀認同的忠實粉絲。
比如，健身是社交媒體上非常熱門的一個題材，眾多大咖遍布。但老實講，誰要是不斷產(chǎn)出革命性的新知識似乎也不大可能。所以，內(nèi)容競爭之外，難免最后要落實到價值觀上，只有認同你價值觀的粉絲，才更會傾向于聽取你的建議。健身教練@京城郎叔除了發(fā)布專業(yè)意見，有時也針砭時弊，比如下面這條對一娛樂新聞的評價，收獲成千級的贊，是他正常帖子贊數(shù)的十倍以上。
在時裝屆，內(nèi)容營銷的目標(biāo)只是體現(xiàn)服裝的時尚感嗎?也許，不過那可能只是低層次的追求。真正欲引領(lǐng)時尚的品牌，其實更需要跟上或引領(lǐng)社會的變革價值觀。比如Louis Vuitton，為順應(yīng)推翻關(guān)于女性偏見的新服飾運動“gender fluid clothing”，而請好萊塢影星Will Smith的兒子Jaden Smith在2016時裝展中以裙裝走秀。這個大膽的舉動符合LV追求潮流變革的價值觀，也賺取了高曝光率。
小結(jié)：內(nèi)容營銷的最高境界，不是資訊，技巧或特征，而是你的價值觀。
企業(yè)，當(dāng)你的內(nèi)容營銷陷入溫吞不火的尷尬狀態(tài)時，請自問以下4個問題：根基扎實嗎?掌握了恰當(dāng)內(nèi)容技巧嗎?有清晰亮線特色嗎?有明晰且受支持的價值觀嗎?
