“問題一：幫‘李鬼’拉生意，激怒‘李逵’
百度競價大家肯定已經(jīng)耳熟能詳了。2007年5月9日，上海大眾搬場物流公司起訴百度，狀告百度侵犯其商標權(quán)，事情因百度的競價排名而起。在百度上搜索‘大眾搬場’這個關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)多達28萬頁的公司網(wǎng)頁鏈接，但這些‘大眾搬場’公司的電話、地址和網(wǎng)址都各不相同。‘冒牌大眾搬場’充斥著搜索引擎，消費者不斷上當受騙，這讓正牌大眾搬場公司十分憤怒?！?/span>
在前段時間的google客戶培訓會上也有客戶問到了同樣的問題，即能不能注冊競爭對手的品牌詞。在google上，答案是可以的。先開始個人覺得有侵權(quán)性質(zhì)，但后來在IT茶館的討論會上，巴適游戲的施總認為google的關(guān)鍵詞結(jié)果是在原有結(jié)果頁面的旁邊顯示，而不是直接進入廣告頁面，所以不存在侵權(quán)的問題(相當于可以讓顧客在查一種產(chǎn)品時可以看到更多的產(chǎn)品)。仔細想想，是這個道理。不過百度如果在左側(cè)競價競爭對手的話，侵權(quán)屬實不小。但有個問題是，百度不是各個行業(yè)的專業(yè)人士，她怎么知道哪些是品牌詞呢?遇到顧客投機的話，難免會有疏忽。
“問題二：封殺中小網(wǎng)站，惹來‘眾怒’
百度對廣告客戶如此‘寬容’，對不愿與其合作的網(wǎng)站們卻十分‘嚴厲’，頻頻封殺各種各樣被他視為“作弊”的中小網(wǎng)站，從而惹來了‘眾怒’，不少網(wǎng)站站長因此結(jié)成了“反百度聯(lián)盟”，在一個叫做“反百度”的網(wǎng)站里集體抗議。
據(jù)了解，反百度網(wǎng)創(chuàng)建于2005年6月，由一個叫郭振東的人發(fā)起。郭振東現(xiàn)任河南億書計算機公司總裁兼CEO，1999 年，他創(chuàng)辦文學網(wǎng)站美人魚社區(qū)。2004年某天，郭振東在美人魚文學社區(qū)網(wǎng)站的后臺上掛上了一個關(guān)鍵字生成工具。這種軟件能使網(wǎng)站更容易被搜索引擎抓取， 從而有效增加網(wǎng)站的點擊。他的這個舉動被百度定義為作弊，同時被百度搜索引擎屏蔽，美人魚文學社區(qū)網(wǎng)站不能在百度的搜索引擎中出現(xiàn)。郭意識到自己犯了搜索 引擎的大忌，之后，他清理了這段程序，并向百度管理人員致信認錯，請求重新收錄。這樣的致信有兩次，但都只收到百度程序化的回信。也就是說，百度根本沒有 人工處理被屏蔽網(wǎng)站的解封問題，網(wǎng)站站長只要犯忌，難有重生機會。 ”
經(jīng)常有IT茶館的朋友談到被百度拔毛被百度K的問題，不知道大家是否也是“眾怒”人群之一呢?
“問題三：點擊欺詐花樣多，質(zhì)疑不斷
互聯(lián)網(wǎng)觀 察人士柳華芳給《中國新聞出版報》記者分析，百度可能的點擊欺詐有三種途徑：第一，百度有個廣告聯(lián)盟，聯(lián)盟里包涵了大大小小很多家網(wǎng)站會員，這些網(wǎng)站在百 度聯(lián)盟網(wǎng)站上申請到會員資格后，將獲得百度給出的一段代碼，會員將這段代碼放在自己的網(wǎng)站上，便可獲得百度競價排名廣告的推薦，被推薦的廣告將在會員網(wǎng)站 上顯示。會員網(wǎng)站的網(wǎng)友們只要點擊了此類廣告，該會員網(wǎng)站便可獲得百度給予的廣告分成。很多聯(lián)盟會員利用這種機會，制造無效點擊。雖然百度方面對此有嚴格 的監(jiān)控，但很多聯(lián)盟會員分析出百度后臺的監(jiān)控臨界點后，仍可在界限范圍內(nèi)制造點擊量。第二，百度在全國每個省都設(shè)有渠道代理商，有的代理商為了提高業(yè)績， 按期花掉廣告主的預(yù)付款，便瘋狂制造假點擊，操作手法和聯(lián)盟會員的大致相同。第三，就是黑客點擊，瑞星剛剛發(fā)布的報告就稱，近一年多來，瑞星全球反病毒監(jiān) 測網(wǎng)截獲的Clicker(木馬點擊器)類病毒以幾何級數(shù)增長，這些Clicker病毒的侵害范圍覆蓋了所有主流的‘點擊付費’廣告?！?/span>
這個問題是我個人非常關(guān)注的問題(畢竟每個月在百度、google上投入的費用還是蠻多的)，但是非常令人頭疼的是，一直不清楚這么一個問題：惡意點擊對企業(yè)來講，如何才能夠發(fā)現(xiàn)?目前任然是個未解的困惑問題，不知道大家有沒有什么好的建議?
“問題四：‘推廣’實為廣告，誤導網(wǎng)民
如果說前面的三個問題都是有侵害百度公司客戶利益嫌疑的話，那么接下來要說的這個問題則直接傷害了廣大網(wǎng)民的利益。 據(jù)了解，在百度上搜索熱門關(guān)鍵詞，如果相關(guān)網(wǎng)頁鏈接地址右下方出現(xiàn)的是‘推廣’字樣，表示這個網(wǎng)站是百度競價排名的客戶，也就是給百度投放廣告的企業(yè)主。 如果同樣搜索后，顯示的網(wǎng)頁鏈接右下方出現(xiàn)的是‘百度快照’字樣，說明這是未在百度上做競價廣告的網(wǎng)站。
中國80%的網(wǎng)民不知道‘百度推廣’和‘百度快照’的區(qū)別，因為他們根本沒這個意識。與百度有著密切合作的某網(wǎng)站負責人告訴《中國新聞出版報》記者，按一 般人的正常習慣，用關(guān)鍵字搜到信息后，會直接關(guān)注搜索引擎第一頁上的相關(guān)網(wǎng)站。這意味著，不知情的網(wǎng)民在百度上搜到熱門關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁后，可能直接點擊的是 廣告卻不自知?！@種方式能給百度帶來收益，但網(wǎng)民可能并沒有得到最有價值的信息?！俏痪W(wǎng)站負責人分析到?！?/span>
關(guān)于這個問題，可能大家都會講google更優(yōu)秀，因為其左側(cè)不按付費排名。但為什么google就是干不過百度，始終被百度牽著鼻子走呢?為什么競價排名的始祖overture就不如其徒弟百度在中國此等成功呢?又是一個未解的迷……好了，以上是我的一些觀點，歡迎大家指正。
