海淘科技告訴您海爾根據(jù)自己的目標(biāo)與市場的特點(diǎn)進(jìn)行合理的組合搭配，形成了適合本企業(yè)發(fā)展的最佳營銷組合。
(1) 產(chǎn)品策略--創(chuàng)新(2) 定價策略--價值戰(zhàn)(3) 渠道策略--多元化 (4)促銷策略--社會化
1.品牌營銷戰(zhàn)略
海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢和強(qiáng)調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。在缺乏誠信和好的服務(wù)理念的時期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時期，海爾以其獨(dú)特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費(fèi)者的信賴。
2.國際營銷
21世紀(jì)海爾向世界進(jìn)軍的戰(zhàn)略是“出口創(chuàng)牌不創(chuàng)匯”、“三個三分之一”“先難后易”：首先突破最困難的發(fā)達(dá)國家的市場，然后再占領(lǐng)發(fā)展中國家的市場。
此外，海爾還通過參加國際營銷會和廣告的形式擴(kuò)大海爾品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，以配合海爾產(chǎn)品與海爾品牌進(jìn)軍國際市場。
海爾在堅持傳統(tǒng)銷售方法并取得了巨大的成功基礎(chǔ)上，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來和發(fā)展，積極采用了網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，也取得了巨大的成功。
海爾從1994年就開始了：“三個方向的轉(zhuǎn)移”，首先是管理方向的轉(zhuǎn)移(從直線只能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移)其次是市場方向的轉(zhuǎn)移(從國內(nèi)向國際市場轉(zhuǎn)移)再次就是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移(從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移)。這三個轉(zhuǎn)移也使海爾在進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷國際化戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。
首先，海爾推出網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在集團(tuán)內(nèi)部建立了內(nèi)部網(wǎng)，ERP的后臺支持體系，以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以因特網(wǎng)為窗口，打建起真正的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷售平臺，這個平臺是為經(jīng)銷商，供應(yīng)商和消費(fèi)者提供了一個簡單，操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，而且進(jìn)行了循序漸進(jìn)式的培訓(xùn)，同時在平臺設(shè)計的時候就考慮到如何為應(yīng)用者提供方便和幫助。
(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈取代本公司的部分制造業(yè)，變推動銷售的模式為拉動銷售模式，一是采用B2B的網(wǎng)絡(luò)營銷，以企業(yè)對企業(yè)促使了外部供應(yīng)鏈取代自己的部分制造業(yè)，二是B2C的模式，促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的繼續(xù)升華的交流，全方位的增強(qiáng)了企業(yè)的品牌形象。通過往網(wǎng)絡(luò)營銷采購系統(tǒng)供應(yīng)商可以在網(wǎng)上參加招標(biāo)，查定單，跟蹤定單等等工作，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸非?？?，保證了企業(yè)調(diào)研信息的準(zhǔn)確性和即使性。
海爾特別重視商家的作用，商家了解顧客索要的是什么樣的產(chǎn)品更新?lián)Q代，商家能代替顧客來定制產(chǎn)品，同過B2B2C的模式能做到與商家零距離密切合作。
(2)商家代替顧客為設(shè)計，“個性化”產(chǎn)品不增加成本：通過網(wǎng)絡(luò)的互動性能上使顧客真正參與到整個營銷過程中來成為可能，網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息使顧客的選擇余地變得很大，顧客只要一上海爾的網(wǎng)頁，就能定制自己所需要的產(chǎn)品。
(3)注重網(wǎng)絡(luò)顧客效應(yīng)：首先顧客能了解企業(yè)所提供產(chǎn)品更新?lián)Q代及服務(wù)信息需求，顧客直接接觸企業(yè)有關(guān)人員的需求以及顧客了解并參與企業(yè)產(chǎn)品從設(shè)計，生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)热^程的需求。海爾網(wǎng)站為廣大的網(wǎng)絡(luò)顧客提供方便的運(yùn)輸方式，顧客只需在網(wǎng)上即使購買的所需的產(chǎn)品，贏得了很大的顧客歡迎。
(4)海爾網(wǎng)絡(luò)營銷的典范：與SAP公司合作搭建了國際物流中心，通過其系統(tǒng)搭建一個面對供應(yīng)商的BBP采購平臺，它能降低采購成本，優(yōu)化分供方，為海爾創(chuàng)造新的利潤源泉，形成了如今的：一流三網(wǎng)”特色物流，即“一流”是以訂單信息流為中心，“三網(wǎng)”是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)，全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，“三網(wǎng)”同步運(yùn)動，為訂單信息流的增殖提供支持。
通過BBP采購平臺，所有供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計劃于庫存，及時補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)just in time的采購，大大提高了貨物配送和流動運(yùn)輸?shù)男省?
海爾的網(wǎng)絡(luò)營銷主要靠“一名兩網(wǎng)”“名”是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾的顯著優(yōu)勢?！皟删W(wǎng)”是指海爾的銷售網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)。海爾遍布全球的銷售、配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及與銀行之間的支付網(wǎng)絡(luò),是解決網(wǎng)絡(luò)營銷的兩個難題答案。
現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷不是單一使用一個方法，每一個方法都有其自身的優(yōu)點(diǎn)，而是把幾種方法都相結(jié)合起來用，利用各種方法的優(yōu)勢來做到互補(bǔ)。
海爾正是在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上，運(yùn)用了各種現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并把不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合，取得了巨大的成功，現(xiàn)對其方法進(jìn)行分析對比：
(1)海爾通過互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的網(wǎng)站，
全世界普遍應(yīng)用和進(jìn)行溝通的工具就是互聯(lián)網(wǎng)，其成為了解企業(yè)外部信息，宣傳企業(yè)形象，接納來自于世界各個角落的用戶的一條重要途徑，因此，建立自己的網(wǎng)站逐漸成為企業(yè)的最佳選擇。1996年，海爾經(jīng)過深入調(diào)查研究和精心規(guī)劃，針對國標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用日趨成熟的現(xiàn)實(shí)，于1996年l0月，建立了海爾網(wǎng)站。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)設(shè)有海爾新聞報道、網(wǎng)上商城、服務(wù)中心、關(guān)于海爾、人才中心、產(chǎn)品世界、國際化的海爾、網(wǎng)站地圖、合作伙伴等相關(guān)欄目，成為國內(nèi)外消費(fèi)者了解海爾的企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品信息、海爾文化及其他相關(guān)信息，進(jìn)行產(chǎn)品訂購、貿(mào)易洽談，向海爾反饋信息的一個窗口。
在1999年，海爾網(wǎng)站被中國競賽網(wǎng)評為最佳商業(yè)類網(wǎng)站之一。海爾網(wǎng)站通過在線設(shè)計、在線定制等欄目，讓消費(fèi)者在海爾的網(wǎng)站里可以買到在商店里看不到的產(chǎn)品，傳達(dá)在商場里無法傳達(dá)的信息。它不僅具有一般企業(yè)網(wǎng)站的對外宣傳及接受外界信息的作用，更重要的是它還提供了以滿足個性化需求為特點(diǎn)的電子商務(wù)的功能。消費(fèi)者可以自己親自設(shè)計產(chǎn)品的信息，海爾也可以了解到更多的消費(fèi)者的需求，從而研制出更多的個性化產(chǎn)品。
(2)個性化的銷售是海爾的一大特色，海爾通過網(wǎng)絡(luò)的在網(wǎng)上針對一些特別的顧客，根據(jù)他們的愛好和要求來設(shè)計出他們滿意的產(chǎn)品，者一特色使顧客大為歡迎，和顧客充分起到互動的效應(yīng)，使顧客的選擇余地變大，讓顧客滿意，也擴(kuò)大海爾的影響力。
(3)海爾的廣告也從傳統(tǒng)擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)上來，利用網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣的優(yōu)勢，使海爾走出中國，在國際上也樹立起非常好的品牌形象，大大提高了海爾的國際影響力。
(4)與SAP公司搭建的BBP平臺和吸收了網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)點(diǎn)，通過這個平臺能降低成本，為銷售提供便利條件。
(1)在產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移方面，海爾已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、網(wǎng)絡(luò)化營銷、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購，并且依靠海爾品牌影響力和已有的市場配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為向網(wǎng)絡(luò)營銷過渡奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)在管理轉(zhuǎn)移方面，傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的管理體制絕不適應(yīng)市場發(fā)展的需要，所以在管理機(jī)制上把“金字塔”扳倒建立了以市場為目標(biāo)的新的流程，企業(yè)的主要目標(biāo)由過去的利潤最大化轉(zhuǎn)向以顧客為中心，以市場為中心。
(3)海爾集團(tuán)成立了物流、商流、資金流三個流的推進(jìn)本部。物流作為“第三利潤源泉”直接從國際大公司采購，降低了成本，提高了產(chǎn)品的競爭力，商流通過整合資源降低費(fèi)用提高了效益;資金流則保證資金流轉(zhuǎn)順暢。
(4)海爾完備的營銷系統(tǒng)，在全國大城市有40多個電話服務(wù)中心，1萬多個營銷網(wǎng)點(diǎn)，甚至延伸到6萬多個村莊。提供全方位的服務(wù)以適應(yīng)不同地區(qū)消費(fèi)群體的需求。
海爾微博營銷現(xiàn)狀分析，你看懂了么?
