怎么才可以把微博做好呢?首先海淘科技說下微博營銷的技巧:
1、在微博廣場里找符合你相關地區(qū)的客戶群體,然后去關注,去維護這些關注的對象;
2、使用微博檢索工具,對與自己品牌、產(chǎn)品相關的話題進行全面監(jiān)控;
3、保證日常的微博對話,并形成制度化、正?;詈糜袀€專業(yè)的團隊去24小時回復評論,維護粉絲團;
4、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時反饋;
5、善于引導粉絲參與到公司的活動甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;
6、尊重每一個用戶,切勿引發(fā)爭辯;遭遇客負面消息,不可貿(mào)然發(fā)表回復或者聲明,應該先檢索相關留言,了解情況后再聯(lián)系相關客戶;
7、信息一定要透明、真實,包括優(yōu)惠信息或危機信息;
8、微博語言要擬人化,具有情感;
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告,產(chǎn)品信息;要做到在聊天中導入產(chǎn)品信息,不讓你的粉絲產(chǎn)生反感,這才是成功的營銷。
10、不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的信息有分享價值,有娛樂性,專業(yè)性。
再說下微博營銷的策略
1、通過新穎的話題達到傳播的目的微博內(nèi)容營銷,基于用戶喜歡你的內(nèi)容從而達到值得一看,值得一讀,如一個好玩的話題、視頻,圖片;用戶愿意轉(zhuǎn)帖來和好朋友分享。所以,網(wǎng)絡時代必須做出真正優(yōu)秀的內(nèi)容,真正的與消費者產(chǎn)生共鳴,令消費者感到驚訝,或者會心的一笑。只要引起他們的注意,為你多停留一秒就夠了。
2、通過意見領袖微博達到傳播目的在各行各業(yè)細分的用戶都有自己的意見領袖,網(wǎng)絡無權(quán)威,但是有意見領袖。他們在3C,女性、互聯(lián)網(wǎng),美食,體育,旅游等領域。掌握著強大的話語權(quán),時刻潛意識里影響著數(shù)以萬計的圍觀群眾,如果想讓品牌、產(chǎn)品出乎意料的傳播快,那么一定要鎖定重要的意見領袖,并引導意見領袖去討論,傳播產(chǎn)品。這對品牌以及產(chǎn)品的信譽將會有無法復加的好處。
3、微博最善用免費、促銷模式免費的東西和促銷活動,無疑對萌動的消費者來說有著重量級的殺傷力。而微博相較博客迷你且靈活,而且很大的一個特點就是可以迅速蔓延。企業(yè)可以通過自己的微博進行一系列長期的免費派送,促銷活動,放大傳播的影響力,更加厲害的是瘋狂的病毒傳播,可以迅速樹立起互聯(lián)網(wǎng)時代粉絲對品牌的膜拜。另外可以通過這樣的活動來獲取消費者的參與,試銷新產(chǎn)品,獲得用戶反饋,以此收集市場信息。
4、塑造企業(yè)的人性化以及親和力品牌的塑造不僅包括產(chǎn)品、符號、個性上還有很重要的一點就是企業(yè)本身,一直以來空洞刻板的企業(yè)文化很難與消費者溝通。而在互聯(lián)網(wǎng)上的微博有著無可比擬的親和力,它少了些教條,多了些人性化。企業(yè)選擇微博這種輕松的互動方式,調(diào)動用戶參與其中,深層次的走入用戶的內(nèi)心,用情感鏈條連結(jié)起品牌的影響力。
微博營銷的核心技巧和策略,你學會了么?