海淘科技編者為你推薦《怎樣搭建內(nèi)容型應(yīng)用軟件》內(nèi)容。
對內(nèi)容型App產(chǎn)品來說，內(nèi)容運(yùn)營至關(guān)重要。通過內(nèi)容運(yùn)營，滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求和傳遞產(chǎn)品調(diào)性，真正由表及里的打造產(chǎn)品。商刻為你分享的這篇文章，細(xì)致地分析了內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)、價值、作用，以及運(yùn)營方法等。本文雖然是App產(chǎn)品，但對其它內(nèi)容型產(chǎn)品也有一定的參考價值。
廣義的「內(nèi)容」，包括出版、廣播、音樂、影視等方面。比如，陳彤在小米負(fù)責(zé)的內(nèi)容運(yùn)營，就是從廣義上說的。
狹義的「內(nèi)容運(yùn)營」主要出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，是運(yùn)營手段，也是分工。常見于內(nèi)容型或用戶類產(chǎn)品，如論壇、貼吧、虎撲、B站，純交易或工具產(chǎn)品涉及較少，如天貓、美圖秀秀、天氣、外賣。
作為APP的內(nèi)容包括：社區(qū)型流動方向的內(nèi)容吸引用戶，用戶輸出的內(nèi)容又被新用戶消費(fèi)，可以知道在流動方向上以上內(nèi)容，內(nèi)容是正常程序的前提下，但在應(yīng)用程序在線，一開始沒有用戶，或APP知名度低，用戶量少，內(nèi)容不能及時更新。運(yùn)營商需要準(zhǔn)備的內(nèi)容的應(yīng)用程序。
簡書在公測之前，曾經(jīng)舉辦過征文比賽，為簡書的內(nèi)容做了功夫，而且，在簡的團(tuán)隊(duì)中，很多人本身就是一個文藝者，然后通過文字愛好者自己的圈子，為簡圖書做傳播，也給簡書帶來了內(nèi)容。然而，真正的用戶產(chǎn)生的UGC內(nèi)容數(shù)量不多。在簡的書中開始運(yùn)作的，也有負(fù)責(zé)PGC的工作人員，提供了相對高質(zhì)量的內(nèi)容。
從其內(nèi)容運(yùn)營中，可看出內(nèi)容型APP產(chǎn)品在運(yùn)營初期，可以有4種做法：
第一.官方產(chǎn)出：例如，要有活動、或者話題：通過策劃與APP內(nèi)容相關(guān)的活動，發(fā)起話題等，刺激用戶產(chǎn)出內(nèi)容，為APP內(nèi)容做準(zhǔn)備。指的是網(wǎng)站編輯或內(nèi)容運(yùn)營人員，獨(dú)立策劃和制作完成，一般是優(yōu)質(zhì)、深度或重要的內(nèi)容。優(yōu)勢是可以控制內(nèi)容時機(jī)和質(zhì)量，達(dá)到滿足用戶需求和傳遞產(chǎn)品調(diào)性的目的;劣勢是人力成本高，不適合量產(chǎn)。形式有專題策劃和深度報道。
第二.用戶產(chǎn)出：內(nèi)容由用戶策劃、制作產(chǎn)出，就是經(jīng)常說的UGC或PGC。但現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品展現(xiàn)的內(nèi)容，大多數(shù)都是經(jīng)過二次加工的，所以這里說的用戶產(chǎn)出，其實(shí)是UGC+二次加工
第三.用戶分層運(yùn)營：以簽約或其他形式邀請專業(yè)用戶入駐，為APP產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容。
第四.官方產(chǎn)出內(nèi)容：由團(tuán)隊(duì)中擅長產(chǎn)出內(nèi)容的人員負(fù)責(zé)，如果沒有可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行填充，但要記得申請授權(quán)。
APP內(nèi)基本的內(nèi)容有了，除了運(yùn)營人員用運(yùn)營手段拉來用戶，還有主動前來的用戶，要如何刺激他們生產(chǎn)出內(nèi)容。
1.用戶想要什么
要刺激用戶生成出內(nèi)容，首先要了解用戶真正的述求，用戶來到APP中是為了什么。以貓眼電影為例， 下圖是《美人魚》的短評列表頁，可以看到電影上映7天后已經(jīng)有了35W的短評，但瀏覽用戶肯定只看最上面的幾條，所以優(yōu)化短評排序是非常重要的。
靠人工排序肯定不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)榱看笄抑饔^因素太強(qiáng)，所以肯定要靠策略排序，目標(biāo)是找出優(yōu)質(zhì)的、受歡迎的短評，具體策略就不說了。
2.再給點(diǎn)刺激
用戶在使用你的產(chǎn)品過程中，并沒有太大的滿足感，就可以使用激勵的手段促使用戶生成內(nèi)容，用戶在支付寶APP上完成支付之后，會自動跳轉(zhuǎn)到評價頁面，只要用戶完成指定的評價行為，就可以獲得紅包、天貓券、酒店機(jī)票等獎勵，這么一種獎勵機(jī)制，刺激用戶為平臺產(chǎn)出內(nèi)容。
要明白用戶想要什么，若有不滿足的，那需用物質(zhì)來刺激一下用戶，為APP生成內(nèi)容，保證APP的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.發(fā)起話題
微信公眾是一個新的世界，往往讓自己的文章自然成長。通過有趣和引起共鳴的話題來討論，吸引粉絲來迎接新的自己講述自己的故事，新的自己又從這些故事中挑出典型的話語，寫進(jìn)文章中推出。大多數(shù)的球迷都會覺得，他們心里所想的話，甚至觸動了他們內(nèi)心的柔軟。下一次新的世界展開，將有更多的人參與。這樣的循環(huán)，也不擔(dān)心沒有內(nèi)容。
2.內(nèi)容再加工
在問答社區(qū)知乎，除了他們自己的問題找到答案，也可以瀏覽到很多好的內(nèi)容，在模塊中，只要用戶的答案是足夠好的，可以選擇的本質(zhì)，被更多的用戶看到。對答案作出貢獻(xiàn)的用戶認(rèn)為他的答案被選中到本質(zhì)上，這個答案很可能與大家分享答案，告訴每個人他的答案被選為本質(zhì)。用戶生成的內(nèi)容被選為精華，一方面是對用戶的肯定，另一方面可以借用用戶自己的APP來推廣。口碑也是很重要的。
要利用應(yīng)用程序內(nèi)容來刺激用戶的輸出，首先，你的應(yīng)用需要內(nèi)容。如果沒有，請考慮刺激用戶輸出的方法。主題、討論和其他簡單的方法是一種有效的方法。首先讓用戶輸出內(nèi)容，然后進(jìn)行內(nèi)容處理，然后再刺激用戶。
在對內(nèi)容社區(qū)APP進(jìn)行運(yùn)營時，搭建內(nèi)容框架其實(shí)是個很關(guān)鍵的步驟。搭建完內(nèi)容框架之后，還需要做好用戶運(yùn)營，因?yàn)橛脩舨攀悄愕膬?nèi)容消費(fèi)者，如果沒有用戶，你的內(nèi)容其實(shí)是一文不值的。
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