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網(wǎng)頁交互設(shè)計的思維方式

發(fā)布時間: 2017-08-22 09:49

交互思維是什么?網(wǎng)上的搜索結(jié)果大多是一些交互設(shè)計的方法。但是我這里要講的,是真正做交互設(shè)計所具備的思維方式。交互設(shè)計在國內(nèi)發(fā)展的并不成熟,還有很長一段路要走。很多人,甚至包括交互設(shè)計師自身,對這一工作的性質(zhì)和價值都未必有足夠的了解。

交互設(shè)計,聽上去是“設(shè)計”,但是其本質(zhì)和常見的UI和視覺設(shè)計相去甚遠?!敖换ァ敝傅氖侨祟惻c機器之間的溝通,與美學(xué)、界面、按鈕什么的,其實沒有半毛錢關(guān)系。領(lǐng)域細分之前,也許我們考慮的東西越多越好,但是在細分之后的今天甚至未來,交互設(shè)計就要有它不一樣的價值。

由于目前的大環(huán)境對這一細分領(lǐng)域仍舊缺乏了解,所以我希望在這篇文章里,寫幾個做交互設(shè)計所需要的思維方式。

1. 可用性優(yōu)先,視覺靠邊

一個功能首先要能用、好用,才會有人關(guān)心好不好看,審美挑剔的用戶其實比你想象中要少很多。當(dāng)然不是說視覺設(shè)計不重要,只是對于交互設(shè)計而言,解決可用性才是最優(yōu)先的,而視覺上的優(yōu)化,可以在下一個環(huán)節(jié)再做討論。

例如下圖這個例子,在一個較寬的頁面上放一段較窄的文字:如果只以視覺感官來考慮,可能會設(shè)計出方案一(左);如果純粹以可讀性來考慮,可能會設(shè)計出方案三(右);如果兩者都估計到,可能最后得出的是方案二(中)??梢妴螒{任何一個環(huán)節(jié)都沒有辦法得到好的方案,但是我們應(yīng)該分清順序,從各自的立場提供幫助。


2. 不寄期望于用戶的理解力、耐性和信任度

通過長期的摸索和測試,你會發(fā)現(xiàn)用戶這種生物,不但永遠不會成長和進化,反倒變得越來越懶惰。十年前也許你可以用純文本小廣告騙到點擊率,如今沒有圖片大家都懶得掃一眼。交互思維需要有一種佛祖般的慈悲胸懷(只是一個比喻),無微不至地對主流用戶表示關(guān)懷(對不起,小眾和非主流們)。如果你對用戶行為感興趣,可以去看我之前寫過的這篇《你想象中的用戶 vs 真實的用戶》。

例如下圖,解析圖片中,右邊寫清楚“解析中”幫助用戶理解當(dāng)前在等待什么,進度條幫助減輕用戶的不耐煩,模糊處理的圖片給用戶“你的圖沒有丟,正在處理呢”的心理暗示。


3. 不脫離目標(biāo)談設(shè)計

交互設(shè)計師不喜歡聽到:“請你設(shè)計兩個界面,商品列表頁和詳情頁?!?

更好的溝通方式是:“我們需要為想要購買商品的用戶提供信息,可選的商品數(shù)量有N個,用戶最感興趣的信息有……,一般人不會看但必須附上的信息有……”

這樣做并不是矯情,而是不同的信息量和重要性,所對應(yīng)的解決方式可能完全不同。并不是一提到商品信息,就都要想淘寶、亞馬遜那樣的結(jié)構(gòu)。

例如下圖,如果商品詳情重要程度較低,很多人愿意直接購買(如 App Store),可以采用方案一(左),如果商品詳情非常重要,不看幾乎不會購買,則可以采用方案二。


4. 用戶期望比邏輯更重要

有傳言說交互設(shè)計需要很強的邏輯性,才能夠梳理頁面上復(fù)雜的信息。這想就錯了,界面是為了便于使用而存在,如果用戶不能快速理解和操作,邏輯再正確也喪失了意義。

拿到一大堆信息時,需要思考的不是改用總分、分總還是總分總結(jié)構(gòu),而是對用戶來說那些事基礎(chǔ)、主要和輔助功能/信息,詳細可以去看我以前寫過的《復(fù)雜頁面的布局設(shè)計》。

例如下面是簡書網(wǎng)頁端的布局分析:


5. 沒有奇怪的設(shè)計,只有看不懂的設(shè)計

自以為對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很了解的人,通常習(xí)慣用定式思維來評判設(shè)計的好壞。例如,認為凡是符合設(shè)計趨勢的(扁平化、卡片化……)就是好的,凡是自己沒見過的,就是不好的。這樣的習(xí)慣非常危險,因為用戶從來不會以這些標(biāo)準(zhǔn)評判一款產(chǎn)品的好壞,對他們來說,能夠幫助他們高效完成任務(wù)的,就是好的產(chǎn)品。

例如下圖,你可能很少在手機上看到分頁,但這并不是一個拒絕在手機上使用分頁的理由。如果列表數(shù)量過多,需要支持用戶逐條尋找,且在搜索和篩選上有一些限制,就有可能需要用到分頁。否則,用戶并不會覺得你的設(shè)計很符合當(dāng)下流行趨勢,而是煩惱無法完成自己想要的操作。


總結(jié)

交互思維并不能夠取代任何東西,也并不比任何你之前所學(xué)到的東西更加正確,甚至并不是所有的交互設(shè)計都要有與之相同的思維方式。

如果你是交互設(shè)計師,我希望這篇文章能夠啟發(fā)你更加深刻地思考自己所在的角色以及能夠提供的價值。

如果你不是,我希望這篇文章能夠幫助你與交互設(shè)計師合作時,溝通更加順暢,一起創(chuàng)造出色的作品。

以上就是類似于最難實現(xiàn)的頁面交互方式如何設(shè)計的內(nèi)容,如果想要了解關(guān)于微信營銷推廣電子商務(wù)網(wǎng)站制作,可直接點擊查看

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