最新消息,谷歌旗下的聊天應(yīng)用Allo推出了網(wǎng)頁版,用戶可以通過掃描網(wǎng)頁上的二維碼,把手機(jī)Allo帳號(hào)中的內(nèi)容映射到電腦上,并在電腦上進(jìn)行聊天。這聽起來和微信網(wǎng)頁版一樣。
算上谷歌,聊天App的比武臺(tái)依舊明星云集。FaceBook的WhatsApp, Messenger; Snapchat的Snap, 韓國的Line, 國內(nèi)的QQ, 微信。某些App在特定市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)幾乎是壓倒性的。
但是谷歌這類的IT大咖們?nèi)圆恍傅貨_入戰(zhàn)場(chǎng),從短期成本來看有點(diǎn)吃力不討好,但對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略考慮可以是很重要的組成部分。聊天工具雖然方便了溝通,也暴露了人們的真實(shí)狀態(tài)和想法。大公司肯定希望把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的交流,封鎖在自家的App里。聊天App也自帶社交基因,有助于拉攏用戶;使用聊天App的用戶,也更容易對(duì)app提供商相關(guān)的新產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試、傳播。
從Allo的功能來看,它的一大優(yōu)勢(shì)在于智能回復(fù),即在收到對(duì)話時(shí),會(huì)自動(dòng)猜測(cè)你想要的內(nèi)容,并顯示在屏幕上方便你點(diǎn)選發(fā)送。可惜當(dāng)前此功能局限于英文。智能回復(fù)的基礎(chǔ)是Google的母公司Alpha主攻的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)。
另外Allo也把基于Google地圖的訂餐、訂票等合作業(yè)務(wù)包含在內(nèi),同樣也加入了人工智能的元素。 可以說,Allo有望成為谷歌加強(qiáng)與用戶互動(dòng),并落地其人工智能強(qiáng)項(xiàng)的一個(gè)重要入口。
Allo于2016年5月中上架,到1年多后的現(xiàn)在,用戶數(shù)目在千萬級(jí), 比起WhatsApp、微信來說還比較弱小。但它的用戶群集中在印度(占38%),其次是美國本土(18%), 可以看出谷歌的擴(kuò)張選擇,即選擇英語地區(qū)潛在用戶群巨大,且無絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的本土和國外競(jìng)爭者的市場(chǎng),先打開一個(gè)突破口。