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活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)

發(fā)布時(shí)間: 2017-08-15 10:29

文章從四個(gè)階段分別展開分享了推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行的一些影響因素,以及相應(yīng)的注意事項(xiàng)及解決方法,希望對(duì)你有所幫助。

前面幾篇活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的文章,主要從大的活動(dòng)分類、方法技巧、注意事項(xiàng)等對(duì)不同類別的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了“客觀性”的理論闡述。但是,如何將這些“客觀性”理論技巧運(yùn)用在活動(dòng)策劃執(zhí)行中?如何避免活動(dòng)策劃方案的多次修改?如何動(dòng)員團(tuán)隊(duì)同事按部就班推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)程?這些還需我們用“主觀性”的洞察力去做活動(dòng)項(xiàng)目的推進(jìn)。

本文從四個(gè)階段、對(duì)推動(dòng)一場(chǎng)活動(dòng)的“主觀因素”,以及其他注意性的事項(xiàng)做具體說明:

一、活動(dòng)策劃期:組織好三次會(huì),盡快確定方案

活動(dòng)策劃期是需明確活動(dòng)目的、形式、流程等,是一場(chǎng)活動(dòng)最重要的一個(gè)階段。正因如此,團(tuán)隊(duì)成員、領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)也都會(huì)各抒己意,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人則需要不斷修改策劃方案?;顒?dòng)方案遲遲不明確,一則耽誤原定的活動(dòng)周期,二則消磨活動(dòng)執(zhí)行的激情。

那么如何更好的收集團(tuán)隊(duì)意見、更迅速的定好活動(dòng)方案呢?你需要用好幾張表、組織幾場(chǎng)會(huì):

1.1、組織好三場(chǎng)會(huì) ,迅速收集意見

這三場(chǎng)會(huì)分別是創(chuàng)意點(diǎn)收集、方案確立和人員分工,組織好這三場(chǎng)會(huì),可使得活動(dòng)方案盡早確立,避免方案的多次修改。十分適合審核機(jī)制多、人事結(jié)構(gòu)復(fù)雜,企業(yè)文化氛圍偏傳統(tǒng)的公司。

第一場(chǎng)會(huì)的目的,是組織團(tuán)隊(duì)成員的頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意收集。群策群力進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)的收集和整理并挑選出有實(shí)用性的觀點(diǎn),一則避免自己苦思冥想創(chuàng)意枯竭,二則在此基礎(chǔ)上優(yōu)化的策劃方案也利于統(tǒng)一內(nèi)部意見。但是,這場(chǎng)會(huì)思維多樣,極易發(fā)散,為此建議活動(dòng)的組織者會(huì)前整理好活動(dòng)目的、活動(dòng)流程、活動(dòng)人員等活動(dòng)方案的幾大關(guān)鍵項(xiàng),會(huì)議中引導(dǎo)大家進(jìn)行關(guān)鍵項(xiàng)的輪流討論,同時(shí)做好每一項(xiàng)的引導(dǎo)、總結(jié)和記錄,提高會(huì)議效率和質(zhì)量。

收集了第一場(chǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)之后,需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出的思維點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的思考、斟酌,再次基礎(chǔ)上完成詳細(xì)的活動(dòng)方案。在評(píng)判創(chuàng)意點(diǎn)是否合理的時(shí)候,可站在用戶的角度用“情景代入法”進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)景模擬,以此判斷創(chuàng)意點(diǎn)的合理性。詳細(xì)版的方案完成,可以邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員參與組織的第二場(chǎng)會(huì)議中。此次會(huì)議為方案點(diǎn)的優(yōu)化補(bǔ)充、以及方案活動(dòng)流程、 主題基調(diào)的確定。

在第二場(chǎng)會(huì)議的技術(shù)上,對(duì)活動(dòng)方案盡心優(yōu)化整理輸出。與此同時(shí),整理出和團(tuán)隊(duì)成員擅長(zhǎng)點(diǎn)一致的人員分工細(xì)分表。邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員盡心第三次會(huì)議,為保證人員分工的權(quán)威性、后期團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行的時(shí)效性,最好讓領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)直接進(jìn)行具體任務(wù)的劃分。即使不能做到這一點(diǎn),也需領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)賦權(quán)并進(jìn)行任務(wù)細(xì)分會(huì)議的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)。

1.2 用好思維導(dǎo)圖工具,活動(dòng)方案做+法,越詳細(xì)越好

在做活動(dòng)方案的時(shí)候,一定要用做+法的思維,力求把能想到的全部都考慮進(jìn)去?;顒?dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)環(huán)節(jié)、人員組成、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等幾大要素是必不可少的要素,要素全了之后一定要考慮方案細(xì)節(jié)的可執(zhí)行性。這些可執(zhí)行性,體現(xiàn)在物料選擇是否在規(guī)定內(nèi)的經(jīng)費(fèi)預(yù)支,人員分配是否有沖突,參與環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)是否良好,詳細(xì)到費(fèi)用預(yù)算中一支筆、一張紙的價(jià)格,用戶要操作幾次等??傊阉心芸紤]進(jìn)去的東西統(tǒng)統(tǒng)考慮進(jìn)去。

很多細(xì)碎的東西,也不是一次方案就能全部考慮完善的。朱朱再次建議做方案的時(shí)候,自己分階段進(jìn)行。第一階段,建議借助“xmind”vison”“百度腦圖”等思維導(dǎo)圖工具,在不考慮方案的遣詞造句的情況下,把能想到的要素點(diǎn)都羅列進(jìn)去。當(dāng)思維導(dǎo)圖要素全部整理完善的時(shí)候,可以考慮將其轉(zhuǎn)化為word/PPT版本的活動(dòng)方案,這一次整理自己肯定會(huì)在環(huán)節(jié)設(shè)置、人員分工、物料準(zhǔn)備上有新的合理化可執(zhí)行性的認(rèn)識(shí),可以將這些心得完善到word版的方案中。

如果整場(chǎng)活動(dòng)參與方、舉辦方多的話,我們可以在最初方案的基礎(chǔ)上做幾個(gè)不同的版本,比如說針對(duì)客戶/贊助商的“對(duì)外版”,針對(duì)執(zhí)行、預(yù)算詳細(xì)的“內(nèi)部版”等。


二、活動(dòng)準(zhǔn)備期:用好三張表,把握整體進(jìn)度

2.1、用好三張表,按部就班推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度

這三張表分別是分別是項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度總表、人員細(xì)分表和任務(wù)周進(jìn)度表,是在詳細(xì)的活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上整理的,項(xiàng)目細(xì)分化可執(zhí)行性十分明確。項(xiàng)目進(jìn)度總表包含項(xiàng)目的不同階段及階段達(dá)到的效果;人員細(xì)分表分為項(xiàng)目準(zhǔn)備期、活動(dòng)執(zhí)行期的人員分配事項(xiàng)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等;周任務(wù)表是在前兩張表的基礎(chǔ)上所做的周任務(wù)具體的項(xiàng)目分解。做著幾張表的好處是,能夠?qū)崟r(shí)把握項(xiàng)目的進(jìn)展,了解突發(fā)問題,推進(jìn)項(xiàng)目按部就班地進(jìn)行。


確定了活動(dòng)方案、明確了人員分工后,接著需要做的就是在周進(jìn)度表的基礎(chǔ)上按部就班的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度了。此處,朱朱建議以一周2—3次的頻率,召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人需要通過會(huì)議,全程把握項(xiàng)目的進(jìn)度、整體情況。同時(shí),發(fā)現(xiàn)并解決阻礙項(xiàng)目推進(jìn)的重難點(diǎn)。只有這樣,才能保證項(xiàng)目的在原定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)推進(jìn)。

2.2、投放渠道提前聯(lián)系

選擇一個(gè)流量大、產(chǎn)品匹配度高的投放渠道,直接影響活動(dòng)的曝光度、參與率。廣告投放渠道分銷商雜、代理機(jī)構(gòu)多,極易導(dǎo)致同一廣告報(bào)價(jià)參差不齊,差價(jià)大,且效果好、流量大的投放渠道往往需要提前排期。因此,朱朱建議在活動(dòng)方案輸出前剛剛有活動(dòng)構(gòu)思的時(shí)候,就對(duì)接相應(yīng)的廣告商資訊相關(guān)報(bào)價(jià),可以多找?guī)准疫M(jìn)行對(duì)比。這樣做的好處:

一則提前接觸,了解市場(chǎng)行情便于做更精準(zhǔn)的活動(dòng)預(yù)算;

二則提前聯(lián)系熱門投放渠道,可搶占”黃金檔期”,以便推廣效果更佳。

2.3.重點(diǎn)物料的備份

物料準(zhǔn)備,也是在詳細(xì)版的活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)置的。此次,建議對(duì)每一個(gè)物料進(jìn)行至少多余一個(gè)的備份,以防止活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況。例如在原定活動(dòng)人數(shù)的基礎(chǔ)上多準(zhǔn)備5—10個(gè)定制獎(jiǎng)品、定制手提袋、logo臂貼;多準(zhǔn)備一個(gè)麥克風(fēng)、易拉寶展架;拷貝至少一份ppt/背景音樂、多制作一個(gè)線上參與插件等?;顒?dòng)當(dāng)天的突發(fā)狀況誰也不好預(yù)料,因此做好備份,應(yīng)對(duì)不時(shí)之需是十分重要的。

三、活動(dòng)上線/執(zhí)行期:權(quán)責(zé)明確,專人專事

針對(duì)這一塊兒,朱朱要強(qiáng)調(diào)的是活動(dòng)當(dāng)天在人員分工清晰明確的基礎(chǔ)上,一定要做到各司其職,專注的做好每個(gè)人專屬的工作。項(xiàng)目到點(diǎn),責(zé)任到人,切不可相互混淆崗位職責(zé)。這樣做的好處:

1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,按部就班;

2、權(quán)責(zé)分明,責(zé)任明確,出了問題也便于及時(shí)解決不至于相互推卸責(zé)任。

四、活動(dòng)結(jié)束:總結(jié)

一場(chǎng)活動(dòng)的成功與否,都需要活動(dòng)后開一場(chǎng)總結(jié)大會(huì)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)現(xiàn)出彩點(diǎn),總結(jié)不足點(diǎn),以此更好地指導(dǎo)下一場(chǎng)活動(dòng),建議會(huì)后輸出一定的文字記錄內(nèi)容。

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