登錄注冊的學(xué)問很多,產(chǎn)品登錄注冊頁極大地影響了用戶對產(chǎn)品的使用初印象,作者針對注冊登錄功能分享了一些自己的看法。
雖然進(jìn)入產(chǎn)品崗位已經(jīng)有近一年的時間,但是由于早前進(jìn)入的公司的產(chǎn)品是相對成熟的,之后又開始做后臺產(chǎn)品,所以基本沒有接觸過產(chǎn)品的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。但還是想有機(jī)會的話,可以自己系統(tǒng)的梳理一遍產(chǎn)品的知識?,F(xiàn)在就從產(chǎn)品的基礎(chǔ)流程開始梳理吧,梳理一點自己的小小的想法。
登錄注冊界面幾乎是每個產(chǎn)品的必須要有的一個功能,目的十分明確,主要是讓用戶使用自己的賬號身份,產(chǎn)品可以識別其獨特的賬號身份,提供服務(wù)。產(chǎn)品登錄注冊頁極大地影響了用戶對產(chǎn)品的使用初印象。所以如何設(shè)計登錄注冊頁面,要與產(chǎn)品解決的實際場景需求緊密地聯(lián)系。那今天我自己想想談?wù)勎覍Α白?、登錄”這個功能模塊時候的想法。
還是那句話,登錄與注冊界面要在什么時候出現(xiàn),要看產(chǎn)品的具體特點。
1.根本不需要注冊,連注冊/登錄界面都不存在的產(chǎn)品。
事實上早期的很多產(chǎn)品都是沒有賬號/帳號體系,完全是依靠向用戶提供廣告等內(nèi)容獲得收益,主要集中在互聯(lián)網(wǎng)傳媒類網(wǎng)站,例如早期的優(yōu)酷網(wǎng),或者集中在工具型產(chǎn)品上,例如早期的搜狗輸入法。
這種產(chǎn)品現(xiàn)在相對較少,只剩下一些少數(shù)只提供簡單功能的產(chǎn)品,例如: 龍卷風(fēng)收音機(jī),龍卷風(fēng)收音機(jī)回錄下每天不同電臺的內(nèi)容,然后為用戶提供收音機(jī)內(nèi)容的回播,主要收入來源于底下滾動的廣告條。
龍卷風(fēng)收音機(jī)
2.可以漫游使用這個產(chǎn)品,但登錄賬號可以享受到更好產(chǎn)品的服務(wù)。
個人的愚見是這種產(chǎn)品更多的是需要內(nèi)容運營的產(chǎn)品。
例如簡書,在簡書,不登錄,除了無法使用點贊或者收藏等功能,基本不影響你對閱讀文章功能的使用,但是如果你想要使用“寫文章”的功能,則必須要進(jìn)行登錄與注冊。
目前大部分產(chǎn)品都是這樣的情況,可以漫游使用這個產(chǎn)品,但登錄賬號可以享受到更多產(chǎn)品的功能服務(wù)。
用戶在進(jìn)入這類型的產(chǎn)品的時候,常常會出現(xiàn)兩種情況:
第一種是直接進(jìn)入首頁,例如下廚房、微博。這類型的產(chǎn)品的概念都是,你不登錄沒關(guān)系,只要你看了,只有讓你先看,尤其是內(nèi)容,才能順其自然的喜歡我。
下廚房-首頁
微博-隨時隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事
第二種,產(chǎn)品還是會引導(dǎo)你進(jìn)行注冊登錄、但是還是同時提供了一個“隨便看看”的入口,用戶可以不需要進(jìn)行注冊登錄便可以使用產(chǎn)品。直到用戶需要使用到一些帶有“個人屬性”的產(chǎn)品功能時,才會提示用戶去進(jìn)行注冊登錄。
得到-碎片化時間終身學(xué)習(xí)
簡書-創(chuàng)作你的創(chuàng)作
3.強(qiáng)制進(jìn)行登錄與注冊,否則根本無法使用這個產(chǎn)品。
(1)需要強(qiáng)烈的身份認(rèn)證的,沒有賬號,使用這個產(chǎn)品根本是沒有意義的,或者無法進(jìn)行的。例如IM工具,隨身使用的云盤產(chǎn)品,例如百度云、印象筆記等。
這些產(chǎn)品會在你打開的一開始,就會強(qiáng)制你登錄/注冊,否則不給你使用。
百度云-享你所想
印象筆記-工作必備效率應(yīng)用
(2)對賬戶的安全性要求極高的產(chǎn)品。
這就不得不提對中國人來講屬于國民級的三大產(chǎn)品-QQ、微信、支付寶。因為這三款產(chǎn)品都和熟人社交、金融有關(guān)系,國民對這三款產(chǎn)品的安全性要求都是極高的,安全性如果沒做好,就很有可能給別人造成巨大人身傷害及財產(chǎn)損失。而你如果要使用產(chǎn)品的金融功能,是要同時進(jìn)行實名認(rèn)證。這雖然限制了用戶,但也保護(hù)了用戶。
QQ-每一天樂在溝通
微信-是一個生活方式
支付寶-知托付
(3)大部分 to B 的產(chǎn)品。道理很簡單,人家是賣app,是賣賬號使用權(quán)的,是收費的。你只有先登錄,向我證明你已經(jīng)交了賬號費了,我才允許你使用產(chǎn)品,享受產(chǎn)品的服務(wù)。大部分 to B 的產(chǎn)品基本上只有登錄入口,沒有注冊入口。
二、產(chǎn)品的不同發(fā)展時期適合不同的登錄/注冊界面
1.產(chǎn)品發(fā)展初期
登錄與注冊同一個入口,直接采用驗證碼形式進(jìn)行注冊與登錄,又或者更多的突出注冊。
直接采用驗證碼的形式進(jìn)行登錄與注冊,目的是讓用戶快速跳過注冊流程,進(jìn)入核心功能、業(yè)務(wù)邏輯。簡化入口,減少用戶注冊登錄的步驟和難度。
主要有以下2個原因。
(1)產(chǎn)品發(fā)展初期一般都是進(jìn)行推廣的主要時期,大部分用戶接觸到產(chǎn)品,基本都是新注冊,注冊并登錄之后,只有兩種情況存在,要嘛是可以接受產(chǎn)品并使用;要嘛是無法接受,直接卸載。但無論是哪種形式,都不會出現(xiàn)反復(fù)登錄登出的狀態(tài)。
(2)其次是初期的時候,主要是推廣產(chǎn)品的重要時期,注冊量是衡量這個時間段產(chǎn)品好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),推廣人員往往需要對用戶進(jìn)行注冊指導(dǎo),所以簡潔的注冊頁面是十分重要的。(自行腦補)
采用這種形式的是最近很火的共享單車系列:
ofo小黃車-共享單車原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者
今日頭條-你關(guān)心的才是頭條
2.產(chǎn)品發(fā)展期
登錄與注冊入口在同一界面,根據(jù)需要平衡入口的同等重要性,或者突出其中的某一方面。
發(fā)展時期的產(chǎn)品具有以下2個特點:
已經(jīng)擁有一定的用戶量,用戶基本是保持登錄狀態(tài);
可能會出現(xiàn)一些用戶卸載之后,重新使用產(chǎn)品,但用戶有賬號也基本熟悉產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品依然有提高注冊量的任務(wù),但是維持現(xiàn)有用戶的活躍性,減少他們使用產(chǎn)品的操作步驟,也是產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注的重點。(自行腦補)
突出登錄、快奪寶-靠譜的奪寶平臺
登錄注冊二者平等、簡書-創(chuàng)作你的創(chuàng)作
突出注冊入口、荷包理財-個人理財產(chǎn)品
3.產(chǎn)品成熟期
產(chǎn)品進(jìn)入成熟期之后,注冊量已經(jīng)相對足夠了,這個時候基本是以登錄為主。這時候大多優(yōu)先顯示登錄頁面,注冊入口一般都放在幣登錄更深一級的頁面里,這個是目前大部分app使用的登錄/注冊頁面。
京東-多快好省,只為品質(zhì)生活
PS:越梳理就越發(fā)現(xiàn)登錄注冊有很多、很深的學(xué)問啊,今天就只能先梳理到這了。下期繼續(xù),敬請期待!
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