都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理需要懂用戶、懂心理學(xué)，那么，什么才叫懂呢?
今天，我們以色彩為例，說(shuō)說(shuō)如何從現(xiàn)象出發(fā)，了解理論、形成思維，然后結(jié)合具體的用戶場(chǎng)景，運(yùn)用自如。
這種方法很有意思，就是“從生活中來(lái)，到生活中去”;真學(xué)會(huì)了，你就很牛逼。
色彩心理學(xué)是一門好玩兒的學(xué)科。雖然它還沒(méi)被心理學(xué)真正接納，但的確可以解釋很多生活中的現(xiàn)象，也能為我們提供一些啟發(fā)和靈感(不僅僅是產(chǎn)品工作)。
色彩心理學(xué)，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，研究的是不同的色彩和色彩搭配，帶給人的不同的心理感覺(jué)。
1、一個(gè)色彩實(shí)驗(yàn)
曾經(jīng)有專家在一組實(shí)驗(yàn)中，邀請(qǐng)同一群人，走進(jìn)室溫26度的兩個(gè)房間。其中一個(gè)房間的墻面是紅色的，另一間是藍(lán)色。
這群人在紅色房間里，呆久了都感到比較興奮，有的人甚至感覺(jué)要流汗。而在藍(lán)色房間里，他們就不像之前那么熱情，久了還覺(jué)得有點(diǎn)冷。
為什么在同樣的溫度下，人們對(duì)環(huán)境的感知如此不同?我們可以從色彩心理學(xué)中找到答案。
2、色彩與象征
請(qǐng)注意，我們這里不是要研究“色彩——心理”的產(chǎn)生機(jī)制和原因，而是通過(guò)這種現(xiàn)象，去了解有哪些理論和方法，可以運(yùn)用到生活和工作中。
現(xiàn)在，我們就來(lái)看看目前公認(rèn)的，每種色彩的象征意義(下次約會(huì)，你想好穿什么顏色的衣服了嗎?)。
如果你仔細(xì)看了色彩的象征意義就會(huì)發(fā)現(xiàn)，色彩包含著公平：每一種色彩有獨(dú)到之處，就有限制之處。比如說(shuō)，紅色象征著自信、活力，又可能給人一種血腥、暴力的感覺(jué)。
無(wú)論是色彩實(shí)驗(yàn)還是著裝建議，都告訴我們，色彩具有暗示性。在有些場(chǎng)景里，用戶可能不會(huì)直接說(shuō)，這個(gè)紅色好血腥、那個(gè)黃色在挑釁我，但在TA心里，會(huì)有隱約的感覺(jué)。
所以，我們?cè)谶\(yùn)用色彩的時(shí)候，要在具體環(huán)境下思考，包括人物角色、產(chǎn)品定位、使用場(chǎng)景等等。有了這樣的基礎(chǔ)認(rèn)知，你在和設(shè)計(jì)師溝通的時(shí)候，會(huì)顯得更專業(yè)和有想法。
對(duì)色彩有了基礎(chǔ)認(rèn)知后，我們?cè)偻ㄟ^(guò)一些實(shí)例，看看色彩在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。
1、色彩在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
下面這組圖中，左邊是火焰，右邊是電影《穿普拉達(dá)的女王》的海報(bào)?；鹧婧透吒己艹Ｒ?jiàn)，可這樣放在一起后，你有沒(méi)有覺(jué)得兩張圖有相似之處?
我們看左邊的火焰，圖片用艷麗的紅、黃、黑和流線的形態(tài)，表現(xiàn)出燃燒的澎湃與焦灼，傳達(dá)出活力、自信、神秘的感覺(jué)。
這種色彩傳遞的信息，也許我們不能直接用語(yǔ)言描繪出來(lái)，但或多或少能感覺(jué)到。當(dāng)我們理解了這種表達(dá)手法，也就能理解右圖的海報(bào)創(chuàng)意了。
《穿普拉達(dá)的女王》是一部和價(jià)值觀、生活追求有關(guān)的商業(yè)片。我們看，海報(bào)里高跟鞋的紅黃黑和流線形，從本質(zhì)上和左邊的火焰一樣。
這里，聰明的設(shè)計(jì)師還加了一點(diǎn)創(chuàng)意，比如鞋跟的魔鬼叉，象征一種強(qiáng)烈的自信、專制、誘惑，暗示電影里那個(gè)專業(yè)能力很強(qiáng)、很現(xiàn)實(shí)的職業(yè)女魔頭(Devil)。
2、色彩在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
就像前面的舉例，色彩其實(shí)很有趣。對(duì)一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的亮點(diǎn)、用戶對(duì)產(chǎn)品的第一感知，很多時(shí)候都來(lái)自于產(chǎn)品的色彩。這里，我們簡(jiǎn)單看一下幾款產(chǎn)品。
網(wǎng)易新聞
網(wǎng)易新聞，各有態(tài)度。我們來(lái)看其中色彩的運(yùn)用：
啟動(dòng)頁(yè)：突出紅色，傳遞出自信和熱情;
詳情頁(yè)：紅白灰的對(duì)比，嚴(yán)謹(jǐn)中有激情;
夜間模式：灰色字體+低飽和度圖標(biāo)，給人一種溫和寧?kù)o的感覺(jué)。
類似的色彩運(yùn)用，在網(wǎng)易云音樂(lè)里也體現(xiàn)得很明顯，同學(xué)們可以做個(gè)比較。
面包旅行
面包旅行的網(wǎng)頁(yè)端，圖片都傳達(dá)出一種朦朧感。這種朦朧，讓人感覺(jué)溫馨又有點(diǎn)疏離，好像將有故事發(fā)生。
再看移動(dòng)端，色彩搭配傳達(dá)出一種活力、有趣的感覺(jué)。但這里也有一個(gè)問(wèn)題，在有限的界面里，這種很亮很跳的色彩(右上的燈光，和右中的服裝)，有時(shí)候會(huì)搶走主要內(nèi)容的曝光度。所以整個(gè)界面沒(méi)有沉下去，有點(diǎn)輕飄飄的，這是我的感覺(jué)。
大眾點(diǎn)評(píng) VS 淘寶
大眾點(diǎn)評(píng)的主色調(diào)，是快樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、有愛(ài)的橙黃色，讓人感到親切?，F(xiàn)在在玩兒的基礎(chǔ)上，還增加了一點(diǎn)小資的味道。
相比之下，淘寶的色彩更加豐富和張揚(yáng)，主界面也顯得非常非常熱鬧，很能激發(fā)用戶買買買的欲望。
知乎
知乎的Logo是藍(lán)色，代表了高科技、智能、可靠(開(kāi)課吧也是藍(lán)色)。特別在首頁(yè)，用黑白灰表現(xiàn)出簡(jiǎn)潔、質(zhì)感，讓內(nèi)容沉淀在頁(yè)面里。這樣就很好地表現(xiàn)出這款產(chǎn)品的定位：高品質(zhì)內(nèi)容問(wèn)答社區(qū)。
以上舉例，是我結(jié)合色彩的一種簡(jiǎn)單解讀。不是說(shuō)我說(shuō)的就一定是這樣，而是告訴你，我們可以這樣去看不同的產(chǎn)品。多觀察、多比較、多總結(jié)，是鍛煉產(chǎn)品感的好方法。
了解色彩在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的運(yùn)用，最終目的是能自然運(yùn)用到我們的工作之中。這里，分享幾個(gè)實(shí)用的小技巧。
1、你并不需要熟練地使用色彩
你不需要做配色大師，但你至少需要明白色彩心理學(xué)，以及基礎(chǔ)的色彩知識(shí)。
2、你要理解專用名詞，以便和設(shè)計(jì)師更好溝通
簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ)
如果你不明白色相、飽和度、對(duì)比度、明度等基礎(chǔ)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，設(shè)計(jì)師會(huì)覺(jué)得你很不專業(yè)?？赡苣闾岢龅囊恍┙ㄗh，他也不愿意聽(tīng)。(我們都知道，做設(shè)計(jì)的人一旦天馬行空起來(lái)，問(wèn)題可能就有點(diǎn)嚴(yán)重了。)
能夠提出一些專業(yè)的要求
和設(shè)計(jì)師溝通的時(shí)候，你可以說(shuō)：
“我們這個(gè)界面要表達(dá)一種愉悅智慧的感覺(jué)?！?
“這里用紅色會(huì)不會(huì)不太合適?會(huì)不會(huì)有點(diǎn)暴力?”
“我們能不能把這里的明度調(diào)得明快一點(diǎn)，現(xiàn)在感覺(jué)有點(diǎn)壓抑了?”
你要明確告訴設(shè)計(jì)師，你想要的是一種什么樣的感覺(jué)，并用專業(yè)術(shù)語(yǔ)描述出來(lái)。這樣，設(shè)計(jì)師就不會(huì)覺(jué)得你只會(huì)發(fā)號(hào)施令、沒(méi)有想法。
3、有專門的色彩書籍可以學(xué)習(xí)
如果你想了解更多有關(guān)色彩、色彩心理學(xué)的知識(shí)，可以看看相關(guān)書籍。這里就不推薦了。
總結(jié)
色彩是非常好玩的東西，它具有象征性、暗示性、多面性。當(dāng)我們運(yùn)用色彩的時(shí)候，需要考慮產(chǎn)品定位、用戶角色、用戶場(chǎng)景等因素。
產(chǎn)品新人需要了解基礎(chǔ)的色彩知識(shí)和專業(yè)名詞，在和設(shè)計(jì)師溝通的時(shí)候，能夠提出一些專業(yè)的要求和建議。
我們說(shuō)，好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該“色而不淫”。就是你懂色彩、玩色彩，但是不要浸淫在色彩的細(xì)節(jié)里。
因?yàn)橐环矫?，如何運(yùn)用色彩、讓色彩最大限度為產(chǎn)品服務(wù)，是設(shè)計(jì)師的工作;另一方面，色彩只是用戶體驗(yàn)的一環(huán)，你的視線不應(yīng)該僅僅局限于此。
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