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以《奇葩說》為例,如何做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷

發(fā)布時間: 2017-06-13 10:16

一個內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)該是被用戶消費(fèi)并且達(dá)成某種滿足的:認(rèn)知需要(獲得信息、知識和理解),情感需要(情緒的、愉悅的或美感的體驗),個人整合需要(加強(qiáng)可信度、信心、穩(wěn)固性和社會地位),社會整合需要(加強(qiáng)與家人、朋友等的接觸),舒緩壓力需要(逃避和轉(zhuǎn)移注意力)。


1產(chǎn)生認(rèn)同感

馬東可能是60后里最懂90后、00后的大叔,他一直以此自詡。這也是為什么《奇葩說》從誕生之初,就能讓這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民產(chǎn)生認(rèn)同感并形成“代際”優(yōu)越感的原因。

第一季《奇葩說》,每期節(jié)目開頭動畫中都會強(qiáng)調(diào):“四十歲以上人士,請在90后陪同下觀看”。這種抖機(jī)靈式的自我調(diào)侃決定了節(jié)目初期定位?!?0后馬東”率領(lǐng)團(tuán)隊,試圖突破上一代人的沉悶枯燥,表達(dá)新一代年輕人存在感和話語權(quán)的心理訴求,而后聚攏起一批對“奇葩”概念有特殊認(rèn)知的文化娛樂消費(fèi)群體。

“奇葩”一詞,經(jīng)歷了至少兩個回合的基因突變。奇葩本意是指奇特而美麗的花朵,常用來形容不同尋常的優(yōu)秀文藝作品或者出眾的人物,是作為教科書里的褒義詞出現(xiàn)的。第一次微小變異,讓它成為了“不落世俗、有個性”的代名詞?,F(xiàn)在,它更多是對異類的諷刺用語,這個語義雖然還沒被詞典收錄,但早已在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中被廣泛使用。

《奇葩說》讓奇葩一詞再次變異,它開始成為包容多元觀點(diǎn)的一種“消費(fèi)符號”。社會的快速發(fā)展使得各個領(lǐng)域和圈層關(guān)系呈現(xiàn)出巨大代溝和溝通無能,碎片化的社交網(wǎng)絡(luò)切割了中國年輕人的生活,他們看起來并沒有因為享受到紅利而愉悅,反而焦慮層出不窮,而年長一輩的人們因為越來越不懂年輕人而焦慮。

既然是植根于中國的文化背景與社會結(jié)構(gòu),隨著社會變遷,“職場關(guān)系”、“伙伴關(guān)系”、“男女關(guān)系”、“家庭關(guān)系”等也都發(fā)生了漸變。在人情社會中,這些變化,不管是外力因素還是內(nèi)在因素,都離不開“情”字——親情、愛情、友情等情感的羈絆。

但這樣的總結(jié)未免簡單粗暴。對中國式關(guān)系的經(jīng)典概括是費(fèi)孝通的差序格局理論,它原本是用來描述鄉(xiāng)土社會的概念,“我們的格局不是一捆一捆扎清楚的柴,而是好像是把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋。每個人都是他社會影響所推出的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發(fā)生聯(lián)系。每一個人在某一時間某一個地點(diǎn)所動用的圈子是不一定相同的?!?

雖然已經(jīng)包含了血緣親屬關(guān)系、地緣關(guān)系等,但說實話,費(fèi)孝通的這個理論也挺模糊的。也正是因為這種模糊,恰恰說明了學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)和克制,以及中國式關(guān)系的復(fù)雜多變。

就像《奇葩說》,辯論了四季,近百個辯題,除了少數(shù)腦洞題以外,大多其實都是圍繞各類情感,圍繞“中國式關(guān)系”展開的。在堅守底線基礎(chǔ)上,節(jié)目有價值傾向,但從沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。

伴隨奇葩這個詞的意義迭代,《奇葩說》本身也在升級,現(xiàn)在看到的是它的4.0版本。相比前面三季,在放肆表達(dá)的表面下,第四季的《奇葩說》更著力探討青年人真正的思想困局,金句少了,更多是想要為90后、00后帶去少一些戾氣的解決方式參考。

2解構(gòu)中國式關(guān)系

我們常說這個時代是一個感官主義主導(dǎo)的視覺文化時代。圖片、聲音和影像都是誘餌,尤其是影像,統(tǒng)帥了受眾。以此維度觀之,奇葩說是感官主義主導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)理性狂歡,關(guān)于狂歡,此前我專門有一篇文章解讀:走心走腎、嚴(yán)肅辯論,《奇葩說》其實是一場都市中產(chǎn)的敘事狂歡。

這里,我想站在受眾角度,談一談奇葩說是如何通過解構(gòu)中國式關(guān)系,讓節(jié)目受眾達(dá)到虛擬性參與,并引起個體自身紛繁復(fù)雜的觀點(diǎn)和行為的。

我蠻贊同武大新傳院孔鈺欽從弗洛伊德的精神分析理論入手分析。她說,在辯手或主持人、嘉賓結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行觀點(diǎn)闡述時,其實某種程度上就是在用“故事”的鋪陳去影響受眾的選擇和判斷。不同的故事,可能對受眾產(chǎn)生的有意識、無意識的影響也就不同,也就產(chǎn)生了千差萬別的觀點(diǎn)、視角和立場。在這個多元的意見碰撞場中,受眾會從中找到所謂“自己”的影子。

受眾有意識的參與和無意識的虛構(gòu)性參與都會更多更強(qiáng)。比如受眾在觀看《奇葩說》時,選擇立場進(jìn)行實時投票時,受眾立場的改變或者搖擺,也就是節(jié)目中的“跑票”形式,某種程度上就是人格結(jié)構(gòu)中“矛盾”的具體化。心理層面的虛構(gòu)性參與導(dǎo)致了行為層面上投票、評論互動的有意識參與。

嘉賓和選手身份的特殊性,更加刺激了受眾的參與。6月9日這期,高曉松回歸了,蔡康永說這會激發(fā)他的斗志。如果說蔡康永是感性的人文關(guān)懷,那么高曉松便是與其對立的理性關(guān)懷。

在《曉說》和《曉松奇談》中,高曉松更多是點(diǎn)評歷史,但坐在辯論隊隊長位置和嘉賓位置的高曉松,可以不留情面地點(diǎn)評選手,也可以毫無保留地表達(dá)他對肖驍從蛇精男成長為辯手的夸贊,以此展現(xiàn)有血性的一面。對肖驍來說,在奇葩說的經(jīng)歷勝過了他讀四年大學(xué),對高曉松來說,修煉成網(wǎng)紅的路上,《奇葩說》承擔(dān)了與《曉說》完全不一樣的功能。

高曉松作為嘉賓參與的第四季第一期辯題是“親戚總不把自己當(dāng)外人,該不該jue(北方話,就是不給面子,冷面拒絕)他”,回顧《奇葩說》整四季,家庭關(guān)系題還有”催婚是愛是變態(tài)”、“婚禮真的有必要嗎”等等。

我一些朋友是從第四季開始接觸《奇葩說》的,最近他們開始回追,把前面三季也看了。他們和我說,好像每個話題都能戳到當(dāng)下或曾經(jīng)產(chǎn)生的困惑。

比如朋友關(guān)系方面,“好朋友的戀人出軌,你要不要告訴好朋友”、“跟蠢人交朋友你是不是傻”;最難的兩性關(guān)系,“分手要不要當(dāng)面說”、“‘生男生女’找對象到底該不該差不多得了”、“女生該不該主動追男生”;自我對抗但似乎永遠(yuǎn)沒有答案方面,“我沒有上進(jìn)心,有錯嗎”、生活的暴擊真他喵的值得感激嗎”,這些在奇葩說都有過討論。

那奇葩說有給他們困惑的答案嘛,并沒有。個體的邏輯總是會有漏洞的,辯論的鋒芒、價值的上升,最終提供的是一種“模糊”的平衡。這也印證了弗洛伊德所提出的人格結(jié)構(gòu)中本我、自我、超我之間的矛盾沖突。但可以肯定的是,如果你愿意把觀點(diǎn)分享給你所處的矛盾關(guān)系另一方,你的世界會少些混沌和暴戾。

3做生產(chǎn)者式文本

大眾文化理論家約翰·菲斯克提出過,“大眾文本應(yīng)該是‘生產(chǎn)者式的’。”

所謂“生產(chǎn)者式的”文本,是指讀者可以對其輕松解讀,同時又具有讓讀者獨(dú)立生產(chǎn)意義的開放性。“生產(chǎn)者式文本”的其中一個特點(diǎn)在于,它自身就已經(jīng)包含了與它的偏好相悖的聲音,盡管它試圖壓抑它們。

第四季有一期辯題是“我奮斗的城市空氣質(zhì)量越來越差,我要不要離開她”。臧鴻飛說,我們就是迷失在了對欲望的執(zhí)著中……“幸福的前提是健康,我必須要健康?!毙を攨s說,很多時候我們都是在被不舒服的環(huán)境壓迫著,也正是因為這種不舒服,才練就了我們的一身鎧甲。

正是類似上述這樣的“生產(chǎn)者式文本”,觀點(diǎn)的多元化與相對性,讓受眾能在節(jié)目中體驗到參與和解讀意義的樂趣?!镀孑庹f》聰明的一點(diǎn)在于它決定勝負(fù)的規(guī)則——不以哪方支持票數(shù)高而以票數(shù)變化數(shù)量決定,最大限度保持節(jié)目的矛盾性和多義性。

一個內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)該是被用戶消費(fèi)并且達(dá)成某種滿足的:認(rèn)知需要(獲得信息、知識和理解),情感需要(情緒的、愉悅的或美感的體驗),個人整合需要(加強(qiáng)可信度、信心、穩(wěn)固性和社會地位),社會整合需要(加強(qiáng)與家人、朋友等的接觸),舒緩壓力需要(逃避和轉(zhuǎn)移注意力)。

《奇葩說》辯論方式的選擇和社會性議題設(shè)置,滿足了上述大部分需要,也避免了一些娛樂節(jié)目一味娛樂過后帶來的空虛。

《奇葩說》對處于關(guān)系焦慮中的一代互聯(lián)網(wǎng)原住民來說,就好比美國新聞工作者普利策解讀新聞記者對于社會意義的比喻一樣:倘若一個國家是一條航行在大海上的船,那么新聞記者就是船頭的瞭望者。他要在一望無際的海面上觀察一切,審視海上的不測風(fēng)云和淺灘暗礁,及時發(fā)出警告?!?

《奇葩說》闡釋信息的復(fù)雜、觀點(diǎn)的靈活和世界的多元,但選擇權(quán)和行動仍舊在你自己。

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