我們知道一個公司的基礎也是核心的需求是盈利,那么盈利需要通過各種銷售手段來達成目標,而如何刺激消費者就是營銷的手段之一。
營銷手段可以分為很多種:例如,內(nèi)容營銷、視覺營銷、互動營銷、網(wǎng)絡營銷、新媒體營銷、饑餓營銷、口碑營銷等等,那么這次我們就來談一談視覺營銷。
不知道大家通常在購物的時候是怎樣的一個心理活動,不可否認絕大部分人類都是視覺動物,第一眼或者第一印象都能夠影響他們70%以上的最終決策行為。所以視覺營銷的最重要的點就在于如何在第一眼吸引、打動用戶。
舉個例子:大家是否經(jīng)??措娪邦A告,酷炫的打斗場面,精彩的爆破特效,驚心動魄的街頭飛車。只可惜這些已經(jīng)是80%的電影精彩內(nèi)容了,而真實的影片大部分時間在講男歡女愛,三角戀,父子相認等拖沓劇情,讓人索然無味,但這時你tm已經(jīng)付過錢了啊,能退嗎?當然不能,下一次還是這樣騙你。
好了,這是一波成功的視覺營銷,而且你還會孜孜不倦的去看,因為看電影是某些人的剛需,也是一部分人的情懷,確實不看就會死。
我們下面來欣賞幾張很有獨特創(chuàng)意的海報:
1. 百度云攝像頭的幾張大海報,幾個關鍵詞:隨時、安心、放心、可靠,海報中的人物都是家喻戶曉的superstar,并且整個頁面有一定的故事性和想象空間,讓人印象很深刻,并且調(diào)起了好奇心。
2. 林大奮大神的插畫,這幾幅插畫更是獨樹一幟的風格,夸張的表現(xiàn)手法,搞笑的場景圖文,只為突出京東的——快!讓人意猶未盡的同時讓人覺得十分有趣。
3.下圖是兩張海報,一張是食物類一張是電影,主視覺的突出以及色彩鮮明的對比還有場景中人物的夸張表現(xiàn),都讓人眼前一亮,能迅速融入產(chǎn)品的場景中去。
再來看看幾張大廠的app氛圍設計:
看完了案例,那么我們接下去看看這些視覺設計究竟如何從無到有的將他落地。
我們來看一下視覺營銷的一個轉(zhuǎn)化路徑:第一步, 吸引眼球;第二步,激發(fā)興趣;第三步,刺激想象;第四步,引導消費。
1. 吸引眼球:一個好的視覺營銷設計能夠讓人瞬間產(chǎn)生好奇感,讓人產(chǎn)生好奇感的元素我覺得可能有這些:創(chuàng)意、情懷、故事感、配色、排版、更有質(zhì)感的形狀、人物、手繪,獨特的表現(xiàn)手法及風格
2. 激發(fā)興趣:光一個好看的圖片其實不難做到,難的是讓人能夠回味甚至能夠激發(fā)用戶繼續(xù)了解的興趣,所以一張有故事感、有情懷感的營銷視覺圖能夠讓人在反思層去思考,去想象。不知道大家會不會在電梯里看過幾張海報圖,有些海報很直白,一看就懂但是它無法刺激用戶,所以對那些需求行為在休眠的人來說無法喚醒其需求休眠的狀態(tài)。而一個好的營銷視覺能夠?qū)⑦@些隱藏在用戶心里或者根本不是用戶需求的心里充分刺激起來,讓用戶主動對產(chǎn)品感興趣。
3. 刺激想象:當用戶想進一步了解產(chǎn)品的時候,說明他的錢已經(jīng)快要離開他的口袋了,這時候他在尋找一個場景,一個想象出來并且使用我們產(chǎn)品的場景,一旦確認這個場景行,那離我們的目標也就不遠了。
4. 引導消費:真正的戰(zhàn)場才剛開始,當用戶在你的軟件上購物時,依然要萬分小心,你已經(jīng)成功的把用戶吸引到了平臺上,這時候才是最關鍵的時刻,只要用戶還沒輸入交易密碼。如果主流程路徑過長或者復雜,關鍵操作設計不明確,讓用戶使用起來很繁瑣或者不好用,那之前的一切努力都前功盡棄了。
所以以上的轉(zhuǎn)化路徑可以概括為這么一個場景:一個寶媽看到了某個好看的單品banner,她點擊進入了商品詳情,心中想到了給自己的女兒買這件商品,于是便將它買了下來。
說了這么多,讓我們來一次案例實戰(zhàn)吧!
這次活動的主要設計者:沈忱、黃嘉誠、李倩、顧全、張爽、張凱佳、王華、茹亙余、留洋、朱誠、於旗琳、章彬、me,大家都很棒。
背景:
我司2周年慶典主題活動視覺設計(電商app)。
目標:
將我司品牌通過周年慶活動視覺滲透用戶,通過強烈活動氛圍刺激用戶消費,喚醒部分休眠用戶。
策略:
我司周年慶專屬logo及吉祥物展示,品牌定義視覺化表現(xiàn),核心任務路徑清晰。
反饋:
轉(zhuǎn)化率、活躍比、留存率、重復使用率。
整一個品牌設計將圍繞以下兩個緯度去打造這次慶典:
1. 獨特,強化品牌特性。
2. 情懷,我們的態(tài)度,用戶的共鳴。
這里額外提一下設計情懷這件事,所有的視覺營銷其實都想做情懷,真的很玄妙。然后可能大家對情懷的認知都是1000個哈姆雷特,情懷不是懷舊,也不是懷念經(jīng)典,它是每個人都有的一種情感,它可能是詩和遠方、也可能是一本書一支筆,更或者說是一種讓人不去計較利益得失,發(fā)自內(nèi)心喜愛的人或者事物。所以當產(chǎn)品能讓用戶產(chǎn)生出這樣的共鳴之后無疑這是非常成功的。
好,繼續(xù)。
我們將整一個品牌過程分為以下步驟:
1. 探索 2. 定義 3. 提煉 4. 執(zhí)行 跟蹤
回過頭來看看我們的目標以及2個緯度,這是一個需要腦暴的過程,在經(jīng)過十幾位視覺設計的同事努力后,我們定義出了3個關鍵詞:周年慶、品質(zhì)、前衛(wèi)風格。不過由于這次活動設計時間太緊,情懷的探索并不是太成功,無法去充足的獲取用戶情感共鳴的東西,但是我始終認為,設計是給心看的而非眼睛。
一個品質(zhì)高端并且風格獨特的周年慶典
我們尋找符合關鍵詞的素材,在整個app中氛圍的打造中將以這些元素體現(xiàn)在導航欄、標簽欄以及頁面的背景中和app icon之中。我們在圖形和漸變還有3d擬物方面找到了一些符合這次活動的元素。
這次的執(zhí)行其實有出現(xiàn)了比較多的問題,一是時間太緊,二是溝通銜接的問題,在氛圍方面設計和當初預想的有些偏差,不過這時我第一次做電商活動類氛圍設計讓我獲得了不少經(jīng)驗,特別是在視覺還原中碰到的一系列問題。
下面是推廣設計同學的活動會場及其他活動設計
這次反饋通過用滿意度調(diào)研的問卷獲取了一些信息,通過埋點的轉(zhuǎn)化率分析,在整個活動閉環(huán)中的核心任務的操作說明、活動提示、跳轉(zhuǎn)引導還有待提高,首頁氛圍還有待加強。由于沒有對比數(shù)據(jù)所以無法判斷,在同一時間同一場景及任務下的部分數(shù)據(jù)之間的差異,但是活動當天的交易是平日的4倍??傮w來說這一次周年慶的活動設計還是比較成功的。
其實我們每次做一個需求的時候都會有這樣一個系統(tǒng)的過程,但是如何在過程中不斷的改善和修正方向,以及跨部門的有效溝通都是促成一次需求成功上線的基本要素。特別是做電商設計的同學們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)需求方的需求給的太晚,而要求交付的時間又太短,往往是只能夠做到表象層的設計而無法做出讓人產(chǎn)生共鳴的、有情懷的設計。說實話這確實比較難,即便時間充足但是業(yè)務、運營他們需要考慮一些特別設計帶來的風險,比如說一些特別有情懷的設計可能受眾比較小,而符合大眾情懷的點是非常難get的。
所以總結了一下:1.儲備好多種設計技能;2.提高溝通效率;3.設計準備充分(調(diào)研、探索);4.加班
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