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淺談京東電商app運營狀況分析

發(fā)布時間: 2017-05-12 11:16

5月9日,京東集團交出了一份堪稱靚麗的季度財報。財報顯示,京東集團在報告期內實現交易總額達1841億元,同比增長42%。更重要的是,京東集團在今年第一季度首次實現盈利,凈利潤高達14億元。

根據官方數據,京東第一季度的移動端訂單占比約81%,同比增長56%。那么作為京東旗下最重要的一款移動交易平臺,手機京東又有著怎樣的表現呢?

用戶規(guī)模約1.5億,手機京東坐穩(wěn)“二當家”寶座

由極光大數據iAPP監(jiān)測平臺錄得的數據顯示,手機京東的滲透率在過去半年中呈“S”形走勢。在去年11月初,手機京東的滲透率為14.80%,并在同年12月達到階段性高峰15.62%。


隨后其滲透率開始回落,并在17年2月中旬觸及階段性低點(14.83%)后恢復快速上漲勢頭。截至今年5月7日,手機京東的滲透率達到16.67%,折合用戶規(guī)模約1.5億。通過極光大數據iAPP監(jiān)測平臺可見,手機京東的滲透率在購物應用類別中排名第二,僅次于阿里巴巴旗下的手機淘寶。


在日活躍用戶數方面,手機京東也有著不俗的表現。由極光大數據iAPP監(jiān)測平臺錄得的數據顯示,手機京東的DAU數據在去年“雙11”和“雙12”當天均出現明顯的上升趨勢。在過去半年內,手機京東的DAU數據始終維持在2,000萬以上的水平。


除了“雙11”購物狂歡節(jié)前后,手機京東的日新增用戶數在觀察期內始終維持在相對平穩(wěn)的水平。在去年“雙11”期間,手機京東在日新增用戶數上出現“井噴”現象,并在“雙11”當天錄得最高點(252萬)。

用戶競品安裝比例高,提升消費體驗或成“突圍法寶”


據極光大數據iAPP監(jiān)測平臺顯示,手機京東的用戶以男性居多,所占比例接近60%。用戶年齡分布方面,手機京東的用戶年齡集中20至34歲的區(qū)間段,該年齡段用戶占比高達83.25%。


和今年3月份相比,手機京東的一二線城市用戶占比最近略有上升。更新至5月6日的城市等級分布數據顯示,有52.58%的手機京東用戶位于一二線城市。


值得注意的是,手機京東用戶有著較高的競品安裝比例。極光大數據iAPP監(jiān)測平臺顯示,手機京東用戶中有75.66%的人安裝了手機淘寶,而安裝貓的用戶則占21.46%。由此可見,阿里巴巴始終是京東擴張道路上一道“繞不開的坎”。

從京東誕生之日開始,京東模式和阿里巴巴模式“孰是孰非”的問題一直被外界廣泛討論著。在不少人眼中,阿里巴巴更側重于C2C模式,主打交易平臺和支付體系;而京東所擁抱的則是B2C模式,主要依靠其物流體系。

鑒于此前京東一直處于虧損狀態(tài),因此阿里模式成為了更多人眼中的真理,京東自建物流體系的“重模式”更一度被視為是非理性行為。然而從近年的發(fā)展看來,阿里也在“重模式”的布局上傾注了不少資源。從天貓商城到天貓超市,再到建立起自身的物流體系,阿里巴巴似乎也選擇了承受此前未曾承受的“重”。隨著雙方持續(xù)投入資源進行線下布局,可以肯定的是,未來這兩家公司會變得比現在更“重”。

正如劉強東所言:“2017年首個季度京東業(yè)績表現強勁,反映了中國市場對我們提供的高質量電商體驗的日益青睞。”隨著消費者對生活品質越來越關注,決定電商平臺成敗的關鍵或許并不在于模式本身的輕重。電商平臺應該跳出對自身模式的執(zhí)念,并思考如何持續(xù)提升消費體驗,以便更好地滿足消費者日益高漲的期望值。

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