當(dāng)前,社交拼團(tuán)SNS+美團(tuán)O2O相結(jié)合的商業(yè)模式也應(yīng)運(yùn)而生,能夠以最小的成本在當(dāng)前城市快速擴(kuò)張,再由一個城市輻射到周邊城市,涵蓋同城出游如KTV、足浴按摩、美食飯店、景點(diǎn)門票等等都符合拼團(tuán)這一銷售模式,這塊市場是很大的。
1元拼面膜,2元拼水果,3元拼商品,而且還全國包郵,有沒有感覺一大波福利來了,偶爾會在朋友圈看到這些不斷刷新的消息,當(dāng)時刷到特別驚訝,從傳播的角度來說,這樣的分享已經(jīng)為拼團(tuán)賺足了眼球和品牌效益,同時也帶來了不錯的訂單。
在移動互聯(lián)網(wǎng)下,拼團(tuán)的玩法的去中心化思維,讓用戶獲取信息的渠道變的碎片和場景化,可以說,拼團(tuán)是在微信中發(fā)展壯大的,從而達(dá)到吸粉+團(tuán)購的目的,拼團(tuán)的最大特點(diǎn)就是傳播速度快、熟人訂單轉(zhuǎn)化率高、拉新增長快、群聚效應(yīng)明顯。
很多拼團(tuán)的主要用戶都來自三四線城市,這些是電商覆蓋率低的地方,阿里系無法利用微信獲取流量,目前拼團(tuán)電商已經(jīng)取得非常輝煌的成績,在電商巨頭的夾縫中一躍而起,據(jù)統(tǒng)計,在應(yīng)用市場的下載量始終保持在前十之列,可見其市場的廣闊。
隨著拼團(tuán)紅利期的消失,2017年,做好差異化和創(chuàng)新功能服務(wù)是關(guān)鍵,同時做好有保證的商品品質(zhì)和商品庫存同樣重要。
2017年,政策的利好再次促進(jìn)了電商的蓬勃發(fā)展,而拼團(tuán)電商的發(fā)展也如火如荼,拼團(tuán)電商在開發(fā)手機(jī)APP的同時,許多已經(jīng)注意到了渠道的重要性。
做電商就離不開商品、訂單、庫存,在拼團(tuán)電商中出現(xiàn)的高亮詞應(yīng)該是優(yōu)惠券了,有時一個活動帶來百萬的臍橙訂單比比皆是,當(dāng)拼團(tuán)商家搞優(yōu)惠券活動時,也許并沒有發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券設(shè)計與別家存在差異,優(yōu)惠券在訂單頁的勾選窗口是否符合用戶習(xí)慣?領(lǐng)取優(yōu)惠券的APP頁面是否符合用戶體驗(yàn),而不會產(chǎn)生反感,讓用戶索然無味,沒有領(lǐng)取的欲望,又或者用戶看到了一眼領(lǐng)取優(yōu)惠券頁面,而又沒有領(lǐng)取,是不是頁面設(shè)計的不合理等等因素。
要說的是,在優(yōu)惠券中文案同樣很重要,最近在網(wǎng)易云APP中出現(xiàn)一則文案,“你這么愛聽歌,一定活的難過吧”,此推送的的文案本來是促進(jìn)用戶粘性作用,卻反而遭到廣大的用戶怒懟,有網(wǎng)友表示,我就是難過,怎么了?隨后便刪除了網(wǎng)易云音樂APP,可以想象,會損失多少的用戶。據(jù)說,這條微博,在前一段時間被轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)萬次,可想而知,這是說出了多少人的心酸淚。
如何發(fā)掘拼團(tuán)APP中優(yōu)惠券設(shè)計的既巧妙,又符合用戶的習(xí)慣,是每一個拼團(tuán)商家們值得深入思考的問題。
當(dāng)然,在運(yùn)營過程,也需要注意平衡發(fā)放優(yōu)惠券帶來的成本增長,以及平衡單品下降,而訂單量總量增長。
其中直擊用戶的就是前端的顯示了,即是產(chǎn)品的詳情頁設(shè)計,以京東為例,在購物車,除了展示促銷信息(滿贈、滿減、套裝、換購)的作用,還可以讓用戶在多優(yōu)惠并存只能選其一的情況下,可以選擇修改促銷方案,是不是感覺京東已經(jīng)將這塊做到了極致。
目前,在京東平臺中,還可以看到AR紅包和AR商品體驗(yàn),體驗(yàn)了一把,感覺太神奇了,能增加不少的購買興趣。
隨著電商的發(fā)展,短視頻、內(nèi)容營銷、社交、直播、AR受到關(guān)注,并且成為平臺流量增長新功能,如今的淘寶依靠短視頻做的風(fēng)生水起,成為淘寶電商屬性的新優(yōu)勢。
在拼團(tuán)電商中,倉儲配送、落地配+快遞、倉內(nèi)損耗、供應(yīng)鏈越來越重要,一旦供應(yīng)鏈出了問題,商品的品質(zhì)也難以保證,而倉儲的配送則發(fā)生在物流之上,隨著越來越消沉的物流,無人配送或許是個不錯的方向。
在火爆的拼團(tuán)電商時代,一篇微信營銷文章可能帶來數(shù)十萬的訂單,而這時,倉儲的優(yōu)勢就突顯了出來,若是沒有自己的倉儲,很難滿足這么大量的訂單,帶來的后果可想而知。
最后要說的是,在移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢明顯,以及消費(fèi)習(xí)慣的升級情況下,手機(jī)APP開發(fā)一個優(yōu)秀的拼團(tuán)APP,不僅是渠道生態(tài)鏈構(gòu)建的需要,還能夠給用戶帶來更好的產(chǎn)品展示體驗(yàn),更能夠給商家?guī)砥放频纳钸h(yuǎn)影響,對留住用戶和用戶粘性具有不可替代的作用。
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