近期看了很多競品分析相關文章內(nèi)容,有電商,有健身,有社區(qū)等等。其實是什么類型的都不重要,重要的是,這些競品分析中,起碼六層以上,都只能定義為產(chǎn)品體驗報告,甚至是堆疊文。今天,想就這最近的案例來交流,到底什么樣的競品分析才是我們所需要的?
本文目錄:
競品分析概念定義
多數(shù)不合格競品分析的問題所在
競品分析的目的
不合格競品分析案例
有價值的競品分析思路
小結(jié)
競品分析含有客觀和主觀兩大因素。
客觀數(shù)據(jù)
什么是客觀?客觀就是網(wǎng)羅市場上相關競品,選取部分或者的觀察角度,通過對比,得出各競品的相關數(shù)據(jù),期間不帶有任何主觀臆斷的看法。
數(shù)據(jù)內(nèi)容:
市場環(huán)境:當前市場行業(yè)中,該類產(chǎn)品的一個生成狀況是如何,藍海/紅海/平穩(wěn)?
用戶畫像:用戶社會屬性,用戶行為習慣、用戶消費習慣等。
產(chǎn)品痛點:也可以理解為用戶痛點,用戶為什么要使用這個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的不可替代點在哪?
使用環(huán)境:該產(chǎn)品是在一個什么樣的條件下觸發(fā)使用的?
主觀思考
主觀,可以理解為用戶即我,我即用戶,是一種流程模擬的結(jié)論,通過使用各競品后的一個整體記錄,來對比自身產(chǎn)品,分析出或各自的優(yōu)勢與不足,并提出相關的改進建議!
分析內(nèi)容,用戶體驗五維度:
戰(zhàn)略層:產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展方向以及本質(zhì)性的優(yōu)劣取舍。
范圍層:產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品可以滿足用戶什么,或者提供給用戶什么?
結(jié)構(gòu)層:產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu),一般都附上自己做的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖說明,或者對其客戶端的框架進行對比。其中的一個難點是,如何把零散的功能,聚合成一個呈現(xiàn)給用戶解讀的整體;
框架層:這方面涉及到一個交互的體驗,什么樣的交互才能更好的迎合用戶的操作習慣。
表現(xiàn)層:需要有一個好的審美和良好的表達來進行一個簡要的描述。介紹產(chǎn)品UI的配色、文字大小、間距等,往往不作為主要闡述對象。
首先,要明確一點,這種報告,一點問題都沒有!
已經(jīng)為你提供了這么明確的小白格式了,你還想要怎么樣?
那為什么我又要說,很多的競品分析報告,其實只能算是產(chǎn)品體驗報告,甚至是堆疊文?
那只是因為,這類競品分析報告涵括的內(nèi)容是:客觀數(shù)據(jù)內(nèi)容+無思考總結(jié)的競品5維度!
導致的結(jié)果就是:洋洋灑灑幾千字,基本都是在堆疊一堆數(shù)據(jù),一文下來半小時,看官表示:what are u 弄啥捏!
所以,讓我們先回歸本質(zhì)——競品分析的目的到底是為了什么!
在這里,不談什么高大上的空話,我們接地氣:
分析競爭對手的優(yōu)勢,結(jié)合到自身產(chǎn)品中,加以借鑒和創(chuàng)新;
分析競爭對手的不足,引以為戒,避免自身的產(chǎn)品入坑,甚至更進一步進行優(yōu)化,變廢為寶;
回歸到自身的產(chǎn)品,明確定位本質(zhì)性的競爭力,簡單的來說就是我的產(chǎn)品和競品互相的本質(zhì)優(yōu)劣是什么,如何更好的揚長避短。
思考總結(jié),反復以上三點。
首先,來一個大致框架的介紹
背景+5層+總結(jié),看上去很和諧有沒有,B格也不錯。
然后,再來一堆數(shù)據(jù)
比如競品發(fā)展背景,競品的知名度飆升/下降指數(shù),或者什么時間段增加了一個什么樣的功能。
數(shù)據(jù)上,很詳細有沒有。我們清楚的指導這個競品他的根和毛。他的出生背景、成長軌跡、成功失敗,我們簡直比他們的“爹媽”還要熟悉
其次,來分析下戰(zhàn)略五層
也就是聊一聊其實我們看了也不知道有什么實質(zhì)作用的東西
最后,肯定是要總結(jié)了
只是這通篇競品分析下來,我們收獲了什么?這邊能表示的就是一頭霧水。
回歸到第一點大綱,把對競品分析的定義做一個延伸,補充,其實各位看官就能找到答案了。
市場環(huán)境
(1)該類產(chǎn)品的市場生成狀況如何,收益比例如何,然后再決定是否加入大軍長征中
這個是判斷你是否值得去進行該項目的一個前提條件,而不是簡單的寫一下這個市場背景,處于風頭或者走入平穩(wěn)之類的,我們要的是一個結(jié)論,一個參考結(jié)論。
(2)該類產(chǎn)品在市場中生成的主要傳播渠道、盈利手段是什么
往往競品分析中很容易忽略這部分,傳播渠道是為了了解如何拉用戶,盈利手段是你產(chǎn)品生產(chǎn)的根本保證。你要去分析,去了解不同競品的方式,避開巨頭的優(yōu)勢環(huán)節(jié),因為你大都拼不過。了解他們的薄弱點,因為這個是你的發(fā)力點。
用戶畫像
(1)通過競品,了解你們面向的的主體用戶,并分析社會屬性/用戶習慣/消費習慣帶來的影響
社會屬性可以決定你們?nèi)后w的一個消費能力;
用戶習慣可以作為你的產(chǎn)品層級布局的參考;
消費習慣可以讓你更清楚的指導要通過什么樣的運營方式適當?shù)慕o用戶推送各種引導消費的信息。
(2)而不是讓你直接告訴我用戶屬于大學生,他們喜歡簡單直接,他們喜歡游戲運動。這個是表現(xiàn),我們要的是透過表現(xiàn)尋找根源。
大學生,消費能力屬于超前消費,這就很適合分期付款,白條的形式;
大學生,喜歡簡單粗暴,這就注定你的產(chǎn)品界面要清爽不啰嗦,你的層級路徑不能設置太多,你的功能按鈕一定要夠簡單粗暴一眼能看懂。
諸如此類的信息,才是我們競品分析中應該要的。
產(chǎn)品痛點
這個就有點像談戀愛,我為什么要對你好,因為我愛你。我為什么要用你的產(chǎn)品,因為你的產(chǎn)品有一二三四五的功能。
舉個烤熟的栗子,筆主喜歡健身,恩屌絲一個沒錢沒時間去健身房,那我怎么辦?那我就愛上了一個健身APP:HI運動。
他吸引我的點就是:
根據(jù)我當前體型進行運動計劃打造
能夠根據(jù)我的運動強度來改變計劃
分段、分章節(jié)、短時間的視頻教學
這個是表象,也是很多競品分析停留的底部:他有什么?
但是,我們需要的是,他有的功能為什么能吸引用戶?
以上面的HI運動為例,他的本質(zhì)因素是:
1、因人施教:
針對不同的群體可以有不同的推薦結(jié)果,這個和現(xiàn)在流行的協(xié)同算法比較像。因為對你的初始定義不同,我給你推薦的東西也不一樣。
給用戶的感覺,就是“不錯,符合我現(xiàn)階段”、“為我量身打造的”、“簡直非常的科學,一看就是很權威,值得信賴的”
2、人性化:
讓用戶知道,我們不是一層不變的。我們會根據(jù)你的喜好來進行調(diào)整,讓用戶感受到,我們是和你一起進步的。讓產(chǎn)品本身和用戶產(chǎn)生互動,這個是一個很好的思維方式。
3、用戶自主能動性強
所有的視頻用戶可以隨時暫停,每一個視頻都劃分為十幾二十個小節(jié),每個小節(jié)時間不超過2分鐘。
作為用戶,我可以充分掌控一切,隨時隨地開啟鍛煉,簡直可以秒天秒地秒空氣了。
讓用戶感覺自己掌握了主動權,用戶才能愛上你。
使用環(huán)境
用戶在什么環(huán)境下使用的!很多競品都寫到了,然后!就沒有然后了?
不經(jīng)想說一句:
“我要,這環(huán)境有何用!?”
告訴我環(huán)境之后,不是應該要有對應的結(jié)論嗎?任何一個沒有結(jié)論總結(jié)的數(shù)據(jù),都真的是只一堆數(shù)據(jù)了!
還是舉個栗子:
地推活動大家都經(jīng)歷過,不過是020的美團、滴滴、家政,簡直是隨處可見。
主要環(huán)境:路邊!路邊!路邊!
千萬不要分析到這邊就沒有下文了,使用環(huán)境路邊,然后呢?
然后是他們需要用戶掃碼,前期的策略是什么?掃碼下載APP送禮物!
Are you kidding me?我在上班/下班路上,我哪來的時間給你下載?就算我有時間,我哪來這么多流量。
針對時間,是不是可以推出二維碼,然后讓用戶回去下載安裝,使用后第二天來領禮物?
針對流量,如果真的需要當場操作的,是不是可以和附近的店鋪合作,借用他們的wifi?
這些,才是你分析出用戶使用環(huán)境的意義。
用戶體驗五維度
寫到這邊,其實真的就差不多了,5層戰(zhàn)略,簡單的概況就是:
(1)戰(zhàn)略層
我們需要去對比競品的定位和商業(yè)模式,來需找符合我們的方法。而不是簡單的在競品分析報告中寫出他們是怎么做的?那和我們有什么用呢?
(2)范圍層
競品提供給用戶的需求,我們能實現(xiàn)嗎?如果實現(xiàn)不了,我們是不是可以把功能范圍縮小,然后做精做細?如果能實現(xiàn),我們是不是可以把功能拓展?不求人無我有,起碼我有專精。
(3)結(jié)構(gòu)層
體驗競品的操作流程,不同競品多少有差異。不要停留在這一步,要去分析:
為什么他們有差異,哪些流程可以簡化,可以減少用戶成本,這個才是比較有用的。
(4)框架層
交互方面的思考,最直接的用戶體驗,這邊還是一個栗子比較粗暴直接。
一個女性產(chǎn)品,功能鍵最好都在手機下半屏幕,考慮下妹子們手掌嬌小玲瓏,單手操作點不到屏幕上方的功能好嘛?
(5)表現(xiàn)層
請找你信得過的設計師大大
小結(jié)
為什么說小結(jié),不是總結(jié)呢?因為該總結(jié)的,上面的都說的差不多了!
舉出最后一個栗子該休息了,筆者表示手打字這么多么真的很酸【膜拜打字員】
喬布斯說他不做市場調(diào)研,那是指的是創(chuàng)新方面,這東西調(diào)研也沒有太大的價值,而且喬幫主的遠見正常情況下是大于常人的。
那我們做產(chǎn)品,不做調(diào)研會怎么樣呢?其實也就不言而喻了。
所以,競品怎么做不是最重要的,競品分析更不能只停留在這個層度,重要的是要思考:
競品為什么要那樣做?
他們的出發(fā)點是什么?
我們能不能一成不變的盲從?
如果不能,我們要做什么改變!
以上就是上海網(wǎng)站設計公司——海淘科技為你整理的《如何正確對待競品分析》全部內(nèi)容。如果想要觀看網(wǎng)站建設案例:新穎的教育行業(yè)網(wǎng)站建設案例,以及其他精彩的數(shù)學與設計可直接點擊查看。