近日,飛利浦玩起了燈具定位,導購app開發(fā)黑科技,飛利浦照明最近宣布,將在旗艦店推出“購物導航”應用程序,該應用程序是依托創(chuàng)飛利浦照明創(chuàng)新的LED室內定位系統(tǒng),并且?guī)椭櫩徒柚悄苁謾C快速定位商品位置,并且為用戶提供引導服務。
值得一說的是飛利浦一家致力于醫(yī)療保健、優(yōu)質生活和照明領域進行有意義的創(chuàng)新來提升人們生活品質的信息。
“購物導航”應用程序采用飛利浦照明的高精度室內定位系統(tǒng),和合作伙伴Aisle411研發(fā)的室內地圖,在每套飛利浦LED燈具中,通過肉眼無法察覺的照明特征傳輸位置信息,顧客的智能手機攝像頭能夠捕捉這些信息,并與零售商的應用程序相配合,幫助顧客找到商品,以及獲取個性化優(yōu)惠等基于位置的服務,豐富了購物體驗,整個過程不涉及個人資料采集,充分保障顧客的隱私。
飛利浦照明方面表示,已為其室內定位系統(tǒng)申請了專利,該系統(tǒng)不會讀取顧客智能手機內的任何信息,照明系統(tǒng)也不會獲取,或存儲任何購物者相關的數(shù)據(jù)。
每一套燈具均采用可見光通信(VLC)技術單向傳輸數(shù)字信息流。這種單向的數(shù)據(jù)流通過智能手機攝像頭采集,肉眼無法覺察?;谖恢玫姆找劳屑用艿奈恢眯畔?。購物者下載零售商應用便可以選擇這項服務,也可隨時關閉應用。
據(jù)悉,飛利浦照明憑借其可見光通信技術引導顧客至所需商品,誤差范圍不超過30厘米。
馬云說實體虛擬結合才是未來,隨著“新零售”風口的到來,許多實體也紛紛開始布局導購app開發(fā),線下實體和線上移動app聯(lián)系將變的更加密切,市場在發(fā)生變化,但是客戶的體驗仍然是購物環(huán)境、商品,以及服務,這是每個實體店必須具備的軟實力。
而如果是自主服務,對于移動app應用的普遍要求很高,而如果是導購人員服務,對人的要求只會越來越高,導購必須是實體店的優(yōu)的顧問,否則,不如沒有,高質量的服務體驗能夠為實體店帶來更多的客源和品牌形象。
不過,一般來說,高質量的服務人員還不足以完全解決導購問題,目前很多顧客已經(jīng)被線上購物洗了腦,他們習慣在購物時有更多對比,參照其他人的決定,以及更詳細的介紹,而導購app開發(fā)更具用戶體驗的功能,就成為了解決方案。
在導購app開發(fā)中,這些事其實沒有太大的技術壁壘,人員識別可以做到,位置識別可以做到,甚至信息可以在顧客手機,或者在其他屏幕上顯示,難的是需要購物者的其他綜合數(shù)據(jù)的配合,打通線上線下在這里能夠發(fā)揮巨大的威力。這里沒有技術壁壘,完全是線上線下數(shù)據(jù)相結合的問題。
不得不說,飛利浦電器的導購app開發(fā)定位功能方便了用戶,其主打的快速定位商品位置,以及提供引導服務,提升了線上線下的購物體驗。
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