隨著國家放開兩證審批,又出臺了全面取消醫(yī)藥加成,推行兩票制,為醫(yī)藥行業(yè)大開方便之們,目前,醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)迎來較大的變革,很多醫(yī)藥企業(yè)開始再次重視電商網(wǎng)站開發(fā),進軍電商領(lǐng)域,藥品零售電商有望刮起新一輪的風暴。
在2005年,第一張醫(yī)藥B2C牌照頒發(fā),經(jīng)過12年的發(fā)展,中國醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)進入緩慢起步階段,在2012年開始進入爆發(fā)式的增長,而后2014年進入增速放緩階段。
據(jù)CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國醫(yī)藥電商B2C交易規(guī)模增速為233.33%,2013年為為166.25%,雖然略有放緩,但已經(jīng)進入相對穩(wěn)定的發(fā)展階段,2016年中國藥品零售終端市場銷售額已經(jīng)達到14975億元,而醫(yī)藥電商在2016年的銷售規(guī)模預計約285億元,占比約為2%,醫(yī)藥電商發(fā)力的市場巨大。
在行政審批取消全面落實之后,將會吸引大批醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè),尤其是醫(yī)藥連鎖藥店跟進。
4月7日,CFDA發(fā)布關(guān)于落實《國務(wù)院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》的通知,其中明確指出藥品零售連鎖企業(yè)可以與個人消費者在互聯(lián)網(wǎng)上交易藥品,不過,藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)只能進行企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。
畢竟在傳統(tǒng)的醫(yī)藥經(jīng)營模式中,企業(yè)經(jīng)營的范圍有限,但插上電商的翅膀以后,醫(yī)藥企業(yè)有可能在全國范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù),這太吸引了。
如今是高成本的運營時代,醫(yī)藥電商的優(yōu)勢不僅僅是需要具備流量入口,更多的需要專業(yè)人才、搭建信息系統(tǒng)、優(yōu)化供應鏈環(huán)節(jié)等等。
低成本的運營時代已經(jīng)結(jié)束,人才薪酬、電商網(wǎng)站開發(fā)搭建、日常維護運營等板塊對資金有巨大的需求。
隨著人們的消費升級和移動互聯(lián)網(wǎng)紅利爆發(fā),醫(yī)藥電商越來越成為人們的消費習慣,如今借助醫(yī)藥電商網(wǎng)站渠道實現(xiàn)彎道超車不再是神話。只是,醫(yī)藥行業(yè)必須有豐富的外部資源,并十分善于資源整合,才可能崛起。
創(chuàng)新服務(wù)模式
醫(yī)藥電商渠道早期的作用只是能夠提供便利的購藥途徑,但是,藥品受到政策的諸多監(jiān)管和銷售限制,簡單的售藥模式難以建立用戶粘性的核心價值,因此要突破發(fā)展的瓶頸,創(chuàng)新醫(yī)藥電商的服務(wù)范疇和模式,或結(jié)合當下分享、人工智能、直播等火爆元素,發(fā)力醫(yī)藥電商渠道。
擴充銷售品類
購藥雖然是剛性需求,但畢竟只是低頻行為,難以擴大服務(wù)主體并且建立持續(xù)性,因此擴大醫(yī)藥電商的銷售品類,從藥品、保健品、醫(yī)療器械等方面,向與健康相關(guān)的快消品領(lǐng)域延伸,亦可成為部分醫(yī)藥電商的選擇。
簡而言之,擴大醫(yī)藥電商的服務(wù)范圍,擴充品類成為部分企業(yè)可以試水的方向。
整合渠道資源
在最新發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》中,明確提出醫(yī)藥電商未來將重點推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”模式,鼓勵更多的實體醫(yī)藥零售進入到O2O大軍中來。
因此,在線下資源成本高昂和難以為繼的情況下,整合現(xiàn)有的線上線下資源發(fā)力O2O模式,亦可以成為醫(yī)藥電商突圍的方向。在2016年十強醫(yī)藥電商企業(yè)中,包括一心堂、益豐等傳統(tǒng)線下龍頭連鎖,及康愛多、好藥師、康復之家、康澤等企業(yè),都在嘗試打通這一渠道。
而搭建線上資源首重電商后臺建設(shè)、電商網(wǎng)站開發(fā),完善的電商平臺系統(tǒng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),豐富的產(chǎn)品,不斷努力,扎實穩(wěn)固的走好每一步,期望以新行動帶來在醫(yī)藥電商B2B競爭下的新局面。
企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型的過程中不斷試錯、調(diào)整,才能找到最可行的模式,未來到底哪些企業(yè)能在2017年借政策東風成功突圍,又將衍生出怎樣的新模式,還需行業(yè)長期關(guān)注。
在尚處于發(fā)展初期的醫(yī)藥電商競爭環(huán)境下,海淘科技專注為醫(yī)藥行業(yè)提供電商網(wǎng)站開發(fā),統(tǒng)籌整合一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù),醫(yī)藥行業(yè)應懷抱著提高整合渠道資源,做好醫(yī)藥供應鏈。