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微營銷之人性營銷秘訣

發(fā)布時間: 2017-04-12 09:06


海淘科技編者推出最新為微營銷資訊——《微營銷之人性營銷秘訣》。

隨著2017年的到來,互聯(lián)網(wǎng)營銷再一次達(dá)到了頂峰,從淘寶到微信,依然擁有很龐大的互聯(lián)網(wǎng)大軍在加入,而目前做得比較多的大多都是微商,低成本,高收入,月入破萬日賺千元不是夢。但事實真是如此嗎?做微商真的那么容易賺錢嗎?下面就來給大家簡單分析。


之前很多微商的朋友通過互聯(lián)網(wǎng)找到筆者,來咨詢?nèi)绾巫層唵紊仙?,快速賺錢,這些微商大多都有一個特點:低成本,想法大。在這部分微商朋友眼中,認(rèn)為只需要找一個互聯(lián)網(wǎng)推廣高手,讓其幫忙推廣,推廣出去再一部分紅利分給推廣者,就能坐著等錢入賬,想法很好,但現(xiàn)實骨感,誰會愿意給你做免費宣傳勞動者?記得之前就有個賣減肥藥的微商朋友,想通過互聯(lián)網(wǎng)的方式把減肥藥推廣出去,大致對話是這樣的。

微商朋友:請問能和您咨詢推廣嗎?

筆者:您請說。

微商朋友:您好,我是做減肥藥的,想通過微信或者互聯(lián)網(wǎng)渠道把我的產(chǎn)品推廣給我得客戶,讓更多人購買我的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,我可以保證……(此處省略產(chǎn)品介紹幾千字)

筆者:那您知道哪些人需要您的產(chǎn)品呢?

微商朋友:只要是胖子都會需要我得減肥藥,因為我得減肥藥是由專業(yè)的機(jī)構(gòu)研發(fā)代理,而且價格非常優(yōu)惠(此處在省略產(chǎn)品優(yōu)勢介紹幾百字)

筆者:我認(rèn)為不完全,因為減肥的方法很多,要經(jīng)過一層層篩選,很多人選擇了運動健身加節(jié)食,健康而沒有副作用,因此,你要做的不是讓用戶了解你的產(chǎn)品多么好,而是用案例刺激用戶的需求,所以你要在胖子中進(jìn)行篩選……(被打斷)

微商朋友:您不是這個行業(yè)里的,可能不懂我們行業(yè),只要是胖子,都想快速減肥,想咱們之前一個同行,做這個減肥藥就不錯,而且客戶大多都是胖子,而且我們的這個減肥藥,一般都能在短期內(nèi)減下去,而且不反彈……(再次省略幾百字)

筆者:好吧,您按照您的想法做就好了。

這樣的聊天不單單是一次,很多微商朋友對待產(chǎn)品甚至能倒背入流,但你要是問他客戶都在什么地方,他又不清楚了,聊著聊著又到了產(chǎn)品介紹去了,根本忽略了做微商最重要的東西:人性。


微商推廣必修課::懂得人性營銷讓訂單滿天飛 經(jīng)驗心得 第2張

在來回歸之前咱們討論的話題,人性營銷后面講解更方便理解,做微商到底賺不賺錢?也是方便給想要做微商的朋友更好的認(rèn)識這一職業(yè)。

做微商大部分都在浪費時間,賺的錢幾乎都是蠅頭小利,也有部分微商高手在低調(diào)的賺錢,因此做微商賺不賺錢,全看你是否有門路,如何判斷門路?就看這個微商他平時做什么操作,如果你發(fā)現(xiàn)他每天都在朋友圈發(fā)廣告,那么這類微商就是很少賺錢的,當(dāng)然也有賺錢的,在這里或許會給剛做微商的朋友潑一盆冷水,但是這是事實,互聯(lián)網(wǎng)時代,就是懂的人忽悠不懂的人;現(xiàn)在大多人選擇做微商都是想賺些外塊,逃離朝九晚五的上班日子,輕輕松松玩手機(jī)賺錢,這樣能做好微商嗎?

微商真的不賺錢?答案當(dāng)然是NO!

我也記得有一個微商朋友,同樣也是做減肥藥推廣的,但是在他的朋友圈幾乎看不到任何廣告,更多的是一些真實的生活動態(tài)或者是例子,但是人家就是能輕輕松松月入破萬,為什么?就是因為人們懂得人性營銷。

在探討人性之前,大家不妨思考一下筆者總結(jié)的幾個問題,自己在心里想想答案,如果你想都沒有想過,那還是別靠人性營銷了,還是做搬運工營銷算了。

1.你的產(chǎn)品好不好?(當(dāng)然我知道大家會對自己的產(chǎn)品非常自信)

2.你的產(chǎn)品對用戶需求依賴性強(qiáng)不強(qiáng)?

3.你的產(chǎn)品對用戶產(chǎn)生了什么樣的影響?

4.你考慮過用戶正真想要的是什么嗎?(這也是之前筆者常說的“最終目的”)

5.用戶最想了解產(chǎn)品的那一部分?

6.你的產(chǎn)品別人有嗎?

7.你的需求用戶在哪里?

8.如何讓有需求的用戶掏腰包?

9.需求用戶是否承受得起產(chǎn)品的消費水平?

10.你的產(chǎn)品比同行的優(yōu)勢在哪里?

這十個問題是最基礎(chǔ)的問題,其實還有很多問題,但是害怕大家不易理解,就把最基礎(chǔ)的問題列了出來,最近我有一個朋友也在做一個類似于買漲買跌的平臺,是個漂亮的妹子,也是讓我去了解平臺,讓我?guī)兔ν茝V,她的推廣方式和大多推廣方式一樣,微信群發(fā)布廣告信息,朋友圈發(fā)布生活動態(tài)(女性),當(dāng)然根據(jù)筆者所得知的情況,她也是賺了不少錢,她給我發(fā)布的一句話令我影響深刻:你看,這是我朋友昨天投入所獲得的利潤。為何我會對這句話有很深的印象,源于“朋友”二字,相信不少微商向朋友推薦自己的產(chǎn)品遠(yuǎn)比向其他不認(rèn)識的客戶推薦產(chǎn)品更容易把,朋友不管是從友情來說,還是從生活需求來說,對你依然有很高的信譽值,這也是之前咱們所說的“人性”之一。

其次,筆者的這位朋友也加了不少不認(rèn)識的人,也有不錯的成交率,主要是通過漂流瓶,搖一搖以及附近的人瘋狂加人,每天加50個,一個美女突然加你,你肯定不會拒絕,通過聊天讓用戶掏錢,用戶的想法也是為了討好“美女”,并非真正投資,如果產(chǎn)品不錯,當(dāng)投資后,就會接著投資,產(chǎn)品不好,就會被客戶拉黑,這也是常有的事情,用戶并不傻。所以用戶的最終目的是為了討好美女,并非真心投資,這也就造成了用戶的不長久,不過其中也包含了“人性”之一,這一點就不做過多說明,大家自己去體會。


微商推廣必修課::懂得人性營銷讓訂單滿天飛 經(jīng)驗心得 第3張

何謂人性?簡單來說就是人的本質(zhì),何謂人性營銷?也就是加入了人性本質(zhì)情感的營銷策略,舉個例子,筆者一向省吃儉用,購買衣服的機(jī)會少之又少,在一次逛商場的時候,由于購買衣服的經(jīng)驗不足(可比喻為用戶對產(chǎn)品的盲目性),我遇到兩個導(dǎo)購員,第一個導(dǎo)購員很會說,但說的東西都不在點上,每當(dāng)我多看某件衣服兩眼,第一個導(dǎo)購員就會為我詳細(xì)介紹,這款衣服質(zhì)量很好,是新款,而且出產(chǎn)于XX廠家,很多人都喜歡,至于后面我就沒記清了;而第二個導(dǎo)購員呢,就比較聰明得多了,每當(dāng)我多看衣服兩眼的時候,就會說“您喜歡這件嗎?我也覺得這件不錯,尤其是搭配您這樣的身高,穿起來一定很帥,您覺得可以的話可以先拿去試衣間試試?!北緛碇皇请S便看看的,結(jié)果心理滿足感爆棚,就直接拿去試衣間了,其實不知道好不好看,但出來的時候,這位導(dǎo)購員就使勁的夸,說您穿這件衣服真不錯,不瞞您說,這件衣服質(zhì)量非常不錯,而且是韓國進(jìn)口的新款,最適合您這樣的帥氣男生了,而且價格也不貴,原價589元,恰好今天咱們做活動,只需要320元,您看這樣的衣服您不會想錯過吧!被這位導(dǎo)購員這么一說,心理依然沉醉在滿滿的贊揚中,然后果斷付款。

從上面的例子中,大家看出了什么?筆者在這里總結(jié)一句話:懂你所需,知你所想。而大家不禁開始有疑問,這些和做微商有關(guān)系嗎?當(dāng)然有關(guān)系,記住,今天分享的是思維,不是實操方法,只有思維打開了,賺錢的方法就自然多了,筆者始終認(rèn)為思維大于實操。那么接下來在做一個總結(jié),怎么利用人性營銷才能更好的做好微商。

一、更具價值的產(chǎn)品選擇

如果你還沒有正式做微商,還在選擇產(chǎn)品的時候,不妨重點看這一點,因為一個好的產(chǎn)品對日后的合作成交率有著不可替代的影響,產(chǎn)品具備了用戶價值,才能讓產(chǎn)品更好的推銷出去,很多人認(rèn)為產(chǎn)品賣不出去,是因為推廣力度不夠的原因,然后找一個推廣者就能解決所有問題,實則這樣的想法過于天真;一款好的產(chǎn)品包含這幾個特性:用戶對產(chǎn)品的依賴性、產(chǎn)品價格是用戶消費水平能承受的、能讓用戶重復(fù)消費的、產(chǎn)品本身的質(zhì)量要高。這幾個條件都很好判斷,如果不知道如何去判斷,可以單獨聯(lián)系岑輝宇。

其次,還有一點就是產(chǎn)品不要做得亂七八糟,筆者有位同學(xué),也是做微商,賣女性的東西,有面膜,有化妝品,有衣服,甚至連零食都賣,筆者當(dāng)時還給建議不要賣得那么亂,結(jié)果人家說產(chǎn)品種類賣得越多越好,這樣才能更好的滿足他們的要求,筆者很是無語,仔細(xì)想想,她說得不無道理,但過了半個月就消失在了朋友圈里,至于原因筆者就不在這里多說了。


微商推廣必修課::懂得人性營銷讓訂單滿天飛 經(jīng)驗心得 第4張

二、懂得正確的推廣方式才能讓訂單漫天飛

不是微商不好做,而是大部分微商都用錯了方法,很多微商的產(chǎn)品非常好,但就是沒有好的客戶資源,很大原因就是沒有正確的使用推廣方式,一個真正懂得利用人性營銷的高手,一般考慮的問題不單單是產(chǎn)品,更多的是用戶的真實想法,很多微商選擇社交群發(fā)廣告,換來的就是被人們反感的踢出群聊,何必做這樣的過街老鼠呢?筆者只能認(rèn)為,這樣的偷懶推廣方式,只會給自己挖坑,然后自己跳進(jìn)去,因為他不愿花費時間去了解用戶的真實想法,這樣的效果幾乎可以微乎其微,那么問題又來了,如何更好的用戶不排斥自己呢?

1.要有耐心,別被客戶一眼看穿

做微商,耐心是必不可少的,就得把它當(dāng)初追女孩子一樣耐心,別讓用戶一眼就看穿你是一條廣告狗,第一步要如何做呢?這時候就不要把自己當(dāng)成是產(chǎn)品的推銷者,這是當(dāng)成一個以交朋友為目的的交流,同時了解客戶的基本顧慮,然后再以一個朋友的身份來間接推銷產(chǎn)品,這一步最大的難點就是如何以客戶成為朋友,成為客戶掏腰包決策的參謀者,這樣才能與客戶站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上。

2.懂得適當(dāng)?shù)目滟澘蛻?,促進(jìn)合作

適當(dāng)?shù)目滟澘蛻粢彩悄芸焖倮M(jìn)雙方關(guān)系的一個重要樞紐,但是要把握尺度,別顯得太做作,大家可以拿筆者購買衣服的例子來思考,首先要闡述立場,讓客戶感覺很完美,然后再加上產(chǎn)品如虎添翼,這樣客戶也不會對產(chǎn)品有反感之意。

3.適當(dāng)?shù)姆窒碜约旱墓适拢蛻?/strong>

客戶喜歡聽你喋喋不休的介紹產(chǎn)品,還是聽你分享一些小故事呢?換做你是客戶,你更愿意以哪種方式來認(rèn)識產(chǎn)品呢?舉個例子吧,就拿之前的減肥產(chǎn)品來說,其實一開始可以站在一個胖子的身份來和客戶抱怨,這樣的方法屢試不爽,只需要說幾句,那邊客戶就會噼里啪啦講個沒完,到時候來一個轉(zhuǎn)折,不過還好,我之前在朋友的幫助下,成功減下來了。這時候客戶肯定坐不住了,我敢保證,換做是你,你也會坐不住,要么客戶就會問你怎么做到的,要么就讓你推薦朋友給他認(rèn)識。比起一來就直接介紹我是賣減肥藥的效果是否好得多?因此,懂得以一個能與客戶產(chǎn)生共鳴的故事作為認(rèn)識的基礎(chǔ)是非常必要的。

上面說到的是如何正確的與客戶進(jìn)行良好的溝通,這一切都是有精準(zhǔn)客戶的前提下,若是沒有客戶,改如何進(jìn)行推廣呢?推廣的方式有很多,但是千萬別再采取發(fā)布垃圾廣告的方式了,如果你說除了發(fā)騷擾廣告就不會別的了,不妨試著做下面這幾招:

1.抽出一部分時間逛逛貼吧

筆者喜歡逛貼吧,一來是貼吧擁有大量的精準(zhǔn)客戶,也有大量的推廣高手,一來是能了解用戶最想看的內(nèi)容是什么,就【減肥吧】來舉例吧,大家也可以自己去搜索,從【減肥吧】看到的大多都是減肥日記,這也就是廣大真實用戶想看的,如果你還不明白用戶到底想要看的是什么內(nèi)容,不妨逛逛貼吧,不行你可以再去【股票吧】看看,大家分享的是不是炒股的經(jīng)驗?因此,多抽時間逛逛貼吧,沒有錯。多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)微營銷。

2.懂得展現(xiàn)用戶想看得最終效果

用戶在購買一個東西之前,最關(guān)心的就是質(zhì)量,如果你繼續(xù)噼里啪啦的口頭保證產(chǎn)品質(zhì)量效果不錯,那么你就等著客戶把你拉黑吧。如果解決用戶購買產(chǎn)品的疑慮呢?就是以案例展示產(chǎn)品的最終效果,從而刺激用戶的消費性,當(dāng)然,如果能以自身作為案例來舉例更好,個人的可信度越高,那么成交率就越高。

3.多了解一些互聯(lián)網(wǎng)推廣的知識

大多微商做不好的原因也是缺乏互聯(lián)網(wǎng)推廣的技巧,甚至有的微商根本不想去投資,你要讓他投資點錢開個網(wǎng)店,或者做個網(wǎng)站來打好形象,和要他命一樣,害怕投資如何能換來回報?當(dāng)然不僅僅單指金錢投資,還有自己的時間和學(xué)習(xí)投資,現(xiàn)在做好微商無非就兩個條件:源源不斷的新客戶+粘性較強(qiáng)的老客戶=微商的長期盈利。通過不斷累積不斷擴(kuò)大自己的收入,從而達(dá)到月入破萬的一個過程。至于如何去不斷挖掘新客戶,方法太多,在這里就不詳細(xì)說明了,今天重點講“人性”思維。


微商推廣必修課::懂得人性營銷讓訂單滿天飛 經(jīng)驗心得 第5張

4.懂得與客戶談情,把潛在客戶變成精準(zhǔn)客戶

所謂人性,就是要融入人與人之間最基本的情感,如果不重視這一點,那么所謂的“談情”就成了彈琴了,對客戶彈琴的后果可想而知,如何與客戶更好的談情?第一步,想方設(shè)法問出客戶有哪些問題沒解決,第二步闡述自己之前也有這樣的問題,然后加重后果,第三步在闡述自己解決的步驟,間接推廣自己的產(chǎn)品也就在第二步和第三步之間,要簡介推薦,然后再以第三方身份與客戶介紹產(chǎn)品。

總結(jié)

本來還有很多關(guān)于微商人性推廣的想法的,但看了看字?jǐn)?shù),已經(jīng)接近五千字,在寫下去估計也沒人會看完,本文重在闡述的是一個做微商的思維模式,實操性較少,只要思維通順了,在結(jié)合自己的實際行動去做微商,相信效果遠(yuǎn)比打死廣告要強(qiáng)得多,希望本文對大家能有所幫助,同時,如果解決不了筆者提問的十個基本問題,也可以找我,以上僅是岑輝宇個人觀點,不喜輕點噴。

綜上就是上海網(wǎng)站建設(shè)公司——海淘科技為你推出《微營銷之人性營銷秘訣》的內(nèi)容。


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