網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了現(xiàn)在中小企業(yè)的一個必走銷售路徑,而衡量一個企業(yè)網(wǎng)銷成功與否的關(guān)鍵在于真實(shí)的成交單量,無論是來自于線上直接成交還是線下跟蹤成交。網(wǎng)銷成交的重點(diǎn)在于網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,決定者轉(zhuǎn)化率的兩大要點(diǎn)就是:1.網(wǎng)站的體驗度;2.進(jìn)入網(wǎng)站流量的質(zhì)量度。所以,從企業(yè)做營銷型網(wǎng)站的那一刻起,就應(yīng)該要明白營銷型網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該從這兩個基本點(diǎn)出發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助企業(yè)獲得訂單。
顧名思義就是指具備營銷推廣功能的網(wǎng)站,建站之初,便以日后的營銷推廣為目的和出發(fā)點(diǎn),并貫徹到網(wǎng)站制作的全過程,務(wù)使每一個環(huán)節(jié),每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使網(wǎng)站一上線即具備營銷功能或有利于優(yōu)化推廣的特征。
1、信息的發(fā)布與溝通
一個網(wǎng)站的主要部分是文字,而網(wǎng)站的文字構(gòu)成則主要是企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)描述、企業(yè)的核心盈利模式、企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)勢、對加盟商或者批發(fā)商、零售商的保證等,這些信息都是需要錄入到網(wǎng)站中的,它們是營銷型網(wǎng)站的根、營銷型網(wǎng)站的魂。溝通主要是指和顧客之間的溝通,目前具有營銷力的營銷型網(wǎng)站都必須要有專業(yè)的即時在線溝通工具,比如百度商橋、EC、talk99等,方便及時與進(jìn)入網(wǎng)站的客服交流,獲得訪客所需,解決客戶的問題,這樣才能夠不斷的獲取新客戶。信息發(fā)布和顧客溝通,初步形成了一個企業(yè)網(wǎng)站的營銷系統(tǒng)。
2、電子單據(jù)的傳輸
目前為保證交易的合法性,電子單據(jù)的傳輸一般要求保密、安全、可靠,而且可以作為法律憑證。該功能屬于實(shí)現(xiàn)市場交易中的功能。
3、網(wǎng)上支付與結(jié)算
作為一個營銷型網(wǎng)站,在線支付功能也是其中最為常見的一個功能,企業(yè)一般都開設(shè)有銀行帳戶,而且具有較好的信用,因此只要銀行之間能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上清算,企業(yè)間電子商務(wù)活動的支付就非常容易。
4、貨物配送以及網(wǎng)上售后服務(wù)
客戶購買了商品,貨物配送也是其中一個非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),是完成交易的關(guān)鍵,如今的物流和快遞市場已經(jīng)可以很好地解決貨物的配送問題,企業(yè)需要與一家物流公司進(jìn)行長期合作,這樣可以節(jié)約成本,提高貨物配送的便捷性。由于產(chǎn)品使用過程中可能出現(xiàn)很多問題,如果不能解決好網(wǎng)上售后服務(wù)問題,就可能影響到電子商務(wù)活動的正常開展,因為客戶可能轉(zhuǎn)為尋求更可靠的傳統(tǒng)方式。一般網(wǎng)上售后服務(wù),主要提供技術(shù)資料、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。
1、頁面是根據(jù)目標(biāo)客戶做過專業(yè)的營銷策劃網(wǎng)站頁面營銷力強(qiáng),客戶來來到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率大大提升。
2、網(wǎng)站程序與功能是根據(jù)搜索引擎開發(fā)的可優(yōu)化的網(wǎng)站,上海網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)化系完全吻合搜索引擎,能夠快速的提升關(guān)建詞排名。
3、能夠更好地將訪客轉(zhuǎn)化為顧客提高成交量
在明顯位置留有聯(lián)系方式,方便客戶直接聯(lián)系。用實(shí)力的公司可以采用400全國免費(fèi)熱線,在電話后面加上免長途或者不要錢,因為還有很多的人不知道400電話的作用,以為打一分鐘很貴,一定要做好細(xì)節(jié)。聯(lián)系方式可以采用多樣化,電話,手機(jī),QQ等。
具備網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的工具支持,能主動、及時、方便、多途徑的跟訪問用戶溝通,能分析訪問用戶狀況與需求??梢酝ㄟ^客戶在線調(diào)查以及客戶留言和在線客服和客戶及時的溝通,可以及時的發(fā)現(xiàn)我們的問題,及時的解決。
傳統(tǒng)型的網(wǎng)站不具備這些營銷力,只是簡單的企業(yè)名片的展示作用,到目前為止,你去搜索看,好多企業(yè)網(wǎng)站都是這種展示型的網(wǎng)站,網(wǎng)站也得不到瀏覽者想要的信息,當(dāng)然成交方面也是大大降低的,提高了運(yùn)營推廣的成本,可想而知營銷型網(wǎng)站是多么的重要。
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