海淘科技編者,今天為你推出,微信公眾號運(yùn)營的
如果你正好在運(yùn)營公眾號,而又正好在為漲粉發(fā)愁,沒有想到更好的解決辦法之前,不妨用10—15分鐘的空閑看看這篇文章——我花了一年時(shí)間親自摸索后的體會,可能并不是那么的完美,但足夠真誠。
關(guān)于公眾號拉新吸粉,我的一些思考:我認(rèn)為“拉新”是公眾號運(yùn)營的基礎(chǔ)。因?yàn)榉劢z是微信公眾號最有價(jià)值的組成部分,任何一個(gè)公眾號如果脫離了粉絲,就沒有存在的意義。從投入運(yùn)營的初期階段到快速成長期,再到穩(wěn)定的成熟階段,始終會產(chǎn)生新的粉絲關(guān)注,拉新貫穿了公眾號的整個(gè)生命周期。
但有一點(diǎn)我們要明白:公眾號每個(gè)階段都有不同的運(yùn)營側(cè)重點(diǎn),拉新不會永遠(yuǎn)處于首要位置。比如,在粉絲基數(shù)足夠大,增長逐漸緩慢下來的成熟階段,應(yīng)該以“促活”作為第一順位,拉新就不是最重要的了。
至于拉新的關(guān)鍵階段,無疑就是公眾號運(yùn)營的初期。在初期,一切都是新的開始,填充內(nèi)容和吸引新的粉絲,打破零的界限,漫長的生命周期緩緩拉開序幕。
然而,對于資金、資源、人脈有限的個(gè)人及中小企業(yè)來說,公眾號從零開始吸粉將會更加艱難。如何才能在低成本甚至是零成本的條件下,快速、有效地進(jìn)行公眾號拉新呢?
就我個(gè)人的一些運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),給大家提五點(diǎn)小小的建議:
原創(chuàng)聲明保護(hù)功能,是微信官方為有效保護(hù)原創(chuàng)作者權(quán)益、提高原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者積極性、抑制抄襲杜撰行而設(shè)立的。乍一看,這個(gè)功能跟吸粉毫無關(guān)系,但只要稍加利用,就能成為拉新強(qiáng)有力的工具。
然而首先,你得開通它。畢竟,原創(chuàng)功能并不是所有公眾號都能夠獲得,必須滿足微信官方的某些標(biāo)準(zhǔn),才會擁有被邀請的資格。具體需要怎樣的開通條件?下面我來總結(jié)一下:
開通原創(chuàng)功能需要達(dá)到的5個(gè)條件
公眾號已經(jīng)運(yùn)營了數(shù)月以上,讓微信官方能夠充分了解公眾號的運(yùn)營情況,包括文章內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)、更新頻率是否正常、原創(chuàng)度是否達(dá)標(biāo)等等。
也就是公眾號更新推送的頻率要有保證。因?yàn)橛嗛喬柮刻於伎梢酝扑臀恼?,如果能?jiān)持日更,活躍度將達(dá)到最高,獲得原創(chuàng)的時(shí)間會大大縮短;如果沒辦法每天都更新,可以保持短間隔更新(如每隔2、3天更新一次);一旦長時(shí)間不更新(如隔了十天半個(gè)月都不推送一次),活躍度就會變得很低,公眾號很難被作為邀請對象進(jìn)行評估。
這樣,微信官方才能從多篇文章中,判斷出該公眾號整體的質(zhì)量和原創(chuàng)度。作為運(yùn)營者,我們無法得知具體要達(dá)到的文章數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),但持續(xù)輸出以保證充足的量,是我們必須做的。
原創(chuàng)聲明保護(hù)功能,從這名稱就可以知道,文章的原創(chuàng)度是最重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。公眾號官方擁有龐大的原創(chuàng)文章庫,微信系統(tǒng)會自動識別單個(gè)公眾號推送的文章與原創(chuàng)庫所有文章的相似度,判斷該文章是否屬于原創(chuàng),原創(chuàng)的程度高不高。
很容易理解,就是在公眾號的運(yùn)營過程中,不能夠出現(xiàn)被粉絲/其他運(yùn)營者舉報(bào)抄襲或者被微信官方自動認(rèn)定有抄襲行為。
如果你都按照上面的幾點(diǎn)去做,數(shù)月后就能獲得原創(chuàng)邀請。
那么,關(guān)鍵問題來了:
如何讓原創(chuàng)功能變成公眾號吸粉利器?
隨著原創(chuàng)保護(hù)的開通,公眾號發(fā)布的所有原創(chuàng)文章都可以設(shè)置原創(chuàng)標(biāo)志。當(dāng)別的公眾號轉(zhuǎn)載發(fā)布我們某一篇原創(chuàng)文章時(shí),該文章底部會出現(xiàn)轉(zhuǎn)載來源(如下圖),直接點(diǎn)擊該來源即可跳轉(zhuǎn)到我們的公眾號關(guān)注頁面。
原創(chuàng)公眾號鏈接顯示在被轉(zhuǎn)載文章末端
通過另一個(gè)號的曝光,吸引潛在讀者通過底部的來源進(jìn)入原號,成為新的關(guān)注粉絲,正是原創(chuàng)功能吸粉的秘訣。這種方式的吸粉,完全不需要花錢,拉來的新粉絲精準(zhǔn)且高質(zhì)量,效果極佳。
而最終能帶來多少粉絲,取決于你的文章在其他公眾號的傳播度以及閱讀量,說白了,還是要看文章本身的質(zhì)量。當(dāng)文章足夠優(yōu)秀時(shí),你將會解鎖一個(gè)又一個(gè)引流入口,帶來源源不斷的新粉絲。
讓原創(chuàng)功能化作利器并沒有那么復(fù)雜,持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,就是最好的方式。
接著,我們進(jìn)入到拉新技巧之二:巧借自媒體平臺和社群推廣獲取新關(guān)注。
自媒體和社群是兩大不可多得的內(nèi)容分發(fā)平臺,它們巨大的兼容性,讓各式各樣的內(nèi)容得到了展示和傳播。挖掘并利用自媒體/社群進(jìn)行內(nèi)容推廣,可以擴(kuò)大目標(biāo)受眾群,提高公眾號知名度,把平臺里面的用戶吸引進(jìn)來,成為我們的關(guān)注粉絲。
目前來看,微信公眾號內(nèi)容在自媒體平臺和社群中的推廣,多以文章發(fā)布為主。就如何更加快速、有效地做好自媒體平臺內(nèi)容發(fā)布以及社群內(nèi)部運(yùn)營,我來分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)。
自媒體平臺投稿方面
顧名思義就是把推送的公眾號文章向內(nèi)容定位相符的平臺進(jìn)行投稿。通過在作者介紹、文章來源以及文章內(nèi)容里面插入公眾號信息(名稱、ID)的方式,把自己的公眾號展露在平臺上,讓閱讀了文章并產(chǎn)生興趣的潛在讀者,能夠沿著曝光的公眾號名稱或者ID搜索到公眾號并關(guān)注。這就是自媒體平臺的引流方式。
投稿的關(guān)鍵在于平臺的挖掘和選擇。要想提高文章審核通過率,并獲得良好的傳播效果,平臺的屬性必須符合公眾號的內(nèi)容定位,平臺自身還要有足夠大的流量。說說我這么久以來,使用過或者接觸到的一些非常不錯的投稿平臺,既有綜合性的,也有垂直的。學(xué)會總結(jié)每一個(gè)平臺的特性,了解它的投稿規(guī)則,會讓投稿更加順利:
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合任何類型的文章投稿(社會、娛樂、科技、體育、財(cái)經(jīng)……);需注冊頭條號;采用推薦制,支持原創(chuàng)功能;平臺流量非常大,某些文章可達(dá)幾十萬甚至上百萬的曝光量;投稿文章可帶自己的公眾號信息作為引流入口。
投稿難度:容易?;灸鼙粚徍送ㄟ^,審核速度快。
被推薦幾率:大。
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合互聯(lián)網(wǎng)+、創(chuàng)投、硬件、電商、技術(shù)、游戲等類型的文章投稿;需注冊百家號;如果投稿的內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),將會在百度新聞的網(wǎng)頁版、移動端呈現(xiàn),并被百度搜索和百度其他產(chǎn)品線收錄;但一般沒有得到推薦的文章閱讀量不高,曝光量不足。
投稿難度:容易?;灸鼙粚徍送ㄟ^,審核速度快。
被推薦幾率:較小。
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合任何類型的文章投稿(社會、娛樂、科技、體育、財(cái)經(jīng)……);需注冊一點(diǎn)號;采用推薦制,支持一鍵導(dǎo)入文章;平臺流量較大;但不要在投稿內(nèi)容里面植入公眾號廣告信息,會被當(dāng)軟文處理,可以在文章末尾注明帶上來源。
投稿難度:較難。經(jīng)常會被當(dāng)軟文處理而無法通過審核,文章審核的時(shí)間相對較長。
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合任何類型的文章投稿(財(cái)經(jīng)、時(shí)尚、旅游、母嬰、教育、美食、汽車、科技、體育、歷史、文化……);需注冊搜狐公眾平臺號;采用推薦制,根據(jù)文章本身質(zhì)量及流量表現(xiàn)進(jìn)行自動化推薦,寫的好就有機(jī)會上頭條;平臺流量較大,文章只發(fā)布后搜狐三端同步顯示;可以在投稿文章中帶上來源信息。
投稿難度:容易?;灸鼙粚徍送ㄟ^,審核速度較快。
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合多種類型的文章投稿(時(shí)尚、旅游、教育、美食汽車、科技、體育、歷史、文化……);需注冊;采用推薦制,根據(jù)文章本身質(zhì)量及流量表現(xiàn)進(jìn)行自動化推薦,可以被推薦到簡書首頁;采用專題投稿的方式,發(fā)布文章時(shí)可以向適合的幾個(gè)專題投稿,擴(kuò)大曝光量;但注意,如果想獲得首頁熱門推薦,就不能在文章中插入任何來源或廣告信息,因此,我們要利用好平臺的個(gè)人介紹,放上公眾號信息。
投稿難度:容易?;灸鼙粚徍送ㄟ^,審核速度較快。
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合多種類型的文章投稿(包括但不限于經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、科技、科學(xué)、心理學(xué)、飲食、旅游、家居、汽車等專業(yè)方向的內(nèi)容);可以注冊個(gè)人專欄發(fā)布公眾號文章,吸引知乎上面的讀者關(guān)注,從而引流到自己公眾號;可以把文章投到別的相關(guān)專欄,或者參與話題的討論,帶上公眾號來源信息,增加曝光。
投稿難度:在自己專欄投稿都能通過;參與知乎話題討論時(shí)發(fā)布文章也很容易通過;投稿到其他專欄的收錄情況視專欄本身的管理而定。
特點(diǎn):綜合性的免費(fèi)投稿平臺,適合多種類型的文章投稿(財(cái)經(jīng)、時(shí)尚、旅游、娛樂、金融、美食、汽車、科技、體育、營銷、文化……),特別是一些時(shí)效性的或者握有一手資料的文章,最受歡迎;需注冊成為會員;采用推薦制;平臺流量較;可以在投稿文章中帶上來源信息。
投稿難度:較難。注意不要發(fā)布軟文或者太明顯的帶有宣傳、廣告信息,不然不會通過。
特點(diǎn):產(chǎn)品、運(yùn)營類投稿平臺,專業(yè)性強(qiáng),適合產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)、產(chǎn)品運(yùn)營、原型設(shè)計(jì)、業(yè)界動態(tài)、職場攻略、分析評測類型的文章投稿;需注冊成為作者;采用審核制,比較人性化的審核制度,審核比較快,不通過時(shí)會給出理由或者修改意見,修改后可以再次申請審核;投稿通過的文章會出現(xiàn)在首頁和相應(yīng)的欄目里;平臺流量很大,但不可以在文章里附帶品牌等信息,可以在文末放作者介紹以及個(gè)人公眾號;另外,可以被邀請成為專欄作者。
投稿難度:審核通過有一定的難度,文章質(zhì)量一定要高,實(shí)用性強(qiáng)。
特點(diǎn):廣告、公關(guān)類投稿平臺,專業(yè)性強(qiáng),適合數(shù)字廣告、公關(guān)、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)類型的文章投稿;需注冊成為會員;采用審核制,投稿通過的文章會出現(xiàn)在首頁;平臺流量很大,可以在文章里附帶品牌、公眾號等來源信息,還可以在文末附帶公眾號二維碼;采用認(rèn)證作者制度。
投稿難度:審核通過有一定的難度,文章質(zhì)量一定要高,實(shí)用性強(qiáng)。
特點(diǎn):營銷、廣告類投稿平臺,專業(yè)性強(qiáng),適合廣告、文案、互動、社會化媒體、整合傳播相關(guān)類型的文章投稿;不需要注冊成為會員,采用郵箱投稿的方式;審核通過的文章會出現(xiàn)在首頁;平臺流量較大,可以在文末附帶文章來源以及鏈接;審核時(shí)間一般是1到3天。
投稿難度:審核通過有一定的難度,文章質(zhì)量一定要高,實(shí)用性強(qiáng)。
當(dāng)然,除了上面這10個(gè)平臺之外,還有很多沒有提及到的投稿平臺,我們需要根據(jù)不同的公眾號文章類型,找到最適合的自己的投稿平臺,才能更加有效快速地進(jìn)行推廣。
社群推廣方面
主要是利用微信群和QQ群進(jìn)行公眾號(內(nèi)容)的曝光以達(dá)到吸粉目的。這些社群都是由同一類型的人組成,包括合作群、互推群、閱讀量群等等,人數(shù)在幾十到幾百不等。社群里面既有我們公眾號的潛在目標(biāo)粉絲,也能為公眾號內(nèi)容帶來二次傳播(讓群員把文章轉(zhuǎn)發(fā)到各自的朋友圈)。
但你需要找到一些合適的社群。如何找?我們可以巧妙地利用豆瓣、知乎等社交平臺進(jìn)行檢索。以豆瓣為例,首先要去注冊一個(gè)豆瓣賬號,成為會員;然后搜索并關(guān)注與微信公眾號運(yùn)營相關(guān)的豆瓣小組;最后,在小組已經(jīng)發(fā)布的眾多話題中找到適合的微信運(yùn)營交流群申請加入。
用豆瓣搜索微信群的結(jié)果
另外,如果是利用知乎的話,可以直接在搜索欄中輸入“微信群”、“QQ群”這樣的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。
用知乎搜索微信群的結(jié)果
在加入相關(guān)的微信/QQ群以后,接著就是如何巧妙地把自己的文章、公眾號推送給群里面的人。除了平時(shí)要經(jīng)常在群里刷存在感,混臉熟外,還要注意在群里發(fā)布文章的好時(shí)機(jī),比如這個(gè)群正好有人說話、交流的時(shí)候。當(dāng)然,最有效的手段,是在發(fā)文章或者公眾號名片求關(guān)注的時(shí)候,附帶一個(gè)小紅包。俗話說:拿人手短吃人嘴軟,領(lǐng)了紅包自然就會樂意按要求辦事。
加入相應(yīng)的微信、QQ群做內(nèi)容推廣,在公眾號運(yùn)營初期不失為一種好的吸粉方式。而當(dāng)公眾號積累了一定的粉絲基礎(chǔ),就可以考慮接下來的這種拉新手段了。
這是雙贏的友好合作方式。就目前來看,公眾號之間的互推,最常見的做法,互相推送對方的文章(具體推哪篇文章需要提前協(xié)商好)。因此,新粉絲的主要來源就是互推公眾號已有的內(nèi)部粉絲以及它所面向的潛在目標(biāo)粉絲群。
比如:公眾號A與公眾號B進(jìn)行互推,A推送了一篇B的文章,A的已關(guān)注粉絲看到這篇文章后,對作者產(chǎn)生興趣,于是根據(jù)文章的來源,搜索到了公眾號B并進(jìn)行關(guān)注。于是,公眾號A的內(nèi)部粉絲就被引流到了公眾號B,成為A/B的共同粉絲?;ネ普且赃@樣的方式帶來新粉絲。
而互推最核心的一塊,是要找到一個(gè)“門當(dāng)戶對”的互推號:有數(shù)量相當(dāng)?shù)姆劢z基礎(chǔ)、內(nèi)容定位相符、相同的公眾號類型(同為訂閱號或服務(wù)號)。
1、有數(shù)量相當(dāng)?shù)姆劢z基礎(chǔ)
前面我們已經(jīng)清楚,互推新粉絲的來源就是公眾號的已有粉絲以及潛在目標(biāo)粉絲,所以,自己的公眾號和互推的號都必須有一定的粉絲基礎(chǔ);而兩個(gè)互推公眾號各自的粉絲數(shù)量應(yīng)該是相當(dāng)?shù)?,比如都是一萬左右。粉絲數(shù)相差太遠(yuǎn)的兩個(gè)公眾號一般不會選擇彼此進(jìn)行互推,特別是粉絲數(shù)多的一方,會覺得互推時(shí)不劃算。
2、公眾號定位必須相符
以文章互推的形式進(jìn)行合作的兩個(gè)公眾號,必須定位相符。可謂道不同不相為謀,很好理解,兩個(gè)公眾號如果定位都沒有交叉點(diǎn),它們各自的目標(biāo)粉絲群必然相去甚遠(yuǎn),都不是彼此需要的精準(zhǔn)粉絲。另外,推送出來的文章還會讓粉絲產(chǎn)生公眾號定位在改變的錯覺,后果就是引起大量掉粉。
比如:讓一個(gè)美食公眾號和一個(gè)金融公眾號互推,在美食公眾號上面發(fā)布一篇如何應(yīng)對金融危機(jī)的文章,可想而知,這樣的違和感會使得美食號的專業(yè)性大打折購,讓粉絲摸不著頭腦,產(chǎn)生各種不必要的誤解,引發(fā)老粉絲的取關(guān)。
3、相同的公眾號類型
這里的類型特指訂閱號或者服務(wù)號。兩個(gè)互推的公眾號最好同為訂閱號或同為服務(wù)號,這樣可以保持較為一致的互推頻率。因?yàn)?,訂閱號和服?wù)號的可推送次數(shù)存在較大的差別,訂閱號每天都可以推送一次,而服務(wù)號只能每個(gè)月推送四次。
比如,是一個(gè)訂閱號和一個(gè)服務(wù)號進(jìn)行互推,服務(wù)號固定每周三推送,訂閱號每天推送。那么互推的頻率只能每周一次,并且固定在周三,對于訂閱號來說,非常不靈活。
總之,必須找準(zhǔn)你的小伙伴,以后才能一起好好的玩耍。
如果你想要讓吸粉來的更加直接快速,做活動將是絕佳的選擇。
線上線下品牌商們時(shí)不時(shí)會弄個(gè)打折促銷、免費(fèi)體驗(yàn)、買x送x、限時(shí)秒殺活動,盡然都是些老套路,卻完全不妨礙一批又一批的新老顧客們奔著優(yōu)惠蜂擁而至,瘋狂搶購、大買特買,創(chuàng)造一波又一波的銷量奇跡。這就是活動的魅力。
相同的道理,把微信公眾號當(dāng)成具體的一個(gè)品牌或者產(chǎn)品去運(yùn)營,把目標(biāo)受眾群體當(dāng)成潛在的消費(fèi)者,“關(guān)注”即相當(dāng)于“購買”。商品可以通過各類優(yōu)惠活動促成新的消費(fèi),那么,公眾號自然也可以通過各類活動吸引新的關(guān)注。
為公眾號做活動時(shí),不要僅僅局限于微信公眾號這個(gè)平臺,把思維拓寬到線上線下,就會有多種活動可以選擇。我們的目的是拉新,只要能把公眾號信息展露出來(如二維碼、公眾號ID、名稱、鏈接等),任何形式的活動都是可行的。
我們先來總結(jié)一下都有哪些具體的活動類型。
常見的活動類型
1、線上方面
主要以微信、微博、論壇貼吧、自媒體、視頻直播網(wǎng)站等平臺為載體,衍生出多種活動形式。
比如,微信上面的活動包括但不僅限于:線上分享、公眾號留言點(diǎn)贊、搶紅包、簽語、大轉(zhuǎn)盤、有獎轉(zhuǎn)發(fā)/問答/調(diào)查、投票排名、微砍價(jià)、微拼團(tuán)、微信簽到、趣味測試、微助力、一元購、微秒殺等。
貼吧論壇比較常見的活動則包括:搶樓蓋樓、投票排名、拍賣、曬照片、征集評比、簽到、直播貼、吧友聯(lián)誼、貼吧公益等。
微博活動則有:轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、粉絲投票、微博搶沙發(fā)、視頻/廣告語/文章/創(chuàng)意征集、話題活動等。
2、線下方面
主要有:培訓(xùn)、沙龍、地推、現(xiàn)場直播、免費(fèi)體驗(yàn)、節(jié)日營銷、促銷、公益、周年慶、發(fā)布會、贊助、主題活動、晚會、展覽會等。
應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況(資金、資源、人員、時(shí)機(jī)、時(shí)間、定位等)選擇最適合自己公眾號的活動類型,才能達(dá)到良好的效果。
為了進(jìn)一步了解活動之于公眾號拉新的幫助,我用2個(gè)實(shí)例加以說明。
活動吸粉的例子
例1:說到利用活動吸粉的典型,不得不提的就是新世相策劃的“逃離北上廣”活動(因?yàn)槎继煜ぃ@里就不展開闡述了)。通過官方微信發(fā)布活動消息后,它在短短的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),刷爆了朋友圈和微博,引來無數(shù)新媒體人爭相借勢。單單拿吸粉來說,新世相披露,此次活動的微信轉(zhuǎn)發(fā)過百萬,增粉數(shù)超10萬。
這個(gè)例子告訴我們,一個(gè)成功的微信活動能夠帶來巨大流量,甚至超越了其他任何的拉新方式。當(dāng)然,世上并沒有那么多的“新世相們”,要策劃出現(xiàn)象級的活動,對于絕大多數(shù)公眾號運(yùn)營者來說,非常困難。但無論多大或多小的活動,只要能順應(yīng)需求,引起受眾的共鳴,讓參與者覺得有價(jià)值,就有吸粉的可能。
例2:微信公眾號一些非常簡單的小活動,比如轉(zhuǎn)發(fā)送資源、關(guān)注并評論點(diǎn)贊送福利、投票抽獎活動等等。這些活動預(yù)算很低甚至不需要任何成本,運(yùn)營人員自己就可以完成整個(gè)活動的策劃和執(zhí)行,流程少,見效快,非常適合時(shí)不時(shí)來一次。
比如,在推薦電影、旅游等的公眾號文章里面,如果自己有這方面的資源,可以作為活動小福利發(fā)給粉絲,通??梢栽谖恼履┪矘?biāo)注:“想要xx資源的,請把文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈后截圖加微信,然后發(fā)資源給你”。
這樣一來,你就調(diào)動了粉絲的積極性,促使他們轉(zhuǎn)發(fā)分享文章到自己的朋友圈,幫助你獲得更多關(guān)注和曝光。前提是你的資源確實(shí)很有價(jià)值,至少能讓粉絲心甘情愿去分享。(當(dāng)然,要注意不能做的太過明顯,不然會有誘導(dǎo)分享的嫌疑)
應(yīng)該如何去策劃一場好的吸粉活動呢?
活動策劃的流程大都相同或者相似的,它包括前期的準(zhǔn)備階段,主要是內(nèi)外部分析和目標(biāo)的初步確立;接著進(jìn)入策劃階段,主要是創(chuàng)意的凝練和文案的撰寫;然后到了實(shí)際執(zhí)行階段,就要做好活動上線前的預(yù)熱以及上線后的引導(dǎo)追蹤工作;最后一個(gè)階段,是活動全部結(jié)束時(shí)的總結(jié)復(fù)盤以及后續(xù)報(bào)道。具體流程如下圖所示:
知道了一般的策劃流程后,有哪些技巧是可以學(xué)習(xí)的呢?
1、明確“拉新”這個(gè)目標(biāo),并把目標(biāo)量化
活動的目標(biāo)有很多,提升品牌知名度、擴(kuò)大市場占有率、增加銷量、樹立企業(yè)形象等等。細(xì)化到微信公眾號,活動目的主要包括:拉新、留存、促活以及轉(zhuǎn)化。
我們的活動既然是為了吸引新的粉絲關(guān)注,那么,運(yùn)營人員就要把拉新作為唯一目標(biāo)確定下來。如果在一個(gè)活動中同時(shí)確立多個(gè)目標(biāo)(比如,既拉新又促活還得提高轉(zhuǎn)化),會讓主題、文案找不到側(cè)重點(diǎn),影響后期的宣傳;也會分散有限的活動資源,無法集中所有力量為一個(gè)目標(biāo)服務(wù)。因此,明確好“拉新”這個(gè)目標(biāo)。
接下來要讓拉新的目標(biāo)更加具體化:整個(gè)活動計(jì)劃增加多少個(gè)新粉絲,每一個(gè)渠道要吸引多少個(gè)粉絲。這樣就可以為接下來的活動預(yù)算、獎品設(shè)置、文案創(chuàng)作提供具體化的參考。借用一下我以前寫過的栗子:
拉新目標(biāo)量化后
這便是制定量化拉新目標(biāo)的好處,它讓活動的策劃有跡可循,讓活動的執(zhí)行更加順利,讓活動資源的利用更加精準(zhǔn)。
2、迎合你的活動對象,設(shè)置充滿吸引力的獎品
這一步非常關(guān)鍵,獎品設(shè)置會直接影響到活動的成敗。因?yàn)槭鼙娫跒g覽你的活動信息時(shí),他們首先會習(xí)慣性把目光落向獎品一欄,通過快速掃描判斷獎品的價(jià)值。他們對獎品滿意時(shí),才會去了解具體的內(nèi)容和參與條件;如果認(rèn)為獎品對他們來說沒有價(jià)值,或者不感興趣,就不會有進(jìn)一步了解和參與的欲望了。畢竟,你也很少會去詳細(xì)閱讀甚至點(diǎn)評那些連題目都不吸引你的文章。
為了讓活動獎品最大限度的發(fā)揮作用,在設(shè)置時(shí),一定要明確你的目標(biāo)活動對象,并了解他們是一群怎樣的人,帶有何種典型屬性,適合這類受眾的東西都有哪些?你甚至可以直接做個(gè)調(diào)查搞清楚受眾的本質(zhì),再結(jié)合自身的情況,制定最佳的獎品方案。
比如,你的活動對象是一群年輕的女性追星族,她們喜歡模仿明星們的風(fēng)格打扮,關(guān)注娛樂新聞,會花大量的錢去看偶像、買周邊、買唱片,加入各種粉絲團(tuán)體等等。面對這樣的群體時(shí),你把獎品設(shè)置成和明星相關(guān)的東西(演唱會門票、親筆簽名、專輯),將會比任何其他東西都來的有吸引力。
3、盡量讓活動環(huán)節(jié)簡單易操作
不要小看這點(diǎn),繁雜的活動步驟首先會嚇跑一些怕麻煩的人,他們在看到這個(gè)活動的時(shí)候就選擇了放棄;過于復(fù)雜的活動還可能妨礙到受眾的理解,導(dǎo)致有些人看不懂怎么玩;接著,這些沒完沒了的操作,會逐漸磨滅了相當(dāng)一部分參與對象的耐心,在活動中途跑掉;最后,對于那些需要用到網(wǎng)絡(luò)操作的活動,跳轉(zhuǎn)的頁面過多時(shí),很容易導(dǎo)致無法跳轉(zhuǎn)或者打開過慢,讓參與者失去等待的耐心而放棄活動。
因此,除非是特別必要的情況,否則在做微信公眾號活動時(shí),一定要保證活動環(huán)節(jié)簡單易操作。讓活動參與者經(jīng)過短短的一兩步就能獲得結(jié)果反饋,這樣,就算沒有領(lǐng)到獎品,也不會去抱怨浪費(fèi)在這個(gè)活動的時(shí)間。另外,易上手的活動更利于傳播。
最后,我想提醒大家的是:借助活動增粉,并不一定要親自策劃并執(zhí)行,現(xiàn)在很多活動采用合作共贏的方式,由一家或多家主辦,其他協(xié)辦。因此,在沒有好的活動idea,或者時(shí)間、資金不足的情況下,作為協(xié)助方參與到活動中,是明智的做法,在活動中展示自己的公眾號品牌和二維碼,也一樣能起到吸粉的作用。
活動想說到這里,接下來聊聊吸粉的另一技巧。
有人存在的地方,就會有熱點(diǎn)的出現(xiàn)和傳播,并伴隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介的力量滲透到角角落落。
不管是新媒體人還是傳統(tǒng)的媒體人,都確確實(shí)實(shí)感受到了熱點(diǎn)所帶來的巨大爆發(fā)力。這也正是為什么在今天,如此多的廣告(包括紙媒)、文案、活動、營銷推廣用著當(dāng)下最流行的熱詞,并企圖在話題高潮時(shí)來一發(fā)漂亮的全壘打。甚至,還有不少的個(gè)人和企業(yè),就靠著追熱點(diǎn)吃飯。
每當(dāng)熱點(diǎn)爆發(fā)時(shí),除去為爭“頭啖湯”而大打雞血的企業(yè)媒體人,還有一大波的圍觀群眾,他們大致分為兩派:一類只對熱點(diǎn)事件本身感興趣;另一類除事件本身外,還特別熱衷于圍觀企業(yè)媒體人的“熱點(diǎn)借勢”大戰(zhàn),跑到各大官博官微湊熱鬧,甚至模仿某些品牌慣用的借勢風(fēng)格,自創(chuàng)段子。也正是因?yàn)檫@批吃瓜群眾們的熱情,讓企業(yè)媒體人借勢出來的東西有了受眾基礎(chǔ)。
不得不說,熱點(diǎn)借勢已經(jīng)成為一種全民現(xiàn)象?;诖?,微信公眾號借助熱點(diǎn)吸粉也就不難理解了。
公眾號追熱點(diǎn)好處是什么
1、首先,追熱點(diǎn)可以增加微信公眾號的曝光率,刷的一手好存在感。熱點(diǎn)之所以“熱”,在于其短時(shí)間內(nèi)聚焦的視線和話題之大,足以刷爆整個(gè)朋友圈、整個(gè)微博、整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、甚至全國全世界。
讓公眾號帶上熱點(diǎn)的標(biāo)簽,強(qiáng)勢而又自然地進(jìn)入話題當(dāng)中,吸引那批除了湊熱鬧更想看企業(yè)媒體人反應(yīng)的圍觀者。當(dāng)借勢內(nèi)容正好戳中這群數(shù)量龐大的受眾時(shí),就會產(chǎn)生強(qiáng)大的連鎖反應(yīng):除了關(guān)注公眾號,大多數(shù)還會主動把內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己的社交圈,這是基于表現(xiàn)、認(rèn)同等心理。這樣一來,二次甚至多次傳播就形成了,公眾號吸粉能不快嗎?
2、其次,也是我深有體會的一點(diǎn),對微信公眾號而言,追熱點(diǎn)是最簡單、粗暴又有效的吸粉方式;大家有沒有想過小公眾號特別是服務(wù)號,一個(gè)月僅僅靠推送4次文章,該如何吸粉嗎?這無疑是困難的。
然而,一篇閱讀量幾萬的公眾號熱點(diǎn)文章一天就可以帶來幾百個(gè)粉絲增長,相比平時(shí)一天增長那么幾個(gè)十幾個(gè),是捷徑。也許你會說,就算漲了,多數(shù)都不是想要的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶,最后只會面臨大量掉粉的窘境,但總有留下來的部分確實(shí)是你真正需要的。一個(gè)號,如果連基本的“人”都不足,就很難有大的進(jìn)步。
3、最后,及時(shí)掌握最新的資訊熱點(diǎn),對運(yùn)營人員自身以及整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)作都有積極的促進(jìn)作用。這個(gè)不必多說,大家都應(yīng)該明白的。信息大爆炸的時(shí)代里,如果欠缺挖掘、處理、分析最新資訊的意識和能力,是無法更好的帶著公眾號向前發(fā)展的。
好的熱點(diǎn)借勢可以達(dá)到顯著的拉新效果,怎樣做好熱點(diǎn)借勢又是另外一個(gè)關(guān)鍵問題。在回答這個(gè)問題之前,首先還是讓我們理清楚都有哪些具體的熱點(diǎn),以便對癥下藥,各個(gè)擊破。
就我個(gè)人而言,我習(xí)慣根據(jù)熱點(diǎn)形成以及傳播的情況,把它分成 3 大類別,包括可預(yù)知的熱點(diǎn)、不可預(yù)知的熱點(diǎn)以及兼有可預(yù)測和不可預(yù)測性的熱點(diǎn),前面兩種很好理解。
1. 可預(yù)知的熱點(diǎn)
是指尚未發(fā)生的事件完全處于透明曝光狀態(tài),具體的時(shí)間、原因、構(gòu)成要素、關(guān)鍵引爆點(diǎn)等都已被提前獲知,并具有形成熱點(diǎn)的強(qiáng)大基礎(chǔ)。這樣的熱點(diǎn)大多數(shù)會在每年循環(huán)發(fā)生,最明顯的例子就是各大節(jié)假日以及大型的電商購物節(jié)。
比如,春節(jié)、3.8婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、618京東購物節(jié)、洋碼頭黑色星期五、天貓“雙十一”等都屬于可預(yù)知的熱點(diǎn)。
2. 不可預(yù)知的熱點(diǎn)
就是指事先沒有任何預(yù)兆的,突然發(fā)生的,短時(shí)間內(nèi)形成病毒式傳播的事件,帶有“空降”的性質(zhì)。
比如,愛分享“結(jié)婚證”、柏拉圖“性格標(biāo)簽“、新世相的“逃離北上廣”、霍金開通微博等等。
3. 兼有可預(yù)測和不可預(yù)測性的熱點(diǎn)
就是指已經(jīng)知道這樣的一件事情會在某個(gè)時(shí)間發(fā)生,但具體的引爆點(diǎn)無法預(yù)測,具有不確定性。下面舉個(gè)例子就很好理解了:最新發(fā)生的一個(gè)熱門事件“315”。
它的可預(yù)測性表現(xiàn)在:首先,我們都知道,這是每年3月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)生的,時(shí)間可以確定;其次,315是消費(fèi)者日,按照慣例,會舉行一場晚會,曝光一些違規(guī)的企業(yè)或品牌,大體的內(nèi)容和流程可以確定。
然而,到底哪些品牌會遭到曝光,原因又是什么?我們無法提前知道,具有不確定性。而正正是這不可預(yù)測的因素,讓315這個(gè)熱點(diǎn)達(dá)到最高潮,成為議論的焦點(diǎn)。
這就是既可預(yù)知又帶有很強(qiáng)的不確定因素的熱點(diǎn),也包括蘋果發(fā)布會等大型的新品展會。
至于熱點(diǎn)該如何借勢,是接下來我想聊聊的。
我個(gè)人也算是追熱點(diǎn)方面的老司機(jī)了,參與過不少熱點(diǎn)借勢,分析總結(jié)過許多成功或失敗的案例。
在此,我列舉一些借勢的小建議:時(shí)效性第一,把握住最佳時(shí)機(jī),特別是對于突發(fā)性熱點(diǎn);獨(dú)特的借勢角度和內(nèi)容,做到與眾不同從而脫穎而出,特別是對于失去了時(shí)間速度優(yōu)勢的借勢;處理好熱點(diǎn)與自己的公眾號品牌、內(nèi)容定位的關(guān)系;理性追熱點(diǎn),不要什么熱點(diǎn)都追 ,切忌盲目。
前面我們一直討論的都是借助外部熱門事件,而熱點(diǎn)借勢的最高級別,就是由公眾號親自發(fā)起并制造熱點(diǎn),引發(fā)熱議,成為事件的主導(dǎo)。新世相策劃的“4小時(shí)逃離北上廣”、愛分享的“結(jié)婚證”事件,都是自制熱點(diǎn)的成功典范,為各自的公眾號一次性帶來六位數(shù)的新增粉絲量,并迅速打開了品牌知名度。
當(dāng)然,自制熱點(diǎn)并不是件容易的事,能夠成功的少之又少,它需要“天時(shí)地利人和”。但只要你能持續(xù)地嘗試下去,總有成功的一天。