表單的優(yōu)劣直接影響著用戶的體驗,那么怎樣能設計出更好更實用的表單呢?一起來看看作者分享的幾個表單設計方針。
無論是注冊流程、多視點布局、或者是單調的純數(shù)據(jù)錄入界面,表單都是其中最重要的組成部分,他們的好壞直接決定用戶對產(chǎn)品的體驗。在這里我只針對于常見的表單設計注意事項做一些說明,但是請記住,這些都是一般指導方針,在產(chǎn)品設計中可能會因為情景的不同而出現(xiàn)例外。
多列會擾亂用戶的垂直動量
優(yōu)先選擇處理速度快的頂部對齊標簽
數(shù)據(jù)表明:與左對齊方式的標簽相比,用戶處理頂部對齊形式的標簽時速度更快,頂部對齊標簽也可以應用于移動端重。
也會有特殊情況,比如在處理條目數(shù)量較多的大型資料庫時,可以考慮左對齊方式的標簽,因為他們降低了高度,瀏覽時更容易。
使標簽和輸入框有組的概念
使標簽和輸入框兩兩組合,用間隔的大小來形成組的概念,否則就會如右圖所示,分不清楚那個標簽和哪個輸入框是匹配的,容易產(chǎn)生混淆,是用戶感到困惑。
不要全部使用大寫字母
數(shù)據(jù)表明:與大寫字母相比,人對小寫字母具有更高的敏感度和識別度,比如我們可以輕松的認出“Market”,但是卻不能一眼識別出“MARKET”,因此不要全部使用大寫字母作為標簽或說明文本,識別度太低,增加用戶的認知成本。
顯示所有選擇項
對于下拉菜單選擇器而言,將選項內置,需要點擊兩次查看或隱藏選項,且不直觀,如果少于6個選擇項,不妨考慮使用標簽選擇器。
另外如果有超過25個選項,則不能僅僅使用下拉菜單選擇器,還要在下拉列表中結合上下文進行搜索。
盡量不要占位符做標簽
使用占位符文本作為標簽來優(yōu)化空間是誘人的。但是這會導致許多可用性問題,這里不做詳細說明,這些問題已經(jīng)被尼爾森諾曼集團的Katie Sherwin證實過。
復選框置于下方,將復選框置于標簽的下方,更易于用戶的瀏覽。
使用號召性用語(CTA)
使用號召性用語(CTA)更能激發(fā)用戶的行動力和歸屬感。
比如:普通用語“注冊”,一般是表示動作;號召性用語(CTA)可能表述為“我要免費試用”,一般是表示意圖。
指定錯誤內聯(lián)
告知用戶錯誤發(fā)生的位置和原因。
這是兩個要素:位置和原因。
對于位置而言,要明確告訴用戶具體是那個地方出現(xiàn)了錯誤,而不能只是簡單告訴用戶有錯誤;對于錯誤原因而言,不但要告訴用戶錯誤的原因,還要告知解決的方法,引導用戶做出正確的操作。
(除非是在填寫的過程中需要幫助他們)
內聯(lián)驗證
首先,完成一個字段后在進行內聯(lián)驗證,比如當姓名輸入框失去焦點后,在進行內聯(lián)驗證。
其次,不要在輸入過程中邊輸入便進行內聯(lián)驗證,比如右側的Email輸入框,用戶還未輸入完成就進行了內聯(lián)驗證,才會一直出現(xiàn)錯誤,會讓用戶產(chǎn)生恐懼。
最后如果是需要在填寫的過程中幫助用戶,那么可以邊輸入邊做內聯(lián)提示,直到失去焦點后在進行內聯(lián)驗證。比如我們常見的在輸入密碼時,如果使用了不規(guī)范的字符,系統(tǒng)會立刻驗證告知你出現(xiàn)了錯誤,以及該如何避免這種錯誤。
幫助文本,在條件允許的情況下,盡量不要隱藏幫助文本,可以將幫助文本置于被幫助項附近,當然如果幫助文本過于復雜,或者已經(jīng)不僅僅是幫助文本,而是幫助教程的時候,需要考慮將其隱藏。
區(qū)分主次,關于是否需要一個次要操作,這是一個更大的問題,我們暫不討論,我們討論的是如果不是只有單個操作,那么一定要區(qū)分主次操作,可以簡單理解為:比較重要的、我們希望用戶去做的就是主要操作,剩下的就是次要操作。
比如左側的圖中“登錄”按鈕為主要操作,“取消”按鈕為次要操作,然而右圖中未進行祝此操作的區(qū)分。
字段長度作為提示
預留字段的長度提供了答案的長度。對于具有預定義的字符數(shù)字,如電話號碼、身份證號碼、郵政編碼等,字段的長度是已知且固定的,那么預留字段的長度便能明確表示答案的長度。
常見的例子還有:支付寶、微信等的六位支付密碼、銀行卡號···
是否必填,隨著網(wǎng)絡的普及,可能大家都能明白*代表著必填的含義,但是不排除有一部分對網(wǎng)絡接觸較少的人群并不理解其中的含義,當然這不是重點,重點是沒有必要一定要用*來表示必填,因為很多時候我們發(fā)現(xiàn),幾乎90%的都是必填項,只有個別是選填項,那么就沒有必要每個必填項都加*標注,我們完全可以按照左圖所示的思路,只對選填項做選填標注(Optional),對必填項便不再需要任何特殊標記。
組相關(模塊相關),當表單內哦讓較多或表單過長時,可能會讓用戶產(chǎn)生壓迫感,且識別度較低,我們可以通過對這些表單元素進行分組分類模塊化,讓用戶更加清晰易懂。
比如把用戶名、密碼等作為基礎數(shù)據(jù)組,把郵箱、性別、星座等作為補充數(shù)據(jù)組。
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