微博推廣的幾個(gè)注意事項(xiàng)，海淘科技幫你總結(jié)好了：
的確，比較別的社會(huì)化媒體，微博的媒體特點(diǎn)更明顯。但咱們依然不能因此就忽略了它的社區(qū)特點(diǎn)。公司微博推廣中，最常見的一個(gè)過錯(cuò)是，他們注重微博的媒體特點(diǎn)，簡(jiǎn)略把微博作為一個(gè)信息發(fā)布渠道，這顯然還屬于傳統(tǒng)推廣單向推送的、宣講式的操作，這么做沒有充分利用微博的社區(qū)特點(diǎn)。微博這個(gè)社區(qū)的根本，是環(huán)繞關(guān)系紐帶進(jìn)行信息溝通。那么，除了發(fā)布信息之外，搜集信息，特別是搜集你的消費(fèi)者的有關(guān)信息，顯然是更主要的一件事。
傳統(tǒng)上，當(dāng)一個(gè)公司面對(duì)負(fù)評(píng)的時(shí)分，最先想到的是公關(guān)。但在微博上，公司幾乎無法經(jīng)過公關(guān)去擺平那些負(fù)面的音訊。特別，擺平進(jìn)程自身，或許也會(huì)在微博上被曝光，由于微博上有難以計(jì)數(shù)的、身份各異的“記者”和 “評(píng)論員”，一旦曝光，那成果也許就很“杯具”了。企圖刪去負(fù)評(píng)的成果，通常拔苗助長。那么，不刪去即是個(gè)好辦法。大眾自有大眾的判斷力。一個(gè)全都是好評(píng)的公司，好像更讓人懷疑。你相信聲稱99%的我國人都支持我國主辦奧運(yùn)這么的計(jì)算嗎?有些負(fù)評(píng)，無需解說;有些，需求私下里誠實(shí)的溝通;還有些，你需求公布你的改正辦法，以及改正成果。本來假如公司擺正心態(tài)，負(fù)評(píng)對(duì)公司的幫助很大。與其做一個(gè)肉爛嘴不爛的鴨子，不如上演一出浪子回頭金不換。
有些公司，情愿花大價(jià)錢去做商場(chǎng)調(diào)研。但從心理學(xué)的視點(diǎn)，大都未經(jīng)慎密設(shè)計(jì)的調(diào)研，其得出的結(jié)論，都是不可靠的，特別那些問卷式的(對(duì)于問卷的情境疑問，之前的文章曾提到，這兒不贅述)。假如公司真想了解消費(fèi)者們實(shí)在感觸，那么，微博是個(gè)極好的渠道。公司要做的，即是去傾聽消費(fèi)者們?cè)趺凑f。有些時(shí)分，傾聽需求你閉上自個(gè)的嘴巴，讓消費(fèi)者們對(duì)你各抒己見，還有些時(shí)分，你要放下你當(dāng)事人的身份，作為一個(gè)旁觀者去調(diào)查大家的嘮嗑(竊視，去掉那些人為設(shè)置的情境)，這么得到的信息可
能更實(shí)在。
現(xiàn)已屢次提到商場(chǎng)即是對(duì)話這個(gè)話題了。微博是一個(gè)對(duì)話的場(chǎng)合(溝通東西)。但對(duì)話要有傾聽作為基礎(chǔ)。一場(chǎng)沒有傾聽的對(duì)話依然是一場(chǎng)無味的講演，使出渾身解數(shù)來體現(xiàn)自個(gè)，只能惹人惡感。不要再自欺欺人。平等的溝通，是最后的時(shí)機(jī)。微博上的對(duì)話，要把主導(dǎo)權(quán)讓給消費(fèi)者們，本來，即是你不讓，他們也不會(huì)把主導(dǎo)權(quán)給你，不然，這兒就不是微博。你要做的，是讓你和消費(fèi)者間的對(duì)話有人情味，至于能否談得攏，這在于公司自個(gè)，不在于消費(fèi)者。沒辦法，年代變了。
提到互動(dòng)，許多公司以為微博運(yùn)營上的各種把戲促銷即是互動(dòng)，比方轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送，比方限時(shí)抽獎(jiǎng)，諸如此類。本來，微博上能夠做的互動(dòng)不僅僅這些。再說，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)這種短期利益引誘也無法使互動(dòng)真實(shí)深化進(jìn)行。那么，咱們需求認(rèn)真想一下，咱們搞微博互動(dòng)的意圖是什么?我想，互動(dòng)的真實(shí)意圖，應(yīng)該是融入到消費(fèi)者中去，融入到大大小小的微博社群中去，使他們以為你現(xiàn)已是他們傍邊的一員。那互動(dòng)是什么?互動(dòng)是讓消費(fèi)者參加商品構(gòu)思與設(shè)計(jì)，互動(dòng)是與消費(fèi)者們協(xié)作并尋覓雙贏的計(jì)劃，互動(dòng)是鼓舞消費(fèi)者來分享愉悅的購物體會(huì)，互動(dòng)是尋覓歸屬感、認(rèn)同感，互動(dòng)不僅僅是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)該包含有用的精力鼓勵(lì)。
