市場營銷調研:
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力
4、確定網絡營銷商業(yè)模式
1、定位網站目標:
是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業(yè)性網站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸
2、確定網站的類型:
網站分為企業(yè)形象型、營銷型網站、客戶服務型網站、電子商務型等。
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數據庫。如程序ASP、JSP、PHP;數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
5、營銷型網站的16個要素
標志——告訴用戶“我正在訪問什么網站”
宣傳語——企業(yè)目標或網站定位
標題——我提供什么服務或產品
優(yōu)勢——選擇我們的理由
行動號召——現在就選擇我們吧
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們
客戶評價——讓客戶為你證言
內容呈現——眼見為實
生產過程——產品是這樣被生產出來的
服務過程——我們是這樣為您服務的
社會證據——那些可以傳遞權威和信任的事物
榮譽展示——權威機構認可我們
常見問題——解除用戶抗拒,促進轉化
風險承諾——降低用戶的決策壓力
免費資源——抓住那些即將離開的客戶
說服邏輯——讓要素有機結合構成說服力
詳見《網站說服力-營銷型網站策劃》電子工業(yè)出版社2014.1.1
6、營銷型網站的10條規(guī)范
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
清晰的轉化目標、明確的預期受眾、高度的信息相關、簡潔的解決方案
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數據庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
以上為網站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。
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